Karen Downs is een strateeg voor digitale werkplekken en intranetten met meer dan 15 jaar ervaring in het verbeteren van de medewerkerbeleving en -betrokkenheid. Ze is senior strategisch adviseur voor intranet bij Staffbase en oprichter van Intranet Advisors, LLC, en biedt advies over intranetstrategie, governance, inhoud, zoekfunctie en veranderingsbeheer.
Karen heeft intranet- en digitale werkplekinitiatieven geleid bij NYU Langone Health, H&R Block en Sprint Nextel, en heeft meetbare verbeteringen behaald in adoptie, productiviteit en gebruikerservaring. Ze heeft gesproken op industrieforums, waaronder de Global Intranet Forum en Digital Workplace Experience-conferenties. Ze heeft een BA in Psychologie van de University of Missouri-Kansas City en specialiseert zich in digitale werkplekstrategie, intranetontwerp, inhoudsbeheer en medewerkerbeleving.
