Маркетинг дэх хиймэл оюун ухааны өнөөгийн байдал 2024 он

Маркетингийн үйл ажиллагаанд хиймэл оюун ухааныг ашигласнаар бизнесүүд үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцааг өөрчилсөн. Энэ нь үйлчлүүлэгчийн хувийн туршлагыг бий болгож, давтагдах ажлыг автоматжуулах боломжтой. дагуу а McKinsey судалгаа, үнийн дүнгийн 75% орчим байна AI хэрэглээний тохиолдол нь дөрвөн чиглэлээр уналтад хүргэж болох бөгөөд маркетинг нь эдгээрийн нэг юм.

Маркетингийн хэмжээнд хиймэл оюун ухаан (AI) хүрэх төлөвтэй байна 145.42 тэрбум $ 2032 байна. 

Хиймэл оюун ухаан нь маркетингийн үйл ажиллагаанд ихээхэн үр дүнд хүрэх боломжтой хэдий ч маркетерууд энэ технологийг бүрэн нэвтрүүлэхэд эргэлзэж байна. Тиймээс, хэрэв та хиймэл оюун ухаан ашигладаггүй маркетер хүн бол та маш их хувиргах технологийн ашиг тусыг алдаж магадгүй юм.

Маркетингийн хувьд хиймэл оюун ухааныг нэвтрүүлэх өнөөгийн байдал, зах зээлдүүлэгчид үүнээс хэрхэн ашиг хүртэх талаар авч үзье.

Маркетеруудын дунд хиймэл оюун ухааныг нэвтрүүлэх

Өөрчлөлтийн салхи дэлхий даяарх маркетингийн хэлтсүүдээр дамжин өнгөрч байна. Саяхан GetResponse судалгаа Судалгаанд оролцогчдын 45% нь маркетингийн стратегидаа хиймэл оюун ухааны хэрэгслийг аль хэдийн ашигладаг болохыг тогтоожээ. Тэд үйл явцыг автоматжуулах, маркетингийг хувийн болгох, зорилтот үзэгчдийнхээ хэрэгцээ шаардлагыг илүү гүнзгий ойлгохын тулд хиймэл оюун ухааныг ашигласан гэж тэд мэдэгдэв.

Цаашилбал, судалгаанд хамрагдсан хүмүүсийн гуравны нэг нь (32%) нь хиймэл оюун ухааныг одоогоор ашигладаггүй (26%) эсвэл энэ нь юу болохыг мэдэхгүй (6%) байгааг харуулж байна. Энэ нь AI маркетингийн давуу талуудын талаарх мэдлэгийг дээшлүүлэх шаардлагатай байгааг онцолж байна. Маркетерууд түүний чадавхийг ойлгож, маркетингийн хүчин чармайлтаа хэрхэн нэмэгдүүлэх талаар олж мэдсэнээр л амжилтанд хүрч чадна.

AI нь мөн маркетеруудад сонирхолтой боломжийг санал болгодог. Хиймэл оюун ухааны хүчийг зөв ашиглаж чадсан анхны хэрэглэгчид зах зээлд өрсөлдөх давуу талыг олж авах боломжтой.

Маркетинг дэх хиймэл оюун ухааны боломж

AI нь янз бүрийн шинэ боломжуудыг бий болгосноор маркетингийн салбарыг өөрчилж байна. Хэрхэн хийх цөөн хэдэн жишээ энд байна Маркетингийн AI Бизнесүүд үйлчлүүлэгчидтэйгээ харилцах арга хэлбэрийг өөрчилж байна:

 

1. Өгөгдлийн аналитик

AI нь зах зээлд оролцогчдод хэрэглэгчийн мэдээллийг хянах, далд хэв маяг, чиг хандлагыг илрүүлэх боломжийг олгодог. Энэ нь үйлчлүүлэгчдийн зан байдал, сонголтын талаар илүү гүнзгий ойлголттой болж, сайн мэдээлэлтэй шийдвэр гаргах боломжийг олгодог.

2. Агуулга үүсгэх

AI нь бүтээгдэхүүний тайлбараас эхлээд олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр нийтлэх хүртэлх хувийн контентыг масштабаар бий болгож чадна. Энэ нь маркетингийн ажилтнуудыг бүтээлч стратегид анхаарлаа төвлөрүүлэх боломжийг олгож, контентыг тодорхой үзэгчдийн сегментэд нийцүүлэх боломжийг олгодог.

3 дугаартай. Хувийн тохиргоо

AI нь хэт хувийн маркетингийн туршлагыг бий болгохын тулд үйлчлүүлэгчийн хувь хүний ​​өгөгдөл, зан төлөвт дүн шинжилгээ хийдэг. Динамик агуулгын зөвлөмж, хувь хүний ​​цахим шуудангийн кампанит ажил, тохирсон бүтээгдэхүүний санал болголтоор дамжуулан хиймэл оюун ухаанд суурилсан хувийн тохиргоо нь хэрэглэгчийн оролцоо, үнэнч байдлыг улам гүнзгийрүүлж, хөрвөлтийн хувь хэмжээ болон хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг дээшлүүлдэг.

4. Үзэгчдийн сегментчилэл & Зорилтот

AI алгоритмууд нь үзэгчдийг сегментчилэх, өндөр үнэ цэнэтэй хэрэглэгчдийг тодорхойлох, зорилтот маркетингийн кампанит ажлыг идэвхжүүлэх боломжтой. Энэ нь кампанит ажлын үр нөлөөг дээд зэргээр нэмэгдүүлж, нөөцийг хамгийн хүлээн авагч үзэгчид рүү чиглүүлэх боломжийг олгодог.

5. Хөтөлбөрийн зар сурталчилгаа

AI нь зар сурталчилгааны орон зайг худалдан авах, худалдах үйл явцыг автоматжуулж, хамгийн их хүртээмж, ROI-ийг бодит цаг хугацаанд оновчтой болгодог. Энэ нь зах зээлд оролцогчдод үр дүнтэй сурталчилгааны кампанит ажил явуулахын зэрэгцээ үнэ цэнэтэй цаг хугацаа, үр ашгийг олж авахад тусалдаг.

6. Хайлтын системийг оновчтой болгох (SEO)

AI нь хайлтын чиг хандлага, хэрэглэгчийн зан төлөвт дүн шинжилгээ хийж, SEO стратегийг мэдээлэх боломжтой. Энэ нь зах зээлд оролцогчдод холбогдох түлхүүр үгсийг тодорхойлох, хайлтын системд зориулсан контентыг оновчтой болгох, органик хайлтын зэрэглэлийг сайжруулахад тусалдаг.

AI нь маркетингийн үйл ажиллагаанд хиймэл оюун ухааныг нэвтрүүлэхэд саад болж байна гэж санаа зовж байна

AI нь олон тооны ашиг тусыг санал болгодог ч түүнийг маркетингийн өргөн хүрээнд нэвтрүүлэхэд нөлөөлж болох хууль ёсны асуудал байдаг. Энд зарим гол саад тотгорууд байна:

• Мэдээллийн аюулгүй байдал: Маркетерууд хэрэглэгчийн асар их хэмжээний нууц мэдээллийг боловсруулдаг. талаар санаа зовж байна AI аюулгүй байдал, өгөгдлийн зөрчил, хиймэл оюун ухааны хэрэгслээр мэдээллийг буруугаар ашиглах зэрэг нь ихээхэн саад учруулдаг.
• Тодорхой бус AI дүрэм: Хиймэл оюун ухааныг тойрсон хууль эрх зүйн салбарууд хөгжиж байна. Тодорхой бус зохицуулалтууд нь хиймэл оюун ухаанд суурилсан маркетингийн стратегийн хүрээнд мэдээллийн нууцлал, хэрэглэгчийн эрхийн талаар тодорхойгүй байдал, эргэлзээ төрүүлж болзошгүй. Судалгаанд оролцогчдын 30% нь.
• AI стратеги дутмаг: Олон бизнест хиймэл оюун ухааныг хэрэгжүүлэх тодорхой замын зураг байдаггүй. Хиймэл оюун ухааныг маркетингийн ерөнхий зорилгод нийцүүлэх тодорхой стратегигүйгээр технологийн боломж нь хэрэгжихгүй хэвээр үлдэнэ.
• Хэрэгжүүлэх зардал/үнэтэй технологи: Хязгаарлагдмал төсөвтэй бизнесүүдэд AI-ийн дэвшилтэт хэрэгслүүд маш өндөр үнээр ирдэг. GetResponse-ээс харахад, Судалгаанд оролцогчдын 35% нь хиймэл оюун ухааны зардалд санаа зовж байна. Нэмж дурдахад, хэрэгжүүлэх зардал, одоо байгаа дэд бүтэцтэй нэгтгэх зэрэг нь саад тотгор учруулж болзошгүй юм.
• Ур чадварын зөрүү / ур чадвар дээшлүүлэх: AI-г үр дүнтэй ашиглахын тулд маркетингийн багуудад шинэ ур чадвар шаардагдана. Түүнчлэн, одоогийн ажилчдын ур чадварыг дээшлүүлэх эсвэл хиймэл оюун ухаан, өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийх туршлагатай хүмүүсийг ажилд авах нь нэмэлт хөрөнгө оруулалт шаардаж магадгүй юм.

AI нэвтрүүлэхтэй холбоотой бэрхшээлийг даван туулах стратегиуд

Маркетингийн салбарт хиймэл оюун ухааны хүчийг үгүйсгэх аргагүй юм. Гэхдээ хүүхэд үрчлэн авахад саад болж буй асуудлыг шийдвэрлэх нь чухал юм. Эдгээр сорилтуудыг даван туулах үндсэн стратеги энд байна:

Боловсрол ба сургалт

Маркетингийн багаа хиймэл оюун ухаантай үр дүнтэй ажиллах мэдлэг, ур чадвараар ханга. Тэдний буруу ойлголтыг тайлж, хиймэл оюун ухааны талаарх санаа зовоосон асуудлуудыг шийдвэрлэхийн тулд сургалтын хөтөлбөр, семинарт хөрөнгө оруулалт хийж, үүнийг ашиглах итгэлийг нь нэмэгдүүлээрэй.

AI мэргэжилтнүүд болон зөвлөхүүдтэй хамтран ажиллах

Удирдамж авахын тулд AI мэргэжилтнүүдтэй хамтран ажиллана уу. Эдгээр мэргэжилтнүүд хиймэл оюун ухааныг одоо байгаа үйл явцдаа нэгтгэхэд тань туслах болно. Тиймээс, тэдний ур чадварын тусламжтайгаар та хиймэл оюун ухааны төлөвлөгөөний үр нөлөөг оновчтой болгоход туслах стратегийн замын зураглалыг бий болгож чадна.

Туршилтын төслүүд ба туршилтын үе шатууд

Жижигээс эхэл. Маркетингийн үйл ажиллагаанд AI хэрэгслүүдийн үр нөлөөг шалгахын тулд тодорхой зорилготой туршилтын төслүүдийг хэрэгжүүл. Энэ арга нь хиймэл оюун ухааныг аюулгүйгээр турших боломжийг олгож, байгууллагынхаа ашиг тусыг онцлон харуулах болно.

Ил тод байдал ба харилцаа холбоо

Маркетингийн AI-ийн ашиг тус, хязгаарлалтыг бүх оролцогч талуудад нээлттэй мэдээлнэ үү. Хувийн нууцтай холбоотой асуудлуудыг шийдвэрлэх, хиймэл оюун ухааныг хэрэгжүүлэхэд итгэх итгэлийг бий болгох нь түүнийг амжилттай хэрэгжүүлэхэд чухал ач холбогдолтой.

Тасралтгүй хяналт-шинжилгээ, үнэлгээ

AI гүйцэтгэлийг тогтмол хянаж, үр дүнд дүн шинжилгээ хийж, шаардлагатай бол стратегийг өөрчлөх. Энэ нь таныг зөв зам дээр байгаа эсэхээ ойлгоход тусалж, хиймэл оюун ухааны хэрэгслүүд нь оновчтой үр дүнг өгч, таны хөгжиж буй маркетингийн зорилгод хүрэхэд тусална.

Хөгжиж буй AI зохицуулалтын талаар мэдээлэлтэй байх

зэрэг шинээр гарч ирж буй AI зохицуулалтын талаар идэвхтэй байж, шинэчлэгдэж байгаарай ЕХ-ны хиймэл оюун ухааны тухай хууль, дагаж мөрдөх байдлыг хангах, хууль эрх зүйн эрсдэлийг бууруулах. Хиймэл оюун ухааныг хариуцлагатай ашиглах соёлыг төлөвшүүлэх нь хэрэглэгчдийн итгэлийг бэхжүүлж, урт хугацааны амжилтыг дэмжих болно.

Маркетингийн стратегидаа хиймэл оюун ухааны хүчийг ашиглахад бэлэн үү? зочилно уу Unite.ai, өнөөдөр хиймэл оюун ухаан, маркетингийн мэдээ, ойлголтын тэргүүлэх эх сурвалж. AI технологийн хамгийн сүүлийн үеийн дэвшлийг судалж, энэ нь таны маркетингийн хүчин чармайлтыг хэрхэн өөрчилж болохыг олж мэдээрэй.