Robot.com signe un accord de sept ans avec Sodexo, son plus grand déploiement d’entreprise unique

Robot.com a signé un accord commercial de sept ans avec Sodexo pour étendre la livraison autonome sur les campus universitaires exploités par Sodexo en Amérique du Nord, un contrat que l’entreprise décrit comme son plus grand déploiement d’entreprise unique. Annoncé le 20 août 2026, l’accord prolonge un partenariat débuté en 2021 et l’élargit pour la première fois au-delà de la livraison, vers la publicité portée par des robots.

L’accord poursuit l’utilisation par Sodexo des robots de livraison autonomes de niveau 4 de Robot.com dans l’ensemble de son portefeuille de campus gérés et ajoute une couche publicitaire à la flotte, transformant les robots en une plateforme mobile hors domicile parallèlement à leurs itinéraires de livraison. Sodexo, le groupe de services alimentaires et de gestion d’infrastructures qui affirme desservir 80 millions de consommateurs chaque jour, présente cet accord comme faisant partie d’une poussée plus large vers des services de campus numériques et alimentés par l’IA.

« Nous sommes honorés d’avoir été un partenaire de travail étroit avec Sodexo au cours de ces cinq dernières années pour offrir des services de livraison autonome aux étudiants et aux universités qu’ils desservent », a déclaré J. Kim Fennell, directeur commercial de Robot.com, dans l’annonce. « Nous avons beaucoup appris ensemble, tant sur le déploiement que sur les modèles économiques, et nous sommes enthousiastes à l’idée d’élargir considérablement ces déploiements maintenant. »

Roberta Frierson, vice‑présidente du numérique, Campus, chez Sodexo Amérique du Nord, a déclaré que ce travail élargit l’accès, crée des modèles de service plus flexibles et intègre l’automatisation aux systèmes existants « de manière à offrir une valeur mesurable pour les clients, les étudiants et les opérateurs ».

Les robots de livraison derrière le contrat

Les machines qui effectuent le travail sur les campus sont les robots de trottoir R‑kiwi de Robot.com, que la page produit de l’entreprise décrit comme autonomes de niveau 4, dotés d’une batterie de 12 heures et d’un compartiment de charge de 19 litres, transportant nourriture et colis sur les campus et les trottoirs. Sodexo est le client principal nommé pour cette gamme, aux côtés de Grubhub et d’Aramark.

La flotte qui les entoure s’est élargie. Le portefeuille de Robot.com comprend désormais R‑cargo pour la logistique d’entrepôt et de gros volumes, le robot humanoïde R‑noid pour les tâches de cuisine et de back‑office, ainsi que R‑dog, un concept de livraison à quatre pattes dévoilé le 11 août 2026 et conçu pour les escaliers et les bordures où les robots à roues s’arrêtent. R‑dog fonctionne sur REMI, la couche de gestion de flotte qui pilote chaque robot Robot.com, de la téléopération au déploiement, et l’entreprise développe sa version de production avec FieldAI, dont les Field Foundation Models constituent le cerveau d’autonomie du robot. Le volet publicitaire de l’accord Sodexo, baptisé R‑ads, s’étend sur cette flotte : les marques téléchargent leurs campagnes à distance vers les écrans montés sur les robots.

Un partenariat qui a commencé avec 200 robots sur 10 campus

La relation avec Sodexo précède le nom Robot.com. L’entreprise fonctionnait sous le nom de Kiwibot jusqu’au rebranding en octobre 2025, et le programme de livraison sur les campus était son premier activité. En février 2022, Sodexo a annoncé un contrat élargi visant à déployer plus de 1 200 robots Kiwibot sur 50 campus universitaires américains d’ici la fin de l’année, contre environ 200 robots sur 10 campus au printemps. Les étudiants des établissements participants pouvaient commander via leurs plans de repas Sodexo, les livraisons étant déjà en cours à la New Mexico State University, à la Loyola Marymount University et à la Gonzaga University.

Sodexo a également investi dans le partenariat, rejoignant le tour de financement pré‑Série A d’environ 7,5 millions de dollars de Kiwibot en 2022 aux côtés de Headline, et figure toujours sur la liste des investisseurs aux côtés du UC Berkeley SkyDeck Fund, de New Future Capital, d’Innosphere Ventures Fund et de Tylt Ventures.

Ce que sept ans offrent aux deux parties

Pour Robot.com, la durée du contrat constitue le point central : un engagement d’entreprise de sept ans représente une piste d’atterrissage longue dans un marché de livraison sur les campus où Serve Robotics et d’autres opérateurs de trottoir se disputent le même volume de livraisons alimentaires via des partenariats de plateforme. Les ambitions de l’entreprise se sont depuis largement étendues au-delà du campus. Elle a pénétré le marché du travail humanoïde cet été avec le lancement commercial de R‑noid, destiné aux fabricants, aux opérateurs d’entrepôts et aux prestataires de services alimentaires.

Les chiffres avancés par l’entreprise concernant son activité actuelle : plus de 500 robots déployés aux États‑Unis, au Canada, à Dubaï et dans la région MENA, et plus de 2,5 million de tâches accomplies. Fondée en 2017 et dont le siège se trouve à San Francisco avec des bureaux en Colombie, Robot.com se décrit désormais comme une entreprise à double moteur, avec des services robotiques d’un côté et un réseau publicitaire propulsé par des robots de l’autre.

Le nouvel accord intègre les deux moteurs dans la relation avec Sodexo. R‑dog, selon l’entreprise, passera du concept aux déploiements commerciaux en 2027.