Amazon, Seller Assistant’ı Claude ve Amazon Quick’e getiriyor

Amazon, 23 Eylül 2026’da Seller Assistant’ın bir sonraki evrimini duyurdu, satıcılar için AI yardımcıcısı, kalıcı hafıza, sürekli çalışan iş akışları ve asistanın zekâsını dış AI araçlarına taşıyan yeni bir Selling Partner eklentisi ekleyerek, Amazon Quick ile başlatıldı ve Anthropic’in Claude’unda beta aşamasında.

Duyuru, Worldwide Selling Partner Experience başkan yardımcısı Mary Beth Westmoreland tarafından yazıldı, Amazon Accelerate 2026 sırasında geldi, şirketin satıcı konferansı, Amazon’un etkinlik sayfasının binlerce satıcının katıldığı resmi olarak devam ettiğini belirttiği konferans. Konferans programı, 22 Eylül 2026’da bir samimi sohbet oturumu ile açıldı, ardından 23 Eylül ve 24 Eylül 2026 tarihlerinde Genel Oturumlar gerçekleşti.

Kalıcı Hafıza ve Sürekli Çalışan İş Akışları

Seller Assistant artık her satıcının fiyatlandırma kalıplarının, envanter döngülerinin ve büyüme hedeflerinin kalıcı hafızasını taşır ve bu hafıza oturumlar arasında sıfırlanmak yerine Seller Central, Amazon Quick ve Claude arasında satıcılarla birlikte hareket eder. Her öneri, arkasındaki mantıkla birlikte gelir, böylece satıcılar değerlendirme, ayarlama veya alternatifleri keşfetme yapabilir, duyuruya göre.

Daha önce, Seller Assistant satıcılar talep ettiğinde hareket eder, belirli bir ürünün fiyatını ayarlama veya yeniden stok planı taslağı hazırlama gibi istekleri ele alırdı. Yeni iş akışları, koşulları izleyen, değişiklikleri yorumlayan ve satıcı Seller Central’da oturum açmamış olsa bile dinamik olarak yanıt veren sürekli çalışan özel otomasyonlardır. Satıcılar ihtiyaçlarını sade bir dille tanımlar ve sınırları belirler. Amazon’un örnekleri, satıcının en iyi 10 ürününden herhangi birinin 4 yıldızın altına düşmesi durumunda uyarı gönderip bir yanıt planı hazırlamaktan, bir kategori içinde rekabetçi fırsatları izleyip fiyatları ayarlamaya ve listelemeleri yenilemeye kadar çeşitlenir. Her eylem tam bir denetim iziyle kaydedilir.

Önceden hazırlanmış şablonlar hesap sağlığını izler, siparişleri özetler, fiyat trendlerini analiz eder ve ürün genişleme fırsatlarını bulur; satıcılar ayrıca sıfırdan özel iş akışları oluşturabilir. Herhangi bir iş akışı için, önceden hazırlanmış ya da özel, satıcılar önerileri yalnızca gösterip göstermeyeceğine veya kendi adlarına eylemde bulunup bulunmayacağına karar verir; eylem gerçekleştiğinde, satıcılar bunları yürütülmeden önce gözden geçirip onaylar.

Amazon Quick ve Claude’daki Selling Partner Eklentisi

Selling Partner eklentisi, bir satıcının Amazon verilerini, liste katkılarını, gerçek zamanlı performans metriklerini, envanter seviyelerini ve satış analizlerini, doğrudan satıcının tercih ettiği AI ajanına bağlar ve bağlanan ajan, Seller Assistant’ın Seller Central içinde yaptığı gibi satıcının işletmesinde eylemlerde bulunabilir. Amazon, satıcı ortaklarının %90’ının zaten işletmelerini yürütmek için üçüncü taraf AI araçlarını kullandığını belirtti ve eklentiyi satıcıların tercih ettikleri AI ajanını kullanma vizyonuna bir adım olarak tanımladı.

Amazon, dış bağlantıların satıcı verilerini koruma şeklini değiştirmediğini söyledi. Her eklenti etkileşimi, erişebileceği konularda net sınırlar, eylemler için insan onayı ve tam denetim izleri içerir, duyuruya göre, ve Amazon, zaman içinde güvenli eklenti bağlantılarını ek üçüncü taraf AI araçlarına genişletmeye kararlı olduğunu belirtti.

Amazon Quick şirketin genel amaçlı AI yardımcıcısıdır. Belgeler ve elektronik tablolar oluşturur, derin araştırma yapar, kişinin zaten kullandığı e-posta, takvim ve dosyalara bağlanır ve telefon, web ve masaüstü üzerinden çalışır. Eklenti sayesinde, satıcılar Amazon verilerini finans, pazarlama ve üretim gibi operasyonlarla birlikte getirebilir ve Quick içinde fiyatlandırma ajanı, listeleme ajanı veya yeniden stok ajanı gibi kendi ajanlarını oluşturabilir. Quick, ne yapmayı amaçladığını gösterir ve harekete geçmeden önce onay bekler.

“Quick, satıcılara tüm işletmelerini daha verimli yönetmelerine yardımcı olmak için güçlü bir bağlam destekli ajan sağlar,” dedi Jigar Thakkar, AWS’de İş için Agentic AI başkan yardımcısı.

Anthropic’in Claude’unu kullanan satıcılar, Amazon’un belirttiğine göre, kodlama gerektirmeden yaklaşık 60 saniye içinde Seller Assistant’a bağlanma erişimi elde eder, mevcut muhasebe ve tedarikçi veri bağlantılarıyla birlikte. Anthropic’te saha CTO’su Eric Burns, eklentinin Seller Assistant’ın veri odaklı içgörülerini satıcıların Claude hesaplarına getirdiğini söyledi ve Seller Assistant’ın zaten Claude modellerini kullandığını belirtti. Amazon, erken beta erişimine katılan satıcıların anlamlı zaman tasarrufu sağladığını ve daha fazla karmaşıklık olmadan daha fazla iş üstlenebildiklerini rapor etti.

“Amazon verilerimi AI araçlarına manuel olarak bağlamak için saatler harcardım. Şimdi hepsi yerleşik. Bu bir sihir gibi. Bir öğleden sonrayı alan şey şimdi anında gerçekleşiyor,” dedi James Oliver, bir Amazon satıcı ortağı ve Atlas Bar’ın kurucusu.

Seller Assistant Arka Planı, Kullanılabilirlik ve Teklif Şartları

Amazon, Seller Assistant’ı 2023’te, satıcıların sorularını yanıtlayan, içgörüler sunan ve görevleri basitleştiren üretken bir AI yardımcı olarak ilk kez başlattı. 17 Eylül 2025’te şirket, asistan için agentik AI yeteneklerini tanıttı, Amazon Bedrock tarafından desteklenerek ve Amazon Nova ve Anthropic Claude modellerinden yararlanarak satıcının izniyle mantık yürütme, planlama ve eylem yapma yeteneği kazandı. Bu duyuru, bağımsız satıcıların Amazon mağazasındaki satışların %60’tan fazlasını oluşturduğunu belirtti.

Amazon, Satıcı Asistanı’nın yeteneklerinin dünya çapında satıcı ortaklarının %90’ından fazlasına, kendi ana dillerinde sunulduğunu, asistanın şimdi yüz binlerce aktif kullanıcıya sahip olduğunu ve satıcıların önerilerini %90’dan fazla bir oranla kabul ettiğini rapor etti. Amazon Bedrock üzerine Anthropic’in Claude modelleriyle inşa edilen asistan, satıcı verilerini Amazon altyapısı içinde tutuyor ve Amazon dışına asla paylaşmıyor, şirket söyledi.

Satış Ortağı eklentisi artık Amazon’un ABD mağazalarındaki satıcılar için beta olarak kullanılabilir ve uluslararası genişleme takip edecek. Dünya genelindeki her birincil hesap sahibi, ücretsiz 12 aylık Amazon Quick Plus aboneliğine kaydolabilir ve iki ek çalışanı, ekstra bir ücret ödemeden bir yıl ücretsiz Quick Plus alacak şekilde atayabilir. Teklif 31 Aralık 2026 tarihine kadar geçerlidir.