उपयोगकर्ता व्यवहार विश्लेषण के लिए 10 सर्वश्रेष्ठ डेटा इंटेलिजेंस सॉफ़्टवेयर और उपकरण

उपयोगकर्ता व्यवहार विश्लेषण (यूबीए) उपकरण आधुनिक व्यवसायों के लिए एक अमूल्य संपत्ति हैं। कुकीज़ और स्क्रिप्ट के माध्यम से उपयोगकर्ता डेटा को ट्रैक करके, व्यवसाय सर्वोत्तम उपयोगकर्ता प्रदर्शन के लिए अपने उत्पादों को अनुकूलित करने के लिए ग्राहकों की प्राथमिकताओं और व्यवहारों के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। यूबीए उपयोगकर्ता के व्यवहार को प्रभावित करने वाले उत्पाद डिज़ाइन परिवर्तनों की पहचान करने में मदद कर सकता है, जिससे उपयोगकर्ताओं को बेहतर अनुभव प्रदान करने के लिए उपयोगकर्ता के व्यवहार और रुझानों का लाभ उठाना महत्वपूर्ण हो जाता है। इस क्रियाशील अंतर्दृष्टि के माध्यम से, व्यवसाय न केवल वेब इंटरैक्शन को बल्कि अपनी मुख्य पेशकशों को भी परिष्कृत कर सकते हैं। यूबीए डेटा-संचालित निर्णय लेने में सक्षम बनाता है ताकि कंपनियों को उपयोगकर्ता की जरूरतों की गहरी समझ हो - जो आज हमारी डिजिटल दुनिया में व्यावसायिक सफलता के लिए आवश्यक है।

उपयोगकर्ता व्यवहार विश्लेषण के लिए सर्वोत्तम डेटा इंटेलिजेंस सॉफ़्टवेयर और टूल की हमारी सूची यहां दी गई है: 

1. गुणवाचक

क्वालेटिक्स एक ऑल-इन-वन समाधान है जो उपयोगकर्ता के व्यवहार विश्लेषण और अन्य शक्तिशाली अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। वेबसाइट के साथ प्रत्येक उपयोगकर्ता की बातचीत एक उपयोगकर्ता के अनुकूल डैशबोर्ड में उपलब्ध है, जिसमें उपयोगकर्ता की गतिविधियाँ और उपयोगकर्ता प्रवाह एक ही स्क्रीन से देखा जा सकता है। 

यह उपकरण कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि प्रदान करने के लिए वास्तविक समय में विसंगतियों और फ्रंट-एंड और बैक-एंड बग का भी पता लगा सकता है जो ग्राहकों के अनुभव के बारे में सूचित निर्णय के लिए महत्वपूर्ण हैं। इसके अतिरिक्त, क्वालेटिक्स को स्केलेबिलिटी के लिए डिज़ाइन किया गया है ताकि संगठन आसानी से अधिक उपयोगकर्ताओं को जोड़ सकें क्योंकि उनका व्यवसाय बढ़ता है।

क्वालेटिक्स निम्नलिखित एनालिटिक्स प्रदान करता है: सॉफ्टवेयर क्वालिटी एनालिटिक्स, परफॉर्मेंस एनालिटिक्स, प्रोडक्ट एनालिटिक्स, एपीआई एनालिटिक्स, बिजनेस एनालिटिक्स, एआई-आधारित अंतर्दृष्टि, एंबेडेड एआई फीचर्स और ग्राहक अनुभव एनालिटिक्स।

यहां क्वालेटिक्स की कुछ शीर्ष विशेषताएं दी गई हैं: 

• ऑल-इन-वन समाधान
• उपयोगकर्ता के अनुकूल डैशबोर्ड
• विसंगतियों का पता लगाएं 
• स्केलेबिलिटी के लिए डिज़ाइन किया गया

2. पूर्णसत्र

फुलसेशन एक व्यवहार विश्लेषण उपकरण है जो आपके वेबपेजों के साथ उपयोगकर्ता के इंटरैक्शन में विस्तृत जानकारी प्रदान करता है। उपयोगकर्ता सत्रों और गतिविधियों को रिकॉर्ड करके, फुलसेशन आपको अपनी साइट के प्रदर्शन को अनुकूलित करते हुए उसकी सामग्री में बदलाव के बारे में सूचित निर्णय लेने में मदद करता है। 

एकत्र किए गए डेटा का उपयोग समग्र उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने, उत्पाद विकास को सूचित करने और नए विपणन अभियान शुरू करने के लिए किया जा सकता है। यह आपकी साइट की पृष्ठभूमि में चलता है ताकि आप अपनी वेबसाइट के प्रदर्शन को प्रभावित किए बिना सभी विज़िटर व्यवहार को ट्रैक कर सकें। 

फ़ुलसेशन आपके लिए यह समझना आसान बनाता है कि उपयोगकर्ता आपकी साइट पर कैसे संलग्न होते हैं और उभरते रुझानों के आधार पर वास्तविक समय में समायोजन करते हैं।

फुलसेशंस की कुछ शीर्ष विशेषताएं यहां दी गई हैं: 

• उपयोगकर्ता इंटरैक्शन में विस्तृत अंतर्दृष्टि
• उपयोगकर्ता सत्रों और गतिविधियों को रिकॉर्ड करता है 
• साइट के बैकग्राउंड में चलता है
• उपयोगकर्ताओं को समझना आसान बनाता है

3. क्या उपसर्ग

व्हाटफिक्स एक शक्तिशाली डिजिटल एडॉप्शन प्लेटफॉर्म (डीएपी) है जो उत्पाद टीमों को व्यवहार विश्लेषण के साथ सशक्त बनाने के लिए एक नो-कोड प्लेटफॉर्म प्रदान करता है। यह व्यवहार डेटा संगठनों को इन-ऐप तत्वों को तैयार करने की क्षमता देता है जो उनके उपयोगकर्ता के विशिष्ट नेविगेशन और उपयोग पैटर्न के अनुरूप होते हैं। 

व्हाटफिक्स के साथ, उत्पाद टीमें आसानी से चरण-दर-चरण वॉकथ्रू, टूल टिप्स, नज और बहुत कुछ बना सकती हैं ताकि उपयोगकर्ताओं को सॉफ़्टवेयर को शीघ्रता से अपनाने में मदद मिल सके। यह नवोन्मेषी प्रणाली वास्तविक समय की अंतर्दृष्टि प्रदान करती है जो उत्पाद टीमों को अपने उपयोगकर्ताओं को व्यस्त रखने और यह समझने में सक्षम बनाती है कि उनके उत्पादों का उपयोग कैसे किया जा रहा है ताकि वे ठोस डेटा के आधार पर निर्णय ले सकें।

व्हाटफिक्स एनालिटिक्स के साथ, टीमों के पास अब एक इष्टतम उपयोगकर्ता अनुभव विकसित करने और डेटा-संचालित निर्णय लेने की शक्ति है।

यहां व्हाटफिक्स की कुछ शीर्ष विशेषताएं दी गई हैं: 

• नो-कोड प्लेटफॉर्म
• चरण-दर-चरण वॉकथ्रू, टूल टिप्स और बहुत कुछ बनाएं
• रीयल-टाइम अंतर्दृष्टि
• डेटा-संचालित निर्णय 

4. आयाम विश्लेषण

एम्प्लिट्यूड एक व्यवहार विश्लेषण मंच है जो उत्पाद और विपणन टीमों के लिए डेटा-संचालित निर्णय लेने में सबसे आगे है। अपनी व्यापक इवेंट ट्रैकिंग और लक्षित विभाजन क्षमताओं के साथ, एम्प्लिट्यूड उपयोगकर्ता मोबाइल और वेब दोनों संसाधनों पर उपयोगकर्ता के व्यवहार में सार्थक अंतर्दृष्टि प्राप्त करने में सक्षम हैं। 

इस व्यवहार डेटा का उपयोग करके, उत्पाद प्रबंधकों और विपणक को उत्पाद अपनाने, साइनअप, रूपांतरण और लक्ष्य पूर्णता को अनुकूलित करने वाले निर्णय लेने का अधिकार दिया जाता है। इसके अलावा, एम्प्लिट्यूड ग्राहकों को सफल जुड़ाव के लिए आवश्यक प्रासंगिक सामग्री प्रस्तुत करने के लिए वैयक्तिकृत अनुशंसाओं को सक्षम बनाता है।

यहां एम्प्लिट्यूट एनालिटिक्स की कुछ शीर्ष विशेषताएं दी गई हैं: 

• व्यापक घटना ट्रैकिंग
• लक्षित विभाजन
• मोबाइल और वेब पर उपयोगकर्ता के व्यवहार की जानकारी
• व्यक्तिगत सिफारिशें

5. Mixpanel

मिक्सपैनल एक व्यवहार विश्लेषण सूट है जो उत्पाद टीमों को मोबाइल और वेब संसाधनों पर इंटरैक्शन की ट्रैकिंग के माध्यम से उपयोगकर्ता के व्यवहार में अमूल्य अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। एक व्यापक सुइट के रूप में, मिक्सपैनल विशेष पेशकशों की एक श्रृंखला प्रदान करता है, जिसमें समूह विभाजन, मौजूदा उत्पाद और डेटा स्टैक के साथ एकीकरण, और मिनट-दर-मिनट डेटा प्रकट करने के लिए डिज़ाइन की गई इंटरैक्टिव रिपोर्ट और गतिशील डैशबोर्ड के माध्यम से जुड़ाव को मापने की क्षमता शामिल है। 

मिक्सपैनल की क्षमताओं का पूरा लाभ प्राप्त करने के लिए, व्यवसायों को व्यवहार विश्लेषण के लिए नियम स्थापित करने और कोड-आधारित कार्यान्वयन के लिए इंजीनियरिंग विशेषज्ञों से समर्थन प्राप्त करने की आवश्यकता होगी। इसके परिणामस्वरूप उपयोग मेट्रिक्स और व्यवहार रुझानों के बारे में स्पष्टता बढ़ गई है, जिस पर व्यवसाय अपने निर्णय लेने की जानकारी देने के लिए भरोसा कर सकते हैं।

यहां मिक्सपैनल की कुछ शीर्ष विशेषताएं दी गई हैं: 

• मोबाइल और वेब पर इंटरैक्शन को ट्रैक करता है
• व्यापक सुइट
• समूह विभाजन
• मौजूदा उत्पाद और डेटा स्टैक के साथ एकीकरण

6. पागल अंडे

क्रेजी एग एक व्यवहार विश्लेषण मंच है जो विपणक को शक्तिशाली सुविधाएँ प्रदान करता है। यह हीटमैप, स्क्रॉल मैप और कंफ़ेटी रिपोर्ट तक पहुंच प्रदान करता है जो विपणक को यह पता लगाने में मदद करता है कि उपयोगकर्ता अपनी वेबसाइट और उत्पाद पृष्ठों के साथ कैसे और कहां इंटरैक्ट करते हैं, साथ ही किन तत्वों में कॉल-टू-एक्शन शामिल होना चाहिए। ट्रैफ़िक के विभाजन को ओएस, क्षेत्र, साइट पर समय और स्रोत जैसे मानदंडों के माध्यम से भी सुविधाजनक बनाया गया है। 

क्रेजी एग उत्पाद टीमों को अपने पृष्ठों के विभिन्न संस्करणों का परीक्षण करने और उपयोगकर्ता के व्यवहार को रिकॉर्ड करने में सक्षम बनाता है ताकि यह समझ सके कि कौन सा बेहतर काम करता है। त्रुटियों की वास्तविक समय पर नज़र रखने से यह पहचानने में मदद मिल सकती है कि बेहतर समग्र प्रदर्शन मेट्रिक्स के लिए क्या सुधार करने की आवश्यकता है।

यहां क्रेजी एग की कुछ शीर्ष विशेषताएं दी गई हैं: 

• हीटमैप, स्क्रॉल मैप और कंफ़ेद्दी रिपोर्ट तक पहुंच
• यातायात का विभाजन
• पृष्ठों के विभिन्न संस्करणों का परीक्षण करें
• उपयोगकर्ता का व्यवहार रिकॉर्ड करें

7. ढेर

हीप बिहेवियरल एनालिटिक्स टूल किसी भी मार्केटर के लिए एक अमूल्य संपत्ति है जो अपने वेबसाइट विज़िटरों के बारे में बेहतर जानकारी प्राप्त करना चाहता है। यह वास्तविक समय में या कुल मिलाकर क्लिक, माउस मूवमेंट और स्क्रॉल को रिकॉर्ड करके किसी भी पेज पर ग्राहक के व्यवहार का एक व्यापक दृश्य प्रदान करता है। 

इस तरह के समृद्ध डेटा के साथ, विपणक समझ सकते हैं कि विज़िटर कहाँ से आ रहे हैं और कौन से पृष्ठ, सुविधाएँ और अनुभाग सबसे अधिक आकर्षक हैं। व्यवहार विश्लेषण का उपयोग करने से विपणक को यह पहचानने में मदद मिलती है कि किन क्षेत्रों पर अधिक ध्यान देने या परीक्षण की आवश्यकता है और अधिक रूपांतरणों के लिए वेबसाइट पृष्ठों के अनुकूलन को सरल बनाता है।

यहां हीप की कुछ शीर्ष विशेषताएं दी गई हैं: 

• ग्राहक व्यवहार का व्यापक दृष्टिकोण
• क्लिक, माउस मूवमेंट और स्क्रॉल रिकॉर्ड करता है 
• वेबपेजों के लिए लोकप्रियता रेटिंग
• आपको बताता है कि ग्राहक कहां से आ रहे हैं

8. पूरी कहानी

फुलस्टोरी एक अमूल्य व्यवहार विश्लेषण उपकरण है जिसे वेबसाइट मालिकों और ब्रांडों को अपने आगंतुकों के अनुभवों के बारे में व्यापक जानकारी प्राप्त करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। सामग्री के साथ उपयोगकर्ता के जुड़ाव की गहन समझ से लेकर, वास्तविक उपयोगकर्ताओं से एकत्र फीडबैक को पूरा करने तक, यह अभिनव उपकरण महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान कर सकता है जो रूपांतरण अनुकूलन और सामग्री विपणन के लिए आवश्यक है। 

कोडिंग या तकनीकी ज्ञान की कोई आवश्यकता नहीं है; आरंभ करने के लिए केवल कुछ क्लिक की आवश्यकता होती है। फुलस्टोरी उपयोगकर्ता के व्यवहार को ट्रैक करती है और वेबसाइटों को साइट के प्रदर्शन की निगरानी करने के साथ-साथ यह पहचानने की अनुमति देती है कि उपयोगकर्ता कब 'रेज क्लिक' कर रहे हैं।

इसका उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस और सुलभ व्यवहार मेट्रिक्स इस बारे में अमूल्य अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं कि उपयोगकर्ता आपकी वेबसाइट या ऐप पर कैसे इंटरैक्ट करते हैं, और इसका उपयोग सबसे सुखद ग्राहक अनुभव प्रदान करने के सर्वोत्तम तरीके के बारे में निर्णय लेने के लिए किया जा सकता है।

फुलस्टोरी की कुछ शीर्ष विशेषताएं यहां दी गई हैं: 

• उपयोगकर्ताओं से गतिशील प्रतिक्रिया एकत्र की गई
• कोडिंग या तकनीकी ज्ञान की कोई आवश्यकता नहीं
• उपयोगकर्ता के व्यवहार को ट्रैक करता है
• 'क्रोध क्लिक' की पहचान करता है

9. Pendo 

जो कंपनियाँ पेंडो के व्यवहार विश्लेषण का लाभ उठाती हैं, वे अपने उत्पादों, वेबसाइट वैयक्तिकरण, उपयोगकर्ता ऑनबोर्डिंग और एनालिटिक्स के बारे में बेहतर जानकारी प्राप्त कर सकती हैं। पेंडो के साथ काम करने से कंपनियों को मोबाइल से लेकर वेब और साथ ही आंतरिक प्लेटफॉर्म तक सभी एप्लिकेशन में ग्राहकों के व्यवहार को विभाजित करने की अनुमति मिलती है। 

व्यवहार विश्लेषण उन उत्पादों के विकास के लिए अधिक अनुकूलित उत्पाद रोडमैप बनाने की सुविधा प्रदान करेगा जिन्हें ग्राहकों द्वारा अधिक आसानी से अपनाया जाता है। इसके अतिरिक्त, उपयोगकर्ता उत्पादों के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं इसकी बेहतर समझ के साथ, संसाधन आवंटन को अधिक प्रभावी ढंग से प्रबंधित किया जा सकता है। कुल मिलाकर, पेंडो शक्तिशाली डेटा को अनलॉक करता है जो विपणक और उत्पाद टीमों को उनके व्यवसाय के लिए सूचित निर्णय लेने में मदद कर सकता है।

यहां पेंडो की कुछ शीर्ष विशेषताएं दी गई हैं: 

• सभी अनुप्रयोगों में ग्राहक व्यवहार को विभाजित करें
• अधिक अनुकूलित उत्पाद रोडमैप बनाएं
• संसाधन आवंटन को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करें

10. VWO

VWO एक लोकप्रिय व्यवहार विश्लेषण उपकरण है जो आपकी वेबसाइट के उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने में आपकी सहायता कर सकता है। यह आपके वेब पेजों पर प्रत्येक घटना को कैप्चर करता है, जैसे कि क्लिक, स्क्रॉल और फॉर्म सबमिशन, ताकि आप आसानी से देख सकें कि आपकी साइट के कौन से क्षेत्र अच्छा प्रदर्शन कर रहे हैं और जिनमें सुधार की आवश्यकता है। 

VWO का उपयोग करने के अनगिनत फायदे हैं - उपयोगकर्ता इसके सहज इंटरफ़ेस की सराहना करते हैं, जिसका अर्थ है कि गैर-तकनीकी लोग इसे आसानी से समझ सकते हैं। अधिक उन्नत उपयोगकर्ता के लिए ए/बी परीक्षण के लिए एक विज़ुअल संपादक और एक साथ किए जा रहे कई परीक्षणों के बीच किसी भी इंटरैक्शन प्रभाव को दूर करने के लिए परीक्षणों को एक साथ समूहित करने की क्षमता है। संक्षेप में, VWO उन लोगों के लिए एक अमूल्य संसाधन है जो अपनी वेबसाइट के आगंतुकों पर सटीक व्यवहार विश्लेषण प्राप्त करना चाहते हैं।

यहां VWO की कुछ शीर्ष विशेषताएं दी गई हैं: 

• वेबसाइट के उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करें
• प्रत्येक घटना को वेबपेज पर कैद करता है
• सहज ज्ञान युक्त अंतरफलक
• विज़ुअल संपादक के साथ ए/बी परीक्षण