Steve Statler, Chief Marketing Officer bij Wiliot – Interviewreeks

Steve Statler is de Chief Marketing Officer bij Wiliot, auteur van Beacon Technologies, en de presentator van de Mister Beacon Ambient IoT-podcast.

Aan de kern van het Wiliot-systeem liggen IoT-pixels, die zijn ontworpen als lagekostenlabels van ongeveer de grootte van een postzegel, voor een eenvoudige integratie in een breed scala aan producten. Deze IoT-pixels verzamelen voortdurend gegevens uit hun omgeving en worden gevoed door het oogsten van radiofrequente energie of, in sommige versies, door een dunne gedrukte batterij. De transmissies van IoT-pixels zijn beveiligd en kunnen worden gelezen met behulp van bestaande Bluetooth-apparaten.

Wat zijn de potentiële voordelen van het integreren van WiliBot in bestaande supply chain management-systemen?

Het integreren van WiliBot in bestaande supply chain management-systemen zal bedrijven en fabrikanten in staat stellen om op manieren met hun producten te communiceren die de efficiëntie en duurzaamheid van hun supply chain aanzienlijk verbeteren.

Door natuurlijke taalgesprekken mogelijk te maken met elk ambient-IoT-verbonden product, kan WiliBot worden gebruikt door bedrijven die vragen stellen over hun ambient IoT-geactiveerde producten en supply chains: Hoe vers is dit product? Hoe is het in de winkel terechtgekomen? Welk product moet ik als volgende voorraad houden en waarom? Wat is de koolstofvoetafdruk van dit product? Waarom is het zo hoog of laag? De antwoorden op deze vragen kunnen vervolgens in real-time worden geïntegreerd in de supply chain-strategie van een bedrijf.

Hoe verhoogt Wiliot’s gebruik van ambient IoT en GenAI de real-time gegevenszichtbaarheid in supply chains?

De combinatie van ambient IoT en GenAI biedt een unieke kans om real-time gegevenszichtbaarheid te verbeteren en toe te passen. Wiliot’s IoT-pixels verzamelen voortdurend real-time gegevens in de supply chain en zelfs in winkels.

WiliBot verhoogt deze real-time gegevenszichtbaarheid door de kracht van generatieve AI te benutten om zin te geven aan de gegevens die worden verstrekt. Dit stelt bedrijven – en uiteindelijk consumenten – in staat om gesprekken te voeren met de producten die ze maken, inkoop doen, distribueren en uiteindelijk kopen. Het breken van complexe en talrijke gegevens in gemakkelijk te begrijpen actiegerichte inzichten.

Om een GenAI-model effectief te laten functioneren, zijn significante gegevensinvoer nodig om het te trainen. In het verleden, vanwege het ontbreken van grote hoeveelheden real-time gegevens, betekende dit dat supply chain GenAI-modellen eerder bestaande gegevens zouden gebruiken. Hoewel dit over het algemeen effectief was, veranderen supply chains van jaar tot jaar, en de gegevens van vorig jaar zijn niet altijd de meest nauwkeurige bij het voorspellen van wat bedrijven nodig hebben in een jaar, maand en zelfs dag. De constante real-time gegevens die Wiliot’s IoT-pixels en Ambient Data Platform in WiliBot voeden, zijn het meest effectief voor merken die willen profiteren van de meest actuele intelligentie die in hun supply chains gebeurt.

Op welke manieren kan WiliBot bedrijven helpen om de duurzaamheid te verbeteren en afval in hun supply chains te verminderen?

WiliBot stelt consumenten in staat om met hun portemonnee en beurs te stemmen op basis van betere inzichten in de herkomst, inhoud en koolstofvoetafdruk van het ene product versus een ander dat er mogelijk identiek uitziet. Door de dynamische koolstofimpact van opslag, transport op artikel niveau te registreren en deze inzichten in real-time te delen, kunnen bedrijven worden geëmpowerd om hun koolstofvoetafdruk elke minuut van elke dag te beheren. Een eindjaar-scorekaart op bedrijfsniveau kan dit niet.

Wiliot’s Ambient Data Platform stelt bedrijven al in staat om ongekende intelligentie te verkrijgen over de duurzaamheid van triljoenen producten. Met de introductie van WiliBot kunnen bedrijven nu gemakkelijk deze intelligentie in real-time informatie over individuele producten omzetten.

Dit betekent dat bedrijven real-time specifieke informatie kunnen krijgen over de duurzaamheid van hun supply chains. Ze kunnen WiliBot vragen stellen zoals: waarom sommige producten een grotere koolstofvoetafdruk hebben dan andere, welke producten ze moeten voorraad voordat ze verlopen, en hoe weerspatronen producten in de supply chain beïnvloeden.

WiliBot stelt bedrijven in staat om te erkennen waar veranderingen kunnen worden aangebracht om duurzaamheid te waarborgen en afval te verminderen, zonder te wachten op de gegevens van vorig jaar.

Hoe werken Wiliot’s IoT-pixels en wat maakt ze uniek in het mogelijk maken van continue, real-time gegevensverzameling in supply chains zonder de noodzaak voor batterijen?

Wiliot’s IoT-pixels zijn lagekostenlabels van ongeveer de grootte van een postzegel en kunnen naadloos in bijna elk product worden gefabriceerd. IoT-pixels zijn ontworpen om inzichten te bieden op “alles, overal, altijd” – vanwege hun kleine formaat kunnen ze aan bijna elk product worden bevestigd, zelfs tot en met crate-niveau. Wat IoT-pixels uniek maakt en het mogelijk maakt om continue gegevensverzameling te bieden, is dat ze worden gevoed door geoogste radiofrequente energie, wat betekent dat ze de radiofrequenties van bestaande apparaten in de wereld om ons heen gebruiken. IoT-pixels zenden deze gegevens vervolgens beveiligd uit via bestaande Bluetooth-apparaten naar het Wiliot Ambient Data Platform, waar ze beschikbaar zijn voor bedrijven om te gebruiken.

Wat zijn de beveiligingsmaatregelen die zijn getroffen om de privacy en integriteit van de gegevens die zijn verzameld door IoT-pixels en verwerkt door het Wiliot Ambient Data Platform te waarborgen?

De gegevensbeveiliging en governance van Wiliot’s Ambient Data Platform is gecertificeerd door twee toonaangevende examinatoren. We hebben Systemen en Organisatiecontrole (SOC) 1 Type II en SOC 2 Type II-rapporten behaald, beide uitgegeven door onafhankelijke accountants van een toonaangevend Big 4-bedrijf.

Bovendien hebben we onlangs voor de derde keer onze ISO 27001- en 27018-certificering behaald van de Internationale Organisatie voor Standaardisatie. Beide certificeringen bevestigen onze voortdurende inzet voor gegevensbeveiliging, governance en privacy.

In tegenstelling tot andere auto-identificatietechnologieën zoals QR-codes en RFID, omvat Wiliot’s implementatie encryptie met toegangscontrole tot de gegevens die betrekking hebben op de inhoud, beweging en gebruik van producten.

Hoe benut WiliBot generatieve AI om actiegerichte inzichten te bieden van de gegevens gegenereerd door IoT-pixels?

De gegevens gegenereerd door IoT-pixels worden via Bluetooth naar de Wiliot-cloud verzonden zodra ze zijn voltooid. Van daaruit kan WiliBot generatieve AI benutten om actiegerichte inzichten te bieden.

WiliBot’s Wiliot-ontwikkelde AI, gebouwd op een toonaangevend Large Language Model, kan supply chain-“gebeurtenissen” identificeren en automatisch waarschuwingen of AI-antwoorden genereren die bedrijven in staat stellen om hun operaties bij te stellen of te optimaliseren. Dit kan betekenen dat een automatische waarschuwing wordt gegenereerd voor een bedrijf wanneer zendingen van hun producten op een onveilige temperatuur zijn behandeld, of wanneer farmaceutische producten in een omgeving zijn bewaard die te vochtig was voor hen

De antwoorden op deze vragen zijn beschikbaar in het Wiliot Ambient Data-platform, maar zijn niet altijd gemakkelijk toegankelijk geweest. Met WiliBot kunnen deze actiegerichte inzichten worden gedemocratiseerd over organisaties, in plaats van dat significante arbeid of integratiekosten nodig zijn.

Kan WiliBot worden aangepast om specifieke industriebehoeften aan te pakken, zoals detailhandel, farmaceutica of voedselproductie?

Ja. Wiliot IoT-pixels kunnen worden bevestigd aan en gegevens verstrekken over elk product, in detailhandel, farmaceutica, voedselproductie en meer, wat betekent dat WiliBot uniek kan worden aangepast aan de behoeften van die industrieën.

Hoe relevanter de productgegevens die in WiliBot worden ingevoerd, hoe specifieker en gerichter de antwoorden zullen zijn. Voor voedseldetailhandelaren kan de prioriteit bij de implementatie van WiliBot zijn om de effecten van hun supply chain-weerspatronen op voedselrot en bederf te bepalen; voor kledingdetailhandelaren kan WiliBot meer relevant zijn bij het bepalen waar producten in de winkel moeten worden geplaatst. WiliBot kan uniek zin geven aan gegevens op basis van de specifieke behoeften van elke klant en producten, materialen, supply chains en alles wat is verbonden met internet.

Hoe onderscheidt het Wiliot Ambient Data Platform zich van traditionele IoT-platforms in termen van functionaliteit en integratiegemak?

Het Wiliot Ambient Data Platform onderscheidt zich van traditionele IoT-platforms vanwege zijn ‘ambient’-aspect. De gegevens die worden getrokken uit de IoT-pixels in het platform zijn altijd toegankelijk, in plaats van dat er arbeid nodig is om ze te volgen, scannen of lezen.

Wiliot streeft ernaar om ambient IoT-standaarden in de industrie te stellen, waardoor massale adoptie en eenvoudige integratie mogelijk worden voor de grootste detailhandelaren ter wereld. We dragen al bij aan de 3GPPP naast een aantal grote handset-OEM’s en werken aan versies van het Ambient Data Platform die ondersteuning bieden voor de Bluetooth, cellulair/3GPP en Wi-Fi/IEEE-varianten van ambient IoT.

Wat kan de impact zijn van WiliBot op consumententransparantie, met name bij het begrijpen van de koolstofvoetafdruk en de ethische bronnen van producten?

Wiliot’s IoT-pixels stellen producten al in staat om artikel niveau gegevens over hun koolstofvoetafdruk uit te zenden en bedrijven te voorzien van de informatie die nodig is om koolstofemissies te volgen, te beheren en te verminderen. WiliBot maakt dit nog gemakkelijker door bedrijven in staat te stellen om specifieke vragen te stellen, zoals waar producten vandaan komen en wat hun koolstofvoetafdruk is.

In de toekomst zal deze convergentie van ambient IoT en generatieve AI beschikbaar worden voor consumenten in winkels en thuis via een ecosysteem van mobiele apps – waardoor consumenten zelf kunnen spreken en converseren met hun producten om hun koolstofvoetafdruk, materiaalsamenstelling, ethische bronnen, versheid en veiligheid beter te begrijpen, en meer.

Deze verspreiding van informatie zal consumenten in staat stellen om hun eigen ethische overwegingen mee te nemen bij het kopen, en uiteindelijk een verbeterde consumentenervaring mogelijk maken zonder de werklast of kosten voor werknemers te verhogen.

Hoe zorgt Wiliot ervoor dat de integratie van ambient IoT met GenAI in overeenstemming is met mondiale gegevensbeschermingsregels?

Wiliot’s ambient IoT-fundament voor GenAI biedt compliance met gegevensbeschermingsregels met verantwoordelijkheid en toegangscontrole, zodat er een duidelijke eigenaar van de gegevens is die de tools heeft om toegang tot de gegevens te beheren. In tegenstelling tot andere lagekosten, schaalbare radiofrequente identificatoren, is elke Wiliot-tag ingeschakeld met eind-tot-eind-encryptie, waardoor ongeautoriseerde toegang tot gegevens die vanuit een tag worden uitgezonden, wordt voorkomen. De encryptie begint op chipniveau in de tag en eindigt in de toepassing in de cloud, waardoor een enkele eigenaar toegang heeft tot de gegevens. Met andere vormen van RFID is de eigenaar niet duidelijk – het kan het bedrijf zijn dat de RFID-tag heeft gekocht en toegepast op het product, de distributeur, de detailhandelaar of de eindklant. Wiliot’s benadering van het versleutelen van alle gegevens betekent dat eigendom kan worden overgedragen en gegevensdeling kan worden gereguleerd.

Bedankt voor het geweldige interview, lezers die meer willen leren, kunnen Wiliot bezoeken op Wiliot.