Ľudia sa boja AI, ale ChatGPT od Apple by z AI urobil priateľa každého

Predtým existovali MP3 prehrávače, ale neboli nič ako iPod. Dotykové smartfóny existovali aj predtým, ale v ničom sa nepodobali iPhonu. A bolo ich Chatboty založené na veľkých jazykových modeloch založených na AI predtým – ale ak je história nejakým sprievodcom, nadchádzajúci inteligentný chatbot od spoločnosti Apple nebude podobný tým, ktoré sa už používajú, a poskytne portál do plne pohlcujúceho zážitku AI, ktorý bude nasledovať vzorec, vďaka ktorému sa Apple stal dnes úspešným – technológiou, ktorá „len funguje. "

 správa Bloombergu že Apple sa pripravuje na odhalenie svojho chatovacieho systému – v súčasnosti známy ako Ajax – nie je prekvapením. Apple sa pripravuje jej stratégia AI už roky – to je daleko vpredu akejkoľvek inej veľkej technologickej firmy v akvizíciách a investíciách AI – ale bolo to zvláštne ticho, pretože konkurenti Google (Bard) a Microsoft (ChatGPT) vydali svojich chatbotov založených na AI. To sa zjavne zmenilo a je pravdepodobne len otázkou času, kedy Apple vydá svojho vlastného inteligentného chatbota.

Samozrejme, nikto (okrem CEO Apple Tim Cook a vybrané Apple bigwigs) skutočne vie, čo spoločnosť plánuje. Ale na základe minulých skúseností – a revolúcia Apple priniesol do existujúcich priemyselných odvetví a vývoj ikonické produkty ktoré majú zmenil svet – dalo by sa očakávať, že chatbot spoločnosti urobí to isté. Rozdiel Apple bude pravdepodobne rovnaký, aký spoločnosť priniesla do MP3 prehrávačov, smartfónov, počítačov, slúchadiel, sieťových zariadení a ďalších – jednoduchosť kontextového použitia.

Rovnako ako táto jednoduchosť kontextového použitia vydláždila cestu rozšírené prijatie smartfónov (či už v podobe iPhonov alebo konkurenčných podobne vyzerajúce a pôsobiace Zariadenia so systémom Android), chatbot založený na AI od spoločnosti Apple pripraví pôdu pre široké prijatie chatovacích systémov AI a ďalších systémov AI. Práve teraz, veľa ľudí sa bojí AI, ale užívateľsky prívetivé a neužitočné chatboty spoločnosti Apple im môžu pomôcť cítiť sa pohodlnejšie s myšlienkou používania tejto technológie v ich každodenných interakciách – a keď sa to stane, revolúcia AI sa skutočne rozbehne.

Integrácia je prelomová

Tajomstvom chatbota od Apple – a jeho vpádu do AI – je integrácia s dátovou, aplikačnou a zariadením infraštruktúry. Táto integrácia bola Špecialita Apple odkedy vyšiel s iPodom a jeho sprievodnou aplikáciou iTunes. Touto kombináciou napríklad Apple zjednodušil zážitok zo streamovania. Pred iTunes si sťahovanie hudby do MP3 prehrávača vyžadovalo množstvo aplikácií a webových stránok; s iPodom sa prehliadanie a sťahovanie hudby stalo otázkou stlačenia tlačidla, chatbot spoločnosti Apple a jej pripravované produkty AI budú fungovať rovnakým spôsobom – a dostupné služby budú kontextové pre každé zariadenie a účel.

Rovnako ako Siri funguje kontextovo v rámci sveta zariadení Apple, rovnako ako služby AI spoločnosti Apple. A rovnako ako služby Apple čerpajú zo získaných údajov užívateľské preferencie, skúsenosti so zariadením, zdravotné informácie (zhromaždené hodinkami Apple Watch), aby poskytoval presné, kontextové odpovede a skúsenosti, takže chatovací systém spoločnosti Apple bude využívať údaje na kontextualizáciu odpovedí s pridaním analýzy AI, strojového učenia a ďalších pokročilých technológií.

Používateľ, ktorý požiada chatbota spoločnosti Apple o podrobné pokyny na cvičenie prostredníctvom svojich hodiniek Apple Watch, tak získa informácie o tom, ako používať vstavané cvičebné funkcie v hodinkách – najlepší spôsob, ako robiť kroky pri behu alebo joggingu, ako sa pohybovať na vnútornom bicykli. maximálna kardio účinnosť atď. Ale keď sa stredoškolák píšuci esej o výhodách cvičenia na svojom Macbooku spýta rovnakú otázku, môže dostať inú odpoveď – takú, ktorá uvádza akademické referencie, medicínske dôsledky cvičenia atď. berúc do úvahy zariadenie, používateľa a kontext, chatbot spoločnosti Apple by mohol poskytnúť veľmi relevantné informácie, ktoré poskytnú odpovede, ktoré používatelia skutočne hľadajú – na rozdiel od podrobných, ale všeobecných odpovedí, ktoré poskytujú súčasné iterácie chatbotov založených na AI.

Dáta, ktoré sú užitočné a chránené

Na iPhone medzitým vývojári aplikácií pravdepodobne budú môcť využívať API, ktoré im umožní integrovať služby inteligentného chatbota. Cestujúci, ktorý pomocou aplikácie zistí, ako sa dostať z domu do cieľa, môže dostať pokyny súvisiace s jeho vekom alebo fyzickou situáciou – napríklad osoba so srdcovým ochorením môže dostať informácie o najlacnejších taxislužbách z autobusu. zastávke, na ktorej musia vystúpiť, na rozdiel od mladého športovca, ktorý môže dostať pešiu trasu do konečného cieľa z tej istej autobusovej zastávky. A personalizované údaje používané pre službu pravdepodobne budú ako dobre chránené ako údaje, ktoré používatelia nahrávajú do služby úložiska iCloud spoločnosti Apple. Inými slovami, ak dôverujete iCloudu so svojimi fotografiami, mali by ste byť schopní dôverovať chatbotom od Apple so svojimi zdravotnými údajmi.

Samotný Tim Cook v nedávnom rozhovore potvrdil integračný, kontextový a bezpečnostný prístup Apple k AI. Hovoriť ďalej Good Morning AmericaCook povedal, že aj keď sa vyhýba používaniu výrazu AI: „Integrujeme ju do našich produktov“, nech už sa táto technológia volá akokoľvek. Cook tiež povedal že „boli potrebné zábradlia“, aby sa zaistilo, že AI sa bude používať zodpovedne – s prihliadnutím na zásady App Store „uzavretej záhrady“, kde aplikácie musia byť pred uvedením do zoznamu schválené.

a na vrchole uvádza sériu kontextových (zariadení a údajov) integrácií AI ohlásených na každoročnom technologickom podujatí WWDC spoločnosti Apple, na ktorom spoločnosť pracuje, vrátane „lepšej automatickej opravy“ pre telefóny iPhone a iPad, „funkcie prispôsobenej hlasitosti pre slúchadlá AirPods, ktorá „používa strojové učenie na porozumieť podmienkam prostredia a preferenciám počúvania,“ „vylepšený Smart Stack v systéme watchOS, ktorý „používa strojové učenie, aby vám ukázal relevantné informácie práve vtedy, keď ich potrebujete“, „strojové učenie na zariadení“ pre novú žurnálovaciu aplikáciu Apple (nazývanú Journal) , a viac.

Technická integrácia pripraví pôdu pre životnú integráciu

Keď si ľudia zvyknú na Apple Way v chatbotoch – s chatovacími službami plne integrovanými do ich používateľských skúseností – môžeme očakávať, že sa do nášho každodenného života začlení viac AI. Jednoduchosť používania – a kontextová relevantnosť – ktorú systém Apple pravdepodobne prinesie, by tiež mohla pomôcť zbaviť sa obáv spoločnosti o AI; namiesto toho, aby sme videli AI ako „iného“, ktorého sa treba báť, používatelia si zvyknú na jej funkčnosť – a uvedomia si, že podobne ako autá a banky, aj AI môže poskytovať hodnotné služby, ak sa používa a reguluje správne (sám Cook povedal v rozhovore pre GMA, že AI potrebuje reguláciu).

Podobnú trajektóriu sme videli v prípade aplikácií a rozhraní API a cloudu vo všeobecnosti – napríklad v mojom odbore spotrebitelia prešli na digitálne finančné služby, keď sa dali ľahko používať a boli vždy dostupné. To isté platí aj o tom, že AI zohráva čoraz väčšiu úlohu v digitálnom živote; vidíme, že spotrebitelia ho používajú a profitujú z neho, keď je ľahko dostupný ako súčasť aplikácií alebo platforiem, ktoré už používajú. AI nepochybne ponúka pohľady, ktoré ľudia nemôžu získať sami; ale skúsenosti používateľov musia byť bezproblémové, aby sme mohli skutočne profitovať.

Dobrým príkladom môže byť aplikácia, ktorá generuje automatizované investičné návrhy produktov na základe finančnej a životnej situácie jednotlivca. Aplikácia by poskytovala navrhované investície založené napríklad na tolerancii rizika – pomáhala tým, ktorí sa blížili k dôchodku, vyhýbať sa investíciám, ktoré by mohli ohroziť úspory budované počas mnohých rokov. Umelá inteligencia za tým by bola votkaná do aplikácie bez toho, aby používateľ musel zadávať špeciálne príkazy alebo informácie.

Nechajte to na Apple, aby urobila z AI každého priateľa

Aká je pravdepodobnosť, že sa toto všetko stane? Stratégiu spoločnosti Apple sa skutočne nedozvieme, kým ju spoločnosť oficiálne neodhalí – alebo aspoň neodhalí integrácie a služby, ktoré plánuje poskytovať so svojím inteligentným chatbotom. Niet však pochýb o tom, že vpád Apple do AI zásadne zmení spôsob, akým vidíme – a používame – túto technológiu.

Z rôznych dôvodov (pravdepodobne kvôli tomu všadeprítomnosť na zariadeniach Amazon Echo) Alexa je najznámejšia a najobľúbenejšia technológia hlasového asistenta – ale aj v tejto oblasti Apple bol prvý, ktorá uviedla na trh svoju hlasovú asistentku Siri v roku 2011 – pred Google Now (2012), Cortana (2013) a Alexa (2014). Siri bola a zriedkavé „zlyhanie“ pre Apple zaostáva za svojimi novorodenými rivalmi v použiteľnosti, funkčnosti a podiele na trhu. Môžete si však byť istí, že pokiaľ ide o konverzačný trh AI (čoskoro v hodnote približne 30 miliárd dolárov), spoločnosť urobí všetko pre to, aby zabezpečila úspech – a pre Apple to znamená integráciu technológie do zariadení. , aplikácie a služby, ktoré ľudia denne používajú.