Thought leaders

De Kracht van Zelfbeheerd Content

mm
Voeg Unite.AI toe aan je voorkeursbronnen op Google

Als je ooit het genoegen hebt gehad om een karate- of judosensei in actie te zien, ben je waarschijnlijk onder de indruk van de ongelooflijke kracht die van hun kalme, gecontroleerde bewegingen uitgaat. De moeiteloze presentatie is het resultaat van de sensei’s toewijding om eindeloos de vele interne systemen – lichaam, brein, geest – die het geheel vormen, te verfijnen en ervoor te zorgen dat deze systemen constant en onmiddellijk met elkaar communiceren. De sensei weet waar zijn of haar energetische bronnen liggen en hoe hij of zij deze effectief kan inzetten, afhankelijk van de context van een bepaalde techniek.

Een goed geleid bedrijf werkt op een soortgelijke manier. Hoe meer georganiseerd en toegankelijk de bronnen zijn (en hoe meer de verschillende systemen met elkaar communiceren), hoe effectiever het bedrijf in staat zal zijn om te pivoteren, te schalen en uit te breiden wanneer en waar nodig.

Veel bedrijven worstelen vandaag de dag met de last van snel gegenereerd content dat niet goed is gecontextualiseerd of georganiseerd binnen hun interne systemen. Ze omarmen nieuwe technologie met alle enthousiasme van een witte riem die meer geïnteresseerd is in de uitrusting dan in de technieken die de uitrusting in een legitiem uniform zullen veranderen.

De oplossing voor dit dilemma is zelfbeheerd content. Zelfbeheerd content verwijst naar het gebruik van AI en neurale netwerken om het contentcreatieproces te vereenvoudigen en te versterken via slimme tagging, metadatamodellen en modulair content. Samen met een robuust DAM-kader helpen deze strategieën bedrijven om consistent, op maat gemaakte boodschappen te leveren aan het juiste publiek op momenten van hoge intentie.

Het belang van een geünificeerd (en interactief) assetrepository

Het doel van technologie is, ideaal gezien, om het leven voor mensen te vereenvoudigen door ons werk een beetje gemakkelijker te maken. Digitaal assetbeheer biedt een enkele bron van waarheid voor de content van een bedrijf. Dit helpt enorm bij het houden van assets georganiseerd. Maar wanneer het gaat om het beheren van een DAM met meerdere gebruikers (die vaak vanuit meerdere locaties werken), kunnen bedrijven nog steeds problemen ondervinden als assets niet gemakkelijk te vinden zijn.

Het blijkt dat dit een veelvoorkomend probleem is. Meer dan 50% van de executives in een recente enquête meldden dat ze een oplossing nodig hadden die het mogelijk zou maken om contentvindbaarheid, hergebruik en personalisatie te verbeteren.

Een deel van het probleem is dat mensen de neiging hebben om aan DAM te denken als een statische repository voor hun assets. Maar een DAM kan een interactieve oplossing worden – een zelfbeherend contenthub – wanneer het wordt ondersteund door de juiste technologieën.

Rol van AI en neurale netwerken in zelfbeheer van digitale assets

Metagegevens zijn cruciaal voor het succes van zelfbeherend content. Metagegevens zijn een beschrijving van een asset die door een gebruiker wordt verstrekt wanneer deze wordt geüpload naar DAM. Dit kan woorden of zinnen omvatten die vaak geassocieerd worden met een stuk content, langere tekstuele beschrijvingen van de asset en termen specifiek voor een bedrijf (bijvoorbeeld als de asset verband houdt met een specifiek product of campagne).

Het zelfbeherende element komt door de integratie van neurale netwerken en AI. Deze technologieën kunnen assets automatisch taggen met behulp van functionaliteiten zoals beeldherkenning, spraak-naar-teksttranscriptie en optische tekenherkenning (OCR). Dit verhoogt de waarde van de informatie die is opgenomen en optimaliseert modulaire contentstrategieën die kunnen helpen bij het schalen van contentoperaties in de hele organisatie. Het ondersteunt ook natuurlijke taalzoekmogelijkheden, waardoor content veel gemakkelijker vindbaar wordt voor gebruikers die geen voorafgaande kennis hebben van metagegevens of catalogusstructuren.

Zelfbeherende contentsystemen vereenvoudigen ook aanzienlijk de workflows door het automatiseren van tijdrovende taken zoals contenttagging en categorisatie. Deze systemen bieden ook verbeterde rapportagecapaciteiten en bieden inzicht in contentprestaties en gebruikersinteractie.

Hoe zelfbeherend content waarde creëert voor bedrijven

Vanuit een administratief oogpunt reduceert zelfbeherend content overhead en verbetert het de efficiëntie, zoals hierboven besproken. Maar het geeft gebruikers ook de mogelijkheid om modulaire contentstrategieën op te zetten, die uiteindelijk helpen om klanten een verbonden ervaring te bieden over de verschillende kanalen die door een merk worden aangeboden – en dit verbetert de onderste regel van een bedrijf.

Modulaire contentblokken zijn essentieel stukken content die zijn gecureerd voor een specifieke klantengroep. Nadat ze zijn gemaakt, kunnen ze worden opgeslagen in DAM en geïntegreerd in de gebruikersworkflow, zodat gebruikers gemakkelijk toegang hebben tot de blokken wanneer ze aan projecten werken. AI-geactiveerde metagegevens laten gebruikers zien waar deze gecureerde contentblokken zich in DAM bevinden, samen met geassocieerde context, suggesties en verrijkte gegevens. De zelfbeherende capaciteiten die inherent zijn aan deze structuur – waardoor gebruikers duizenden uren bespaard worden die ze anders zouden besteden aan het zoeken naar contextueel relevante assets – kunnen bedrijven helpen om contenthergebruik met ten minste 10% te verhogen, wat kan leiden tot miljoenen aan besparingen per jaar.

AI implementeren in uw DAM: hoe u zelfbeherend content kunt starten

Er zijn veel manieren waarop een bedrijf kan beginnen met het proces van het tot leven brengen van zijn DAM met de dynamiek van zelfbeherend content. Hier zijn een paar suggesties over waar te beginnen.

  • Automatiseer slimme categorisatie (slimme tagging): gebruik AI om automatisch relevante trefwoorden te extraheren die visuele details, contextuele relevantie en emotionele toon weerspiegelen. AI-geactiveerde DAM kan gebruikers in staat stellen om content opnieuw te gebruiken, variaties te genereren en uren te besparen bij het zoeken naar betekenisvolle campagnes.
  • Voorzie (en voorkom) behoeften: gebruik AI om de relevantie van assets te voorspellen en de contentlevenscyclus te automatiseren, waardoor de bibliotheek vers en relevant blijft zonder handmatige toezicht. Predictive analytics kunnen helpen bij het leiden van contentstrategieën en hiaten in de assetbibliotheek identificeren voordat ze de productie beïnvloeden
  • Zorg voor ethische en regelgevende conformiteit: Automatiseer conformiteitscontroles met AI om assets te scannen en te verifiëren tegen regelgevende en ethische normen, waardoor het risico wordt verlaagd en snellere goedkeuring voor openbaar gebruik wordt gewaarborgd.

Zelfbeherend content combineert de kracht van intelligente technologieën met de toevoeging van gegevens om een holistisch, contextueel rijk ecosysteem te vormen, waardoor intelligente DAM-systemen in staat zijn om gemakkelijk relevante assets te identificeren, te verbeteren en opnieuw te gebruiken.

Net zoals een sensei bewezen technieken toepast om zijn of haar systemen in overeenstemming te brengen, kan de toevoeging van AI-geactiveerde technologieën uw aanpak van contentcreatie veranderen van een staat van ongeorganiseerde verwarring naar een staat van orde, toegankelijkheid en meesterschap.

Maxwell Mabe is de vice president van product marketing bij Aprimo, een toonaangevende leverancier van digitale asset management oplossingen.