StitchStudio lève 8 millions de dollars pour développer ses produits d’IA destinés à l’assurance et renforcer son accompagnement

StitchStudio a annoncé le 11 novembre 2026 une levée de fonds de 8 millions de dollars menée par Voyager Capital, afin de développer ses produits d’IA destinés à l’assurance, son équipe chargée de la réussite client et ses outils en libre-service pour les assureurs et les courtiers.

Lookout Ventures et Grit Capital Partners ont également participé à l’opération, aux côtés des investisseurs historiques ManchesterStory et BrokerTech Fund, avec le soutien supplémentaire de professionnels chevronnés du secteur de l’assurance. Austin Guyette, associé chez Voyager, a déclaré que tous les clients interrogés par son entreprise envisageaient déjà de mettre en place un autre flux de travail avec StitchStudio, faisant de l’expansion chez les clients un élément central de la thèse d’investissement.

L’élargissement de l’offre porte sur les assurances collectives, l’assurance vie et les rentes, ainsi que l’assurance des biens commerciaux et contre les dommages.

Comment StitchStudio s’intègre aux activités d’assurance

StitchStudio s’attaque à un problème concret de déploiement : les organismes d’assurance utilisent des systèmes de générations différentes, doivent se conformer à des règles qui évoluent selon les produits et les États, et appliquent des procédures propres à chaque organisation. Le personnel peut ainsi être amené à ressaisir des données dans des systèmes cloisonnés, tandis que l’automatisation rigide ou les outils d’IA génériques sont difficiles à mettre en place.

L’entreprise conçoit des agents à partir d’un modèle axé sur les produits, les règles et les documents d’assurance, puis les configure en fonction des procédures et des données de chaque client. Ces agents se connectent par l’intermédiaire d’interfaces de programmation d’applications et d’échanges de fichiers, ce qui permet aux assureurs et aux courtiers de conserver leurs systèmes centraux. StitchStudio affirme que ses clients peuvent retracer et auditer chaque action effectuée par un agent, ce qui leur fournit un mécanisme de contrôle pour les vérifications de conformité, en complément de l’automatisation.

M3 Insurance, Heffernan Insurance Brokers, Fidelity Life, InstaBrain et Frank Winston Crum Insurance utilisent la plateforme pour des tâches telles que la comparaison de devis, l’intégration des producteurs, la vérification de l’admissibilité, le rapprochement des factures et l’établissement de devis d’assurance collective.

Le PDG Karan Mishra a expliqué que le déploiement en production consiste à adapter la solution aux systèmes et aux règles existants du client, puis à obtenir l’approbation de l’équipe chargée de la conformité. « Nos clients ont mis en service leurs premiers flux de travail, puis sont revenus pour étendre le déploiement à l’ensemble de leur organisation. Ce financement nous aidera à les accompagner plus rapidement. »

Résultats communiqués et expansion chez les clients

StitchStudio indique que le traitement des propositions est passé de 90 à 15 minutes et a permis d’économiser plus de 5 000 heures, tandis que la réception des demandes de propositions est passée de 27 étapes manuelles à six, avec plus de 75 % du traitement automatisé. Le processus lié aux demandes de propositions a ensuite été élargi au recensement des employés et aux documents relatifs à l’assurabilité, montrant comment un premier déploiement peut s’étendre à des processus connexes.

Une étude de cas de Heffernan datée du 20 juillet 2026 décrit une autre extension. Après avoir utilisé l’IA pour regrouper les informations des assureurs, Heffernan a étendu son déploiement de l’assurance commerciale aux assurances collectives. Pour préparer les propositions d’assurance collective, la plateforme envoie des demandes uniformes aux assureurs sélectionnés, recueille et normalise leurs réponses, puis produit des documents prêts à être présentés aux clients dans les formats déjà utilisés par Heffernan.

Les employés restent responsables du choix des assureurs, de la formulation des recommandations et des conseils aux clients. Le logiciel prend en charge la collecte des données et la préparation des comparaisons, tandis que le cabinet de courtage conserve la responsabilité des décisions relatives au marché et aux clients. Cette répartition permet à Heffernan d’appliquer le modèle de déploiement à une autre branche d’activité.

Une étude de cas d’InstaBrain datée d’octobre 2026 présente un autre exemple de déploiement. Son agent de traitement des dossiers NIGO est entré en phase de mise en œuvre le 7 juillet 2026. Il communique directement avec les producteurs pour obtenir les documents manquants, remplaçant ainsi une procédure manuelle de relance qui impliquait plusieurs parties. StitchStudio indique que 95 % des dossiers NIGO traités ont été clôturés en moins de quatre jours et que le délai médian de clôture des dossiers traités était inférieur à une demi-journée.

Ces déploiements éclairent le contexte de la levée de fonds : StitchStudio affirme vouloir reproduire des flux de travail en production auprès d’un plus grand nombre d’équipes et dans davantage de branches d’assurance. Le principal défi consiste à rendre cette expansion reproductible d’une organisation à l’autre, malgré des systèmes et des règles différents, tout en préservant la traçabilité et le contrôle humain décrits dans ces déploiements.