Adobe, AI Güçlü Özelliklerine İlişkin Önemli Yeni Açıklamalar Yaptı

Adobe (ADBE ), kategorinin önde gelen uygulamalarında Adobe Experience Cloud müşterilerinin yüzde 80’inden fazlasının dijital modernleşme için AI güçlendirilmiş özelliklerine güvendiğini açıkladı.

Adobe’nin AI ve makine öğrenimi (ML) teknolojisi Adobe Sensei olarak adlandırılır ve müşterilerin tüm organizasyon genelinde güçlü zeki hizmetleri uygulamasını sağlar, bu da daha iyi müşteri deneyimleri sağlar. Teknoloji, “markaların daha iyi içerik oluşturmasına, iş süreçlerini hızlandırmasına ve müşteri deneyimlerini kişiselleştirmesine yardımcı olmak için insan yaratıcılığını ve zekasını güçlendirmek” için dijital deneyim zorluklarını çözmeyi amaçlar.

Adobe’nin kurumsal uygulamaları, Sensei güçlendirilmiş özelliklerle donatılmıştır ve ek AI-as-a-service çözümleri, pazarlamacılar, içerik stratejistleri ve pazarlama ve BT organizasyonlarında iş analistleri tarafından uygulanabilir. Bu çözümler, gerçek zamanlı olarak ölçeklenebilir ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunar ve sunmayı sağlar.

Bu, çapraz kanal kampanyalarının geliştirilmesi ve teslimatı gibi alanlarda etkili olabilir. Ayrıca, organizasyonların müşteri davranışlarındaki etkili faktörler, gelecekteki müşteri etkileşimleri, e-ticaret için akıllı ürün önerileri ve üretim hazır içeriğin oluşturulması hakkında daha iyi bir anlayış kazanmasına yardımcı olabilir.

Gerry Murray, pazarlama ve satış teknolojisi araştırma müdürüdür, IDC.

“Kuruluşların AI ile karşılaştığı en büyük zorluklar, en iyi kullanım örneklerini belirlemek ve ardından algoritmaları ve veri akışlarını uygun şekilde kurmak, uygulamak ve yönetmektir” dedi Murray. “Adobe, Experience Cloud uygulamalarına Adobe Sensei aracılığıyla AI ve ML özellikleri entegre ederek bu zorlukları basitleştirir, böylece pazarlamacılar ve veri bilimcileri, müşterilerin davranışlarından öğrenen ve zaman içinde uyum sağlayan çekici müşteri deneyimleri tasarlayıp sunabilir.”

Adobe’nin Pazarlama Karışım Modellemesi

Adobe’nin açıklaması, şirketin yeni Pazarlama Karışım Modelleme yeteneği hakkında da detaylar içeriyordu, bu yetenek Adobe Sensei tarafından güçlendirilir. Markaların, çevrimiçi ve çevrimdışı kanallar boyunca bütçe tahsisatlarını doğru bir şekilde tahmin etmelerine ve optimize etmelerine olanak sağlar, bu da iş hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olur.

Pazarlama Karışım Modelleme’den elde edilen öngörülü içgörüler, Adobe’nin Atıf AI hizmeti tarafından toplanan geçmiş performans verisiyle birleştirilebilir. Bu, pazarlamacıların belirli pazarlama dokunuş noktalarının artımsal etkisini nicel olarak ölçmelerine ve markaların kapsamlı bir pazarlama harcaması optimizasyonu değerlendirmesi sağlamalarına olanak tanır.

Üst Markaların Adobe Sensei Kullanımı

Çok sayıda üst marka, NVIDIA (NVDA ) gibi, Adobe Sensei teknolojisine güveniyor:

• NVIDIA: Şirket, veri bilim modellerinin oluşturulması için Sensei güçlendirilmiş özelliklerini kullanıyor.

• Esri: Sensei güçlendirilmiş özellikleriyle Esri, daha fazla artımsal satış ve pazarlama ROI elde etti. Müşteriler hakkında öngörülü içgörüler elde etmek için Müşteri AI ile Adobe Analytics’i birleştirdikten sonra, organizasyon %300 daha yüksek bir dönüşüm oranına ulaştı.

• Under Armour (UAA ): Şirket, Adobe Experience Manager Varlıklarında Sensei güçlendirilmiş özellikleriyle dijital varlık yönetimini daha hızlı bir şekilde işbirliği için ölçeklendirebildi.

• DXC Technology (DXC ): Adobe Experience Platform için Data Science Workspace’de ML modelleri oluşturarak DXC Technology, web sitesinde müşteri deneyimini basitleştiriyor.

• Diğer Şirketler: Adobe Sensei teknolojisine güvenen diğer bazı üst şirketler arasında Pitney Bowes (PBI ), Catbird, Bandwidth ve daha fazlası yer alıyor.