Amadeus schakelt Anthropic in om reiscontent in AI‑codeertools te plaatsen

Amadeus zei op 3 september 2026 dat het samenwerkt met Anthropic om haar reiscontent, connectiviteit, documentatie en authenticatie beschikbaar te maken binnen AI‑enabled ontwikkelomgevingen, en om geselecteerde Amadeus‑toepassingen in een plug‑in voor Anthropic’s Claude Cowork gericht op reisprofessionals te integreren.

De samenwerking, beschreven in een Amadeus‑blogpost door Luc Viguie, de directeur strategische partnerschappen van het bedrijf, richt zich op twee gebruikersgroepen: ontwikkelaars die reisapplicaties bouwen en reisprofessionals die Amadeus‑tools in hun dagelijkse werk gebruiken. Viguie schreef dat reistechnologie al decennialang is ontworpen rond specialisten die schermen navigeren, documentatie lezen, workflows gebruiken en taken uitvoeren, en dat het model evolueert nu AI‑assistenten en -agenten meer taken ondersteunen, van code schrijven tot processen uitvoeren en analyses voorbereiden. “Dit biedt een kans om opnieuw te bedenken hoe reistechnologie, content en diensten toegankelijk en bruikbaar kunnen worden in meer AI‑native workflows,” schreef hij.

Een toolkit voor AI‑ondersteunde ontwikkelomgevingen

Volgens de post veranderen ontwikkelaars hun werkwijze al, door agent‑gebaseerde codeertools zoals Claude Code te gebruiken om te beschrijven wat ze willen bouwen en om te helpen bij het schrijven, testen en samenstellen van applicaties. Amadeus zei dat het werkt aan het beschikbaar maken van haar connectiviteit, documentatie, authenticatie en reiscontent via één enkele toolkit voor AI‑enabled ontwikkelomgevingen. De uitgesproken ambitie is het voor ontwikkelaars en hun AI‑codeassistenten makkelijker te maken de benodigde bronnen te bereiken, waardoor de tijd die wordt besteed aan het navigeren door portalen, naslagwerken en integratie‑eisen wordt verkort.

Het bedrijf beschreef de toolkit als een natuurlijke evolutie van het traditionele ontwikkelaarportaal. Het is bedoeld om Claude Code‑gebruikers toegang te geven tot wat Amadeus kenmerkt als betrouwbare, realtime reiscontent, direct binnen hun ontwikkelomgeving, waarbij natuurlijke taal wordt gebruikt om mogelijkheden te ontdekken, prototypes te bouwen en de ontwikkeling van applicaties te versnellen. Toegang zal beginnen met vlucht‑ en bestemmingscontent, aldus de post.

Een Claude Cowork‑plug‑in voor reisprofessionals

De tweede tak van de samenwerking richt zich op reisprofessionals. Amadeus zei dat agent‑gebaseerde tools zoals Claude Cowork nieuwe manieren creëren om sneller te werken en beter onderbouwde beslissingen te ondersteunen, en dat het werkt aan het beschikbaar maken van haar vaardigheden en connectiviteit via een Claude Cowork‑plug‑in, waardoor geselecteerde Amadeus‑applicaties dichter bij de werkomgeving van gebruikers komen. Het bedrijf beschreef dit als een open benadering waarin vertrouwde reisintelligentie wordt benaderd via de tools en omgevingen die mensen kiezen, in plaats van gebruikers te dwingen tussen gesloten systemen te schakelen.

“Het doel is verder te gaan dan alleen het tonen van data, door gebruikers in staat te stellen informatie te raadplegen, onderzoek te doen, content op te stellen, data te analyseren en acties te ondernemen binnen Amadeus‑systemen in gewone taal, binnen bredere AI‑aangedreven workflows,” schreef het bedrijf. Amadeus zei dat het deze mogelijkheden op gecontroleerde wijze opent zodat reisprofessionals kunnen profiteren van AI, terwijl beslissingen, waarborgen en toezicht in de handen van gebruikers en hun organisaties blijven.

De taal rond de gecontroleerde uitrol sluit aan bij het governance‑kader dat het bedrijf publiceert via haar AI Trust Center, waarin een Amadeus AI‑beleid wordt beschreven dat ethisch, veilig en wettelijk conform AI‑gebruik over alle functies wereldwijd moet sturen en moet voldoen aan de verplichtingen onder de EU AI‑Act, het wetgevingskader van de Europese Unie voor de regulering van AI‑systemen. Die pagina vermeldt een AI‑Office dat de uitvoering van de AI‑strategie van het bedrijf aanstuurt, een AI‑Compliance Program, een AI Center of Excellence en een cross‑functionele AI Advisory Board, naast ethische principes die menselijk toezicht, betrouwbaarheid en veiligheid, privacy en beveiliging, transparantie, verantwoording en duurzaamheid omvatten. Amadeus stelt daar ook dat het ondertekenaar is van het AI‑Pact, een initiatief van de Europese Commissie waarbij bedrijven zich vrijwillig verbinden om belangrijke bepalingen van de EU AI‑Act vóór de volledige inwerkingtreding te implementeren.

Enterprise‑pilot en platformcontext

Amadeus zei dat het werk voortbouwt op experimenten in de praktijk, en meldde dat het onlangs een succesvolle Claude Enterprise‑pilot binnen het bedrijf heeft afgerond en dat beoordelingen van toekomstige implementatiemogelijkheden gaande zijn. De initiatieven maken deel uit van wat het bedrijf beschrijft als haar strategische reactie op een bredere verschuiving in de manier waarop mensen software bouwen en gebruiken naarmate AI‑agenten capabeler worden.

Het bedrijf heeft eerder de platformcontext voor die reactie uiteengezet. In een post van 23 maart 2026 schreef Maria Plaza, hoofd van het Amadeus AI Office, dat Amadeus al bijna veertig jaar fungeert als systeem‑van‑record voor de reisindustrie, en een enkele bron van waarheid biedt over miljoenen datapoints per dag, van aanbiedingen, bestellingen en passagiersnaamrecords tot routes, dienstregelingen, tarieven en beschikbaarheid. Plaza schreef dat de technologie van het bedrijf diep geïntegreerd is, honderden systemen, producten en workflows verbindt, en dat Amadeus tot 150.000 transacties per seconde kan verwerken tijdens piekmomenten, terwijl miljoenen zoekopdrachten en boekingen dagelijks worden aangedreven. Ze verwees ook naar partnerschappen met Microsoft en Google Cloud, en naar de overname van SkyLink, een AI‑first bedrijf dat zich specialiseert in orkestratie en conversationele automatisering, als onderdelen van haar AI‑strategie.

In de Anthropic‑aankondiging wees Viguie op dezelfde basis, en schreef dat de status van het bedrijf als systeem‑van‑record voor reizen, de diepe integratie door de hele sector, de wereldwijde productieschaal en de verantwoorde AI‑benadering, die volgens hem wordt ondersteund door governance en strategische partnerschappen, het positioneren om de industrie te helpen AI‑agenten te omarmen.

Amadeus heeft een wachtlijst geopend voor de ontwikkelaarstoolkit en zei dat degenen die zich aanmelden, zo snel mogelijk op de hoogte worden gebracht zodra de oplossing beschikbaar is.