Thought leaders

Nooddiensten zien verbeterd responsbeheer dankzij AI

mm
Voeg Unite.AI toe aan je voorkeursbronnen op Google

Verderop in de straat breekt een brand uit en sensoren waarschuwen de autoriteiten voordat u de telefoon pakt. Over de hele wereld gebruiken politieagenten AI-gebaseerde beeldvorming om burgers op een nieuwe manier te beschermen. AI zal in meer plaatsen verschijnen die ertoe doen. Nooddiensten gebruiken AI-instrumenten om het personeel, de inlichtingen en de responstijden te versterken om beter en sneller te dienen. Hoe manifesteert dit zich in elke sector om mensen de hulp te bieden die ze nodig hebben zo snel en efficiënt mogelijk?

1. Handhaving van de wet

Politieagenten werken in ongekende misdaad klimaten. Incidenttypen veranderen en alles is digitaal. AI verbetert het responbeheer voor handhavers op een aantal manieren.

Ondersteuning bij onderzoek en gegevensdocumentatie

Papierwerk is de vloek van de handhavingswerkzaamheden. Het automatiseren van dit proces met AI verlicht saaie werkuren voor het personeel, waardoor ze meer tijd hebben om aandacht te besteden aan slachtoffers en zaken op te lossen. De natuurlijke taalverwerking van AI maakt het geschikt om door grote hoeveelheden tekst te zeven en biedt actiegerichte en samenhangende inzichten voor noodhulpverleners.

AI kan ook samenwerken met onderzoekers om misdaadpatronen te identificeren en zaken op te lossen door hotspots te herkennen of stadsdatabases te doorzoeken voor achtergrondcontroles. De technologie kan ook mobiele telefoonsignalen en serienummers volgen om activiteit te scannen, zolang het maar op een ethische manier wordt gebruikt. Deze use cases zijn gebruikt voor diefstalpreventiemaatregelen in detailhandelsbedrijven, waardoor de politie sneller met geautomatiseerde waarschuwingen ter plaatse kan komen.

Predictive policing analytics en preventie

Machine learning-algoritmen trainen op basis van de geschiedenis van een politiebureau en vergelijken deze met de wereldwijde misdaadtrends. Bliksemsnelle beslissingen stellen agenten in staat om een werkbaar misdaadprognose te hebben om zich voor te bereiden en zich te verdedigen tegen unieke bedreigingen.

De ondersteuning bij onderzoek zal zich vertalen naar rechtszalen aangezien AI mogelijk een sleutelrol kan spelen bij vonnissen en rehabilitatie-inspanningen. De uitgebreide databases bieden meer accurate, minder bevooroordeelde beslissingen en cureren herstelmethoden om recidive te verlagen. Het vereist toezicht op gegevensopslag om anomalieën en hallucinaties te elimineren, maar het is mogelijk.

Slime video-surveillance

Eerste hulpverleners gebruiken AI om real-time beelden en analyses te verzamelen om de responstijd te verkorten. Lokale evenementen zoals optochten en demonstraties moeten extra ondersteuning hebben met afstandsbediening AI-video-surveillance. Bovendien gebruikt slimme video gezichtsherkenning.

De technologie is nog in ontwikkeling en de ethiek rondom gelijkenissscanning voor AI-leerproces is onderwerp van discussie. Het inzetten van intelligente camera’s maakt het volgen van vermiste personen en bedreigingsactoren gemakkelijker.

2. Brandweer- en reddingsdiensten

Brandweerlieden hebben jaren besteed aan het perfectioneren van een snelle uitgang naar locaties in nood. Hoe kan AI hun responbeheer nog schoner, sneller en veiliger maken?

Intelligente dispatchsystemen

Bepalen hoeveel hulpverleners er op een taak moeten worden gestuurd, is een evenwichtsoefening. Dispatch-teams moeten rekening houden met het weer, de geografie en de naleving van voorschriften bij het inpakken van voertuigen met voorraden en personeel. Stressvolle omstandigheden veroorzaken menselijke fouten en oversichten, maar dit zou minder vaak gebeuren met AI.

In operationele centra werkt AI het beste samen met het menselijke element. AI helpt menselijke operators bij het toewijzen van middelen op een verantwoorde manier, door slimme systemen te gebruiken om ervoor te zorgen dat alles wordt meegenomen, waar je ook bent.

Robotgestuurd zoek- en reddingswerk

Drones vliegen over een door brand en puin verwoest gebied en AI en geografische informatiesystemen scannen dikke stapels puin en infrastructuur om snel mensen te identificeren die hulp nodig hebben. AI-bepalingen kunnen oplossingen bieden voor het veilig uit het gebied halen van mensen.

Entiteiten zoals de Amerikaanse kustwacht profiteren enorm van AI-gebaseerde luchtvaartuigen om maritieme noodsignalen te traceren zonder excessieve brandstof te verspillen aan de verkeerde traject. Remote vaartuigen met AI-kennis reizen naar mensen in nood, leveren essentiële goederen en beginnen met herstel.

3. Noodmedische diensten

EMS-personeel heeft veel te doen in een snel rijdende auto. Ze moeten patiënten stabiliseren te midden van chaotische verklaringen over wat er is gebeurd, hen stabiel genoeg houden om de ziekenhuis te bereiken. De kans op een veilige aflevering neemt toe met de hulp van AI.

Triage en diagnose

Spoedafdelingen zitten vol met mensen in nood, meestal met lange wachttijden terwijl het personeel de status van de aandoening bepaalt. AI-triage scant de medische geschiedenis van een patiënt tegen bestaande kennis om een ideale behandeling voor hun lichaam en omstandigheden te vinden.

De technologie kijkt naar biomarkers tegen klinische beslissingsbomen voor een groter bewustzijn van de aandoening van de patiënt. Het stelt persoonlijke medische zorg mogelijk door meer factoren te overwegen dan de beperkte kennis van een individu door een spoedarts.

Telemedische en virtuele assistenten

AI-gebaseerde virtuele assistenten en telemedische diensten zijn nog populairder voor het vooraf screenen van patiënten, saaie documentatie taken uit te voeren en eerste medische advies te geven. De praktische en emotionele implicaties hiervan in noodhulpverlening zijn diepgaand, omdat het mensen het gevoel geeft dat ze meer aandacht krijgen terwijl ze wachten op artsen. Het biedt enkele antwoorden bijna onmiddellijk, terwijl het ook het incheckproces versnelt.

4. Natuurlijke rampenbeheer

De klimaatcrisis verergert de frequentie en ernst van extreme weersomstandigheden. Geografische gebieden die nooit sneeuw hebben gezien, ervaren stroomuitval door stormen. Woestijnklimaten zien zandstormen die langer duren. Particuliere en door de overheid opgerichte noodhulpdiensten kunnen AI gebruiken voor vroegwaarschuwingsystemen.

Rampdetectie en -waarschuwingen

AI is succesvol in het combineren met meteorologische bronnen om rampzalige weersgebeurtenissen te voorspellen. Sensoren, satellieten en meer herkennen regiospecifieke seismische respons en neerslagpatronen.

Toezichthoudende entiteiten waarschuwen vervolgens burgers hoe ze zich veilig kunnen voorbereiden, en veel kunnen zelfs geautomatiseerde noodwaarschuwingen naar woningen sturen om middelen te alloceren via mediums zoals sociale media chatbots. Het algoritme kan alles voorspellen, van een aardbeving tot een ontluikende orkaan.

Evacuatie

Nieuwe technologieën zouden zelfs in staat zijn om stress van evacuaties te verminderen. Onderzoekers voerden simulaties uit om te zien hoe goed AI kon helpen om verkeerscongestie te minimaliseren door te voorspellen welke gebieden het snelst zouden overstromen. De modellen werkten met 98% precisie, waardoor een snelle manier werd onthuld om burgers te evacueren met minder stress.

5. Noodhulpdiensten voor dieren

U hebt gezien hoe EMS-teams AI gebruiken om mensen te helpen, maar wat met dieren? Zij kunnen in kritieke situaties terechtkomen op wegen of wandelpaden. Wat als een bosbrand uw ranch treft en u zich zorgen moet maken over uw vee? Hoe kan AI noodhulpverlening op tijd naar deze soms afgelegen locaties brengen?

Regionale bewustwording

Burgers kunnen parkrangers en lokale afdelingen waarschuwen om kwetsbare soorten en gebieden te monitoren. AI is cruciaal voor directe diagnose. Het is effectiever bij het identificeren van behandelopties, terwijl het verspreiding van biologische gevaren en door dieren overgedragen infectieziekten voorkomt.

Bedreigde soorten en conservatie

AI kan een onverwachte rol spelen in de noodhulpverlening voor dieren door het behoud van bedreigde soorten. AI kan zelfs de meest ongrijpbare dieren lokaliseren, volgen en bestuderen die bescherming nodig hebben. Conservatieorganisaties en noodhulpverleningsteams voor dieren kunnen hun dieren beter dienen met geofencing en infraroodcamera’s. Bij het Lake Itezhi-Tezhi in Zambia verzamelen systemen gegevens, terwijl ze overbevissing en ivoorstropen met meer dan 50% in de regio elimineren.

AI te hulp

Noodhulpdiensten zijn in een nieuwe onvoorspelbare tijd van zorg. De COVID-19-pandemie heeft de manier veranderd waarop mensen interactie hebben met medische hulp. Digitalisering heeft de manier veranderd waarop misdaad plaatsvindt in cybersferen in plaats van fysieke ruimtes. Iedereen moet operaties schalen om holistisch bases te dekken, en AI kan helpen.

AI-gebaseerde noodhulpverlening verbetert dagelijks naarmate de expertise van de technologie groeit, wat leidt tot een toekomst met minder rampen, gezondere mensen en veiligere gemeenschappen.

Zac Amos is een tech-schrijver die zich richt op kunstmatige intelligentie. Hij is ook de Features Editor bij ReHack, waar u meer van zijn werk kunt lezen.