Chris Arnold is de VP van Contact Center Strategie bij ASAPP. Hij werkt met klanten zoals JetBlue, Dish en anderen om technologie te implementeren om betrokkenheid te verbeteren, kosten te verlagen en de efficiëntie van agenten te verhogen. Voordat hij bij ASAPP kwam, werkte Chris 20 jaar aan de contactcenterstrategie en technologieimplementatie voor Verizon en Alltel, waar hij het personeelsbeheer leidde en desktopautomatisering en -uitbreiding beheerde.
