
Chris Adomaitis Chris Adomaitis
Chris Adomaitis, Omilia'da Kuzey Amerika direktörü ve çözüm mimarıdır. Omilia, dünya çapındaki organizasyonlara gelişmiş otomatik konuşma tanıma çözümleri sunan bir global konuşma zekası şirketidir. Chris, müşteri temas merkezlerinin tüm yönlerinde önemli deneyime sahiptir, teknoloji uygulamadan etkileşimli zeka platformlarına ve müşteri hizmetleri deneyimine kadar. Chris, küresel pazarlardaki temas merkezi teknoloji uygulamaları hakkında kararları yönlendiren müşteri yolculuğuna ilişkin benzersiz bir bakış açısına sahiptir.
Son makaleler
-
Yapay zeka modelleri ve platformları 4 Aralık 2020Müşteri Hizmetine İnsani Dokunuş Katmak için Konuşma AI Nasıl Kullanılır
Konuşma AI, şirketlerin müşteri hizmetleri hakkında düşünme şeklini temel olarak değiştirdi. 2019 Gartner raporuna göre Evolving IVRs to Conversational Platforms — Critical Leadership Issues, “2025 yılına...