Ceannairí Smaointe
Daoine a Atreorú le Meaisíní

Ba sna 1800í luatha an Réabhlóid Thionsclaíoch sna SA, ré chlaochlaitheach a bhí á thiomáint ag dul chun cinn teicneolaíochta. Le tabhairt isteach innealra nua agus teicnící déantúsaíochta athmhúnlú ar an tír-raon eacnamaíoch, ag feabhsú éifeachtúlacht táirgthe agus ag laghdú an gá atá le saothair láimhe i réimsí áirithe. Mar thoradh air sin, cailleadh post mar thoradh ar an athrú seo.
Sa lá atá inniu ann tá cás comhchosúil le feiceáil againn, agus an dul chun cinn san uathoibriú geallta go ndéanfar an fórsa saothair a réabhlóidiú ar bhealaí a fheabhsaíonn táirgiúlacht. Mar sin féin, in éineacht leis na dul chun cinn teicneolaíochta seo, tá an imní coitianta faoi dhíláithriú post ag teacht chun cinn arís i measc oibrithe. Cé go bhféadfadh díláithriú post gearrthéarmach tarlú le linn na tréimhse aistrithe, ar deireadh thiar, ní ghlacfaidh na dul chun cinn seo áit iomlán daoine ach athshaineoidh siad a róil san fhórsa saothair.
Obair Brí a Fháil
Ba chúis le paindéim COVID-19 ceann de na géarchéimeanna fostaíochta is déine, rud a spreag beagnach 23 milliún fostaithe atá bunaithe sna SA a gcuid post a chailleadh. Tá an Pew Ionad Taighde fuarthas amach gur mheas an chuid is mó go dáiríre réimsí nó gairmeacha a athrú le linn an ama seo agus iad ag iarraidh obair a bheadh dírithe ar chuspóirí. Inniu, an fonn sin chun críche leanann sé laistigh de 70% de dhaoine aonair san ionad oibre, ag cur brú ar fhostóirí aghaidh a thabhairt ar an éileamh seo nó tá an baol ann go gcaillfidh siad buanna d’eagraíochtaí a dhéanann.
Leagadh béim air seo anuraidh nuair a bhí deireadh leis 34 milliún Meiriceánaigh d'éirigh go deonach as a gcuid post, gluaiseacht a dtagraíonn cuid acu mar an Athshuíomh Mór. Tá cuideachtaí anois ag tabhairt aghaidh ar dhúshláin nach bhfacthas a leithéid riamh cheana maidir le lucht saothair dóthanach a fháil. Idir an dá linn, fanann Meiriceánaigh ag lorg agus ag aimsiú deiseanna níos fearr a thugann braistint críche dóibh agus cothromaíocht mhaith oibre is saoil
Is dóichí go dtabharfaidh Tionscail Seirbhíse aghaidh ar an mórshaibhreas seo, mar is léir ó na imeacht 8.6 milliún oibrí ó altranas, seirbhís bia, tacaíocht oifige, agus róil léiriúcháin. Is féidir le AI tionchar an chorraithe seo a mhaolú trína lánpháirtiú nó trí thascanna neamhchoitianta a ghlacadh ar láimh, ag athrú na seasaimh a bhí neamhfhabhrach roimhe seo, agus ar dealraitheach gur diúltaíodh dóibh, ina n-obair inmhianaithe.
An Trasnú AI
Cé go bhfuil éabhlóid na bpost mar gheall ar dhul chun cinn in AI le feiceáil go héasca i réimsí mar STEM, iarrachtaí cruthaitheacha, gnó, agus dlí, leathnaíonn an claochlú seo freisin go cúram sláinte, miondíola agus go leor eile, áit a bhfuil an toilteanas a bheith ag obair ag dul i laghad de bharr. an méid struis nó 'easpa cuspóra' san ionad oibre. Faoi 2030, gníomhaíochtaí a dhéanann suas le 30% d’fhéadfaí na huaireanta a oibríonn ar fud gheilleagar SAM faoi láthair a uathoibriú le AI.
Is féidir leis an uathoibriú cúraimí mí-aimseartha a ghlacadh ar láimh, daoine a shaoradh ó dhualgais athchleachtach, struis agus am-íditheacha. Cuireann an t-athrú seo ar chumas oibrithe a bhfócas a atreorú agus a scileanna idirphearsanta a ghiaráil i róil níos luachmhaire, ag cothú timpeallacht ghnó níos éifeachtaí atá treoraithe ag an duine agus arna fheabhsú ag an teicneolaíocht.
Cúram Sláinte
I gcúram sláinte, úsáideann réitigh chomhordaithe cúraim atá á gcumhachtú ag AI ard-halgartaim chun anailís a dhéanamh ar shonraí íomháithe leighis éagsúla, lena n-áirítear scananna CT, EKGanna, agus echocardiograms. Soláthraíonn an teicneolaíocht seo léargais fíor-ama agus measúnuithe uathoibrithe do ghairmithe leighis chun diagnóisí a bhrostú, cúnamh a leathnú chuig daonra níos leithne agus an brú ar oibrithe cúram sláinte a mhaolú, a bhfuil ganntanas suntasach foirne á fheiceáil acu (meastar go D’fhág 1.1 milliún altra an ghairm in 2023). De bharr na nganntanas seo bíonn ar altraí oibriú níos déine ná riamh. Geallann cúram faoi thiomáint AI a n-ualach oibre a mhaolú.
Cé go bhfuil taifid leighis leictreonacha (EMRanna) tar éis éirí forleatach i gcúram sláinte, le 96% d’ospidéil ghéarchúraim ghinearálta agus 88% de na clinicí oifig-bhunaithe ag baint úsáide as an uirlis seo, tá go leor ag comhtháthú cumais AI anois. Cuidíonn na huirlisí seo le measúnú a dhéanamh ar riosca othar do riochtaí sláinte sonracha nó do rioscaí daonra níos leithne tar éis teagmhais mhóra amhail ráigeanna galair. I réimse ríthábhachtach cosúil le cúram sláinte, tá sé ríthábhachtach caighdeáin chúraim a chothabháil i measc ualaí troma oibre. Cuidíonn cumas uathoibrithe cúnamh a thabhairt do ghairmithe le leibhéil struis a mhaolú, ag cinntiú go bhfaigheann othair an cúram is fearr, agus iad ag cur ar chumas gnólachtaí rath a bheith orthu.
Miondíola
Sa chiall thraidisiúnta de sheirbhís do chustaiméirí, déanann cairteacha siopadóireachta cliste an tionscal miondíola a réabhlóidiú trí chumas na grósaeirí a bharrfheabhsú seirbhís eisceachtúil a sholáthar. Sáraíonn na heispéiris chliste siopadóireachta seo ar rothaí roghanna na siopadóirí maidir le háisiúlacht, éascaíocht úsáide, agus idirghníomhartha gan cuimilte; cuireann na roghanna so-úsáidte seo ar a gcumas táirgí agus seirbhísí a nascleanúint go héifeachtach. De réir mar a mheastar go mbeidh tionchar ag uathoibriú agus AI 6 mhilliún fostaí miondíola lánaimseartha faoi 2030, is féidir le cairteacha cliste róil oibrithe, go háirithe airgeadóirí, a athrú trína ndualgais a atreorú chuig poist atá níos spreagúla go hintleachtúil. Ligeann an t-athrú seo dóibh níos mó ama a chaitheamh le custaiméirí nó dualgais bhreise a dhéanamh ar nós athsholáthar seilf a sholáthar. Cuireann sé seo luach incriminteach leis an obair agus leis an miondíoltóir araon, ag feabhsú éifeachtúlacht oibriúcháin.
Taobh amuigh de chairteacha cliste, is féidir le cúntóirí fíorúla cliste (IVAanna) moltaí agus réitigh phearsantaithe a sholáthar a oireann do riachtanais agus roghanna an chustaiméara, fiú le haghaidh ceisteanna casta. Tá na cúntóirí AI-tiomáinte seo ar fáil 24/7 chun a chinntiú go bhfaigheann custaiméirí tacaíocht ar a sceideal, ag tógáil dílseacht branda agus ag cinntiú sástacht na gcustaiméirí.
Cumarsáid
Tá IVAanna coitianta freisin i gcórais freagartha uathoibríoch agus ionaid glaonna, ag sruthlíniú tascanna ar nós coinne agus sceidealú cruinnithe do chleachtais leighis agus gnólachtaí eile. Éascaíonn siad freisin comhlíonadh oidis agus bainistíonn siad stádas ordaithe i gcógaslanna agus asraonta miondíola. Cuireann an fheidhmiúlacht seo ar chumas custaiméirí a gcuid bunriachtanais a chomhlíonadh go héifeachtach, fiú lasmuigh de ghnáthuaireanta gnó, agus ualach oibre fáilteoirí nó gníomhairí ionaid teagmhála á laghdú. Taighde le déanaí cuireann sé in iúl go léiríonn tomhaltóirí suim shuntasach i gcásanna úsáide cúntóirí uathoibrithe éagsúla, ag tabhairt tosaíochta do shaintréithe mar luas, áisiúlacht agus cumais iltascála. Tá cáil ar ionaid teagmhála as a gcuid leibhéil ard-strus, mar sin tugann na IVAanna seo deis do ghníomhairí daonna díriú ar ghlaonna casta a láimhseáil gan mothú brú, caidreamh níos mó a chothú le custaiméirí agus strus a laghdú.
Dteagmháil Dhaonna
Go dtí seo, contrártha le imní faoi oll-dhífhostaíocht, cuireann glacadh le AI buntáistí suntasacha do chuideachtaí agus d’oibrithe araon. Tá an t-uathoibriú fós in aibíocht atá ag forbairt, ag brath ar shaineolas daonna chun a chumais agus a lánacmhainneacht a scaoileadh.
Ní mór do dhaoine cuspóir an ionaid oibre a aimsiú agus strus a íoslaghdú. Trí thascanna a athdháileadh ar theicneolaíochtaí uathoibrithe, is féidir daoine a shaoradh chun díriú ar thascanna a bhaineann leas as a láidreachtaí uathúla. Cothaíonn sé seo gaol idir intleacht an duine agus dul chun cinn teicneolaíochta. De réir mar a thagann róil chun cinn, tagann soiléireacht chun cinn, ag cur béime ar an ngá atá le leas a bhaint as scileanna daonna in éineacht leis an uathoibriú, ag cothú tírdhreach gnó níos éifeachtaí agus níos comhchuí ar deireadh.