Als CTO bij SearchUnify, leidt Vishal de ontwikkeling van AI-gedreven tools die de klantenservice transformeren, waardoor bedrijven op een andere manier tegen zelfservice, agentondersteuning en automatisering aankijken. Zijn expertise op het gebied van agentic AI-systemen, grote taalmodellen, natuurlijke taalverwerking en cognitieve zoekopdrachten stelt hem in staat om oplossingen te helpen bouwen die ondersteuningsteams efficiënter maken en de ervaringen en resultaten van klanten beter.
