Karen Downs is een digitale werkplek- en intranetstrategist met meer dan 15 jaar ervaring in het verbeteren van de medewerkersextperiëntie en -betrokkenheid. Ze is Senior Strategic Advisor, Intranet bij Staffbase en oprichter van Intranet Advisors, LLC, dat advies biedt over intranetstrategie, governance, inhoud, zoekfunctie en changemanagement.
Karen heeft intranet- en digitale werkplekinitiatieven geleid bij NYU Langone Health, H&R Block en Sprint Nextel, waardoor meetbare verbeteringen in adoptie, productiviteit en gebruikerservaring werden behaald. Ze heeft gesproken op industrieforums, waaronder de Global Intranet Forum en Digital Workplace Experience-conferenties. Ze heeft een BA in Psychologie van de University of Missouri-Kansas City en specialiseert zich in digitale werkplekstrategie, intranetontwerp, inhoudsbeheer en medewerkersextperiëntie.
