Léargas Nua ar Easpa Iontaobhais as Intleacht Shaorga

Tá léargas nua á sholáthar ag taighde a rinneadh le déanaí ar cad a chinneann leibhéal muiníne daoine aonair in intleacht shaorga (AI). Thug foireann ó Ollscoil Kansas, a bhí i gceannas ag an síceolaí caidrimh Omri Gillath, mionsonraí ar an gcaoi a dtéann caidreamh fíorshaoil ​​nó stíl ceangail an duine aonair i bhfeidhm ar an gcaidreamh sin.

Bhí an fhoireann comhdhéanta de raon saineolaithe ó dhisciplíní éagsúla, mar shampla síceolaíocht, innealtóireacht, gnó, agus leigheas. 

Foilsíodh an páipéar san iris Ríomhairí in Iompar Daonna. 

De réir an taighde, is mó an seans go mbeidh daoine níos lú muiníne as córais AI má tá imní orthu faoina gcaidrimh fhíorshaolacha le daoine. Sonraíonn an páipéar freisin conas is féidir muinín as hintleachta saorga a mhéadú trí na caidrimh dhaonna chobhsaí a chur i gcuimhne do dhaoine aonair.

Tá leibhéal ard neamhiontaoibhe fós i measc teicneolaíochtaí nua na hintleachta saorga, in ainneoin go meastar go n-éireoidh leis an margadh faisnéise saorga domhanda $39.9 billiún in 2019. 

Iontaobhas a Mhéadú

Ní hamháin gur aithin an fhoireann taighde an fhadhb a bhaineann le heaspa muiníne as córais AI, ach tháinig siad freisin ar bhealaí chun muinín a mhéadú. Mhol na staidéir ar chaidrimh dhaonna roinnt rudaí éagsúla.

Ar an gcéad dul síos, meastar go mbeidh níos lú muiníne ag daoine a bhfuil imní cheangail orthu as hintleachta saorga. Ar an dara dul síos, trí imní astaithe a fheabhsú, laghdaíodh muinín in intleacht shaorga. Ar deireadh, méadaítear muinín as hintleachta saorga nuair a chuirtear feabhas ar shlándáil ceangaltáin. 

Tá Gillath ina ollamh le síceolaíocht ag KU. 

“Díríonn an chuid is mó den taighde ar mhuinín in intleacht shaorga ar bhealaí cognaíocha chun muinín a mhéadú. Anseo ghlacamar cur chuige difriúil trí dhíriú ar bhealach 'coibhneasta gaolmhar' chun muinín a mhéadú, ag féachaint ar AI mar chomhpháirtí nó mar bhall foirne seachas mar fheiste,” a dúirt Gillath. 

“Nuair a aimsítear gaolmhaireacht idir an stíl cheangail – difríocht aonair a léiríonn an chaoi a mothaíonn, a smaoiníonn agus a n-iompraíonn daoine i ndlúthchaidreamh – agus a muinín in AI réitíonn sí an bealach chun tuiscintí nua agus idirghabhálacha nua a d’fhéadfadh a bheith ann chun muinín a chothú.”

Leis an taighde atá déanta acu, tá bealach nua á thabhairt ag an bhfoireann chun breathnú ar intleacht shaorga agus ar mhuinín a bhaineann léi, go sonrach cad a théann i bhfeidhm ar an mhuinín sin. D'fhéadfadh ról a bheith aige maidir le tabhairt isteach AI isteach san ionad oibre agus i dtimpeallachtaí nua a éascú. 

“Léiríonn na torthaí gur féidir leat leibhéil muiníne daoine as daoine nach iad a thuar agus a mhéadú bunaithe ar a gcaidrimh luatha le daoine,” a dúirt Gillath. “D’fhéadfadh sé seo feabhas a chur ar ghlacadh teicneolaíochtaí nua agus ar chomhtháthú AI san ionad oibre.” 

Mistrust AI

Níl aon rud nua ag baint le mistrust AI i measc an daonra. Le blianta beaga anuas, tá go leor amhras ann maidir leis an teicneolaíocht agus lena cur i bhfeidhm. Níl sé seo gan údar ar chor ar bith, mar tá saincheisteanna éagsúla tar éis teacht chun cinn i gcaitheamh na mblianta chun an t-iontaoibh seo a chur faoi deara. 

Díreach le déanaí, tháinig eolaithe idirnáisiúnta ó roinnt de na hinstitiúidí is fearr ar domhan cáineadh an easpa trédhearcachta laistigh de thaighde AI. Ar ais i mí an Mheithimh 2019, chonaic na Stáit Aontaithe a an chéad chás de ghabháil éagórach de bharr droch-algartam. Tá i bhfad níos mó samplaí ar nós claonadh i bhfís ríomhaire agus an úsáid AI ag rialtais le haghaidh comhraic agus faireachais. 

Cé gur cosúil go bhfuil na samplaí seo go léir i bhfad ar shiúl ó thaithí phearsanta an duine aonair le AI, níl aon amhras ach go bhfuil ról acu i gcruthú an dearcadh foriomlán ar an teicneolaíocht. Tugann taighde nua cosúil lena bhfuil ag teacht amach as Ollscoil Kansas léargas a bhfuil géarghá leis ar dhul i ngleic le cuid de na saincheisteanna seo.