Rola Generative AI-ê di Têrbûna Kar de

Generative AI (GenAI) teknolojiyek bingehîn e ku bi gelek awayan xebatê zêde dike. Ji otomatîkkirina analîzên tevlihev heya simulasyona senaryoyên ku di biryardayînê de dibin alîkar, dozên karanîna GenAI bandorek mezin li seranserê pîşesaziyên berfireh çêdikin, di nav de karûbarên darayî, şêwirmendî, teknolojiya agahdariyê, qanûnî, têlefonê û hêj bêtir.

Bê guman, rêxistin bi zêdebûna pejirandina AI-ê di nav rêxistinan de potansiyela GenAI-yê nas dikin. Li gor a anketa PWC, 73% ji pargîdaniyên Dewletên Yekbûyî di hin warên karsaziya xwe de AI qebûl kirine. Lêbelê, nîqaş li ser rola GenAI-yê di nav cîhê kar de berdewam dike, ji ber tirsa li ser jicîhûwarkirina kar, neyartî, zelaliya biryargirtinê û hêj bêtir. Tevî vê yekê, GenAI teknolojiya AI-ê ji xebatkarên di nav rêxistinan de, bêyî ku rola wan a taybetî hebe, pir bigihîne.

Bi rastî, LexisNexis Lêkolîna Pêşerojê ya Kar destnîşan kir ku 72% ji pisporan bandorek erênî ji GenAI-yê pêşbînî dikin, û tenê 4% wê wekî xetereyek li ser ewlehiya kar dibînin. GenAI dikare karên dinyayî otomatîk bike, bihêle ku bikarhêner bala xwe bidin ser karên pispor, bandorker û stratejîk. Ev, di encamê de, dikare hilberdariya karmend û razîbûna kar zêde bike di heman demê de ku ambargoya mirovî û nûjenî bi hev re dimeşe.

Zêdekirina Hilberîna AI-ê

Zêdebûna bilez a GenAI veguherînek girîng nîşan dide ka rêxistin divê çawa tevbigerin û stratejiyê bikin da ku her rola xwe zêde bikin. Serlêdanên GenAI bi qasî ku bandorker in cihêreng in. Ew ne tenê hîpe ye; GenAI jixwe amade ye ku hilberîna kedê zêde bike 0.1 heta 0.6% salane heya 2040.

GenAI di gelek sektor û pîşesaziyan de jî nirxek çêkiriye. Fonksiyonên karsaziyê yên girîng, di nav de Firotin, Kirrûbirra, Karûbarên Xerîdar û Teknolojî, GenAI-ê ji bo zêdekirina hilberandinê bikar anîne. Mînakî, di teknolojiyê de, arîkarên kodkirinê yên li ser bingeha GenAI-ê di pêşniyarkirina perçeyên kodê, vesazkirina kodê, rastkirina xeletiyan, têgihîştina koda tevlihev, nivîsandina ceribandinên yekîneyê, belgekirin û afirandina serîlêdanên bêkêmasî yên dawî-bi-dawî de arîkarek girseyî ne ji pêşdebirên nermalavê re.

Her ku karmend bi amûrên GenAI-ê re ceribandin û lêkolîn dikin, asta rehetiya wan bi teknolojiyê re zêde dibe. Ji sedî heştê û şeş pisporan 'pejirandin' an 'bi tundî razî ne' bi amadebûna ku GenAI hem ji bo xebata afirîner û hem jî profesyonel hembêz bikin. Ji sedî şêst û heşt karmendan plan dikin ku amûrên GenAI-ê ji bo armancên xebatê bikar bînin, dema ku 69% jixwe van amûran bikar tînin da ku di karên rojane de bibin alîkar. Dane eşkere dike ku rêxistinên ku GenAI qebûl dikin dikarin hilberîneriyê zêde bikin, û karmend amade ne ku wê bikar bînin da ku karbidestiyê bilez bikin.

Qezencên Hilberînê têne dayîn, lê di heman demê de AI jî bi têrbûna kar re dibe alîkar

Yek ji derfetên herî girîng ên li dora GenAI di hêza wê de ye ku ji dilxweşiya kar re bibe alîkar. Digel ku pisporan hêviyên hevseng hene li ser ka dê çiqas dûr biçe, 82% li bendê ne ku AI-ya afirîner bi otomatîkkirina karên rûtîn û analîzkirina daneyan ve rêzek karên îdarî yên dubarekirî bigire dest, û wan azad bike ku balê bikişînin ser aliyên stratejîk ên xebata xwe.

Dema ku ji wan tê pirsîn ka ew rola GenAI-yê di hawîrdora xebatê de çawa dinirxînin, ji du-sêyan pisporan wê wekî 'alavek alîkar' an 'hevkarê piştgiriyê' dibînin. Wekî encamek, ew potansiyela AI-yê nas dikin ku performansa kar zêde bike, ne asteng bike û wê bi hişmendiyek erênî hembêz dikin da ku karên dubare ji holê rakin û wext azad bikin ji bo xebata bêtir xelatdar, bi nirx.

Piraniya pisporan AI-ya hilberîner jî wekî zirarek dilxweşiya kar nabînin. Ji nîvê (51%) dibêjin razîbûna kar bi saya GenAI-yê girîng an nerm çêtir bûye, dema ku tenê 10% hîs kir ku ew dilxweşiya kar kêm dike. Ji nûve fikirînek bingehîn hewce ye ku li ku derê û çawa rêxistin amûrên GenAI-ê di nav cîhê xebatê de bicîh dikin.

Pêşniyarên ji bo Başkirina Tevlêbûn û Têrbûna Kar

Rêxistin pêdivî ye ku tevlêbûna karmendan li seranserê pêvajoya pejirandina amûrên GenAI-ê bifikirin. Li vir çend pêşniyar hene ku ji bo tevlêbûnê çêtir bikin û bi vî rengî dilxweşiya kar zêde bikin:

• Karmendên xwe tevbigerin da ku dozên karanîna ku ji bo rolek an komek taybetî herî bi bandor in nas bikin. Karên ku herî zêde dem dixwe û bêzar in hilbijêrin, bi vî rengî ku çareserkirina wan dê wextê azad bike da ku balê bikişîne ser hêmanên krîtîk.
• Amûrên GenAI-ê nas bikin û modelên zimanê mezin (LLM) yên ku ji bo çareserkirina doza karanîna naskirî ya herî bi bandor in. Wextê xwe bidin ceribandin, ceribandin û erêkirina derketinê. Piştrast bikin ku hûn ji bo doza bikar anînê komek cûrbecûr têketinan hesab dikin û kalîteya encam, tevî rêjeya halusînasyonê, dipîvin, da ku ji bo avakirina pêbaweriyê di nav bingeha karmendê xwe de bi karanîna çareseriyê re bibin alîkar.
• Perwerdehiyê ji tîmê xwe re peyda bikin. Bi vîdyoyan, nimûneyên kodê, çavkaniyên firoşkarê amûran û dersên li ser karanîna amûra taybetî, LLM, pêşniyarên têkildar û parêzgeran, ji agahdariya berfireh a ku li ser malperê peyda dibe sûd werbigirin. Di nav tîmê de şêwirmend û pisporan biafirînin da ku ji yên mayî re bibin alîkar. Nimûneyên dersên fêrbûyî û çîrokên serfiraziyê nîşan bidin da ku endamên tîmê ku dibe ku nirxê nebînin teşwîq bikin.
• KPI-ê nas bikin û bipîvin. Vana dikarin pejirandî, destkeftiyên hilberandinê, lêçûnên hilanîn an ji nû ve veguheztin, razîbûna karmend, baştirkirina kalîteyê û KPI-yên din ên ku dibe ku ji tîmê an karsaziyê re taybetî bin hene.

Gen AI êdî ne tenê ji bo teknologan e; ew ji her kesî re amûrên hêzdar dike. Piraniya pisporên karsaziyê yên ku berê van teknolojiyên bi guman didîtin, naha wan qebûl dikin û tewra jî pêşwazî dikin. Û ne veşartî ye ku çima, ji ber ku hêza GenAI-yê dide ku rêxistin û karmendan bi hev re bi derfetên nedîtî berbi paşeroja xebatê ve.