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Top 10 des plates-formes et outils AIOps
Intelligence artificielle pour les opérations informatiques, ou AIOps, est un ensemble puissant de technologies qui appliquent l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique et le traitement du langage naturel aux tâches opérationnelles informatiques traditionnelles. Cette technologie aide les équipes IT Ops, DevOps et SRE à détecter rapidement les problèmes avant qu'ils ne perturbent les opérations commerciales et les clients.
En automatisant l'analyse d'une quantité impressionnante de données disponibles à partir de leurs environnements informatiques modernes, l'AIOps aide les équipes à prendre rapidement de meilleures décisions, en prévenant les pannes et en obtenant une assurance de service continue à grande vitesse. Avec des efforts de transformation numérique reposant sur des opérations informatiques de pointe, AIOps offre un moyen viable de garder une longueur d'avance sur la concurrence.
Pour ceux qui cherchent à intégrer AIOps dans leurs processus, il existe de nombreuses plateformes et outils de qualité sur le marché.
Voici notre liste des meilleures plates-formes et outils AIOps :
1. DataDog
Datadog est une plate-forme de gestion et de surveillance des données basée sur le cloud extrêmement utile qui s'adresse à un certain nombre d'équipes informatiques, de développeurs et d'ingénieurs en sécurité.
Le module Watchdog intégré agit non seulement comme un outil d'analyse des causes profondes, mais également comme un assistant système attentif. De plus, Datadog fournit à ses utilisateurs une gestion des performances des applications (APM), ainsi qu'un support supplémentaire sous forme de sécurité, de gestion des journaux, de réseau et de surveillance des utilisateurs réels.
Sa capacité à surveiller un large éventail de ressources telles que les ressources cloud, les conteneurs, les bases de données, les périphériques réseau, les applications et les serveurs est assez impressionnante et limite le temps consacré au dépannage. Mais ce qui distingue vraiment Datadog, c'est son intégration transparente dans 250 services et outils intégrés pour une efficacité maximale.
Certaines des principales fonctionnalités de DataDog incluent :
- Surveillance automatisée des infrastructures
- Observabilité en temps réel
- Intégration de la plateforme
- ML intégré pour la gestion de l'environnement
2. GrandPanda
BigPanda, un outil AIOps proposé par Gartner, est conçu pour rendre les équipes IT Ops, NOC et DevOps plus efficaces. En utilisant le puissant apprentissage automatique Open Box, BigPanda est capable de corréler le bruit informatique en informations précieuses.
La plate-forme automatise intelligemment la gestion des clusters et consolide les opérations informatiques disparates. De plus, la boîte de réception spéciale Ops-Aware de BigPanda peut aider les utilisateurs à rester au courant de leurs notifications, grâce à son composant innovant d'apprentissage automatique qui réduit considérablement les faux positifs de 95 % ou plus. Cela rend les décisions plus faciles et plus rapides pour les organisations qui dépendent de l'efficacité de leurs opérations informatiques.
Certaines des principales fonctionnalités de BigPanda incluent :
- Recommandé par Gartner
- Apprentissage automatique de la boîte ouverte
- Le bruit informatique dans les informations
- Gestion automatisée des clusters
3. New Relic
New Relic se spécialise dans la fourniture de renseignements appliqués aux organisations qui visent à détecter, comprendre, cibler et résoudre les incidents plus rapidement. Ils offrent une réduction du bruit, une réduction des écarts de modèle et des informations plus approfondies.
En outre, ils présentent des rapports détaillés tels que les tests de disponibilité, les journaux d'événements et les rapports basés sur les événements, la surveillance en temps réel et transactionnelle, les rapports de temps de disponibilité et d'indisponibilité. Avec leurs capacités d'IA sous la plate-forme New Relic One, qui peut collecter les informations nécessaires à l'aide de ses agents, la plate-forme offre de plus grands avantages aux utilisateurs d'AIOps.
Pour aller plus loin, il fournit des services couvrant les logiciels SaaS, les applications iOS et Android ainsi qu'un support client en ligne 24h/7 et XNUMXj/XNUMX.
Certaines des principales fonctionnalités de New Relic incluent :
- Réduction du bruit et réduction des écarts de motif
- Rapports détaillés
- Nouvelle plateforme Relic One
- Prise en charge 24h/7 et XNUMXj/XNUMX
Visitez la nouvelle relique →
4. IBM Instant Enterprise Observabilité
Instana est une plate-forme d'observabilité complète qui a été intégrée au portefeuille AIOps d'IBM, offrant aux entreprises des capacités optimales de surveillance des performances des applications (APM).
Cette plate-forme de pointe a été conçue pour les applications cloud natives et de microservices et collecte des données d'observabilité à partir de plusieurs environnements cloud. Propulsées par l'IA, les informations automatisées d'Instana ont la capacité d'identifier les causes profondes rapidement et avec précision tout en fournissant un support automatisé pour les plates-formes CI/CD. Cela garantit des recommandations rapides et exploitables pour améliorer l'expérience utilisateur, quel que soit l'emplacement de leurs applications.
Certaines des principales fonctionnalités d'Instana incluent :
- Découverte et surveillance automatisées des données
- Fournit des renseignements exploitables
- Incorporé au portefeuille AIOps d'IBM
- Analyse automatisée des causes profondes
5. LogicMonitor
LogicMonitor est une plate-forme SaaS basée sur le cloud conçue pour faciliter la surveillance et les alertes automatisées. Sa suite complète de plus de 1000 outils d'automatisation intégrés en fait l'une des principales plates-formes AIOps disponibles aujourd'hui.
La plate-forme se distingue par son réseau sophistiqué de détection d'anomalies, d'analyse des causes profondes, de base de référence basée sur l'IA et de gestion des opérations informatiques alimentée par l'intelligence artificielle. Ces fonctionnalités offrent aux utilisateurs une automatisation maximale des processus et des systèmes d'alerte précoce qui peuvent anticiper automatiquement les problèmes potentiels. C'est cette combinaison de fonctionnalités avancées qui fait de LogicMonitor un outil indispensable pour optimiser les performances de l'infrastructure.
Certaines des principales fonctionnalités de LogicMonitor incluent :
- Capacités de réponse aux incidents
- Prévision de la demande
- Surveillance cloud avancée
- Prédiction de tendance
Visitez le moniteur logique →
6. Splunk Enterprise
Splunk Enterprise fournit aux organisations un outil puissant conçu pour rendre leurs pipelines de données plus efficaces. Grâce à ses capacités de collecte et de visualisation de données automatisées, il offre aux entreprises des informations significatives sur leurs performances qu'elles peuvent utiliser pour prendre des décisions éclairées et identifier rapidement toute anomalie dans leurs systèmes.
De plus, la capacité d'indexation des données de la plateforme permet aux entreprises d'accéder plus rapidement à l'information tout en exploitant ses capacités d'analyse et sa supervision de bout en bout pour garantir une prestation de services optimale. Tout cela repose sur le principe que « les données sont essentielles » à la réussite des opérations, et Splunk Enterprise permet aux organisations de mieux exploiter cette ressource.
Certaines des principales fonctionnalités de Splunk Enterprise incluent :
- Alertes en temps réel
- Métriques visualisées
- Collecte de données automatisée
- Capable d'indexer les données
7. PagerDuty
PagerDuty est une plate-forme AIOps unique conçue pour que les systèmes numériques fonctionnent à tout moment et en parfait état. Il est simple à utiliser et peut être déployé rapidement, avec des résultats immédiats ; de l'absence de mécanisme d'alerte à celui qui permet des rotations sur appel, des escalades faciles et plusieurs méthodes de contact.
Non seulement PagerDuty fournit un outil efficace pour garder un œil sur les actifs informatiques critiques, mais il propose également de nombreuses intégrations avec des applications et des API tierces. De plus, les notifications reçues via ces services peuvent être suivies en temps réel par les autres membres de l'équipe pour une meilleure visibilité. Avec son fonctionnement simple et sa bonne documentation, PagerDuty change la donne pour de nombreuses entreprises informatiques.
Certaines des principales fonctionnalités de PagerDuty incluent :
- Plate-forme AIOps unique
- Simple Ă utiliser
- De nombreuses intégrations avec des applications et des API tierces
- Suivi des notifications en temps réel
8. AppDynamics
AppDynamics a été fondée en 2008 et acquise par Cisco en 2017. Depuis lors, elle est devenue l'une des meilleures solutions de surveillance des performances des applications et une plate-forme AIOps dans le monde entier.
En fournissant des informations complètes et centrées sur l'entreprise à partir de leur plate-forme AIOps, il aide les technologues à garder une longueur d'avance sur les problèmes de performances numériques potentiels résultant des technologies natives du cloud et de l'infrastructure traditionnelle.
AppDynamics combine les capacités d'IA/ML avec l'installation d'agent APM et les API, en créant et en intégrant des API et des extensions, un navigateur pour l'examen des tendances ainsi qu'une documentation organisationnelle pour fournir des informations clés aux technologues informatiques. Ces solutions AIOps peuvent les aider à identifier les problèmes émergents avant qu'ils ne deviennent omniprésents.
Certaines des principales fonctionnalités d'AppDynamics incluent :
- Informations complètes et centrées sur l'entreprise
- Aide à garder une longueur d'avance sur les problèmes de performances numériques
- Capacités IA/ML
- Installation de l'agent APM et API
9. Moogsoft
Moogsoft est une plate-forme d'observabilité avancée basée sur l'IA, conçue pour fournir une visibilité approfondie et en temps réel sur les problèmes informatiques. En tant qu'outil AIOps indépendant du domaine, il réduit non seulement le bruit dans les systèmes observés, mais fournit également des analyses pour mesurer les causalités des problèmes.
De plus, Moogsoft s'intègre à des ressources externes pour collecter les informations nécessaires et agit en tant que gestionnaire de gestionnaires, rationalisant l'UX pour les utilisateurs finaux.
Moogsoft favorise une expérience utilisateur sans effort qui peut suivre de nombreux responsables informatiques à la fois, réduisant ainsi la complexité de toute tâche.
Certaines des principales fonctionnalités de Moogsoft incluent :
- Plate-forme autonome basée sur l'IA
- Visibilité en temps réel sur les problèmes informatiques
- S'intègre aux ressources externes
- « Gestionnaire de gestionnaires »
10. BMC
BMC propose un ensemble de produits robustes pour aider à cartographier, enregistrer et gérer l'infrastructure informatique. Leur impressionnante base de partenariats comprend certains des noms les plus importants dans le domaine des réseaux et du cloud.
Le modèle unique d'accès aux données ouvertes de BMC utilise différents clusters de données pour les données en continu et historiques, offrant une précision et des capacités d'analyse inégalées. Son extension SaaS déploie une approche agnostique des données, ce qui peut améliorer le service et l'efficacité opérationnelle.
Selon BMC, leur outil AIOps a obtenu d'énormes résultats en termes de réduction du bruit de près de 90 % ainsi que de raccourcissement drastique de l'identification des causes profondes des incidents de 66 %, tout en maintenant un temps MTTR de 3/4 grâce à la médiation d'événements.
Certaines des principales fonctionnalités de BMC incluent :
- Ensemble de technologies robuste
- Une base de partenariats de premier plan
- Modèle d'accès aux données ouvertes
- Extension SaaS
Résumé
L'intelligence artificielle pour les opérations informatiques (AIOps) révolutionne la gestion informatique en tirant parti de l'IA, de l'apprentissage automatique et du traitement du langage naturel pour automatiser et améliorer les tâches informatiques traditionnelles. Cette technologie permet aux équipes IT Ops, DevOps et SRE de détecter et de résoudre de manière proactive les problèmes avant qu'ils n'aient un impact sur les opérations commerciales, garantissant ainsi une assurance continue du service et réduisant les temps d'arrêt. En analysant efficacement de grandes quantités de données provenant d'environnements informatiques modernes, l'AIOps permet une prise de décision plus rapide et maintient des normes de service élevées, ce qui en fait un élément essentiel de la transformation numérique et un avantage concurrentiel dans le paysage informatique.
