Spencer leidt de Noord-Amerikaanse divisie van ActiveOps - een aanbieder van Decision Intelligence voor serviceoperaties wereldwijd in banken, verzekeringen, gezondheidszorg en BPO's, waarmee voorspellende en prescriptieve inzichten worden geleverd om onze klanten te helpen betere beslissingen te nemen, sneller. Met een passie voor operations management, helpt Spencer organisaties hun serviceoperaties te transformeren, waardoor ze meer dan 20% meer capaciteit, meer dan 30% boost in productiviteit en een aanzienlijke zakelijke impact krijgen, snel.
Spencer heeft meer dan 30 jaar ervaring met het leiden van verkoop- en operationele teams in Noord-Amerika, het VK, Zuid-Afrika en India.
