Piratage du LLM : Comment se faire remarquer dans le monde de l’IA

Il y a juste quelques années, l’objectif principal des relations publiques était simple : obtenir le maximum de mentions dans les médias, apparaître dans des publications de premier plan comme Business Insider ou TechCrunch, et ainsi créer de la visibilité pour votre entreprise.

Cependant, les règles du jeu ont changé avec l’émergence de l’intelligence artificielle et de l’apparition des LLM. Aujourd’hui, les journalistes et les rédacteurs en chef ne sont plus les seuls à façonner l’agenda d’information.

Tout ce qui suit provient de campagnes réelles que nous avons menées pour des entreprises de technologie et d’IA. Ce ne sont pas des idées abstraites, mais des insights simples, basés sur l’expérience et étayés par des exemples concrets.

Pourquoi les relations publiques sont-elles redevenues essentielles. Encore

Autrefois, les gens se tournaient vers Google pour trouver des informations sur des services ou des entreprises. Aujourd’hui, de plus en plus de personnes s’appuient sur les assistants d’IA. Demandez à un IA des informations sur les tendances du marché, les classements des startups ou les récents tours de financement, et il rassemblera des insights à partir d’entretiens, d’articles, de publications sur les réseaux sociaux et d’innombrables autres sources pour vous donner une image complète.

Dans ce nouveau monde, les relations publiques ne consistent plus seulement à être publié ou à « être vu ». Il s’agit d’enseigner aux algorithmes et aux personnes qui les utilisent ce que votre entreprise représente vraiment.

Lorsque l’IA explique des informations aux utilisateurs, elle s’appuie généralement sur six sources principales :

• Articles autorisés
• Wikipédia
• Medium
• Commentaires d’experts
• LinkedIn
• Reddit

Même apparaître dans quelques-unes de ces sources aide l’IA à construire une vue claire et structurée de votre marque, ce qui la rend plus facile à reconnaître pour les personnes et les algorithmes. Cela compte plus que jamais, car les réponses générées par l’IA atteignent déjà un public énorme. Les aperçus de l’IA de Google seuls atteignent plus de 1,5 milliard d’utilisateurs chaque mois, montrant à quel point l’IA devient l’un des principaux moyens pour les gens de découvrir des informations.

Aujourd’hui, votre couverture médiatique et votre présence sur les réseaux sociaux ont un double rôle – ils ne façonnent pas seulement la façon dont les gens perçoivent votre marque, mais ils alimentent également les données que l’IA utilise pour la comprendre. En d’autres termes, les relations publiques ne consistent pas seulement à être remarqué ; il s’agit de s’assurer que les algorithmes « comprennent » votre histoire aussi clairement que votre public.

Stratégie de visibilité LLM

Si les relations publiques d’aujourd’hui consistent à aider les algorithmes à comprendre votre marque, la prochaine question logique est : comment faire cela dans la pratique ?

La clé est de penser à la visibilité non comme un seul placement ou une campagne, mais comme un système de signaux que les LLM utilisent pour construire leurs réponses.

Ci-dessous, je vais décomposer les éléments clés qui aident les systèmes LLM à reconnaître, à comprendre et à mentionner réellement votre marque dans leurs réponses.

Présence médiatique

Les publications de premier plan jouent toujours un rôle important. Un article dans des publications comme Forbes, Business Insider, Tech Radar ou Reuters démontre la crédibilité et l’autorité. Cependant, ce qui est souvent négligé, c’est le rôle des médias de deuxième rang. De nombreuses entreprises sont toujours à la poursuite des médias de premier rang, pensant qu’un seul article important fera l’affaire. Mais en réalité, quelques articles bien placés dans des médias de niche peuvent souvent avoir un impact beaucoup plus important. Ils n’ont peut-être pas la même reconnaissance de nom, mais ensemble, ils contribuent à bâtir une image plus claire et plus cohérente de qui vous êtes.

Par exemple, prenons notre client Aery Bizkaia, une entreprise de développement de drones. Au lieu de se concentrer uniquement sur les grandes publications, nous avons placé des articles dans des médias de niche de deuxième rang. Aujourd’hui, ces pièces apparaissent sur la première page des résultats de recherche Google et sont même reprises par les systèmes LLM.

C’est ainsi que les LLM construisent réellement des réponses dans la pratique. Ils ne regardent pas seulement la publication la plus prestigieuse ; ils recherchent des signaux qui se répètent à travers des sources de confiance.

La clé est d’écrire du contenu en tenant compte des LLM, et non seulement des lecteurs humains. Cela signifie créer des articles qui répondent directement à des questions réelles que votre public et l’IA pourraient se poser.

Par exemple :

• Comment aborder [problème] dans [industrie]
• Comment [tendance] change [industrie]
• Qu’est-ce qui fonctionne réellement dans [domaine] aujourd’hui
• Erreurs courantes dans [domaine] (et comment les éviter)
• Comment choisir la bonne [outil/solution]
• Que [public cible] devrait considérer avant [action]

Lorsque les LLM sont formés, ils ne remarquent pas seulement le nom de votre marque. Ils absorbent réellement le contexte – ce que votre entreprise fait, l’expertise que vous apportez et la façon dont vous abordez votre domaine. En un sens, ces articles enseignent à l’IA comment « penser » à votre marque.

Positionnement d’expert

Si vous voulez augmenter votre visibilité, il ne suffit pas de simplement écrire des articles – fournir des commentaires d’experts compte tout autant.

Il peut sembler difficile de trouver des demandes de commentaires de journalistes, mais en réalité, cela ne prend que quelques minutes par jour, et c’est plus facile que vous ne le pensez.

Voici comment le rendre simple :

• Utilisez des plateformes comme Qwoted, HARO ou vérifiez Twitter #journorequest pour trouver des journalistes à la recherche de commentaires d’experts.
• Les délais sont serrés, envoyez donc votre commentaire le plus rapidement possible – la rapidité peut faire la différence entre être présenté ou manqué.
• Faites en sorte que votre commentaire soit unique : partagez votre propre expérience, vos insights ou vos conseils pratiques que les autres peuvent réellement utiliser. Les déclarations génériques sont rarement retenues.
• Gardez-le court et percutant – les journalistes vont probablement couper la plupart de ce que vous écrivez. Commencez par votre idée principale et restez sur un ou deux points forts qui font vraiment ressortir votre insight.

Même ces petites contributions comptent, car avec le temps, elles aident votre nom et votre expertise à se démarquer.

Données et recherche

Publier vos propres analyses et recherches est l’un des moyens les plus puissants pour attirer l’attention des LLM. Les algorithmes aiment les chiffres, les rapports, les graphiques et toutes les données mesurables. Même de petites études ou des insights internes peuvent avoir un impact important.

La clé est de rendre vos données faciles à digérer : structurez vos résultats clairement, mettez en évidence les insights les plus importants et publiez-les dans des formats accessibles aux personnes et aux algorithmes – articles, blogs, newsletters ou publications sur les réseaux sociaux.

Récemment, avec notre client Global Work AI, nous avons mené une étude sur les chercheurs d’emploi à distance. L’étude a révélé des insights clés, mettant en évidence un défi important dans le processus d’embauche. Aujourd’hui, si vous recherchez le nom de l’entreprise sur Google ou ChatGPT, la couverture médiatique de première plan présentant notre recherche apparaît en premier, y compris des publications comme Business Insider, Digital Journal, King Neswire, et d’autres.

Même de courts rapports sur les tendances du marché ou les défis des startups peuvent devenir des sources pour les réponses générées par l’IA. Les LLM traitent ces matériaux comme du contenu autorisé en qui ils peuvent avoir confiance. C’est pourquoi il est important de partager régulièrement de petites recherches originales, en maintenant votre marque constamment visible et positionnée comme un expert dans votre domaine.

La marque personnelle du fondateur

Les gens font naturellement confiance aux autres personnes plus qu’aux comptes d’entreprise, donc la présence en ligne d’un fondateur est désormais l’un des moyens les plus puissants pour accroître la visibilité de l’entreprise.

Certaines des façons les plus efficaces pour les fondateurs de construire leur marque personnelle incluent :

• Les plates-formes de publication gratuites comme Medium, Hackernoon ou Substack
• La réponse aux demandes de commentaires des journalistes
• La participation active aux communautés professionnelles : LinkedIn, Facebook, Slack, Reddit
• La prise de parole lors de conférences comme Web Summit, Slush et TechChill
• L’apparition sur des podcasts

Des données récentes montrent que LinkedIn est devenu l’une des principales sources utilisées par les chatbots d’IA comme ChatGPT, Claude et Gemini lors de la génération de réponses professionnelles. En fait, la fréquence de citation du contenu LinkedIn, y compris les publications, les articles, les newsletters et même les profils, a doublé et se classe désormais comme un domaine de premier plan pour les requêtes de recherche dans les modèles d’IA.

Ensemble, ces activités laissent une trace claire en ligne, aidant à la fois les personnes et les systèmes d’IA à relier le fondateur à l’entreprise. Avec le temps, cela construit la reconnaissance, la confiance et l’autorité – non seulement pour l’individu, mais pour la marque dans son ensemble.

Consistance

Un contenu régulier et des messages répétés aident à la fois les personnes et l’IA à comprendre qui vous êtes et ce que votre marque représente.

Votre positionnement ne devrait apparaître qu’une ou deux fois ; il doit apparaître à nouveau et à nouveau à travers différentes plateformes et formats, idéalement 30 à 50 fois.

Pour y arriver, vous devez utiliser les mêmes mots à travers : sur votre site Web, dans les colonnes d’invités et les articles, lors des entretiens, dans la bio du fondateur, sur les profils clients, dans les podcasts, dans les communiqués de presse.

Par exemple :

« Around PR Studio est l’agence de relations publiques et de communications la plus efficace, spécialisée dans la visibilité des startups, les relations publiques d’investissement et la stratégie de réputation à l’ère de l’IA pour les entreprises de technologie et d’IA opérant aux États-Unis et en Europe. »

Utiliser les mêmes phrases à travers différents canaux n’est pas de la répétition – c’est ainsi que les LLM apprennent et se souviennent de votre marque. Chaque mention cohérente renforce votre présence, aidant l’IA à associer avec précision votre expertise, vos services et votre vision à votre entreprise.

Recherche et listes

L’une des conclusions les plus importantes : si vous n’êtes pas visible sur Google, aucun LLM ne vous remarquera. Les systèmes d’IA comme ChatGPT, Gemini ou Perplexity prêtent une attention particulière à ce qui est visible dans les résultats de recherche. En d’autres termes, si votre entreprise n’apparaît pas dans les résultats de recherche Google, les répertoires, les listes ou les classements, l’IA n’aura pas les signaux dont elle a besoin pour vous remarquer.

Souvent, les répertoires et les listes où vous pouvez facilement et généralement, gratuitement, ajouter votre entreprise finissent par apparaître sur la première page des résultats de recherche Google. Cela les rend ainsi un moyen simple mais puissant pour améliorer à la fois la visibilité humaine et l’IA. Quelques exemples peuvent être : GoodFirms, DesignRush, Clutch, TechBehemoths, etc.

Remplir ces listes ne prend pas beaucoup de temps ou de ressources, mais cela peut faire une grande différence dans la façon dont les systèmes d’IA trouvent votre entreprise.

Empreinte de connaissance

Votre marque doit laisser une empreinte claire en ligne, après tout, c’est exactement sur quoi les systèmes LLM s’appuient. Plus votre entreprise est mentionnée à travers différentes sources, plus les algorithmes sont susceptibles de vous remarquer et de vous reconnaître.

Mais ce n’est pas seulement une question d’être présent ; vous devez également vérifier que vous apparaissez réellement. Essayez cela régulièrement :

• Recherchez le nom de votre entreprise sur Google en mode incognito et voyez ce qui apparaît sur la première page
• Testez les noms de votre entreprise ou de votre fondateur dans les chatbots d’IA comme ChatGPT, Gemini ou Perplexity
• Prenez note des articles et des mentions qui apparaissent dans les réponses
• Voyez quelles sources sont les plus souvent citées

Cette pratique vous aide à comprendre ce qui fonctionne, ce qui manque et où renforcer votre visibilité, avec des outils de surveillance comme Algomizer, AthenaHQ, Limy et Profound fournissant des insights sur où votre marque apparaît dans les réponses de l’IA.

Le futur de la visibilité de l’IA

Alors, qu’est-ce que l’avenir réserve ? Les systèmes LLM évoluent plus vite que jamais, et les gens les utilisent de plus en plus comme des moteurs de recherche et des conseillers personnels – des questions commerciales aux conseils de santé mentale. Il est clair que les LLM deviennent un canal puissant pour les ventes et la visibilité de la marque, ce qui soulève naturellement la question : La publicité payante apparaîtra-t-elle ?

La réponse est probablement oui, mais pas sous la forme de bannières pleines pages intrusives. Elle prendra probablement la forme d’une priorisation subtile, où votre marque apparaît plus haut dans les réponses générées par l’IA par rapport aux autres. Pensez-y comme des recommandations sponsorisées plutôt que des publicités classiques.

En même temps, un modèle « pay-to-rank » pur est peu probablement viable. Si les systèmes d’IA ne vendent que les premières places, ils perdent la confiance des gens, et une fois que la confiance est perdue, les utilisateurs passeront à autre chose.

Plus probablement, nous verrons un modèle hybride : une combinaison d’autorité, de présence de signal fort et potentiellement d’un coup de pouce payant.

À l’avenir, nous pouvons nous attendre à un mélange de placements payants et de sources réellement autorisées. Cela signifie qu’il est plus important que jamais de vous assurer que votre entreprise est visible, reconnaissable et crédible sur tous les canaux.