Shipt lanceert Ask Shipt, een AI‑winkelassistent die winkelwagens samenstelt

Shipt kondigde de lancering van Ask Shipt aan op 9 september 2026 en introduceerde een AI‑winkelassistent die nu beschikbaar is in de Shipt‑app en op Shipt.com en die tekstopdrachten, geüploade recepten en foto’s omzet in gepersonaliseerde winkelwagens.

Hoe Ask Shipt werkt

Na het kiezen van een voorkeursdetailhandelaar in Shipt’s Marketplace kunnen klanten Ask Shipt onder de zoekbalk openen. Vanaf daar voert een shopper een opdracht in, uploadt een recept of deelt een foto van een maaltijd die nagebootst moet worden, en de assistent genereert binnen enkele seconden een gepersonaliseerde winkelwagen.

De foto‑optie omvat inspiratie die buiten een winkel wordt gevonden. Een klant die een gerecht op sociale media of in een restaurant ziet, kan een foto maken en uploaden; de functie identificeert automatisch de ingrediënten en voegt ze allemaal toe aan de winkelwagen.

Voor planning geeft Shipt voorbeelden zoals het samenstellen van een winkelwagen voor een zaterdag‑tailgate voor 25 personen met ook brunch‑artikelen, of het samenstellen van een winkelwagen met eenvoudige schoollunches en tussendoortjes, waarbij de winkelwagen direct wordt gevuld. Shoppers kunnen ook vragen om een avondmaaltijd voor een gezin van vijf voor minder dan $35, of vragen welke winkel‑acties en weekend‑promoties momenteel lopen.

Klanten behouden de controle over de resultaten. Elke aanbeveling kan worden bekeken, verwisseld of bewerkt vóór het afrekenen, een stap die Shipt zegt dat dieetbehoeften en persoonlijke voorkeuren dekt.

Uitvoerende verklaringen over de lancering

Katie Stratton, chief growth and strategy officer van Shipt, zei dat het bedrijf zich richt op het persoonlijker, intuïtiever en behulpzamer maken van winkelen voor gezinnen in hun dagelijkse leven. “Ask Shipt brengt mensgerichte AI rechtstreeks in de winkelreis, waardoor leden in een mum van tijd van inspiratie naar een gepersonaliseerde winkelwagen gaan,” zei Stratton in de aankondiging, en voegde eraan toe dat shoppers de producten die ze nodig hebben kunnen vinden in Shipt’s marketplace met meer dan 100 detailhandelaren.

Smrutha Ipparthi, chief technology and product officer van Shipt, zei dat de focus van het bedrijf blijft om mensen minder tijd te laten besteden aan het beheren van hun boodschappen en meer tijd aan wat voor hen het belangrijkst is. Ze beschreef Ask Shipt als een voorbeeld van het combineren van technologie met het menselijk begrip en de verbinding die volgens haar centraal staan in de Shipt‑ervaring.

Eerdere AI‑winkel‑functies

Ask Shipt volgt de uitrol op 18 augustus 2026 van winkelervaringen binnen ChatGPT en Claude door Shipt, die gesprekken in natuurlijke taal omzetten in Shipt‑winkelwagens en levering op dezelfde dag. In ChatGPT vindt een shopper Shipt in de plugin‑directory, koppelt een account om eerdere aankopen en opgeslagen voorkeuren te gebruiken, en start een verzoek door Shipt of @Shipt te typen; een knop ‘Open in Shipt’ verplaatst vervolgens de samengestelde items naar het afrekenproces. In Claude voegt de shopper Shipt toe via het Connectors‑menu, logt in en begint prompts met Shipt.

Voorbeeldgesprekken die Shipt opsomt omvatten het samenstellen van een boodschappenwagen met vijf schoollunches en eenvoudige doordeweekse diners voor een gezin van vier, het plannen van een taco‑avond voor 12 gasten, het aanvragen van kleurrijke snacks voor een school‑spirit‑week, en het samenstellen van een winkelwagen voor een wijn‑en‑kaasavond voor acht vrienden. Naarmate het gesprek vordert, kunnen shoppers de hoeveelheden aanpassen, items verwisselen en aanbevelingen personaliseren voordat ze via Shipt naar het afrekenproces gaan.

Target gaf op 8 september 2026 details over zijn eigen reeks AI‑aangedreven winkel‑functies. Foto‑zoeken, gelanceerd in augustus en ingebouwd in de Target‑app, stelt een shopper in staat op het foto‑icoon in de zoekbalk te tikken en een foto te uploaden of te maken om vergelijkbare producten te verkennen. AI Review Insights, gelanceerd in juni, identificeert veelbesproken productkenmerken en organiseert recensies in thema’s, zoals zuigkracht, duurzaamheid, gewicht en gebruiksgemak van een draadloze stofzuiger. Target zei dat vroege resultaten laten zien dat de functie de conversie en ‘add‑to‑cart’-activiteit stimuleert. Het bedrijf beschreef ook Buy Again, dat vaak gekochte items, eerdere aankopen en relevante aanbiedingen naar voren brengt, en Continue Shopping, dat shoppers opnieuw verbindt met recent bekeken producten op de startpagina, My Target en in de zoekresultaten. Sarah Travis, executive vice president en chief digital and revenue officer van Target, zei dat Target AI en personalisatie op doelgerichte manieren inzet zodat gasten sneller vinden wat ze nodig hebben en met vertrouwen kunnen winkelen.

Lanceringaanbieding en aankomende tools

Om de lancering te promoten biedt Shipt $10 korting op een bestelling met de code ASKSHIPT2026. De aanbieding is geldig tot 30 september 2026, om 11:59 p.m. HT en kan niet worden toegepast op bestellingen met alcoholische artikelen, en Shipt geeft aan dat de promotie op elk moment kan worden beëindigd. De vermelde voorwaarden voegen toe dat leveringen onder $35 met een lidmaatschap een vergoeding van $7 hebben, dat bestellingen met alcohol een aparte alcoholvergoeding van $7 kunnen hebben, en dat servicekosten variëren per retailer en locatie.

Naar aanleiding van de assistent verwees Shipt naar samengestelde, seizoensgebonden Shipt‑kits die al beschikbaar zijn en zei dat een functie genaamd Shared Lists binnenkort verschijnt. Shared Lists biedt gezinsleden, huisgenoten en vrienden een gezamenlijke, realtime boodschappenlijst die met één klik in een winkelwagen wordt omgezet.