Als CTO bij SearchUnify leidt Vishal de ontwikkeling van AI-gedreven tools die de klantenservice transformeren, waardoor bedrijven op een andere manier tegen selfservice, agentondersteuning en automatisering aankijken. Zijn expertise in agentic AI-systemen, grote taalmodellen, natuurlijke taalverwerking en cognitieve zoekopdrachten stelt hem in staat om oplossingen te helpen bouwen die ondersteunings teams efficiënter maken en de klantervaring en -resultaten verbeteren.
