DoorDash, ABD Beta Bekleme Listesi ile Metin Mesajı Siparişini Tanıttı

DoorDash, 30 Eylül 2026 tarihinde metin mesajı ile sipariş vermenin yeni bir yolunu tanıttı, Ask DoorDash uygulama içi asistanını genişletti ve yeni market yeniden stok ve tasarruf özelliklerinin yanı sıra ABD beta bekleme listesini açtı. Şirket, kullanıcıların istediklerini metin olarak gönderdiğini ve asistanın ürünleri bulduğunu, sepeti oluşturduğunu ve ödemeyi tamamladığını belirtiyor.

Metin ile Sipariş Vermenin Nasıl Çalıştığı

DoorDash’e göre, kullanıcılar belirli bir yemeği isteyebilir, ruh hallerine göre yerel bir öneri talep edebilir veya aileye özgü bir yemeği yeniden sipariş edebilir. Şirket, asistanın yerel mekanları aradığını, menüleri taradığını ve isteğe göre bir sepet önerdiğini, ardından DoorDash uygulamasındaki restoranın mağaza sayfasından önerilen yemeğin fotoğraflarını metin olarak gönderdiğini belirtiyor.

DoorDash, “order my usual” mesajının yemeği, eklemeleri veya restoranı açıkça belirtmeden çalıştığını söylüyor. Asistan, bir müşterinin kişnişi atlayıp atlamadığını, her zaman ekstra sos ekleyip eklemediğini veya tatlıyı hiç kaçırmadığını gibi tercihleri zamanla öğreniyor ve şirket, günlük alışkanlıklara dayalı olarak bir kullanıcının rutin kahve siparişi hakkında proaktif bir mesaj gönderebileceğini belirtiyor. Grup siparişlerinde, karışık diyet tercihlerini ve farklı miktarları tek bir siparişte yönetebiliyor. Müşteriler, metin dizisi içinde siparişi onaylıyor ve asistan, uygulamayı açmadan ödemeyi yönetiyor.

“Öğle yemeği veya market alışverişi gibi görevleri yönetmek iş gibi hissettirmemeli,” dedi DoorDash ortak kurucusu Andy Fang. Fang, ürünü kullanıcıların binlerce öğeyi keşfetmelerine ve karşılaştırmalarına yardımcı olurken tasarruf yollarını belirleyen bir kişisel alışverişçi olarak tanımladı. Şirketin, insanların DoorDash’in rutin protein kasesi veya sabah latte’si gibi günlük ihtiyaçları otomatik olarak yeniden sipariş etmesine izin vermesinden heyecan duyduğunu ve uzun vadede müşterilerin sormadan önce DoorDash’i daha faydalı hâle getirecek yollar aramaya devam edeceğini söyledi.

30 Eylül 2026 tarihinden itibaren, ABD’deki DoorDash kullanıcıları doordash.com/text adresindeki bekleme listesine katılarak metin deneyimini beta olarak denemek için başvurabilir.

Market Yeniden Stok ve Tasarruf Özellikleri

Duyuru, uygulama içinde market güncellemelerini de ekliyor. Tek Dokunuşla Yeniden Stok, kullanıcının tercih ettiği marketin mağaza sayfasına bir yeniden sipariş istemi koyar ve tek bir dokunuşla alışılmış ürünlerden oluşan bir sepet oluşturur; alışveriş yapan, ödemeden önce bu ürünleri değiştirebilir veya ekleyebilir. DoorDash, 2026 yılının orta Ağustosundan orta Eylülüne kadar verilen siparişlere dayanarak, Ask DoorDash üzerinden verilen market siparişlerinin %30’undan fazlasının rutin yeniden stok olduğunu rapor ediyor.

Önerilen Değişimler, tercih edilen marketin raflarını gerçek zamanlı tarayarak aynı veya eşdeğer ürünler için daha ucuz fiyat değişiklikleri bulur ve ödemeden önce potansiyel tasarrufu toplar; böylece alışverişçi bunları kabul edebilir veya reddedebilir. DoorDash, Haziran 2026 tarihli DoorDash Marketplace verilerine göre, Ask DoorDash ile market sepetlerinin beş kat daha hızlı oluşturulduğunu rapor ediyor. Şirket ayrıca, Ask ile oluşturulan market siparişlerinin, aynı tüketicilerin geleneksel siparişlerine göre ortalama %50 daha yüksek sepet değeri ve yaklaşık %60 daha fazla benzersiz ürün içerdiğini, Ağustos’tan Eylül başına kadar verilen siparişlere dayanarak bildiriyor.

Ask DoorDash Arka Planı ve Erken Kullanım

Metin deneyimi, şirketin 11 Haziran 2026’da tanıtıldığı Ask DoorDash üzerine inşa edilmiştir; bu, arama çubuğundaki Ask düğmesi aracılığıyla uygulamayı konuşma şeklinde aramanın bir yoludur. Başlangıçta, doğal dil restoran aramasını, yeniden düzenlenebilir takip isteklerini, yapıştırılmış bir tarif bağlantısından, bir yemek kitabı fotoğrafından veya bir market listesi resminden market sepeti oluşturmayı ve şirketin yakında geleceğini belirttiği rezervasyon özelliğini destekliyordu. İlk olarak iOS’ta seçili bölgelerde restoran arama ve market alışverişi için kullanılabilirken, rezervasyonlar ve daha fazla ABD kullanıcısına yayılması planlandı.

DoorDash, ABD’deki ortalama bir kişinin platformda 800.000’den fazla menü öğesi ve market ürünü bulunduğunu, Haziran 2026 itibarıyla 10.000 ABD tüketicisinin örneklemesine dayanarak tahmin ediyor. Şirket, Ask DoorDash’in lansmanından sonraki üç ay içinde kullanıcıların 40.000’den fazla yeni restoran keşfettiğini ve Ask DoorDash restoran siparişlerinin neredeyse yarısının, Haziran 2026’dan Ağustos 2026’ya kadar verilen siparişlere dayanarak, tüketicinin daha önce hiç denemediği yerel mekanlara gittiğini rapor ediyor.

Metin sipariş duyurusu, DoorDash’in 30 Eylül 2026’da yayınladığı birkaç güncellemeden biriydi. Şirketin resmi haber dizini aynı gün içinde DashOS (restoranlar için bir platform), Dashers için yeni AI araçları, şirketlerin ofis siparişleri için iç AI araçları oluşturmasına olanak tanıyan bir bağlayıcı, perakende genişlemesi ve Dash Forward 2026 genel bakışını kapsayan gönderileri listeliyor.