OpenAI fait face à une baisse de trafic de près de 20% en 3 mois

OpenAI, une entité de premier plan dans le monde de l'intelligence artificielle (IA), a connu une baisse notable du trafic Web en l'espace de trois mois seulement. Le nombre mensuel de visiteurs de l'organisation est passé du chiffre stupéfiant de 959.5 millions à 780.1 millions, ce qui représente une baisse de 18.7 %. Ces données soulignent la nature volatile du trafic en ligne et montrent que même les géants de l'IA soutenus par Microsoft ne sont pas à l'abri d'une forte baisse du trafic.

Ces statistiques de trafic sont une gracieuseté de SimilarWeb, une plate-forme d'intelligence de marché numérique qui offre des informations sur le trafic, les classements et l'engagement des utilisateurs sur le site Web. Avec la capacité de surveiller des milliards de pages Web, SimilarWeb s'est imposé comme un outil de premier plan pour les spécialistes du marketing, les chercheurs et les entreprises visant à évaluer leur présence en ligne ou à évaluer la concurrence.

Qu'est-ce qui pourrait être à l'origine de cette forte baisse du trafic ? Une théorie pourrait être que les utilisateurs accèdent simplement aux services GPT-3.5 et GPT-4 à partir de sources alternatives. Bing semblerait être le candidat le plus évident mais cela ne semble pas être le cas, car le trafic pour Bing est en baisse mais semble se maintenir légèrement mieux qu'OpenAI.

Bien sûr, de nombreuses plates-formes d'IA sont en concurrence avec ChatGPT, soit indirectement, soit même en utilisant les API ChatGPT pour offrir leurs propres services. Par exemple, les utilisateurs qui souhaitent utiliser un générateur d'écriture IA pourraient se tourner vers Jaspe IA. Parmi les autres services notables qui proposent une IA générative, citons la start-up Vous.com. Néanmoins, même ces entreprises combinées ne devraient pas avoir un impact aussi important sur les chiffres d'OpenAI.

Pourtant, la Barde Google qui a été publié en février 2023, et Méta Lama 2 qui a été publié en juillet 2023, n'a toujours pas de grandes applications destinées aux consommateurs qui pourraient détourner le trafic d'OpenAI.

Pour toutes les discussions autour d'OpenAI et du nouveau Bing étant un Google tueur, il semble toujours que les utilisateurs apprécient un moteur de recherche qui donne la priorité aux liens vers des sites Web par rapport à une expérience d'IA générative pure. Google semble assez peu affecté par OpenAI, encore moins Bing.

Google peut même vouloir considérer ces chiffres avant d'introduire trop de fonctionnalités d'IA qui remplacent complètement la page de résultats de recherche à laquelle les gens se sont habitués.

D'autres problèmes avec OpenAI pourraient être le prix élevé. 20 $ par mois pour les utilisateurs d'Amérique du Nord et d'Europe peuvent sembler peu élevés, mais pour les utilisateurs de la majeure partie de l'Afrique et de l'Asie, cela peut être considéré comme un luxe inabordable. OpenAI souffre également d'une mauvaise interface utilisateur. Contrairement à Google et Bing, vous ne pouvez pas simplement taper une URL d'un mot et atterrir sur une barre de recherche, l'utilisation de la plate-forme est toujours à plusieurs clics.

Les utilisateurs peuvent également être épuisés par la notification suivante pour un grand pourcentage de leurs requêtes :

Bien qu'il existe des moyens de contourner les limitations de l'ensemble de formation de septembre 2021, cela nécessite l'utilisation de plug-ins, un processus qui n'est pas évident pour les utilisateurs qui ne sont pas immergés dans le monde de l'IA. Le concept de plug-ins en lui-même nécessite une certaine connaissance technique pour être compris, et cette couche supplémentaire de complexité pourrait aliéner une grande partie de la société.

En fin de compte, il se pourrait simplement qu'avec tout le battage médiatique autour de l'IA générative, il était inévitable qu'il y ait une baisse de l'intérêt et du trafic. Après tout, selon La loi d'Amara, "Nous avons tendance à surestimer l'effet d'une technologie à court terme et à sous-estimer l'effet à long terme." Les règles de l'IA ne sont pas différentes, l'état de l'industrie connaît une croissance exponentielle selon Ray Kurzweil Loi des rendements accélérés, et cette baisse du trafic à court terme pourrait n'avoir aucun sens dans le contexte plus large de la façon dont l'IA transformera la société.