Comment utiliser l’agent ChatGPT d’OpenAI : Un guide étape par étape

Le 17 juillet 2025, OpenAI a introduit l’agent ChatGPT, marquant une évolution significative dans la technologie d’assistance par intelligence artificielle. Cette fonctionnalité transforme ChatGPT d’un outil de conversation en un travailleur numérique autonome capable d’exécuter des tâches complexes de manière indépendante.

Le système est une convergence de trois technologies avancées travaillant en harmonie. Tout d’abord, il intègre les capacités d’interaction web d’Operator, permettant à l’agent de naviguer sur des sites web, de cliquer sur des boutons et de remplir des formulaires comme le ferait un humain. Deuxièmement, il exploite la capacité de recherche approfondie de Deep Research pour synthétiser et analyser de vastes quantités d’informations. Enfin, l’intelligence conversationnelle et les capacités de raisonnement de ChatGPT lient tout cela, créant un système cohérent.

Cette intégration permet à l’agent ChatGPT de passer en douceur de l’analyse à l’action, le rendant particulièrement précieux pour l’automatisation des entreprises et l’amélioration de la productivité. Plutôt que de simplement fournir des informations ou des suggestions, l’agent peut désormais exécuter des flux de travail complets en votre nom.

Prérequis / Ce dont vous aurez besoin

Avant de commencer avec l’agent ChatGPT, révisons les exigences pour vous assurer que vous avez tout ce qui est nécessaire pour une expérience fluide.

Exigences d’abonnement

L’agent ChatGPT nécessite un abonnement payant, avec différents niveaux conçus pour répondre à divers niveaux d’utilisation :

• ChatGPT Pro : 200 $/mois pour 400 messages d’agent
• ChatGPT Plus : 20 $/mois pour 40 messages d’agent
• ChatGPT Team : 30 $/utilisateur/mois pour 30 crédits
• Entreprise / Éducation : tarification personnalisée disponible

Pour les individus qui explorent les capacités de l’agent, le plan Plus offre suffisamment de messages pour comprendre le système. Les organisations et les utilisateurs avancés bénéficieront des limites de messages plus élevées offertes par les plans Pro et Team.

Exigences techniques

Les exigences techniques sont minimales, garantissant l’accessibilité pour la plupart des utilisateurs :

• Navigateur web moderne (Chrome, Firefox, Safari ou Edge)
• Connexion Internet stable
• Appareil mobile avec l’application ChatGPT (disponible pour iOS et Android) ou
• Application de bureau pour macOS ou Windows

Aucun matériel spécial ou expertise technique n’est requis pour utiliser efficacement l’agent ChatGPT.

Disponibilité géographique

Notez que, en raison d’exigences réglementaires, l’agent ChatGPT a la disponibilité suivante :

• Actuellement non disponible dans l’Espace économique européen (EEE) et en Suisse
• Disponible dans la plupart des autres régions du monde

OpenAI continue de travailler pour étendre la disponibilité à d’autres régions.

Instructions étape par étape

Étape 1 : Accéder à l’agent ChatGPT

Activer l’agent ChatGPT est simple, avec deux méthodes pratiques disponibles :

Méthode A : Utiliser le menu Outils

Cette approche visuelle convient bien aux utilisateurs qui préfèrent cliquer à travers les menus :

1. Ouvrez ChatGPT sur votre plateforme choisie
2. Localisez le menu déroulant dans la zone de composition de message
3. Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez « Mode agent »

Méthode B : Utiliser la fonction de commande

Pour une activation plus rapide, vous pouvez utiliser la méthode de commande :

1. Cliquez dans le champ de composition de chat
2. Tapez /agent
3. Appuyez sur Entrée pour activer le mode agent

Les deux méthodes aboutissent au même résultat, choisissez donc celle qui vous convient le mieux. Une fois activé, vous verrez une confirmation que le mode agent est prêt à être utilisé.

Étape 2 : Configurer les paramètres de l’agent

Prendre quelques minutes pour configurer correctement les paramètres de votre agent améliorera votre expérience et garantira que vos données sont traitées conformément à vos préférences.

Configuration des connecteurs

La capacité de l’agent à s’intégrer à vos outils existants étend considérablement ses capacités. Pour activer ces connexions :

1. Accédez à Paramètres > Contrôles de données
2. Sélectionnez les services à connecter (Gmail, GitHub, Google Drive, etc.)
3. Examinez les autorisations demandées par chaque service
4. Acceptez pour activer les intégrations

Ces connecteurs permettent à l’agent de travailler avec vos outils de productivité, créant ainsi des possibilités d’automatisation plus complètes.

Image : Alex McFarland/Unite AI

Configuration des paramètres de confidentialité

Votre confidentialité et la sécurité de vos données sont des considérations importantes. Configurez ces paramètres en fonction de votre niveau de confort :

1. Décidez si vous souhaitez activer « Améliorer le modèle pour tout le monde » (ce partage de vos données d’utilisation avec OpenAI)
2. Examinez la politique de conservation des captures d’écran
3. Définissez vos préférences pour la suppression des données du navigateur

Ces paramètres peuvent être ajustés à tout moment au fur et à mesure que vos besoins ou préférences changent.

Étape 3 : Créer votre première tâche

La clé pour obtenir d’excellents résultats de l’agent ChatGPT réside dans la fourniture d’instructions claires et détaillées. Considérez l’agent comme un assistant très capable qui fonctionne mieux lorsqu’il reçoit des directives spécifiques.

Voici un exemple de tâche bien structurée :

Exemple de tâche efficace :

Veuillez rechercher les 5 meilleurs outils de gestion de projet adaptés à des équipes de 10 à 20 personnes. Créez une feuille de comparaison qui inclut :
- Le prix mensuel par utilisateur
- Les fonctionnalités clés
- Les capacités d'intégration (en particulier avec Slack et Google Workspace)
- Les avantages et les inconvénients de chaque outil
Concentrez-vous sur les outils qui offrent des essais gratuits.

Cette demande fonctionne bien car elle spécifie exactement ce qui doit être recherché, comment présenter les résultats et quels critères prendre en compte.

Exemple moins efficace :

Trouver des outils de gestion de projet

Sans paramètres spécifiques, l’agent peut ne pas fournir les résultats ciblés dont vous avez besoin.

Étape 4 : Surveiller la progression de l’agent

L’une des fonctionnalités les plus précieuses de l’agent ChatGPT est sa transparence. Alors qu’il travaille sur votre tâche, vous pouvez observer chaque action en temps réel. Cette visibilité vous aide à comprendre ce que fait l’agent et vous permet d’intervenir si nécessaire.

Pendant l’exécution de la tâche, vous verrez :

• Des descriptions en temps réel des actions effectuées
• Des captures d’écran de sites web et d’applications accessibles
• Des indicateurs de progression montrant l’état d’avancement de la tâche

Le système offre plusieurs options de contrôle pour gérer le travail de l’agent :

• Mettre en pause : Arrêtez temporairement l’agent pour examiner sa progression
• Interrompre : Ajoutez de nouvelles instructions ou clarifications sans redémarrer
• Prendre le contrôle du navigateur : Prenez le contrôle manuel lorsque nécessaire

Ces contrôles vous permettent de maintenir une surveillance tout en bénéficiant de l’automatisation.

Image : OpenAI

Étape 5 : Gérer les informations sensibles de manière sécurisée

La sécurité est un aspect fondamental de la conception de l’agent ChatGPT. Le système comprend plusieurs mesures de protection pour protéger vos informations sensibles, mais une utilisation appropriée est essentielle.

Lorsque l’agent doit accéder à des informations sécurisées :

1. Attendez la demande d’autorisation – L’agent demandera explicitement l’accès
2. Cliquez sur « Prendre le contrôle du navigateur » – Cela transfère le contrôle à vous
3. Saisissez manuellement les informations sensibles – Vos saisies pendant la prise de contrôle ne sont pas enregistrées
4. Rendez le contrôle à l’agent – Cliquez sur le bouton pour reprendre l’opération automatisée

Remarque importante de sécurité : Ne saisissez jamais de mots de passe, de numéros de carte de crédit ou d’autres informations sensibles directement dans l’interface de chat. Utilisez toujours la fonction de prise de contrôle du navigateur pour ces données.

Dépannage des problèmes courants

Même les systèmes bien conçus rencontrent occasionnellement des problèmes. Voici des solutions aux défis les plus courants auxquels les utilisateurs sont confrontés avec l’agent ChatGPT.

Agent non disponible

Problème : Vous recevez un message « Le mode agent n’est pas disponible »

Étapes de résolution :

Tout d’abord, vérifiez que votre compte répond aux exigences :

• Confirmez que vous avez un abonnement Pro, Plus ou Team actif
• Vérifiez que vous êtes dans une région prise en charge
• Assurez-vous de ne pas avoir dépassé votre limite de messages mensuelle

Si votre compte est éligible, essayez ces solutions techniques :

• Actualisez votre navigateur ou redémarrez l’application
• Supprimez les données de navigation et les cookies
• Déconnectez-vous puis reconnectez-vous à ChatGPT
• Vérifiez la page d’état d’OpenAI pour toute perturbation de service

Tâches prenant un temps excessif

Problème : L’agent semble bloqué ou prend plus de temps que prévu

Étapes de résolution :

Les tâches complexes nécessitent naturellement plus de temps, mais si la progression semble figée :

1. Utilisez la fonction de pause pour demander une mise à jour de l’état
2. Examinez si votre tâche pourrait être trop complexe pour une seule demande
3. Envisagez de diviser la tâche en étapes plus petites et séquentielles
4. Évaluez si des outils RPA spécialisés pourraient être plus appropriés

Rappelez-vous que les tâches axées sur la recherche ou nécessitant de multiples visites de sites web peuvent légitimement prendre 5 à 30 minutes.

Difficultés d’authentification

Problème : L’agent ne peut pas se connecter aux sites web ou services requis

Étapes de résolution :

L’authentification nécessite un traitement spécial en raison de considérations de sécurité :

1. Utilisez toujours la fonction de prise de contrôle du navigateur pour saisir les informations d’identification
2. Supprimez les données de navigation si les problèmes de connexion persistent
3. Vérifiez que les autorisations de connecteur sont correctement configurées
4. Vérifiez si le site web cible permet l’accès automatisé

Certains sites web mettent en œuvre des mesures anti-automatisation qui peuvent empêcher complètement l’accès de l’agent.

Résultats insatisfaisants

Problème : La sortie de l’agent ne répond pas à vos attentes

Étapes de résolution :

L’amélioration des résultats implique souvent l’affinement de votre communication :

1. Fournissez des instructions plus détaillées et spécifiques
2. Incluez des exemples de sorties souhaitées lorsque possible
3. Commencez par des tâches plus simples et augmentez progressivement la complexité
4. Envisagez si vous utilisez l’outil d’IA le plus approprié pour vos besoins spécifiques

Pour les tâches sensibles au temps, explorez les assistants de planification d’IA pour de meilleurs résultats.

Conseils professionnels pour la réussite

Exploiter les capacités de planification

L’une des fonctionnalités les plus puissantes de l’agent ChatGPT est la planification de tâches. Après avoir terminé avec succès n’importe quelle tâche, vous pouvez l’automatiser pour qu’elle s’exécute à une fréquence régulière, multipliant ainsi vos gains de productivité.

Candidats idéaux pour la planification :

Envisagez d’automatiser les tâches que vous effectuez régulièrement :

• Rapports de performance hebdomadaires
• Collecte d’informations sur la concurrence
• Mises à jour de planification d’événements
• Génération de résumés de courriels
• Compilation de données à partir de plusieurs sources

Commencez par des tâches simples et étendez à des flux de travail plus complexes à mesure que vous gagnez en confiance.

Maximiser la valeur d’intégration

La puissance de l’agent ChatGPT se multiplie lorsqu’il est connecté à vos outils existants. Chaque intégration ouvre de nouvelles possibilités d’automatisation et d’efficacité des flux de travail.

Exemples d’intégration avec Gmail :

• “Résumez tous les courriels urgents des 24 dernières heures et flagrez les éléments nécessitant une attention immédiate”
• “Rédigez des réponses professionnelles à toutes les demandes de service client reçues aujourd’hui”

Exemples d’intégration avec Google Drive :

• “Compilez les données de toutes les feuilles de calcul du Q4 et créez un résumé pour les dirigeants”
• “Organisez tous les documents de projet par nom de client et phase de projet”

Exemples d’intégration avec GitHub :

• “Examinez toutes les demandes d’extraction ouvertes et créez une liste d’actions priorisées”
• “Générez un rapport hebdomadaire de progression de développement basé sur l’historique des validations”

Développement de flux de travail avancés

Au fur et à mesure que vous vous familiarisez avec les tâches de base, explorez des stratégies d’automatisation plus sophistiquées.

Chaînage de tâches :

Créez des flux de travail complets en reliant des tâches liées :

Recherche de marché → Analyse de la concurrence →
Génération de rapports → Création de présentations → Planification de réunions

Cette approche automatise des processus métier entiers plutôt que des tâches isolées.

Développement de modèles :

Construisez une bibliothèque de modèles et de flux de travail éprouvés :

• Documentez les structures de tâches réussies
• Créez des modèles réutilisables pour des demandes courantes
• Partagez des modèles efficaces avec les membres de votre équipe

4 Stratégies d’optimisation

Pour obtenir constamment d’excellents résultats :

1. Fournir un contexte complet : Incluez toutes les informations pertinentes dans votre demande initiale
2. Définir des critères de réussite clairs : Spécifiez à quoi ressemble un résultat réussi
3. Utiliser des exemples : Lorsque possible, montrez à l’agent des exemples de sorties souhaitées
4. Établir des limites appropriées : Spécifiez clairement toute limitation ou restriction

Résumé et points clés

L’agent ChatGPT est une avancée significative dans la technologie d’assistance par intelligence artificielle. En combinant l’exécution autonome de tâches avec une surveillance utilisateur, il offre un outil puissant pour améliorer la productivité et automatiser des flux de travail complexes.

Points clés à retenir :

• L’agent ChatGPT est disponible pour les abonnés Pro (200 $/mois), Plus (20 $/mois) et Team (30 $/utilisateur/mois)
• Le système combine les capacités de navigation web, d’exécution de code et d’intégration d’API
• Des instructions claires et spécifiques donnent les meilleurs résultats
• Les fonctionnalités de sécurité protègent les informations sensibles lorsqu’elles sont utilisées correctement
• Les fonctionnalités de planification et d’intégration multiplient la valeur de l’agent
• Le succès vient de commencer par des tâches simples et d’augmenter progressivement la complexité

Au fur et à mesure que vous commencez à utiliser l’agent ChatGPT, concentrez-vous sur des tâches bien définies avec des résultats clairs. À mesure que votre familiarité augmente, vous pouvez aborder des flux de travail et des automatisations de plus en plus sophistiqués.