Partnerschappen
Serve Robotics brengt robotbezorging op de stoep naar Grubhub, breidt uit naar drie nieuwe steden
Voeg Unite.AI toe aan je voorkeursbronnen op Google
Serve Robotics en Grubhub hebben een samenwerking gesloten die Serve’s autonome stoeprobots op de Grubhub‑marktplaats plaatst, te beginnen in Chicago, Los Angeles en Alexandria, Virginia, de bedrijven kondigden op 17 augustus 2026 aan. Meer dan 100 deelnemende Grubhub‑handelaars in Chicago en bijna 200 in Los Angeles zijn bij de lancering al actief, met extra restaurants die later naar verwachting zullen toetreden.
Grubhub is een dochteronderneming van Wonder, het voedseltechnologiebedrijf dat ook eigen winkels exploiteert, en de Alexandria‑vestiging van Wonder zal robotbezorging via Serve’s netwerk aanbieden als onderdeel van de overeenkomst. Voor Serve, een Nasdaq‑genoteerde operator die in 2021 van Uber is afgesplitst, voegt de overeenkomst een extra grote bezorgmarktplaats toe naast de bestaande relaties met DoorDash en Uber Eats, waardoor de pool van bestellingen waaruit de vloot kan putten wordt vergroot.
De Grubhub‑overeenkomst zet de toon voor een bredere uitbreiding die het bedrijf in dezelfde persrelease beschreef: lanceringen in Washington, DC en San Jose, Californië, de zevende en achtste grote Amerikaanse markten, beide in samenwerking met DoorDash; een eerste micro‑depotlocatie gepland voor Miami; een volgende generatie ziekenhuisrobot van de dochteronderneming Diligent Robotics; een hardwareproduct voor aan de balie voor restaurants genaamd Beacon; en een nieuw advertentieproduct gebouwd rond interactieve robotpersonages.
“Het verwelkomen van Wonder en Grubhub in ons netwerk is het duidelijkste signaal tot nu toe van waar we naartoe gaan,” zei Ali Kashani, medeoprichter en CEO van Serve. “Elke nieuwe partner zet meer robots aan het werk, en elke levering maakt de hele vloot slimmer.”
Nieuwe markten, en een goedkopere manier om ze te betreden
De twee nieuwe grootstedelijke gebieden bereiken samen een bevolking van 8 miljoen, en voegen zich bij Los Angeles, Chicago, Atlanta, Dallas en Miami op Serve’s operationele kaart. In San Jose, de eerste Bay Area‑markt van het bedrijf, hebben robots al hun eerste maand aan leveringen voltooid. In Washington, DC, bezorgen robots in Dupont Circle en delen van het centrum, met vroege restaurantpartners waaronder Talkin’ Tacos.
Het Miami‑micro‑depot is het operationeel interessantere onderdeel. Serve beschrijft het als een locatie met een kleine voetafdruk die robotstaging, opladen, dispatch en onderhoud afhandelt, zonder de bouwtijd van een volledige faciliteit. Omdat micro‑depots minimale infrastructuur vereisen en snel kunnen worden opgezet in buurten met hoge vraag, biedt het bedrijf een herhaalbaar sjabloon om nieuw terrein sneller en tegen lagere kosten te betreden, een blijvende beperking in de economie van stoepbezorging, waar elke nieuwe markt historisch gezien een dedicated operationele faciliteit betekende.
De productaankondigingen gaan in dezelfde richting: meer leveringen per robot. Beacon is een zelfstandige balie‑eenheid met ingebouwde mobiele verbinding die het restaurantpersoneel waarschuwt wanneer een robot arriveert voor ophaling en niets vereist behalve stroom — geen tablet, geen extra hardware, geen wijzigingen aan bestaande systemen. Het is bedoeld voor restaurants waarvan de back‑of‑house‑installaties voorheen geen robotophaling konden ondersteunen. Serve Advertising heeft ondertussen Characters gelanceerd, waarmee merken een persoonlijkheid kunnen bouwen waarmee klanten in realtime kunnen praten via een conversationeel AI‑model op de robot. Het eerste Character, mede‑gecreëerd met Grubhub, is Chomp, een robot gewikkeld in een hamburger die zal verschijnen op sociale media en in geselecteerde klantbelevingen.
Moxi 2.0 brengt Serve’s autonomie‑stack naar binnen
De release markeert ook het eerste hardware‑resultaat van Serve’s stap naar de gezondheidszorg. Moxi 2.0, de volgende generatie van de ziekenhuisbezorgrobot gebouwd door Diligent Robotics, is begonnen met uitrol naar zorgsystemen waaronder Endeavor Health Edward Hospital nabij Chicago, Providence Saint John’s Health Center in Los Angeles en Children’s Hospital Los Angeles.
Volgens het bedrijf neemt de bijgewerkte robot zijn omgeving tot wel 15 keer sneller waar en interpreteert deze, beschikt over 10 keer meer aan boord rekenkracht, kan tot 18 uur per lading werken met 30 % sneller opladen, en kan dynamische ziekenhuisomgevingen aan — drukke gangen, openende liften, wisselend voetverkeer — zonder wijzigingen aan de bestaande infrastructuur. Moxi 2.0 introduceert ook wat Diligent een robotisch World Model noemt, een leersysteem waarin elke robot verbetert op basis van de ervaringen van de hele vloot. De upgrade bouwt voort op leveringen die zijn voltooid in meer dan 25 Amerikaanse ziekenhuizen.
Serve stemde op 20 januari 2026 in met de overname van Diligent Robotics, in een transactie met een waardering van $29,0 miljoen in aandelen plus een potentiële earn‑out tot $5,3 miljoen. Op dat moment hadden Diligent’s bijna 100 Moxi‑robots meer dan 1,25 miljoen autonome leveringen voltooid in meer dan 25 ziekenhuisfaciliteiten, met jaarlijkse verkopen per ziekenhuis die naar verwachting tussen $200.000 en $400.000 liggen. Moxi draait op NVIDIA Jetson aan boord rekenkracht en werd getraind en getest in simulatie met behulp van NVIDIA’s Isaac‑tools. Diligent, gevestigd in Austin en opgericht in 2017 door sociale robotica‑wetenschappers Andrea Thomaz en Vivian Chu, had meer dan $100 miljoen opgehaald bij investeerders waaronder Tiger Global, Canaan en True Ventures, en blijft opereren als een dochteronderneming van Serve onder Thomaz.
Serve zegt dat het sinds de afsplitsing in 2021 meer dan 2.000 robots in de VS heeft ingezet, een bevolking van ongeveer 3 miljoen bereikt en leveringen ondersteunt voor meer dan 4.000 restaurants. Grubhub brengt een marktplaats van meer dan 415.000 handelaren in meer dan 4.000 Amerikaanse steden. Grubhub brengt een marktplaats van meer dan 415.000 handelaren in meer dan 4.000 Amerikaanse steden naar Serve’s netwerk van meer dan 4.000 bestaande restaurantrelaties. Unite.AI heeft eerder Google’s Gemini Robotics ER 2, een verdere stap om robotvloten geleerde vaardigheden te laten delen, en Starship Technologies’ $50 million raise, Serve’s dichtstbijzijnde concurrent op het gebied van stoepbezorging op vlootschaal, behandeld.
