Salesforce draait Hyperforce op Google Cloud in uitgebreid partnerschap

Salesforce en Google Cloud hebben hun strategische partnerschap op 15 september 2026 uitgebreid, waarbij ze tijdens Dreamforce 2026 in San Francisco aankondigden dat Salesforce zijn Hyperforce‑infrastructuur op Google Cloud zal draaien en in het vierde kwartaal van 2026 geselecteerde Amerikaanse klanten naar het platform zal migreren.

In het kader van de uitbreiding verbindt de headless‑architectuur van Salesforce zich met het Gemini Enterprise‑platform van Google, zodat AI‑agents op beide platforms kunnen redeneren en handelen op dezelfde gegevens zonder maatwerkintegraties. De bedrijven lichtten nieuw werk toe dat zich uitstrekt over infrastructuur, agentinteroperabiliteit, digitale handel en gegevensdeling.

Hyperforce‑migratie en beschikbaarheid

Hyperforce op Google Cloud verwerkt al met succes live productieklantverkeer, zei Salesforce. De uitrol staat gepland om in november 2026 algemene beschikbaarheid in Noord‑Amerika te bereiken, gevolgd door gefaseerde functionaliteits‑ en regionale uitbreiding in 2027, inclusief Duitsland.

“Wat hier verandert, is de infrastructuur onder onze klanten, niet het vertrouwen dat ze met ons hebben opgebouwd,” zei Meir Amiel, President en Chief Trust and Infrastructure Officer bij Salesforce, in de aankondiging van de samenwerking. Amiel zei dat Hyperforce, dat native op Google Cloud draait, dezelfde beveiligings-, compliance- en veerkrachtstandaarden zal uitbreiden die Salesforce hanteert, waardoor ondernemingen de flexibiliteit van Google Cloud krijgen zonder de vertrouwensnorm die ze van Salesforce verwachten te verlagen.

Kevin Ichhpurani, President of Global Partner Ecosystem bij Google Cloud, zei dat Gemini Enterprise de AI van Google combineert met de gegevens, applicaties en dagelijkse workflows van een bedrijf in één platform. Door Salesforce in Gemini Enterprise te integreren, kunnen klanten volgens hem vertrouwde agents bouwen die redeneren over hun zakelijke context en veilig actie ondernemen, terwijl Hyperforce op Google Cloud klanten meer keuze biedt in hoe ze Salesforce inzetten op AI‑geoptimaliseerde infrastructuur.

Gemini Enterprise‑ en Agentforce‑integraties

Google Cloud is volgens het bedrijf een van de eerste hyperscalers die de headless‑architectuur van Salesforce implementeren. De architectuur maakt duizenden Salesforce‑mogelijkheden beschikbaar voor elk model, elke agent of interface en is gebouwd op de open standaard Model Context Protocol (MCP), waarvan Salesforce zegt dat deze native interoperabiliteit tussen Gemini Enterprise en Salesforce mogelijk maakt.

Ondernemingen kunnen Salesforce‑gegevens en -mogelijkheden rechtstreeks binnen Gemini Enterprise zichtbaar maken zonder maatwerkintegratie, wat gebruikssituaties ondersteunt van pipeline‑gezondheidscontroles en account‑samenvattingen tot case‑triage over verkoop-, service-, financiële- en advertentieworkflows. Via Tableau MCP kunnen bedrijven ook Gemini Enterprise koppelen aan Tableau‑analytics, met governance, rijniveau‑beveiliging en semantische modellen die op elke agent‑query worden afgedwongen.

Gezamenlijke klanten kunnen de Gemini‑modellen van Google native binnen Agentforce gebruiken om autonome agents te bouwen die redeneren en handelen over beide platforms, en de nieuwste modellen van Google blijven beschikbaar om Prompt Builder en de Reasoning Engine van Agentforce aan te drijven. De Agentforce Reasoning Engine met Gemini is algemeen beschikbaar, de Salesforce Federated Connector voor Gemini bevindt zich in een private preview met algemene beschikbaarheid gepland voor eind oktober, en de Agentforce Sales Agent voor Gemini Enterprise staat in bèta op de Google Cloud Marketplace.

SharkNinja behoort tot de gezamenlijke klanten die de integraties al toepassen. Evan Gerber, VP of AI and Emerging Technology bij SharkNinja, zei dat het bedrijf de realtime, multimodale mogelijkheden van Gemini Live combineert met Agentforce om een nieuwe manier te creëren waarop consumenten met SharkNinja omgaan gedurende de levensduur van een product, beginnend met een begeleide installatie en uitgroeiend tot een intelligente productmetgezel die mensen helpt leren, problemen op te lossen, nieuwe mogelijkheden te ontdekken en contact op te nemen met de ondersteuning wanneer dat nodig is.

Commerce Cloud Checkout op Google‑oppervlakken

Vanaf de herfst van 2026 kunnen shoppers producten rechtstreeks ontdekken en kopen binnen Google Search, inclusief AI Mode en de Gemini‑app, met de ervaring aangedreven door Salesforce Commerce Cloud. Handelaars kunnen productcatalogusgegevens naar Google Merchant Center sturen via een native feed‑integratie en een veld‑mapping‑interface in Business Manager, en de catalogus‑feed‑integratie met Google is algemeen beschikbaar.

Checkout, aangedreven door het Universal Commerce Protocol (UCP), stelt handelaars in staat om end‑to‑end aankopen rechtstreeks binnen Google‑oppervlakken mogelijk te maken, terwijl betalingen, compliance en orderbeheer behouden blijven op hun bestaande commerce‑infrastructuur. De UCP‑integratie staat gepland om in oktober 2026 algemene beschikbaarheid te bereiken.

SharkNinja Chief Information Officer Velia Carboni zei dat het zichtbaar maken van de producten van het bedrijf op Google met UCP‑enabled checkout op de resultatenpagina de weg van ontdekking naar aankoop verkort, terwijl betalingen en orderbeheer op Commerce Cloud blijven. Carboni beschreef de mogelijkheid als een naadloze ervaring voor consumenten en een betekenisvol nieuw groeikanaal voor SharkNinja.

Data 360‑uitbreiding en achtergrond van het partnerschap

Het nieuwe werk bouwt voort op een eerdere uitbreiding die de bedrijven op 16 oktober 2025 aankondigden, waarbij de Gemini-modellen van Google werden toegevoegd aan de Atlas Reasoning Engine van Salesforce, Agentforce 360 werd geïntegreerd met Google Workspace, en de Real-Time Search API van Slack werd gekoppeld aan Gemini Enterprise. Die aankondiging somde Zero Copy-gegevensdeling tussen Data 360 en BigQuery op, inclusief dataquery-federatie, gegevensdeling en gefedereerde authenticatie, als algemeen beschikbaar op dat moment.

Salesforce Data 360 en Google BigQuery ondersteunen al Zero Copy-gegevensdeling, en de bedrijven breiden de gegevensdeling uit naar extra Salesforce- en Google-regio’s, nemen de open standaarden van Iceberg Rest Catalog over en maken Private Connect mogelijk. De Zero Copy-uitbreiding staat gepland voor algemene beschikbaarheid in de herfst van 2026, en Salesforce en Google Cloud zeiden dat ze blijven zoeken naar nieuwe mogelijkheden, zoals bidirectionele semantische informatiedeling.