Шилдэг CRM програм хангамжийн 10 платформ (2024 оны XNUMX-р сар)

Бизнесийн динамик ертөнцөд Хэрэглэгчийн Харилцааны Удирдлагын (CRM) програм хангамж нь үйлчлүүлэгчидтэйгээ харилцах харилцаа, борлуулалтын үйл явц, маркетингийн стратегийг оновчтой болгох зорилготой компаниудад зайлшгүй шаардлагатай хэрэгсэл болжээ. Биднийг 2024 оныг туулах явцад CRM-ийн орчин үргэлжлэн хөгжиж, бизнесийн төрөл бүрийн хэрэгцээг хангахад тохирсон олон төрлийн шийдлүүдийг санал болгож байна. Жижиг гарааны бизнесээс эхлээд томоохон аж ахуйн нэгж хүртэл зөв CRM платформ нь ойлголт, үр ашиг, өрсөлдөх чадварыг бий болгож, тоглоомыг өөрчилдөг.

Энэхүү гарын авлагад бид зах зээл дээрх хамгийн шилдэг CRM програм хангамжийн платформуудыг судлах болно. Та харилцагчийн оролцоог нэмэгдүүлэх, борлуулалтын үйл явцыг автоматжуулах эсвэл өөрийн өгөгдлөөсөө хэрэгжүүлэх боломжтой ойлголтыг авахыг хүсч байгаа эсэхээс үл хамааран манай жагсаалт нь таны бизнесийн зорилгод нийцэх төгс CRM хэрэгслийг олоход тань туслах болно.

1. Капсул

Capsule CRM нь хялбаршуулсан боловч үр дүнтэй CRM-ийн туршлагыг хүргэхэд голлон анхаардаг жижиг, дунд бизнесүүдэд тэргүүлэх сонголт болж байна. Энэхүү платформ нь CRM-ийн чухал функцуудыг хэрэглэгчдэд ээлтэй байдлаар тэнцвэржүүлэх зорилгоор бүтээгдсэн бөгөөд энэ нь хэт нарийн төвөгтэй системд гацахгүйгээр үйлчлүүлэгчдийн оролцоо, борлуулалтын үйл явцыг оновчтой болгохыг хүсч буй компаниудад тохиромжтой юм.

Capsule CRM-ийн санал болгож буй гол цөм нь бизнес эрхлэгчдэд үйлчлүүлэгч, хэтийн төлөв, худалдагч, үйлчлүүлэгчийн мэдээллийг нарийн хянах, зохион байгуулах боломжийг олгодог ухаалаг холбоо барих удирдлагын систем юм. Энэхүү систем нь гэрээ, санал, нэхэмжлэхтэй харьцах ажлыг хялбаршуулсан баримт бичгийн удирдлагын төвлөрсөн функцээр нэмэгддэг. Капсулын давуу тал нь CRM-ийн янз бүрийн талуудыг нэгдмэл, хэрэглэгчдэд ээлтэй интерфэйс болгон нэгтгэх чадварт оршдог.

Нэмж дурдахад Capsule CRM нь борлуулалтын шугамын дүрслэлийг үзүүлж, бизнесүүдэд борлуулалтын боломжийг үр дүнтэй хянах, удирдах боломжийг олгодог. Энэхүү дүрслэл нь борлуулалтын мөчлөгийн янз бүрийн үе шатууд, хэлцлийн боломжит үнэ цэнэ, тэдгээрийг хаах магадлалыг ойлгоход маш чухал юм. Энэхүү платформ нь даалгаврын найдвартай удирдлага, хуанлийн интеграцийг санал болгож, цагийн хуваарь гаргах, даалгаврыг хянах боломжийг олгодог.

Capsule CRM-ийн гол онцлогууд:

• Холбоо барих удирдлага: Холбоо барих дэлгэрэнгүй мэдээллийг хадгалах, хуваалцах цогц систем.
• Баримт бичгийн менежмент: Бизнесийн гол баримт бичгүүдийг төвлөрсөн байдлаар зохицуулах.
• Борлуулалтын шугамын дүрслэл: Ахиц дэвшлийг хянах, боломжуудыг удирдахын тулд борлуулалтын мөчлөгийн тодорхой дүр төрх.
• Даалгавар болон хуанли нэгтгэх: Даалгавар, хуваарийг үр дүнтэй удирдах, синхрончлох.
• Тохируулга ба интеграци: CRM-ийг бизнесийн тодорхой хэрэгцээнд нийцүүлэн тохируулах, 50 гаруй гадны хэрэгсэлтэй нэгтгэх.

Capsule CRM нь зөвхөн иж бүрэн боломжуудаараа төдийгүй хүртээмжтэй, ашиглахад хялбар байдгаараа алдартай бөгөөд CRM программ хангамжийг шинээр ашиглаж буй бизнес эрхлэгчдийн хамгийн шилдэг сонголт болгодог. Үнэгүй эхлүүлэх төлөвлөгөө, олон төрлийн төлбөртэй сонголтууд нь бизнесийн янз бүрийн хэмжээ, төсөвт уян хатан байдлыг санал болгодог.

Капсул руу зочилно уу →

2. HubSpot

Хэрэглэгчийн харилцааны удирдлагын хүрээнд HubSpot нь авхаалж самбаа, нарийвчлалтайгаар цар хүрээг нэмэгдүүлэх зорилготой бизнесүүдэд онцгой сонголт болж байна. Хэрэглэгчдэд ээлтэй интерфэйсээрээ алдартай HubSpot нь иж бүрэн функц бүхий энгийн байдлыг тэнцвэртэй хослуулсан. Энэ нь ойлгомжтой боловч хүчирхэг CRM хэрэгсэл хайж буй бизнесүүдэд тохиромжтой шийдэл болж өгдөг. HubSpot нь олон жилийн туршид хувьсан өөрчлөгдөж, үйлчилгээ, маркетинг болон бусад зүйлийг багтаасан олон тооны борлуулалтын нэмэлтүүд, интеграцчлалууд болон нэмэлт төвүүдийг нэмж, олон талт, динамик платформ болгосон.

HubSpot-ийн дизайны философи нь ашиглахад хялбар байдлыг голчлон үздэг бөгөөд энэ нь хэрэглэгчдэд ээлтэй интерфэйсээс тодорхой харагдаж байна. Энэ арга нь CRM-ийн шууд чиглүүлэгчээс эхлээд харилцаа холбоо, үйл ажиллагааг үр ашигтай удирдах хүртэлх бүх тал дээр хэрэгждэг. Платформын загвар нь хэрэглэгчдэд холбоо барих мэдээлэл, хэлэлцээр эсвэл төлөвлөсөн үйл ажиллагаа гэх мэт хэрэгцээтэй бүх зүйлдээ шууд хандах боломжийг олгодог. Энэхүү хялбаршуулсан интерфэйс нь янз бүрийн түвшний техникийн мэдлэгтэй багийн гишүүдэд хурдан хэрэгжиж болох CRM шийдлийг шаарддаг бизнесүүдэд ялангуяа ашигтай байдаг.

HubSpot-ийн өөр нэг чухал тал бол янз бүрийн бизнесийн хэмжээ, төрөлд дасан зохицох чадвар юм. Үнэгүй хувилбар нь гарааны бизнес эрхлэгчид болон жижиг бизнесүүдэд ашигтай бөгөөд хязгааргүй хэрэглэгч, нэг сая хүртэлх харилцагчдад дэмжлэг үзүүлдэг. Илүү дэвшилтэт хэрэгцээнд зориулж бизнесүүд борлуулалтын нарийн төвөгтэй хэрэгслүүдийн иж бүрдлийг нээдэг Sales Hub нэмэлтийг сонгох боломжтой. Энэхүү өргөтгөх чадвар нь HubSpot-ийн гол давуу талуудын нэг бөгөөд бизнесүүдэд бат бөх, үнэ төлбөргүй сонголтоор эхэлж, хэрэгцээ нь өсч, хөгжихийн хэрээр платформын чадавхийг өргөжүүлэх боломжийг олгодог.

HubSpot-ийн гол онцлогууд:

• Төвлөрсөн мэдээллийн сан: Хэрэглэгчийн мэдээллийг нэгтгэх ажлыг хялбарчилж, баг хоорондын хамтын ажиллагааг сайжруулна.
• Хэлэлцээрийн хоолойн менежмент: Борлуулалтын мөчлөгийн туршид хэлцлийн иж бүрэн хяналт, менежментийг санал болгодог.
• Даалгаврын менежмент: Борлуулалт, маркетинг, харилцагчийн үйлчилгээний хүрээнд даалгавруудыг үр дүнтэй зохион байгуулах, удирдахад тусалдаг.
• Имэйл болон дуудлагыг нэгтгэх: Имэйл, дуудлагыг бүртгэх, дагаж мөрдөх хуваарь гаргах, үйлчлүүлэгчдийн оролцоог хянах үйл явцыг хялбаршуулдаг.
• Тайлан ба аналитик: Стратегийн шийдвэр гаргахад тус дөхөм болохуйц тайлан, хяналтын самбараар дамжуулан нарийн мэдээллийг хүргэж байна.

HubSpot нь харилцагчийн харилцааны менежментийг оновчтой болгох зорилготой бизнес эрхлэгчдийн хүчирхэг холбоотон болж байна. Энгийн байдал, иж бүрэн шинж чанар, өргөтгөх чадвар зэрэг нь үүнийг хөгжлийн янз бүрийн үе шатанд байгаа компаниудын хувьд илүүд үздэг сонголт болгож, CRM-ийн үр ашгийг хамгийн бага төвөгтэй байдлаар сайжруулахыг эрмэлздэг.

HubSpot → руу зочилно уу

3. Pipedrive

Pipedrive нь 2010 онд үүсгэн байгуулагдсан цагаасаа хойш маш хурдацтай хөгжиж, үүлэн технологид суурилсан CRM-ийн салбарт бусдаас ялгардаг. Өнөөдөр дэлхийн хэмжээнд 100,000 гаруй бизнес эрхлэгчидтэй хэрэглэгчийн баазтай байгаа нь түүний үр дүнтэй, сонирхол татахуйц байдлын баталгаа юм. "Худалдааны ажилтнууд, худалдагчдад зориулан" зохион бүтээсэн Pipedrive нь борлуулалтын үйл явцыг аль болох ойлгомжтой, үр ашигтай болгоход онцгойлон чиглэгддэг. Хэрэглэгчдэд ээлтэй дизайн, практик арга барил нь үүнийг ялангуяа жижиг, дунд бизнес эрхлэгчдэд таатай сонголт болгодог.

Энэхүү платформ нь аливаа борлуулалтын стратегийн чухал бүрэлдэхүүн хэсэг болох борлуулалтын шугамыг бий болгох, удирдахад онцгой ач холбогдолтой юм. Pipedrive-ийн тусламжтайгаар одоо байгаа загварыг ашиглах эсвэл эхнээс нь үүсгэх замаар захиалгат борлуулалтын шугамыг тохируулах нь маш энгийн зүйл юм. Энэхүү уян хатан байдал нь бизнес эрхлэгчдэд борлуулалтын тодорхой үйл явцдаа дамжуулах хоолойн үе шатыг тохируулах боломжийг олгодог. Нэмж дурдахад, хүснэгт эсвэл бусад CRM системээс хэлэлцээрийг импортлох чадвар нь түүний дасан зохицох чадвар, ашиглахад хялбар байдлыг нэмэгдүүлдэг.

Pipedrive-ийн хиймэл оюун ухааныг нэгтгэсэн нь CRM зах зээлд бусдаас ялгардаг. Хиймэл оюун ухаанаар ажилладаг борлуулалтын туслах нь ажил хэрэг болохуйц зөвлөмжийг өгч, ердийн ажлуудыг автоматжуулдаг онцлох зүйл юм. Энэ функц нь борлуулалтын үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийж, и-мэйл нээх, олон нийтийн хэлэлцүүлгийг удирдах гэх мэт борлуулалтын ажлын урсгалыг оновчтой болгох ойлголтыг санал болгодог. Энэ нь хэлцлийг илүү үр дүнтэй дуусгахад тусалдаг төдийгүй борлуулалтын багууд анхаарлаа төвлөрүүлж, идэвхтэй байх боломжийг олгодог.

Pipedrive-ийн гол онцлогууд:

• Борлуулалтын хоолойн менежмент: Хэлэлцээрийг үр дүнтэй хянах, ахиц дэвшлийг хянах, болзошгүй саад бэрхшээлийг тодорхойлох боломжийг олгодог.
• Холбоо барих удирдлага: Үйлчлүүлэгчид, хэтийн төлөв, борлуулагчид, үйлчлүүлэгчдийн талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг хадгалдаг бөгөөд энэ нь харилцааны менежментийг сайжруулахад тусалдаг.
• Даалгаврын менежмент: Борлуулалт, маркетинг, харилцагчийн үйлчилгээний хүрээнд даалгаврын хуваарилалт, хяналтыг хялбаршуулдаг.
• Имэйл Интеграци: Имэйлийг саадгүй бүртгэх, дагаж мөрдөх хуваарь гаргах, оролцоог хянах боломжийг олгодог.
• Тайлан ба аналитик: Нарийвчилсан хяналтын самбар болон захиалгат тайлангаар дамжуулан үнэ цэнэтэй ойлголтыг өгдөг.

Pipedrive-ийн сонирхол татахуйц тал нь хэрэглэгчдэд ээлтэй байдал, борлуулалтын удирдлагын хүчирхэг хэрэгсэл, хиймэл оюун ухааны шинэлэг хэрэглээ зэрэгт оршдог. Бизнесийн янз бүрийн хэрэгцээнд дасан зохицох чадвар нь иж бүрэн функцуудтай хослуулан борлуулалтын үйл явцыг оновчтой болгож, CRM-ийн ерөнхий үр ашгийг дээшлүүлэхийг эрэлхийлж буй бизнесүүдэд гайхалтай сонголт болдог.

Pipedrive → руу зочилно уу

4. Хаах

Close CRM нь хүмүүст хүрч очих, оролцоо, автоматжуулалтыг ойлгомжтой, дасан зохицох боломжтой платформ болгон нэгтгэснээр борлуулалтын үйл явцад хувьсгал хийдэг. Имэйл, дуудлага, шууд мессеж гэх мэт борлуулалтын чухал хэрэгслүүдийг нэг, оновчтой интерфэйс дотор нэгтгэснээр энэхүү CRM шийдэл нь багуудад илүү үр ашигтай, үр дүнтэй борлуулалт хийх боломжийг олгодог.

Уян хатан загвар нь эрч хүчтэй стартапуудаас эхлээд байгуулагдсан аж ахуйн нэгжүүд хүртэл аливаа багийн өвөрмөц эрэлт хэрэгцээнд нийцэж, хэтийн төлөв болон үйлчлүүлэгчидтэй илүү эрч хүчтэй харилцах боломжийг олгодог. Close CRM нь нарийн төвөгтэй байдлыг багасгаж, илүү хурдан харилцааны мөчлөгийг идэвхжүүлж, дахин давтагдах даалгавруудыг автоматжуулснаар борлуулалтын ерөнхий үйл ажиллагааг сайжруулдаг бөгөөд энэ нь борлуулалтын төлөөлөгчдийг хэлцлийг хаах, утга учиртай харилцааг бий болгоход анхаарах боломжийг чөлөөлдөг. Энэхүү хүчирхэг хэрэгсэл нь борлуулалтын үр ашгийг дээшлүүлэх төдийгүй төрөл бүрийн салбар дахь борлуулалтын гүйцэтгэл, хэрэглэгчийн менежментийг мэдэгдэхүйц сайжруулахад чиглэгддэг.

Гол онцлог ба давуу талууд:

• Хурдан тохиргоо: Хэрэглэгчид шууд CSV импортын хэрэгсэл болон үнэгүй, нэг товшилтоор шилжүүлэх сонголтоор хар тугалга, харилцагчдыг хурдан импортлох эсвэл бусад CRM-ээс шилжих боломжтой.
• Борлуулалтын нэгдсэн хэрэгслүүд: Close CRM нь цахим шуудан, хуанлитай саадгүй нэгдэж, суурилуулсан дуудлага, SMS, Zoom-г багтаасан бөгөөд багуудад тэргүүлэх ач холбогдол өгч, удирдагчидтай хялбар холбогдох боломжийг олгодог.
• Хүрээлэн буй орчныг автоматжуулах: Ажлын урсгал болон автоматжуулсан хяналтын сануулгуудаар дамжуулан Close CRM нь хариу өгөх хурдыг ихээхэн нэмэгдүүлж, ихэвчлэн хэдхэн долоо хоногийн дотор хөрөнгө оруулалтын өгөөжийг харуулдаг.

Үрчлэх ба суралцах: Close CRM нь бизнес эрхлэгчид болон борлуулалтын багуудад орлогын хурдацтай өсөлтийг хангахын тулд ажлын урсгал болон гүйцэтгэлийн гол үзүүлэлтүүдэд дүн шинжилгээ хийх боломжийг олгодог.

Close CRM-д дэлхийн хамгийн хурдан цар хүрээтэй багууд итгэдэг бөгөөд бизнес эрхлэгчид, борлуулалтын удирдагчид, борлуулалтын төлөөлөгч, борлуулалтын үйл ажиллагааны багуудад илүү олон хэлцлийг хурдан дуусгахад нь туслах зорилготой юм.

Хаах → руу зочилно уу

5. Formaloo CRM

Formaloo нь техникийн бус багуудад тусгайлан зориулсан кодгүй хамтын ажиллагааны платформоороо CRM-д хувьсгал хийж байна. Хэрэглэгчийн оролцоог хангах програм хангамжийн энэхүү шинэлэг арга нь ямар ч програмчлалын ур чадвар шаардалгүйгээр маягт, судалгаа, хэрэглэгчийн портал, CRM гэх мэт захиалгат програмуудыг бий болгох боломжийг бүх төрлийн бизнесүүдэд олгодог. Чирэх, буулгах функц нь гол онцлог нь гэдгээрээ онцлог бөгөөд өргөн хүрээний хэрэглэгчдэд хүртээмжтэй, хэрэглэхэд хялбар болгодог.

Энэхүү платформ нь маягт, хүснэгт, жагсаалт, график, тайлан зэрэг олон төрлийн барилгын блокуудыг санал болгодог. Бизнесийн тодорхой хэрэгцээнд тохирсон бат бөх програмуудыг бүтээхийн тулд эдгээр элементүүдийг саадгүй нэгтгэж болно. Дараа нь эдгээр захиалгат програмуудыг байгууллага дотроо хуваалцах эсвэл вэбсайт болон олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн платформ дээр нийтлэх боломжтой. Энэхүү олон талт байдал нь Formaloo-г үйлчлүүлэгчдийнхээ оролцоог нэмэгдүүлэх, дотоод үйл явцыг оновчтой болгохыг хүсч буй бизнесүүдэд хамгийн тохиромжтой сонголт болгодог.

Formaloo-ийн CRM-д хандах хандлага нь өөрчлөн тохируулах чадвараараа өвөрмөц юм. Энэхүү платформ нь багуудад бизнесийн өгөгдлийнхөө өвөрмөц интерфэйсийг зохион бүтээх боломжийг олгож, хэрэглэгчийн удирдлагын илүү хувийн, үр ашигтай туршлагыг бий болгодог. Энэ нь баг, хэлтэс, үйлчлүүлэгч, төсөл болгон зохион байгуулж болох ажлын талбар бүхий багийн хамтын ажиллагааг хөнгөвчилж, багийн янз бүрийн гишүүдийн хамтын хүчин чармайлтыг сайжруулдаг.

Formaloo CRM-ийн гол онцлогууд:

• Чирэх, буулгах барилгын блокууд: Нарийн төвөгтэй програмуудыг бий болгох янз бүрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг ашиглахад хялбар интерфейс.
• Харилцааны мэдээллийн сан: Өгөгдлийг үр ашигтай хадгалах, удирдахад зориулсан боловсронгуй мэдээллийн санг бий болгох боломжийг олгодог.
• Аппликешн тохируулга: Бизнесийн өгөгдөлд зориулсан интерфейсийг кодчилолгүйгээр тохируулна уу.
• Багийн хамтын ажиллагаа: Төрөл бүрийн баг, хэлтэст үр дүнтэй хамтран ажиллах ажлын байрыг зохион байгуул.
• Аюулгүй өгөгдөлд хандах: Мэдээллийн хяналттай хандалтыг баталгаажуулж, нууцлал, нууцлалыг хадгална.

Формалугийн энгийн бөгөөд хүртээмжтэй байдал нь ялангуяа техникийн туршлага багатай багуудын хувьд онцгой сонголт болгодог. Үүнийг дэлхийн хэмжээнд 25,000 гаруй бизнес эрхлэгчид ашигладаг бөгөөд энэ нь янз бүрийн салбарт үр дүнтэй, сэтгэл татам байдгийн нотолгоо юм. Тохируулах, ашиглахад хялбар байдлыг онцолсон Formaloo нь CRM болон хэрэглэгчийн оролцооны програм хангамжийг хөгжүүлэхэд бизнесүүд хэрхэн ханддагийг дахин тодорхойлж байна.

Formaloo → руу зочилно уу

6. Ардын

Folk CRM нь иж бүрэн, нэгдсэн арга барилыг эрэлхийлж буй бизнесүүдэд харилцагчийн харилцааны менежментийг дахин тодорхойлсон цогц шийдэл болж гарч ирдэг. Энэхүү платформ нь харилцаа холбоо, дамжуулах хоолойн менежмент, имэйлийн кампанит ажил, дүн шинжилгээ зэргийг багтаасан олон төрлийн функцуудыг санал болгож, харилцан үйлчлэл, үйл ажиллагааг оновчтой болгох зорилготой юм.

Folk-ийн гол функц нь түүний Холбоо барих синхрончлолын онцлог бөгөөд олон эх сурвалжаас харилцагчдыг нэг нэгдсэн платформд төвлөрүүлэх ажлыг хялбаршуулдаг. Энэхүү үр дүнтэй синхрончлолын үйл явц нь янз бүрийн сувгуудын харилцах болон харилцан үйлчлэлд хялбар хандах, удирдах боломжтой болгодог. Үүнтэй зэрэгцэн Дамжуулах хоолойн менежментийн хэрэгсэл нь хамтын ажиллагааг хөнгөвчлөх, борлуулалтын шугам сүлжээг удирдах зохион байгуулалттай арга барилаар хангах замаар хэлцэл хаах үйл явцыг сайжруулдаг.

Фолк ашиглан имэйлийн кампанит ажил нь ихээхэн хялбаршуулсан. Энэхүү платформ нь хиймэл оюун ухаанаар үүсгэгдсэн контент, найдвартай хянах, хянах функцээр дэмжигдсэн хувийн имэйлийг өргөн цар хүрээтэй илгээх боломжийг хэрэглэгчдэд олгодог. Folk-ийн онцгой бүрэлдэхүүн хэсэг бол folkX Chrome өргөтгөл бөгөөд энэ нь вэбээс харилцагчийн профайлыг саадгүй импортлох боломжийг олгодог бөгөөд холбоо барих мэдээллийн санг бүрдүүлэх, хадгалах үйл явцыг хялбаршуулдаг.

Ардын олон талт байдал нь олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл, харилцааны хэрэгсэл, автоматжуулалтын программ хангамж зэрэг олон төрлийн платформуудтай нэгтгэх чадвараараа улам бүр нэмэгддэг. Энэ нь CRM-ийн янз бүрийн шаардлагад дасан зохицож чадах уян хатан хэрэгсэл болгодог. Энэхүү платформын зөн совингийн дизайн, ашиглахад хялбар байдал нь анхаарал татахуйц бөгөөд хэрэглэгчид түүний төрөл бүрийн онцлог, функцуудтай хурдан танилцах боломжийг олгодог.

Folk CRM-ийн үндсэн шинж чанарууд:

• Холбоо барих синк: Удирдлагыг оновчтой болгохын тулд олон эх сурвалжаас харилцагчдыг төвлөрүүлдэг.
• Дамжуулах хоолойн менежмент: Борлуулалтын шугам хоолойн үр ашигтай хамтын ажиллагаа, менежментийг хөнгөвчилдөг.
• Имэйл кампанит ажил: Хяналт хийх чадвартай, хиймэл оюун ухааны тусламжтайгаар хувь хүний ​​​​мэйл илгээхийг идэвхжүүлдэг.
• folkX Chrome өргөтгөл: Вэбээс харилцагчийн профайлыг импортлохыг хялбаршуулдаг.
• Удахгүй болох аналитик ба тайлангууд: Мэдээлэлд тулгуурласан шийдвэр гаргахад зориулсан цогц ойлголтыг амлаж байна.

Folk CRM нь CRM-д нэгдсэн арга барилаараа орчин үеийн компаниудын дунд олны анхаарлыг татаж, сайшаалыг авч байна. Ашиглахад хялбар байдал, имэйлийн кампанит ажил, холбоо барих менежментийн дэвшилтэт функцуудтай хослуулан CRM стратегиа сайжруулах зорилготой бизнес эрхлэгчдэд үнэ цэнэтэй хэрэгсэл болж өгдөг.

Folk → зочилно уу

7. Зоорь

Жижиг бизнесүүдэд зориулсан үүлэн дээр суурилсан Keap платформ нь үйл ажиллагааг оновчтой болгож, өсөлтийг дэмжихийн тулд CRM болон маркетингийн автоматжуулалтыг нэгтгэдэг. Хэрэглэгчдэд ээлтэй интерфэйс нь CRM, маркетингийн автоматжуулалт, борлуулалтын автоматжуулалт, аналитик зэрэг олон функцуудтай хослуулан Keap-ийг жижиг бизнесүүдэд урьдчилан таамаглах боломжтой өсөлтийг бий болгох үнэ цэнэтэй хэрэгсэл болгон байрлуулдаг.

Энэхүү платформ нь борлуулалтын гол үйл явцыг автоматжуулахын зэрэгцээ шинэ удирдагчид болон үйлчлүүлэгчдийн бүртгэлийг удирдах ажлыг хялбаршуулдаг. Keap-ийн давуу тал нь жижиг бизнесүүдийн өвөрмөц хэрэгцээнд нийцүүлэн тохируулсан автоматжуулалт, тохируулж болох кампанит ажилд оршдог. Имэйл болон текстийн маркетингийг Keap-ийн боловсруулсан загваруудын тусламжтайгаар үр дүнтэй болгодог бөгөөд платформын Business Line функц нь нэг төхөөрөмж дээр ажил болон хувийн харилцаа холбоог тусад нь байлгахад тусалдаг.

Keap-ийн үндсэн шинж чанарууд:

• Жижиг бизнест зориулсан CRM: Хар тугалга цуглуулах, хэрэглэгчийн бүртгэлийн менежментийг хялбаршуулдаг.
• Жижиг бизнесийн автоматжуулалт: Брэндийн дуу хоолойг алдалгүйгээр цаг хэмнэхийн тулд хувийн автоматжуулалтыг санал болгодог.
• Имэйл болон текст маркетинг: Үр дүнтэй сегментчилсэн маркетингийн кампанит ажилд зориулж загваруудыг ашигладаг.
• Бизнесийн чиглэл: Ухаалаг утсан дээр ажилтай холбоотой дуудлага, мессежийг тусад нь удирддаг.
• Тайлан ба аналитик: Хяналтын самбар болон захиалгат тайлангаар дамжуулан ойлголт өгдөг.

Энгийн байдал, ашиглахад хялбар байдлын үүднээс Keap нь жижиг бизнесүүдийн дунд түгээмэл сонголт юм. Энэхүү платформ нь бусад 2,500 гаруй хэрэгслүүдтэй өргөн хүрээтэй интеграцчлалыг санал болгож, түүний үйл ажиллагааг сайжруулдаг.

Keap-д зочилно уу →

8. Salesflare

Salesflare CRM нь жижиг, дунд хэмжээний B2B бизнесүүдэд тохиромжтой бөгөөд борлуулалтын үйл явцыг автоматжуулж, гараар оруулахыг багасгадаг. Энэ нь таны хаягийн дэвтрийг автоматаар шинэчилж, харилцагчидтай харилцах бүрийг хянаж, цахим шуудан, сошиал медиа, календарийн өгөгдлийг ашиглан хэрэглэгчийн дэлгэрэнгүй цагийн хуваарийг үүсгэдэг. Salesflare-ийн сануулга болон ойлголтууд нь хэрэглэгчдэд ээлтэй интерфэйсийн хүрээнд хэлцлийг хэвийн байлгахад тусалдаг.

Энэ нь Google Workspace, Slack зэрэг 5000 гаруй бүтээмжийн хэрэгсэлтэй нэгдэж, ширээний болон гар утсан дээрх аливаа ажлын урсгалд саадгүй нийцэх боломжийг олгодог. Salesflare ердийн ажлуудыг автоматжуулж, холбоо барих өгөгдлийг баяжуулснаар борлуулалтын багуудад үйлчлүүлэгчидтэй харилцах, борлуулалтын үйл явцыг хөнгөвчлөх, үр ашиг, үр дүнг сайжруулахад анхаарлаа төвлөрүүлэх боломжийг олгодог.

Salesflare-ийн гол онцлогууд:

• Автомат CRM: Хаягийн дэвтрийг шинэчилж, бүх харилцааг автоматаар хянадаг.
• Хэлэлцээрийн менежмент: Сануулагч илгээж, алдагдсан хэлцлээс урьдчилан сэргийлэх ойлголтыг өгдөг.
• Өргөн интеграци: Google Workspace, Slack зэрэг 5000 гаруй хэрэгсэлтэй ажилладаг.
• Зөн совингийн хэрэглээ: Борлуулалтын юүлүүрийг үр дүнтэй удирдахад хялбар интерфэйс.
• Оролцооны анхаарлын төвд: Утга учиртай үйлчлүүлэгч болон манлайлан оролцох цагийг чөлөөлдөг.

Salesflare → руу зочилно уу

9. Борлуулалтын хүч Борлуулалтын үүл

Salesforce Sales Cloud нь CRM програмуудаа өргөнөөр өөрчлөхийг эрэлхийлж буй бизнесүүдэд зориулсан шилдэг сонголт юм. Уян хатан байдгаараа алдартай Salesforce нь AppExchange-ээр дамжуулан дотоод болон гуравдагч талын аппликешнүүдийн өргөн хүрээний экосистемийг болон өөрчлөн тохируулах сонголтуудыг санал болгож, CRM-ийн өндөр түвшний туршлагыг бий болгох боломжийг олгодог.

Платформын Flow Builder нь хэрэглэгчдэд үйл явцын удирдлагын автоматжуулалтыг бий болгох боломжийг олгодог онцгой шинж чанар юм. Энэ хэрэгсэл нь харилцагчид гэх мэт янз бүрийн бүртгэлээр үүсгэгдсэн тодорхой үйлдлүүдийг төлөвлөх боломжийг олгодог бөгөөд тодорхой шалгуурын дагуу дараагийн имэйл илгээх гэх мэт нөхцлүүдийг тохируулж болно. Нэмж дурдахад Salesforce нь хуудасны хандалт, талбарыг засварлах, янз бүрийн ажилтны үүрэг хариуцлагыг хангах, мэдээллийн бүрэн бүтэн байдал, аюулгүй байдлыг хангах зэрэгт нарийн хяналтыг өгдөг. Энэ түвшний нарийвчилсан мэдээлэл нь талбарт зориулсан тусгай тусламжийн текст үүсгэх, бизнесийн туршлагыг бэхжүүлэх, ялангуяа багийн шинэ гишүүдэд зааварчилгаа өгөх зэрэгт чиглэгддэг.

Salesforce-ийн тохируулга нь хуудасны бүдүүвчийг хамардаг бөгөөд хэрэглэгчид талбарууд болон тэдгээрийн зохион байгуулалт зэрэг дэлгэрэнгүй мэдээллийг засах боломжтой. Энэхүү платформ нь өгөгдлийн урсгал, харилцаа холбоо, хар тугалга зэрэг өөр өөр объектуудын хоорондын харилцааг дүрслэн харуулах Schema Builder гэх мэт хэрэгслүүдийг санал болгодог. AppExchange нь Salesforce-ийн чадавхийг улам сайжруулж, Salesforce-ийн янз бүрийн хувилбаруудад тохирсон үнэгүй болон төлбөртэй програмуудыг нэгтгэх өргөн сонголтуудыг санал болгодог.

Salesforce Sales Cloud-ийн гол онцлогууд:

• Тохиромжтой үйл явцын удирдлага: Flow Builder ашиглан тохируулсан автоматжуулалтыг бий болго.
• Мөхлөгт хандалтын хяналт: Тодорхой талбарууд болон хуудсыг хэн харж, засаж болохыг удирдах.
• Тохируулах өргөн сонголтууд: Захиалгат CRM туршлагыг хийхийн тулд хуудасны бүтэц, талбар болон бусад зүйлийг тохируулаарай.
• AppExchange интеграци: Өргөтгөсөн функцийг ашиглахын тулд гуравдагч талын өргөн хүрээний програмуудад хандаарай.
• Иж бүрэн тайлан: Борлуулалт болон хэрэглэгчийн мэдээллийн янз бүрийн асуудлын талаар нарийвчилсан тайлан гаргах.

Salesforce Sales Cloud нь өөрчлөн тохируулах, нэгтгэх чадавхид онцгой ач холбогдол өгч байгаа нь үүнийг өөрсдийн хэрэгцээнд тохирсон CRM шийдлийг шаарддаг бизнесүүдэд хүчирхэг хэрэгсэл болгодог. Түүний дэвшилтэт шинж чанарууд болон олон тооны гуравдагч талын програмуудтай нэгтгэх чадвар нь үүнийг өндөр дасан зохицох чадвартай, өргөтгөх боломжтой CRM платформ болгон байрлуулдаг.

Salesforce руу зочилно уу →

10. Онтрапорт

Ontraport бол хэрэглэгчийн харилцааны удирдлага, маркетингийн автоматжуулалтыг нэгтгэсэн үүлэнд суурилсан цогц платформ юм. Бизнесийн өсөлтийг дэмжих зорилготой Ontraport нь үйлчлүүлэгчтэй харилцах харилцааг удирдах, борлуулалтын үйл явцыг оновчтой болгох чадвараараа алдартай. Энэ нь CRM, маркетингийн автоматжуулалт, борлуулалтын автоматжуулалт, төлбөр тооцоо, аналитикийг хослуулсан, тохируулж болох кампанит ажил, хувийн автоматжуулалт, хэрэглэгчдэд ээлтэй интерфэйсээрээ алдартай.

Энэхүү платформ нь шинэ удирдагчдыг үр дүнтэй цуглуулж, хэрэглэгчийн бүртгэлийг зохион байгуулснаар жижиг бизнесүүдэд зориулсан CRM-д илүү сайн байдаг. Энэ нь борлуулалтын шугамаар дамжуулан үйлчлүүлэгчдийн жигд урагшлах боломжийг олгодог. Ontraport-ийн маркетингийн автоматжуулалт нь энгийн ажлуудад цаг хэмнэж, харилцаа холбоо нь хувийн, жинхэнэ өнгө аясыг хадгалах боломжийг олгодог. Сонгосон загварууд болон сегментчлэлийн чадавхийг агуулсан имэйл болон текст маркетингийн хэрэгслүүд нь бизнесүүдэд үр дүнтэй сурталчилгаа явуулах боломжийг олгодог.

Ontraport нь үйл ажиллагаагаа цахим худалдаа руу өргөжүүлж, захиалгын маягтыг ойлгомжтой системээр дамжуулан бизнесүүдэд дижитал болон биет бүтээгдэхүүнээ борлуулах боломжийг олгодог. Платформын тайлан, аналитик нь стратегийн шийдвэр гаргахад тус дөхөмтэй мэдээлэл өгдөг. Тохируулах нь мэдээллийн талбарыг өөрчлөх, шошго нэмэх, борлуулалтын захиалгат үйл явцыг бий болгох замаар системийг бизнесийн тодорхой хэрэгцээнд нийцүүлэн тохируулах чадвартай гол тал юм.

Ontraport-ийн гол онцлогууд:

• Жижиг бизнест зориулсан CRM: Хар тугалга цуглуулах, хэрэглэгчийн бүртгэлийн менежментийг хялбаршуулдаг.
• Маркетингийн автоматжуулалт: Цаг хэмнэсэн хувийн автоматжуулалтын ажлын урсгалыг санал болгодог.
• Имэйл болон текст маркетинг: Зорилтот имэйл болон SMS кампанит ажил үүсгэх, илгээх хэрэгслүүдээр хангадаг.
• Цахим худалдааны боломжууд: Дижитал болон физик бүтээгдэхүүний онлайн борлуулалтыг хөнгөвчлөх.
• Тайлан ба аналитик: Нарийвчилсан тайлан, хяналтын самбараар дамжуулан хэрэгжүүлэх боломжтой ойлголтуудыг хүргэдэг.

Ontraport нь энгийн, олон төрлийн шинж чанараараа бусдаас ялгардаг бөгөөд энэ нь жижиг бизнесүүдэд сонирхолтой сонголт болдог. Уг платформын олон талт байдал нь урьдчилан бүтээгдсэн 2,500 гаруй интеграцчлалаар улам бүр нэмэгддэг.

Ontraport руу зочилно уу →

Бизнесийн өсөлтөд зориулсан шилдэг CRM платформуудыг хайж олох

Хэрэглэгчийн харилцааны менежментийн байнгын хувьсан өөрчлөгдөж буй орчинд зөв CRM платформыг сонгох нь үр ашгийг дээшлүүлж, өсөлтийг дэмжих зорилготой бизнес эрхлэгчдийн хувьд чухал шийдвэр байж болох юм. Capsule-ийн хэрэглэгчдэд ээлтэй интерфэйс, HubSpot-ийн өргөн хүрээний тохируулгаас эхлээд Salesforce-ийн дэвшилтэт интеграцийн чадвар, Nutshell-ийн борлуулалтад чиглэсэн арга барил зэрэг бидний судалсан платформ бүр өвөрмөц давуу талыг санал болгодог.

Энэ нь Pipedrive-ийн хиймэл оюун ухаанд суурилсан ойлголт, Formaloo-ийн кодгүй уян хатан байдал, Keap-ийн цогц арга барил, Ontraport-ын нэгдмэл функц, Nutshell-ийн борлуулалтад төвлөрсөн функцууд эсвэл Apptivo-ийн олон талт бизнесийн шийдлүүд байна уу. эдгээр CRM хэрэгслүүд нь бизнесийн өргөн хүрээний хэрэгцээ, хэмжээг хангадаг.

Гол нь таны бизнесийн тодорхой шаардлагыг тодорхойлж, зорилго, үйл явцтай тань нийцсэн CRM-ийг сонгоход оршино. Зөв CRM-ийн тусламжтайгаар бизнесүүд үйл ажиллагаагаа оновчтой болгож, харилцагчийн харилцааг сайжруулж, эцэст нь тогтвортой өсөлт, амжилтанд хүрэх замыг нээж чадна.