Évaluation de Lindy AI : De la commande à l’agent en 60 secondes

Les enquêtes suggèrent qu’en une journée de travail de 8 heures, le travailleur de bureau moyen n’est productif que pendant environ 2 heures et 53 minutes. Le reste est englouti par la consultation des médias sociaux, la lecture des actualités et les conversations avec les collègues, entre autres choses.

Nous avons tous été là, souhaitant avoir un assistant pour gérer les “petites choses” afin que nous puissions nous concentrer davantage sur ce qui compte. Alors que des outils comme Zapier connectent vos applications, ils sont souvent défaillants lorsqu’il s’agit de vraiment réfléchir et agir en votre nom.

C’est là que Lindy AI intervient. Il crée des “employés IA” (agents autonomes) qui ne se contentent pas de déplacer des données, mais qui peuvent réellement réfléchir et prendre des décisions pour vous.

Dans cette évaluation de Lindy AI, je discuterai des avantages et des inconvénients, de ce que c’est, de qui il est le mieux adapté et de ses fonctionnalités clés. Ensuite, je vous montrerai comment j’ai utilisé Lindy AI pour créer un agent de support client en moins de 60 secondes.

Je terminerai l’article en comparant Lindy avec mes trois alternatives (Relevance AI, Airia et MindStudio). Voyons si Lindy AI est adapté à vos besoins.

Jugement

Lindy AI rend-il incroyablement facile de créer des agents autonomes et des applications avec des commandes. Cependant, il est assez coûteux et il a des difficultés avec les tâches compliquées.

Qu’est-ce que Lindy AI ?

Lindy AI est une plate-forme sans code pour créer des agents IA (ou “employés IA”) qui automatisent le travail sur vos applications.

Mais ces outils d’automatisation ne sont pas typiques (comme Zapier ou Make) où vous connectez simplement des applications avec une logique “si-alors”. Ces agents IA peuvent réellement réfléchir, prendre des décisions et gérer des flux de travail complexes sans que vous ayez besoin de les surveiller constamment.

Créateur de Lindy AI et mission de l’entreprise

La plate-forme a été créée par Flo Crivello, qui a précédemment fondé Teamflow. Sa mission avec Lindy est de aider les entreprises à évoluer sans les coûts supplémentaires liés à l’embauche de personnel chaque fois que les choses deviennent trop occupées.

Lindy AI vs. Zapier

Les outils d’automatisation comme Zapier s’appuient sur des flux de travail basés sur des règles complexes. Ils fonctionnent pour les tâches simples.

Le problème est qu’ils deviennent rigides et difficiles à maintenir à mesure que la logique augmente. Ajouter des chemins, des filtres et une gestion des erreurs est fastidieux. Et même alors, les flux de travail peuvent se briser lorsque les données ou les API changent.

Pendant ce temps, les agents IA de Lindy comprennent le contexte. Vous pouvez les créer en utilisant des commandes simples, ce qui donne l’impression de dire à un employé ce que vous devez faire.

Il m’a fallu des secondes pour générer un agent IA avec Lindy qui gère automatiquement les questions de support client pour moi. Plutôt que de programmer chaque règle, je lui ai simplement donné une commande. À partir de là, j’ai connecté mes comptes Google et Slack, et il était prêt.

Valeur fondamentale

La valeur fondamentale de Lindy AI est que les travailleurs IA gèrent les processus métier de bout en bout. Cela inclut le support client, la saisie de données, la recherche, les suivis et la coordination des réunions. Des choses qui nécessitent généralement qu’un humain soit assis et prenne des décisions.

Les plateformes comme Make et Zapier sont des outils d’intégration qui déplacent des données entre les applications. Pendant ce temps, les agents de Lindy effectuent réellement du travail. Ils peuvent lire des documents, résumer les informations, rédiger des réponses et prendre des décisions.

Créer un agent avec Lindy AI prend des minutes par rapport aux jours passés à créer des flux de travail équivalents sur d’autres plateformes. Et lorsque quelque chose nécessite une modification, vous pouvez dire à l’agent ce qu’il faut changer. Aucun besoin de reconstruire des séquences d’automatisation entières ou de déboguer.

Si vous vous noyez dans des tâches répétitives avec votre petite entreprise, Lindy AI pourrait être la solution que vous avez cherchée.

Pour qui Lindy AI est-il le mieux adapté ?

Voici pour qui Lindy AI est le mieux adapté :

• Les équipes de vente et de marketing peuvent utiliser Lindy AI pour automatiser la génération de leads, la prospection, les mises à jour du CRM et les suivis.
• Les équipes de support client peuvent utiliser Lindy AI pour classer les tickets, rédiger des réponses et gérer les e-mails, les chats et Slack.
• Les équipes de contenu peuvent utiliser Lindy AI pour automatiser la recherche, effectuer des analyses de mots clés et créer des brouillons de contenu.
• Les PME et les équipes non techniques peuvent utiliser Lindy AI pour configurer rapidement et facilement des agents, connecter des milliers d’intégrations et partager des agents entre équipes sans avoir besoin d’embaucher des développeurs.
• Les agents immobiliers peuvent utiliser Lindy AI pour répondre aux demandes, suivre les leads, gérer les listes et tenir à jour les CRM de manière automatique.
• Les travailleurs de la santé peuvent utiliser Lindy AI pour planifier la communication avec les patients et automatiser la documentation clinique et les tâches administratives.

Fonctionnalités clés de Lindy AI

Voici les fonctionnalités clés de Lindy AI :

• Créer des agents IA : Créez des agents en utilisant des commandes simples au lieu de flux de travail complexes. Éditez manuellement ou avec l’IA dans un éditeur de flux visuel.
• Créer des applications avec des commandes : Transformez des commandes en applications fonctionnelles et sécurisées sans code ou débogage fastidieux.
• Modèles : Choisissez parmi des centaines de modèles d’agents pour commencer rapidement.
• Intégrations d’applications : Se connecte à des milliers d’outils (Gmail, calendriers, CRM, Slack) pour des déclencheurs, des actions et des automatisations entre les applications.
• Bases de connaissances : Téléchargez des documents et des ressources pour que les agents suivent les procédures, les politiques et les règles de l’entreprise et soient conscients du contexte lorsqu’ils prennent des décisions.
• Personnalisation du ton : Formez les agents sur votre style de communication et votre voix de marque pour des e-mails, des réponses et des interactions personnalisés dans les commandes que vous donnez à Lindy AI.
• Collaboration d’équipe : Partagez des agents entre votre organisation, suivez les performances et activez les transferts d’agents pour les flux de travail d’équipe complexes.
• Agent vocal IA : Appels vocaux à basse latence pour le support, la vente téléphonique ou les réunions avec une parole humaine.

Comment utiliser Lindy AI

Voici comment j’ai utilisé Lindy AI pour créer mon premier agent IA pour gérer les questions de support client :

1. Inscrivez-vous à Lindy AI
2. Commencez à créer des agents IA et des applications
3. Obtenez de l’inspiration
4. Affichez les modèles
5. Accédez à l’Académie
6. Générez un agent IA
7. Accédez et affichez votre agent IA
8. Connectez des comptes et apportez des modifications
9. Testez, partagez et publiez

Étape 1 : Inscrivez-vous à Lindy AI

J’ai commencé par aller sur lindy.ai et en sélectionnant “Essayer gratuitement” en haut à droite.

Étape 2 : Commencez à créer des agents IA et des applications

Après avoir créé mon compte et m’être inscrit pour l’essai gratuit de 7 jours, j’ai été dirigé vers ma page d’accueil. En haut, j’ai pu commencer à utiliser l’IA pour créer des agents, des applications et effectuer des tâches en donnant une commande au générateur.

Étape 3 : Obtenez de l’inspiration

En dessous du générateur, il y avait des idées :

• Site Web personnel
• Support client par e-mail
• Appels de vente sortants
• Génération de leads
• Enregistreur de réunions
• Prospection LinkedIn
• Chatbot de support

Étape 4 : Affichez les modèles

Plus bas, il y avait des modèles d’agents IA dans les catégories suivantes :

• Vente
• Réunions
• Productivité
• Support
• Ingénierie
• Ressources humaines
• Produit
• Marketing

Étape 5 : Accédez à l’Académie

Il y avait même une “Académie” où je pouvais apprendre les fondamentaux de Lindy en réservant un appel, en rejoignant la communauté Slack ou en assistant à des événements en ligne.

Étape 6 : Générez un agent IA

Je ne savais pas ce que je voulais créer avec Lindy, mais je savais que je voulais créer un agent IA. J’ai sélectionné la suggestion “Support client par e-mail” et voici la commande qu’il a générée :

“Je veux un agent qui surveillera ma boîte de réception de support et aidera à répondre aux questions de support client en utilisant une base de connaissances. Si l’agent ne connaît pas la réponse à la question, il doit l’escalader via un message privé Slack.”

Je n’ai rien changé et j’ai cliqué sur “Envoyer”.

Étape 7 : Accédez et affichez votre agent IA

Immédiatement, un nouveau chat a commencé. J’ai cliqué sur le lien pour accéder à mon agent.

Lindy AI a commencé à construire mon agent. Cela n’a pris qu’une minute environ et a montré le processus étape par étape dans le panneau de gauche.

Étape 8 : Connectez des comptes et apportez des modifications

Maintenant que l’agent IA était construit, tout ce que j’avais à faire était de connecter mes comptes Google et Slack.

Je pouvais afficher plus d’informations et éditer chaque étape manuellement en sélectionnant le nœud. Dans l’étape “Agent”, j’ai cliqué dessus pour éditer la commande, changer le modèle et plus.

Étape 9 : Testez, partagez et publiez

Une fois que tout était connecté et édité, mon agent IA était prêt. Il ne restait plus qu’à tester, partager et publier en haut à droite.

Ce que j’ai aimé le plus dans mon expérience avec Lindy était à quel point il était facile à utiliser. L’interface était vraiment organisée et simple, et il y avait des centaines de modèles et des ressources utiles pour m’aider à rester sur la bonne voie.

Il est sûr de dire que si vous êtes complètement nouveau dans le monde des “agents IA” et que vous n’êtes pas très à l’aise avec la technologie, Lindy est un excellent point de départ.

3 meilleures alternatives à Lindy AI

Voici les meilleures alternatives à Lindy AI :

Relevance AI

La première alternative à Lindy AI que je recommanderais est Relevance AI. Les équipes peuvent créer des agents IA sans code pour automatiser des tâches comme la recherche, les ventes, le marketing et le support.

Tant Lindy AI que Relevance AI offrent des plateformes sans code pour créer des agents, des flux de travail et des milliers d’intégrations. Cependant, Relevance AI est meilleur pour une personnalisation approfondie et des flux de travail d’entreprise. Pendant ce temps, Lindy AI est plus facile à utiliser avec un éditeur visuel.

Choisissez Relevance AI pour des équipes IA flexibles et personnalisables. Sinon, choisissez Lindy AI pour une automatisation simple et sans code.

Lisez mon avis sur Relevance AI ou visitez Relevance AI !

Airia

La deuxième alternative à Lindy AI que je recommanderais est Airia. Il aide les entreprises à créer, à déployer et à gérer des agents IA en toute sécurité en utilisant des outils sans code, à faible code ou à code complet.

Alors que Lindy AI et Airia permettent tous deux aux équipes de créer des agents IA sans code, Airia se démarque par sa sécurité d’entreprise, sa surveillance des risques et sa gestion des agents entre les équipes. Pendant ce temps, Lindy AI se concentre sur la création d’agents conviviale, les intégrations d’applications et l’automatisation rapide.

Choisissez Airia pour un déploiement d’IA sécurisé et à grande échelle. Sinon, Lindy AI est le meilleur choix pour une automatisation simple et rapide et une création d’agents sans code.

Lisez mon avis sur Airia ou visitez Airia !

MindStudio

La dernière alternative à Lindy AI que je recommanderais est MindStudio. Il s’agit d’une plateforme sans code qui crée et déploie rapidement des agents IA avec plus de 100 modèles et des milliers d’intégrations.

Tant Lindy AI que MindStudio permettent aux équipes d’automatiser des tâches sans code. Cependant, MindStudio offre plus de modèles d’IA (200+) et une génération de contenu qui va au-delà du texte (images, vidéo, audio).

Choisissez Lindy AI pour une automatisation simple et rapide. Sinon, choisissez MindStudio pour des capacités d’IA plus approfondies.

Lisez mon avis sur MindStudio ou visitez MindStudio !

Évaluation de Lindy AI : L’outil approprié pour vous ?

Mon expérience avec Lindy AI a été étonnamment fluide. Ce qui m’a le plus frappé était sa simplicité et sa rapidité. Voir Lindy passer d’une simple commande à un flux de travail entièrement fonctionnel en moins d’une minute m’a donné un aperçu du futur du travail.

Alors que ce n’est pas conçu pour un codage complexe, c’est parfait pour quiconque est nouveau dans les agents IA. Si vous avez déjà ressenti le besoin d’un assistant personnel mais que vous n’aviez pas le budget pour en embaucher un, Lindy est la chose la plus proche de “l’embauche” d’un employé numérique sans avoir besoin d’un diplôme en informatique.

Cependant, si vous êtes intéressé par quelque chose de plus avancé, envisagez ces alternatives :

• Relevance AI est le meilleur pour les équipes qui créent une “main-d’œuvre numérique”. Il gère des flux de travail d’agents multiples et des automatisations complexes à grande échelle.
• Airia est le meilleur pour les grandes entreprises. Il se concentre davantage sur la sécurité et la surveillance des risques.
• MindStudio est le meilleur pour la création d’applications Web, d’interfaces personnalisées et vous donne accès à plus de 200 modèles d’IA sur une plateforme.

Merci d’avoir lu mon évaluation de Lindy AI ! J’espère qu’elle vous a été utile. Essayez Lindy gratuitement et voyez comment vous aimez.

Questions fréquentes

Lindy AI est-il bon ?

Lindy AI est un excellent créateur d’agents sans code qui est facile à utiliser pour des tâches comme les ventes, le support client et le contenu. Cependant, il a des difficultés avec les flux de travail complexes et son tarif est plus élevé.

Qu’est-ce que Lindy AI fait ?

Lindy AI est une plateforme sans code qui crée des agents IA pour automatiser des tâches commerciales comme les e-mails, la planification, la saisie de données et le support en connectant vos applications existantes.

Qui possède Lindy AI ?

Lindy AI est détenu par son fondateur et PDG, Flo Crivello.

Lindy AI est-il sécurisé ?

Oui, Lindy AI est sécurisé. Il est certifié SOC 2 Type II et est conforme à la HIPAA et à la PIPEDA.