Scott Opitz, Karmendê Kirrûbirrê yê ABBYY - Rêzeya Hevpeyvînê

Scott Opitz, Karmendê Kirrûbirrê yê Serekê ye ABBYY.  Wî fîrmaya îstîxbarata pêvajoyê TimelinePI damezrand berî ku ew di dawiyê de bi ABBYY re bibe yek.

Di destpêkê de çi bala we kişand ser îstîxbarata sûnî?

Eleqeya min ji AI-ê re ji heman tiştê ku ez bi gelemperî bala teknolojiyê kişandim bû, ez her gav bala xwe didim her amûrên hesabkirinê yên ku leza ku mirov dikare pirsgirêkan çareser bike zêde dike. Di piraniya kariyera xwe de, ez balê dikişînim ser pêşkeftina teknolojiyên ku amûrên analîtîk ên kevneşopî ji bikarhênerên ne-teknîkî re bigihînin. Her çend ev di têgihiştina wan a daneyên wan de pêşkeftinên mezin peyda kir jî, çînên pirsgirêkan hebûn ku ji kapasîteyên van teknîkan wêdetir bûn. Nimûneyek girîng ev e ku meriv çawa danûstendinên nazik ên di navbera gavên cûda yên pêvajoyek karsaziyê de dikare bandorê li encamên wê pêvajoyê bike. Derket holê ku bi afirîner sepandina fêrbûna makîneyê dikare bi rastî rê bide we ku hûn van encaman ji her mirovek pir çêtir pêşbîn bikin. Van têgihiştinên nû dihêle bikarhêneran çalakiyan bikin da ku encamên neyînî biguhezînin an bi kêmanî pêşî amade bikin da ku bandora wan kêm bikin.

Hûn berê hev-damezrîner û CEO ya TimelinePI, Inc., pargîdaniyek ku paşê ji hêla ABBYY ve hatî kirîn bûn. Ma hûn dikarin nîqaş bikin ka TimelinePI çawa bikarhêneran hêz da ku pêvajoyek karsaziyê fam bikin, xweşbîn bikin û bişopînin?

TimelinePI di destpêkê de hate damezrandin ku ji bo vedîtin, analîzkirin û şopandina pêvajoyên karsaziyê çareseriyek çêtir peyda bike. Me ev yek bi navgîniya kanankirina bûyera pêvajoyê û ji nû ve avakirina şemayê kir. Ev bi taybetî di nirxandina pêvajoyê û plansazkirina projeyên veguherîna dîjîtal de alîkar bû. Di sala 2019-an de, me bi ABBYY-ê re kir yek da ku em van kapasîteyên berfirehtir bikin û rê bidin me ku em bi karanîna daneyên pêvajoya karsaziya krîtîk ên ku di gelek belgeyên ku di pêvajoyên karsaziyê de têne dîtin de hatine girtin, têgihîştinek hîn mezintir bi dest bixin. Em naha çareseriya hevbeş wekî kapasîteyên bingehîn di nav Platforma Intelligence Intelligence ABBYY de pêşkêş dikin.

Girîngiya van têgihiştinên kûr bi taybetî di dema pandemiyê de diyar bû. Di şevekê de, karmendan ji pêvajokirina fermanê bigire heya hesabên ku ji karûbarê xerîdar re têne dayin, şiyana xwe winda kirin ku biçin kavilê din da ku pelek nîqaş bikin an jî alîkariyê bixwazin. Di hin rewşan de, wan nekarî xwe bigihînin pergal û serlêdanên bingehîn. Ji neçarî gelek karmend bêhêvî bûn û pêvajoyên dorpêç kirin da ku hewl bidin ku rêyek ji bo pêkanîna kar bibînin. Bi rastî, di anketek gerdûnî de ku ji hêla ABBYY ve hatî çêkirin, 1-ji-4 karker ewqas bêzar bûn bi pêvajoyên ku ew amade bûn dest ji karên xwe berdin.

Nêrînên ku ji hêla Platforma Muxaberatiya Dîjîtal a nû ABBYY ve hatî çalak kirin vê pirsgirêkê çareser dike bi rê dide pargîdaniyan ku gava ku ew qediyan gavên rast ên pêvajoyê bibînin û kêşan an pirsgirêkên din ên potansiyel destnîşan bikin. Di heman demê de ew ji pargîdaniyan re dibe alîkar ku fêr bibin ka karmend bi rastî çi dikin dema ku ew karek taybetî dikin û fersendan nas dikin ku pêvajoyê bi perwerdehiya çêtir an bi parvekirina têgihiştinan baştir bikin. Wê hingê vedîtina guhertoyên pêvajoyê yên nû, bikêrtir dikare wekî pratîkên çêtirîn were pêşve xistin.

Piştî bidestxistina TimelinePI, Inc., hûn bûn Serokê ABBYY Process Intelligence ku we çavdêriya entegrasyona hilberên îstîxbarata pêvajoyê ya TimelinePI (niha ABBYY Timeline) di nav kanalên firotanê û belavkirinê yên ABBYY-ê de li çaraliyê cîhanê kir. Çend kêşeyên li pişt vê entegrasyonê çi bûn?

Yekbûna teknolojiyên beşa herî hêsan bû. Pirsgirêka mezintir ev bû ku ji zêdetirî 5,000 xerîdarên me re, ku gelek di nav Fortune 500-an de ne, bibin alîkar ku fêm bikin ka meriv çawa pratîkên xwe yên asayî eyar dike da ku ji têgihîştina pêvajoya rastîn sûd werbigire. Di pir rewşan de, van pargîdaniyan nû dest pê dikin ku fêm bikin ku ew nikanin wextê xwe li ser analîzên destan, xeletî an xetera texmînkirinê li ser ka meriv çawa rêxistinên xwe çêtirîn çêtir bikin, winda bikin. Serkeftinên me yên heya niha bi saya hewildanên mezin ên tîmê serfiraziya xerîdarên me û tora hevkarên pir jêhatî ne.

Hin mînakên derfetên otomasyonê yên ku we ji pargîdaniyên ku bikar tînin dîtine çi ne ABBYY Timeline?

Digel dilşewatiya li dora RPA û bi gelemperî otomasyonê, me dît ku rêxistin wekî encama têgihiştina pêvajoyê ya mezintir feydeyên berbiçav fam dikin. Xerîdarên me hene ji pergalên lênihêrîna tenduristiyê bigire heya fîrmayên têlefonê bigire heya rêxistinên fintech ên ku Timeline bikar tînin da ku tengahiyên pêvajoyê nas bikin, pirsgirêkên lihevhatina pêvajoyê eşkere bikin, hilberîna çavkaniyên mirovî çêtir binirxînin, û derfetên dahata nû kifş bikin. Ew di heman demê de wê ji bo kêşeyên pratîkî bi baştirkirina ezmûnên xerîdar, zêdekirina hilberîna karmendan, û bidestxistina karbidestiya xebitandinê dema ku ew pir girîng e, bi kar tînin.

Di sala 2020-an de, hûn li ABBYY bûn Berpirsê Kirrûbirrê. Hin ji hewildanên kirrûbirrê yên ku we girtine çi ne?

Ez baweriyek xurt im ku rêxistina kirrûbirrê divê li ser bilez, kalîte û bandorê hûr bibe. Di heman demê de ez difikirim ku kirrûbirra pêdivî ye ku bi tîmê pêşkeftina hilberê re hevkariyek wekhev be da ku em her gav hilberên ku bi hewcedariyên sûkê re hevaheng in ava bikin. Digel kêşeyên zêde yên COVID-19, di heman demê de me neçar ma ku ji bo danûstendina bi bazara xwe re teknîkên nû jî biguncînin.

Ev bû sedema destpêkirina Platforma Meya Hişmendiya Dîjîtal, hin hevkariyên nû yên balkêş û kapasîteyên hilbera nû ku balê dikişîne ser wê yekê ku xerîdarên me zûtir bicîh bikin û ji projeyên veguherîna dîjîtal sûd werbigirin.

Em her weha di pêvajoyek destpêkirina projeyek nûvesazkirina bêkêmasî de ne da ku berfirehiya pêşkêşiyên me yên nû û rola girîng a ku em di qada veguherîna dîjîtal de dilîzin baştir nîşan bidin.

Di van demên dawî de, SAP SE (NYSE: SAP) û Signavio GmbH ragihand ku SAP ji bo bidestxistina Signavio peymanek çêkiriye. Ma hûn dikarin bi nerîna xwe nîqaş bikin ka çima SAP hilbijart ku Signavio bi dest bixe?

Bidestxistina Signavio ji hêla SAP ve delîlek din a girîng a girîng a amûrên îstîxbarata pêvajoyê ye. Ez difikirim ku danûstendin pir balkêş e ji ber ku ew pênasînek ronî dike ku amûrên madenê yên pêvajoya nifşa yekem ne bes bûn. Nirxa rastîn pêdivî ye ku komek îstîxbarata pêvajoyek berfireh a kapasîteyên ku têgihiştinek kûr a pêvajoyên karsaziya wan a krîtîk pêşve dike da ku veberhênanên veguherîna wan rasterast bike û lihevhatina xebitandinê misoger bike.

Wateya vê kirînê ji bo pîşesaziyê çi ye?

Ez bawer dikim ku em ê berdewam bikin ku yekbûnek di nav firoşkarên kanan ên pêvajoyek serbixwe de ji hêla pêşkêşkerên platformê yên mezin û daxwazkarên din ve bibînin. Me berê dît ku ev di gelek pîşesaziyan de çêbû - mînakî, BPM û bazarên ewlehiyê. Me her weha dît ku çi diqewime dema ku pêşkêşkerên nermalava pargîdaniya mezin firoşkarên piçûk dadiqurtînin - ew nikanin di her tiştî de baş bin û pir caran ew cûdahiya bazarê winda dikin. Tiştê ku ABBYY serketî kiriye ev e ku em dizanin em di çi de baş in, em jê re pispor in, bi wê re veberhênana R&D dikin, û wekî encamek, em ji hêla pargîdaniyên cîhanî û hemî lîstikvanên sereke ve girêdayî ne ku platformên xwe jîrtir bikin.

Tiştek din heye ku hûn dixwazin li ser ABBYY an tiştek din ku hatî nîqaş kirin parve bikin?

Me li ser hebûna têgihiştina pêvajoyê pir peyivî lê ew tenê yek hêmanek îstîxbarata dîjîtal e. Pargîdanî digerin ku bigihîjin veguherîna pargîdanî ya rastîn lê divê ji bo xweseriyê kar û pêvajoyên otomatîk nekin - ji ber vê yekê em çeka veşartî ya pargîdaniyan in. Em teknolojiyên pêşkeftî yên AI-ê bikar tînin da ku fêm bikin ka mirov, pêvajo û dane çawa bi hev re têkilî dikin û bi tevahî ji nû ve endezyar dikin ka ew çawa bi hev re dixebitin. Em AI-ê ji xerîdaran re rast dikin bi peydakirina avantajên zelal li hember hevrikên wan û em ji serkeftina wan re pabend in.

Ger xwendevanên Unite.AI eleqedar in ku bêtir fêr bibin, ABBYY wê mêvandar dike Reimagine konferansa virtual di Adarê de û ez xêrhatina her kesî dikim ku fêr bibin ka îstîxbarata dîjîtal çawa dikare bandorê li rêxistina wan bike.

Spas ji bo hevpeyivîna hêja, xwendevanên ku dixwazin bêtir fêr bibin divê biçin ABBYY.