Cognizant, 25.000’den Fazla Profesyonelden Oluşan OpenAI Frontier Yetkinlik Grubunu Kuruyor

Cognizant, 30 Ekim 2026’da, Codex ve ChatGPT dahil OpenAI ürünlerini müşterilere sunmaya odaklanan 25.000’den fazla profesyoneli bir araya getiren küresel bir hizmet sunum organizasyonu olan OpenAI Frontier Yetkinlik Grubunu kurduğunu duyurdu.

Cognizant’a göre grup, işletmelerin yazılım geliştirme, müşterilere hizmet verme ve günlük operasyonlarını yürütme biçimlerinde OpenAI modellerinden yararlanmasına yardımcı olmak üzere tasarlandı. Şirket, birçok işletmenin önündeki engelin modellere erişim değil, işletmelerinin dayandığı sistemlerin içinde öncü modellerle nasıl çalışacağını bilen yetkin profesyonel eksikliği olduğunu belirtti. Cognizant, çalışanlarından 21.000’den fazlasının OpenAI teknolojileri üzerine öğrenim programlarını tamamlayarak 40.000’den fazla OpenAI rozeti aldığını ve yeni grubun, müşteriler için OpenAI destekli sistemler geliştirmeye ve bu sistemlerin işletilmesini desteklemeye odaklanan bir organizasyon oluşturduğunu söyledi.

Cognizant, yeni yaklaşımları müşterilerine sunmadan önce çoğu zaman kendi bünyesinde denediğini söyledi. Satış ve müşteri başarısı ekipleri, yeni fırsatları belirlemek ve takip etmek için OpenAI modelleri üzerine kurulu bir çözümü şimdiden kullanıyor. Şirkete göre bu yaklaşım, grubun müşterilerle yürüteceği çalışmaların küresel bir işletme içinde geniş ölçekte denenmiş yöntemleri temel alabileceği anlamına geliyor.

Cognizant CEO’su Ravi Kumar S, 30 Ekim tarihli duyuruda şöyle dedi: “OpenAI, Codex ve ChatGPT ile her iki alanda da aynı anda değişim yaratıyor. Bu değişimi müşterilerimizin işletmelerinde hayata geçirmek için 25.000’den fazla çalışanımızı görevlendiriyoruz. Önce kendi işletmemizde başladık; OpenAI, satış yapma biçimimizi yeniden şekillendirmeye başladı.”

OpenAI Gelir Direktörü Dali Rajic, OpenAI’nin işletmelerin müşterilerine hizmet verme biçiminden işleri tamamlama yöntemlerine kadar operasyonlarını yeniden düşünmelerine yardımcı olduğunu söyledi. Cognizant’ın OpenAI’ye özel uygulama biriminin ve OpenAI teknolojisini kendi operasyonlarında kullanmasının, daha fazla işletmenin yapay zekâyı anlamlı iş sonuçlarına dönüştürmesine yardımcı olduğunu belirtti.

İlk Aşamada Odaklanılacak Üç Alan

Duyuruya göre grup başlangıçta üç alana odaklanacak: Codex ile yapay zekâ odaklı yazılım mühendisliği, uygulama modernizasyonu ve yapay zekâ ajanlarıyla yürütülen müşteri operasyonları. Yazılım mühendisliği çalışmalarının merkezinde yer alan Codex, mühendislerin yeni kod yazmasına, test etmesine ve kullanıma sunmasına destek olmak üzere tasarlandı.

Uygulama modernizasyonu alanında grup, OpenAI modelleriyle desteklenen Cognizant Application Modernizer’ı, eski ana bilgisayar kodlarının tersine mühendisliğinden bulut tabanlı yerel kod üretimine kadar tüm yaşam döngüsü boyunca kullanacak. Cognizant, mühendislerin sonuçları açısından önemli her kararı gözden geçirdiğini ve bu çalışmaların 500’den fazla müşterinin ana bilgisayar sistemlerini modernize etme deneyimine dayandığını söyledi. Müşteri operasyonlarında ise grup, Cognizant’ın kendi işinde OpenAI modellerini kullanma deneyiminden yararlanarak bu modelleri satış, hizmet ve destek süreçlerinde uygulayacak.

Cognizant, müşterileri için şimdiden çalışmalar yürüttüğünü bildirdi. Küresel bir biyofarmasötik şirketinde Cognizant, arama, içerik oluşturma, çeviri ve onay süreçlerini tek bir yerde bir araya getiren, OpenAI destekli bir kurumsal asistanı birlikte geliştirdi. Şirket, asistanın 5 milyondan fazla görüşmeyi yönettiğini ve içerik oluşturma süresini %60 azalttığını söyledi.

Öncü İş Gücü Yetiştirme Programı

Grubun çalışmalarında, Cognizant’ın Frontier iş gücü modelinden yararlanması bekleniyor. Bu model kapsamında Cognizant, sertifikalarını doğrudan öncü model şirketlerinden alan Frontier Sertifikalı Mühendisler ve Frontier İş Operatörleri yetiştiriyor. Cognizant, 9 Temmuz 2026 tarihli duyuruda bu iş gücünü 5.000 Frontier Sertifikalı Mühendise ve 10.000 Frontier İş Operatörüne çıkarma taahhüdünde bulundu; ilk grubun 2026’nın dördüncü çeyreğine kadar hem Frontier değerlendirmesinden geçmiş hem de görevlendirilmeye hazır olacağını söyledi.

Temmuz ayındaki duyuruda, iş gücünün tasarım gereği belirli bir modele veya bulut sağlayıcısına bağlı olmadığı ve ekiplerin kuruluşun bağlamını müşterinin seçtiği teknoloji yığınına uyarladığı belirtildi. Cognizant’ın yetkinlik geliştirme süreci, yüz binlerce çalışana yönelik geniş kapsamlı yapay zekâ okuryazarlığı eğitimlerinden yapılandırılmış AI-Bridge programlarına, oradan da GitHub Copilot, Google Gemini, Anthropic Claude ve OpenAI Codex dahil öncü model şirketlerinden doğrudan sertifika alan 40.000 çalışana uzanıyor.

Cognizant ayrıca, Hindistan ve Amerika kıtalarında düzenlediği Codex hackathonlarının 12.000’den fazla katılımcıyı bir araya getirdiğini söyledi.

OpenAI İş Ortağı Ağı’ndaki Rolü

Cognizant, OpenAI İş Ortağı Ağı’ndaki seçkin Gelişmiş iş ortaklarından biri olduğunu söyledi. OpenAI’nin Cognizant iş ortağı sayfasında, şirketin finansal hizmetler, devlet ve kamu sektörü, sağlık ve yaşam bilimleri, medya ve eğlence ile perakende ve tüketim malları alanlarında dünyanın dört bir yanındaki müşterilere hizmet veren bir Gelişmiş İş Ortağı olduğu belirtiliyor. Sayfada AWS, Daybreak ve Oracle program ortakları olarak listeleniyor; ayrıca Cognizant’ın OpenAI Partner Summit 2026’da Codex Industry Transformation Pioneer Award ödülünü aldığı gösteriliyor.