De 10 bästa plattformarna för försäljningsengagemang (maj 2024)

I dagens snabba och alltmer digitala affärsmiljö har konsten att engagera sig effektivt med kunderna utvecklats dramatiskt. Plattformar för försäljningsengagemang har dykt upp som viktiga verktyg för säljteam och erbjuder sofistikerade funktioner för att förbättra interaktioner, automatisera processer och driva försäljning. Dessa plattformar handlar inte bara om att hantera kontakter eller spåra försäljning; de representerar ett holistiskt tillvägagångssätt för att engagera potentiella kunder och kunder på ett mer personligt och effektivt sätt.

Effektiviteten hos ett säljteam höjs avsevärt genom integrationen av sådana plattformar, som effektiviserar kommunikationen, ger värdefulla insikter och främjar en mer sammanhållen säljstrategi. Från e-postautomatisering till avancerad analys, plattformar för försäljningsengagemang omdefinierar hur företag interagerar med sina potentiella och befintliga kunder.

I den här bloggen kommer vi att utforska några av de bästa plattformarna för försäljningsengagemang på marknaden. Varje plattform har valts ut baserat på dess unika egenskaper, användarvänlighet, integrationsmöjligheter och det värde den tillför försäljningsprocessen. Oavsett om du är ett litet företag eller ett stort företag är dessa verktyg utformade för att möta en mängd olika behov och hjälpa dig att nå dina försäljningsmål mer effektivt.

1. Hub Spot Sales Hub

HubSpot Sales Hub är en dynamisk säljmjukvarulösning utformad för att tillgodose företag av alla storlekar, vilket ökar produktiviteten och kundernas engagemang. Denna plattform är särskilt skicklig på att hantera försäljningsprocesser och erbjuder en rad funktioner som driver både effektivitet och intäktsökning.

I hjärtat av Sales Hub är dess robusta hanterings- och prospekteringskapacitet. Plattformen tillhandahåller en personlig arbetsyta med AI-verktyg för att skapa effektiva e-postmeddelanden och CTA, vilket höjer prospekteringsupplevelsen. Dess e-postmallar och spårningsfunktioner är ovärderliga, vilket gör att säljteam kan optimera sina kommunikationsstrategier och följa upp potentiella kunder vid de mest lämpade ögonblicken.

Sales Hubs automatiseringsverktyg effektiviserar säljprocessen, sätter upp personliga e-postsekvenser och uppföljningsuppgifter. Detta säkerställer konsekvent engagemang med potentiella kunder under hela försäljningscykeln. Dessutom erbjuder plattformens samtalsspårning och omfattande försäljningsanalys djupa insikter som hjälper till att förfina strategier och förbättra resultaten. Stripe-integration för betalningshantering på offerter skapade inom HubSpot är en annan bekväm funktion.

Nyckelfunktioner:

• Lead Management och prospektering: AI-drivna verktyg för effektiv hantering av potentiella kunder och engagerande e-postutkast.
• E-postmallar och spårning: Anpassningsbara mallar och e-postspårning i realtid för optimerad kommunikation.
• Försäljningsautomation: Automatiserade e-postsekvenser och uppföljningsuppgifter för konsekvent engagemang.
• Samtalspårning: Effektiv samtalshantering och loggning inom CRM.
• Försäljningsanalys: Anpassningsbara rapporter för detaljerade insikter i försäljningspipeline.

HubSpot Sales Hub, med sina integrationsmöjligheter och anpassningsbara funktioner, framstår som ett mångsidigt val för företag som vill effektivisera sina försäljningsprocesser och främja tillväxt.

2. ZoomInfo SalesOS

ZoomInfo SalesOS, en omfattande svit för säljintelligens och engagemang, är designad för att tillgodose organisationers olika behov på marknaden. Den sticker ut med sin omfattande databas, med över 265 miljoner verifierade kontakter, berikad med 65+ filter som köparens avsikt och platsannonser. Den här databasen är avgörande för att hjälpa företag att prioritera potentiella kunder av hög kvalitet genom en lättanvänd poängmotor.

Plattformen förbättrar försäljningsengagemanget genom att möjliggöra interaktioner över flera kanaler, inklusive e-post, telefon och LinkedIn. ZoomInfo SalesOS säljautomatiseringsverktyg är avgörande för att automatisera sekvenser av säljåtgärder och anpassa interaktioner, och därigenom påskynda avslutande av affärer.

När det gäller tekniska möjligheter erbjuder ZoomInfo SalesOS bred API-åtkomst, som stöder olika slutpunkter som Person API och Company API, tillgängliga i Ruby, Node och Python. Plattformens engagemang för säkerhet och efterlevnad är uppenbart i dess efterlevnad av GDPR-standarder och innehav av SOC 2 Type 1 och ISO 27001-certifieringar.

Mobilappsfunktionen i ZoomInfo SalesOS underlättar åtkomst till kunddata på språng, rekorduppdatering och teamsamarbete, tillsammans med funktioner som dagsplanering och aviseringskontroller.

ZoomInfo SalesOS integreras sömlöst med en rad tjänster, inklusive Salesforce, HubSpot och Marketo. Den erbjuder också kompatibilitet med andra ZoomInfo-produkter, som B2B Database och Intelligence Engine.

Nyckelfunktioner:

• Försäljningsinformation: Omfattande kontaktdatabas med avancerade prioriteringsfilter för potentiella kunder.
• Försäljningsengagemang: Engagemang i flera kanaler med verktyg för försäljningsautomatisering.
• API-åtkomst: Omfattande API-stöd för datasökning och integration.
• Säkerhet och efterlevnad: GDPR-efterlevnad och nyckelsäkerhetscertifieringar.
• Mobile App: Underlättar mobil åtkomst och samarbete.
• integrationer: Kompatibilitet med stora CRM-tjänster och ZoomInfo-produkter.

ZoomInfo SalesOS är en anpassningsbar, användarvänlig plattform, idealisk för företag som söker detaljerade leadinsikter, effektivt försäljningsengagemang och anpassningsbara lösningar för att passa deras unika go-to-market-strategier.

3. Surr

Buzz framstår som en banbrytande plattform för försäljningsengagemang, unikt positionerad som både mjukvaruleverantör och byrå. Det utmärker sig genom sitt omfattande tillvägagångssätt för flerkanalsuppsökande, som sömlöst blandar automatisering med expertstrategi. Plattformens kärnstyrka ligger i dess förmåga att automatisera kall uppsökande, genom att använda en potent flerkanalsstrategi som är skräddarsydd för att placera företag direkt inför sina idealiska framtidsutsikter.

Användarvänligheten är en utmärkande funktion hos Buzz. Kunder kan starta meddelandekampanjer direkt efter att de registrerat sig och integrerat sina konton. Introduktionen av "New Magic Campaigns" förvandlar planering och genomförande av komplexa uppsökande spelböcker till en enkel, tidseffektiv process. Detta innovativa tillvägagångssätt möjliggör snabb implementering av skräddarsydda meddelandestrategier, vilket säkerställer att säljteam kan ansluta till sina potentiella kunder utan dröjsmål.

Buzzs prestationsmått är imponerande, med kunder som upplever en genomsnittlig svarsfrekvens på mellan 8 % och 12 %. När man utnyttjar Buzzs Managed Services överstiger denna frekvens ofta genomsnittet, tack vare pågående optimeringsinsatser från deras expertteam. Effekten på avkastningen på investeringen (ROI) är betydande, med de flesta årliga kunder som uppnår en ROI på över 700 %. Denna höga framgångsfrekvens understryker Buzzs effektivitet när det gäller att förbättra försäljningsengagemanget och konverteringen.

Funktioner:

• Multichannel Outreach: Automatiserar och optimerar räckvidden över olika kanaler, vilket säkerställer maximalt engagemang.
• Magiska kampanjer: Snabb kampanjinställning med omfattande spelböcker och skräddarsydda meddelanden.
• Managed Services: Expertledd kampanjhantering och optimering för förbättrade svarsfrekvenser.
• Datasourcing och Lead Management: Integrerar datasourcing med lead management, vilket underlättar riktat engagemang.
• Socialt uppsökande: Effektiviserar aktiviteter i sociala medier med automatisering och ökad svarsfrekvens.

4. Zendesk Sälj

Zendesk, känt för sina innovativa lösningar, erbjuder Zendesk Sell, en CRM-plattform som förenklar försäljningsengagemanget. Detta verktyg utmärker sig genom att erbjuda användarvänliga funktioner för enkel kundinteraktion över olika kanaler, tillsammans med effektiv dataanalys och innehållshantering. Zendesk Sell är utformad för att hjälpa säljare att engagera sig med rätt prospekt på ett effektivt sätt, vilket optimerar både tillvägagångssätt och resultat.

En nyckelfunktion hos Zendesk Sell är dess AI-drivna leadsgenerering och hantering. Detta system kvalificerar snabbt potentiella kunder och dirigerar dem till lämplig säljare, vilket maximerar chanserna att komma i kontakt med potentiella kunder tidigt och effektivt. Denna AI-integration säkerställer att säljteam fokuserar sina ansträngningar på de mest lovande potentiella kunderna.

Zendesk Sell är en molnbaserad, mobilvänlig CRM-plattform som passar både små och stora företag. Dess skalbarhet är en stor fördel, vilket gör att plattformen kan växa tillsammans med din växande kundbas, vilket säkerställer att den förblir en hållbar lösning när ditt företag utvecklas.

Nyckelfunktioner:

• Intuitiv försäljning CRM Dashboard: Effektiviserar kundrelationer och hantering av försäljningsaktivitet.
• AI-driven leadgenerering: Förbättrar leadskvalificering och distribution.
• Verktyg för försäljningsengagemang: Förenklar kundinteraktioner över flera kanaler.
• Prospekteringsverktyg: Effektiva verktyg för att identifiera och engagera potentiella kunder.
• Arbetsflödesautomatisering och analys: Erbjuder automatiserade processer och insiktsfull dataanalys för förbättrade försäljningsstrategier.

Zendesk Sell erbjuder en blandning av enkelhet och avancerad teknik, vilket gör det till en robust lösning för företag som strävar efter att förfina sitt försäljningsengagemang och hantering av kundrelationer.

5. Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud sticker ut i CRM-landskapet och erbjuder en robust plattform som effektiviserar och automatiserar försäljningsprocesser. Denna plattform ger säljteam möjlighet att hantera potentiella kunder, möjligheter och kundinteraktioner mer effektivt, vilket underlättar snabbare avslutande av affärer och ökade intäkter. I grunden handlar Sales Cloud om att förbättra säljteamets effektivitet och driva affärstillväxt genom intelligent hantering av kundrelationer.

Sales Cloud är utformat för att främja samarbete inom säljteam och tillhandahåller verktyg för att dela data, insikter och uppdateringar. Denna funktion säkerställer att alla teammedlemmar är anpassade och informerade, vilket förbättrar lagarbetet och beslutsprocessen. Dessutom erbjuder plattformens säljprognosverktyg värdefulla insikter om framtida försäljningstrender, vilket underlättar strategisk planering och resursallokering. Verktyg för försäljningsengagemang utökar plattformens möjligheter ytterligare, vilket möjliggör personlig räckvidd över olika kanaler som e-post, sociala medier och telefon.

Nyckeln till Sales Clouds överklagande är dess förmåga att automatisera repetitiva uppgifter, vilket frigör säljare att fokusera på att avsluta affärer och vårda kundrelationer. Plattformens mobilapp förbättrar produktiviteten genom att tillåta säljare att komma åt och uppdatera kunddata på språng, vilket säkerställer att de förblir lyhörda för kundernas behov var de än är.

Nyckelfunktioner:

• Konto- och kontakthantering: Upprätthåller omfattande register över kundkonton och interaktioner.
• Teamsamarbete: Förbättrar teamsamordning och informationsutbyte.
• Försäljningsprognoser: Förutsägande verktyg för att förutse framtida försäljning och intäkter.
• Försäljningsanalys: Ger insikter i prestanda och försäljningstrender.
• Försäljningsengagemang: Verktyg för kundengagemang och personalisering i flera kanaler.

Salesforce Sales Cloud är en mångsidig och kraftfull CRM-lösning, idealisk för företag som vill optimera sina försäljningsprocesser och förbättra teamprestanda, med flexibiliteten att tillgodose fjärrlag och företag på flera platser.

6. Clearbit

Clearbit framstår som en datacentrerad plattform som erbjuder en rad verktyg som syftar till att förfina försäljnings- och marknadsföringsprocesser för företag. Denna plattforms styrka ligger i dess förmåga att tillhandahålla omfattande data, möjliggöra personliga och effektiva säljsamtal, och i dess identifiering av potentiella leads genom innovativa metoder.

Clearbits utbud av verktyg inkluderar Enrichment, som levererar detaljerad information om leads och konton, inklusive firmografisk och teknisk information. Denna berikning gör det möjligt för företag att få kontakt med köpare med hög avsikt och skräddarsy säljsamtal för bättre konverteringsfrekvens. En annan anmärkningsvärd funktion, Clearbit Reveal, identifierar anonyma webbplatsbesökare och förvandlar dem till potentiella leads genom att tillhandahålla realtidsdata som företagsnamn, bransch och plats.

För att ytterligare förbättra sitt erbjudande erbjuder Clearbit ett gratis Chrome-tillägg, Clearbit Connect, för att hitta verifierade e-postadresser direkt i Gmail och Outlook. Denna integration effektiviserar processen att få kontakt med nyckelkontakter på målföretag. Dessutom erbjuder Clearbit Traffic Rank ett unikt mått för att jämföra ett företags webbplatstrafik med andra, vilket hjälper till med segmentering och målinriktning.

Clearbit Capture, ett annat värdefullt verktyg, fokuserar på lead capture på webbplatser, automatisk fyllning av formulär med data från Clearbits databas för att minimera övergivande av formulär. Slutligen ger Clearbit API åtkomst till olika slutpunkter, som Person API för e-postsökning eller Company API för företagsinformation, med stöd för Ruby, Node och Python.

Nyckelfunktioner:

• Clearbit Anrikning: Tillhandahåller detaljerad information om potentiella kunder för personligt anpassat försäljningsengagemang.
• Clearbit Reveal: Identifierar anonyma webbplatsbesökare och förvandlar dem till potentiella potentiella kunder.
• Clearbit Connect: Ett Chrome-tillägg för att hitta verifierade e-postadresser i Gmail och Outlook.
• Clearbit Traffic Rank: Erbjuder ett jämförande mått för analys av webbplatstrafik.
• Clearbit Capture och API: Underlättar leadfångst och ger omfattande API-åtkomst för dataintegration.

Clearbit sticker ut som en mångsidig och användarvänlig plattform, perfekt lämpad för företag som vill utnyttja datadrivna strategier i sina försäljnings- och marknadsföringsinsatser.

7. Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ framstår som en omfattande plattform för kundengagemang, väl lämpad för företag som strävar efter att höja sina försäljnings-, support- och marknadsföringsinsatser. Denna plattform fokuserar på att effektivt engagera webbplatsbesökare och kunder, och erbjuder en uppsättning verktyg som är både mångsidiga och användarvänliga.

Centralt för SalesIQs möjligheter är dess livechattfunktion, som möjliggör engagemang i realtid med webbplatsbesökare. Den här funktionen är anpassningsbar för att passa varumärkets estetik och inkluderar funktioner som chattrouting, standardsvar och chattranskriptioner, vilket förbättrar kundinteraktionsupplevelsen. Besöksspårning är en annan central funktion som tillhandahåller realtidsdata om webbplatsbesökare och hjälper företag att identifiera och konvertera anonyma besökare till potentiella kunder.

Introduktionen av Zobot, en botutvecklingsplattform inom SalesIQ, markerar ett betydande framsteg när det gäller att automatisera kundinteraktioner. Dessa bots kan interagera på naturligt språk, svara baserat på affärsregler och är utplacerbara på både webbplatser och mobilapplikationer. Dessutom utökar Zoho SalesIQs Mobilisten, en mobil SDK för livechatt, plattformens möjligheter till olika mobila plattformar, vilket säkerställer sömlöst kundengagemang över olika enheter.

Nyckelfunktioner:

• Chat: Engagemang i realtid med webbplatsbesökare, komplett med anpassning och avancerade chattfunktioner.
• Besöksspårning: Spårar och tillhandahåller detaljerad information om webbplatsbesökare för att identifiera potentiella potentiella kunder.
• Zobot: En botutvecklingsplattform för att automatisera interaktioner med naturlig språkbehandling.
• Mobile SDK (Mobilisten): Utökar funktionerna för livechatt och engagemang till mobilapplikationer.
• integrationer: Sömlös integration med andra Zoho-tjänster och populära externa plattformar.

Zoho SalesIQ framstår som ett anpassningsbart och effektivt verktyg för företag som vill förbättra sitt engagemang med kunder över webbplatser och mobilapplikationer.

8. färska Sales

Freshsales utmärker sig som en molnbaserad CRM-plattform, skräddarsydd för att effektivisera försäljningsprocesser och förbättra produktiviteten för företag. Denna plattform är känd för sin anpassningsförmåga, erbjuder anpassningsalternativ som är anpassade till olika affärsprocesser, och dess förmåga att visa kritisk data effektivt.

En av de centrala styrkorna med Freshsales är dess verktyg för försäljningsengagemang, som gör det möjligt för företag att få kontakt med potentiella kunder och kunder via flera kanaler, såsom e-post, telefon och SMS. Inkluderandet av säljautomatiseringsverktyg underlättar automatiseringen av säljåtgärder och personifierar interaktioner, vilket underlättar snabbare avslutande av affärer.

När det gäller analyser tillhandahåller Freshsales visuella rapporter som erbjuder handlingsorienterade insikter, inklusive information om affärer som kan vara i riskzonen och en översikt över kommande aktiviteter. Detta säkerställer att företag håller koll på möjligheter och upprätthåller fart i sina försäljningsprocesser.

Plattformens kontextfunktion är betydande och samlar sälj-, support- och marknadsföringsteam kring en enhetlig bild av kunddata. Det berikar också kontaktinformation med sociala och offentligt listade data, vilket ger en mer omfattande förståelse för kunderna.

Dessutom erbjuder Freshsales en mobilapp som gör att säljare kan komma åt och uppdatera kunddata på språng, planera sin dag och få vägbeskrivningar för besök. Plattformens integrationsmöjligheter sträcker sig till olika tjänster, inklusive Google Analytics, Shopify, Salesforce och andra Freshworks-produkter som Freshdesk och Freshchat.

Nyckelfunktioner:

• Anpassning: Anpassar CRM till specifika affärsprocesser och behov av datavisning.
• Försäljningsengagemang: Aktiverar engagemang i flera kanaler och automatiserar sekvenser av försäljningsåtgärder.
• Analytics: Erbjuder visuella rapporter och insikter om potentiella affärsrisker och kommande aktiviteter.
• Sammanhang: Ger en delad bild av kunddata mellan interna team och berikar kontaktinformation.
• Mobile App: Underlättar tillgång till kunddata på språng och teamsamarbete.
• integrationer: Kompatibel med en mängd olika tjänster och Freshworks-produkter.

Freshsales är en mångsidig och användarvänlig CRM-plattform, idealisk för företag som söker effektiv försäljningsledning, omfattande datainsikter och anpassningsbara funktioner för att möta unika affärsbehov.

9. Apollo.io

Apollo.io står som en framstående plattform för säljintelligens och engagemang, och erbjuder funktioner som effektiviserar försäljningsprocesser och ökar produktiviteten. Dess omfattande databas, med över 265 miljoner verifierade kontakter och 65+ filter, hjälper företag att prioritera potentiella kunder av hög kvalitet. Apollo.io:s poängmotor förenklar processen att identifiera rik köpardata.

Plattformens möjligheter för försäljningsengagemang tillåter företag att interagera med potentiella kunder och kunder via e-post, telefon och LinkedIn. Dess säljautomatiseringsverktyg underlättar automatiseringen av säljåtgärder som e-post och samtal, vilket möjliggör personliga interaktioner för snabbare avslutande av affärer.

Apollo.io erbjuder också API-åtkomst över olika slutpunkter, inklusive e-postsökning och företagsinformation, med stöd för flera programmeringsspråk. Plattformen betonar säkerhet och efterlevnad, följer GDPR-standarder och innehar SOC 2 Type 1 och ISO 27001-certifieringar.

Dessutom tillhandahåller Apollo.io en mobilapp för säljare som kan komma åt kunddata, uppdatera register och samarbeta med teammedlemmar på resande fot. Denna mobila funktion inkluderar funktioner som dagsplanering och vägledning för besök.

Plattformen integreras med olika tjänster, inklusive Salesforce, HubSpot och Marketo, och erbjuder kompatibilitet med andra Apollo.io-produkter, som Apollo B2B Database och Apollo Intelligence Engine.

Nyckelfunktioner:

• Försäljningsinformation: Omfattande databas med avancerad filtrering för leadprioritering.
• Försäljningsengagemang: Engagemang i flera kanaler och automatisering av säljåtgärder.
• API-åtkomst: Omfattande API-stöd för datasökning och integration.
• Säkerhet och efterlevnad: Efterlevnad av GDPR, SOC 2 Type 1 och ISO 27001 standarder.
• Mobile App: Kunddataåtkomst på språng och teamsamarbete.
• integrationer: Kompatibilitet med större tjänster och andra Apollo.io-produkter.

Apollo.io är en mångsidig, lättanvänd plattform, perfekt för företag som söker detaljerad leaddata, effektivt försäljningsengagemang och anpassningsbara funktioner för att passa deras unika behov.

10. Salesloft

Salesloft framstår som en dynamisk säljplattform, utrustad med en mängd funktioner som syftar till att optimera försäljningsprocesser och öka produktiviteten. Centralt för dess erbjudanden är en omfattande databas som innehåller över 265 miljoner verifierade kontakter, komplett med 65+ filter som köparens avsikt och platsannonser. Denna databas är avgörande för att tillhandahålla rik köpardata, vilket gör det möjligt för företag att fokusera på potentiella kunder av hög kvalitet.

Plattformens funktion för försäljningsengagemang underlättar interaktioner över olika kanaler, inklusive e-post, telefon och LinkedIn. Saleslofts säljautomatiseringsverktyg är särskilt effektiva för att automatisera sekvenser av säljåtgärder och personifiera interaktioner, vilket kan påskynda processen att avsluta affären.

Anpassning är en nyckelaspekt av Salesloft, vilket gör att företag kan skräddarsy plattformen efter sina specifika behov. Denna flexibilitet säkerställer att olika säljteam kan optimera plattformen efter sina unika krav.

När det gäller analyser erbjuder Salesloft visuella rapporter och insikter som lyfter fram potentiella problem som ruttnande affärer och ger en översikt över kommande aktiviteter. Detta hjälper företag att ligga steget före möjligheter och undvika att gå miste om.

Salesloft integreras sömlöst med en mängd olika tjänster, inklusive Salesforce, HubSpot och Marketo, och erbjuder även integration med sina egna produkter som Salesloft Mobile och Salesloft Connect.

Nyckelfunktioner:

• Försäljningsinformation: Omfattande kontaktdatabas med avancerad filtrering.
• Försäljningsengagemang: Engagemang i flera kanaler med robusta säljautomatiseringsverktyg.
• Anpassning: Anpassningsbara funktioner för att passa specifika behov av säljteam.
• Analytics: Ger visuella rapporter och insikter för proaktiv försäljningsledning.
• integrationer: Kompatibilitet med stora CRM-plattformar och Salesloft-produkter.

Salesloft utmärker sig som en användarvänlig, anpassningsbar plattform, idealisk för företag som vill effektivisera sina försäljningsprocesser, effektivt engagera sig med potentiella kunder och kunder och förbättra den totala försäljningsproduktiviteten.

Öka försäljningsengagemanget med banbrytande plattformar

Utvecklingen av plattformar för försäljningsengagemang har revolutionerat hur företag närmar sig säljprocesser och produktivitet.

Dessa verktyg förenklar inte bara försäljningsuppgifter utan ger också värdefulla insikter, automatiserar nyckelprocesser och främjar bättre kundrelationer genom personligt engagemang. Integreringsmöjligheter med andra system, säkerhetsefterlevnad och mobil tillgänglighet förstärker ytterligare deras tilltalande.

Att använda någon av dessa plattformar kan vara en spelomvandlare för företag som strävar efter att optimera sina försäljningsprocesser, öka produktiviteten och i slutändan driva tillväxt på en konkurrensutsatt marknad. Rätt plattform för försäljningsengagemang kan vara hörnstenen i en framgångsrik försäljningsstrategi, och erbjuda de verktyg och insikter som krävs för att trivas i dagens dynamiska affärsmiljö.