İyilik için AI: Küresel Eğitim Yolculuklarını İyileştirme

Onlarca yıl süren ilerlemeye rağmen, 251 milyon genç masih okula gitmiyor. Birincil neden, özellikle düşük gelirli ülkelerde eğitime yapılan yetersiz yatırım.

Teknolojik ilerlemeler, küresel eğitimi desteklemek için yeni olanaklar sunuyor. AI, özellikle yoksul bölgelerde, eğitime erişimi kolaylaştırıyor ve yerel ekonomik büyümeye katkıda bulunuyor.

Gana’nın Chorkor bölgesi, necessary olmayan varlıkların eksikliği nedeniyle topluluğun genel refahını iyileştirmek için gerekli olmayan bir bölgedir. BASICS International, Chorkor ve çevresindeki yoksun topluluklardaki çocuklar için eğitim, gıda ve sağlık hizmeti sağlayan bir kuruluştur ve AI teknolojilerinin yardımıyla ölçülebilir bir başarı elde etti.

İhtiyaç: AI’nin Gücü

New York’ta bulunan ve Chorkor’da ofisi bulunan BASICS, iki ülke arasında 1.000’den fazla gönüllü ile birlikte yoksulluk, cehalet, açlık ve çocuk işçiliğini sona erdirmek için çalışıyor. BASICS’in girişimleri, topluluğu yoksulluktan kurtarmaya, çocukların okula gitmesini sağlamak için fon ayırmasına ve evlerini desteklemek için çalışmaya odaklanıyor.

BASICS büyüdükçe ve daha fazla çocuk okula kaydoldukça, süreçlerini geliştirmeye ve ölçeklemeye ihtiyaç duyduklarını anladılar. AWS re:Invent 2023’te, Vasion ile tanıştılar.

Konferansın ardından, Vasion, BASICS’in benzersiz zorluklarına, ihtiyaçlarına ve uzun vadeli hedeflerine đápûn veren AI destekli bir yazılım oluşturdu. Çözüm, dijital uçurumu erfolgreich bir şekilde köprüledi ve verimliliği büyük ölçüde artırdı, böylece organizasyonu ilerletmeye ve ölçeklemeye yardımcı oldu.

Zorluk: Eski, Yetersiz Süreçler

2000 yılında kurulduğundan beri, BASICS, organizasyon içinde kağıt tabanlı süreçlere güveniyordu ve bu manuel süreçler hatalara ve verimsizliklere neden oluyordu. Her şey, topluluğa gitmek, öğrencileri kaydetmek ve çocuğun bilgilerini takip etmek için saatlerce kağıt işlemlerine dayanıyordu ve bu da çocuğun eğitimine erişme şansını etkileyordu.

Dahası, BASICS, ofislerinde ve Chorkor’un çevresindeki bölgede temel teknolojiye sahip değildi, bu da önemli iletişim sorunlarına neden oluyordu. Chorkor ofisi ve merkez ofis, zaman zaman önemli konular hakkında iletişim kuramıyordu.

BASICS, gelirinin çoğunu öğrencilerinden kişisel hikayeleri paylaşıp sponsorlarla bağlanarak elde ediyordu. Öğrenciler, sponsorlarıyla mektup, fotoğraf, rapor kartları ve diğer başarıları paylaşıyordu. Tüm yazışmalar ilk olarak el yazısı ile yapılıyor ve posta servisi ile gönderiliyordu, bu da yanıtları geciktiriyor ve aylar sürüyordu.

Bu kağıt süreçleri, ayrıca organizasyonun bir çocuğun ilerlemesi ve sponsoru hakkında güncellemeleri paylaşma yeteneğinin eksikliğini gösteriyordu. Personel, bilgilerin akışını sağlamak için çok fazla çalışıyordu ve birçok durumda, bir çocuğun ve sponsorunun iletişim kurması bir yıl sürüyordu. Sonunda, gecikmiş iletişimler, bağışları ve sponsorların ilgisini etkiledi. Hızlı iletişimlerin eksikliği nedeniyle, BASICS, bireysel bağışçılardan corporate sponsorluklara geçmek zorunda kaldı.

İletişimdeki gecikmenin yanı sıra, öğrencileri kaydetmek zaman alıyordu. Gönüllüler, sadece kağıt ve bir kliboard ile topluluğa girerek çok sayıda aileden bilgi topluyorlardı. Organizasyon, ayrıca fiziksel belgelerin kaybolmasıyla ilgili sorunlarla karşılaşıyordu, bu da tekrar edilen işlere veya bir öğrenci için kaybedilen fırsata neden oluyordu.

Çözüm: İhtiyaçlarına Özel AI

BASICS’in zorluklarını gidermek için ilk adım, eksikliklerini ve hedeflerini belirlemekti, bunu da onlara özel bir yazılım oluşturmak izledi. AI ile süreçleri dijitalleştirmek ve insan çabanı azaltmak gerekliydi.

İşlemler kağıtsız hale geldiğinde, iş yükleri ve iş akışları yönetilmelidir. AWS’yi Vasion’un otomasyon platformuna entegre etmek, AI yeteneklerini iyileştirdi ve personelin iş akışlarını azalttı. AWS teknolojileri, AI ile 90% iş akışını temizleyerek ve verimsizlikleri önleyerek personelin iş yükünü azalttı.

Çözüm, her adımda bir kontrol sistemi sunarak çalışır. BASICS ekibi, her adımdan sonra bir sonraki adıma geçer. Bu tasarım, tüm görevlerin doğru bir şekilde yönlendirilmesini sağlar ve böylece sorunsuz bir sistem ve deneyim sağlar – kağıt gerekmez.

Sonuçlar: Sorunsuz Operasyonlar için Sorunsuz Eğitim Yolculukları

Tüm belgeler ve süreçler dijitalleştirildikten sonra, 10 BASICS çalışanı, 30 çalışanın üretkenliğine ulaştı.

BASICS ekibi ve gönüllüleri, şimdi bir tablet ile topluluğa giderek öğrenci bilgilerini topluyor ve tüm veriler, ofislerindeki personel tarafından erişilebilir. AI, süreci basitleştirdiği için, eğitimli sosyal çalışanlara artık kayıt için ihtiyaç duyulmuyor, bu da daha fazla personelin ve gönüllünün topluluğa ve çevresindeki alanlara ulaşmasını sağlıyor.

Kağıt tabanlı sürecin ortadan kaldırılması, öğrenci kaydını asgari 5 günden 2 saate veya daha azına indirdi. Bu faaliyetlere bağlı fonlar, BASICS’in diğer daha değerli harcamalara, seperti gıda gibi, fon ayırmalarına olanak tanıdı.

En önemlisi, öğrenciler ve sponsorlar arasındaki iletişim zamanı büyük ölçüde iyileşti. Okul yılının başında, sponsor, öğrenci ve erişebilecekleri her şeyi özetleyen dijital sponsorluk kartını alıyor. AI, akademik dönem boyunca düzenli güncellemeler sağlar, böylece iletişim sürekli ve ek yük olmadan sağlanıyor. Bir çocuğun güncellemeleri paylaşması saatler sürerken, şimdi saniyeler içinde gerçekleşiyor. Aynı zamanda, sponsor, bağlantısının gücünü ve yardımının öğrencilerin hayatlarını nasıl değiştirdiğini daha iyi görüyor.

Son olarak, her şey daha güvenli. Örneğin, duyarlı öğrenci bilgilerini içeren dosyalar, fotoğraflar ve mektuplar şimdi bulut depolamada saklanıyor ve erişim kontrolleri ve denetim izleri ile korunuyor, previously dosya dolaplarında saklanıyordu ve kaybolma riski taşıyordu.

AI’nin Vaadi: Eğitimde Daha İyi Bir Gelecek

Dijital dönüşümün gücü, özellikle yoksun topluluklar için hayalleri teşvik etme ve toplulukları iyileştirme potansiyelini görerek göz ardı edilemez. AI, daha kapsayıcı deneyimler yaratma ve ilerlemeyi teşvik etme konusunda kritik bir rol oynuyor ve uygulamalar olgunlaştıkça, eğitimin herkes için daha erişilebilir hale geleceğini göreceğiz.

AI entegrasyonu, bu proje kapsamında Vasion’a, bunları otomasyon çözümünün temelini oluşturmasına olanak tanıdı. Vasion, şimdi benzer organizasyonel ve iletişim zorlukları yaşayan diğer kâr amacı gütmeyen kuruluşlara bu hizmetleri sunabilir, gibi formları, iş akışlarını ve raporlamayı güçlendirerek.

AI’nin olumlu değişimi sağlama konusunda sadece bir örnek olarak, süreçleri herkesin, herhangi bir yaşta ve eğitim seviyesinde dijital bir deneyime erişebileceği kadar basit hale getirmek, dünyadaki kapsayıcılığa yaklaşımımızı dramatik bir şekilde değiştirecektir.