Siqi Chen, Runwayn perustaja ja toimitusjohtaja – Haastattelusarja

Siqi Chen on Runwayn perustaja ja toimitusjohtaja, a16z- ja Initialized-rahastojen rahoittama startup, joka mahdollistaa operaattoreiden ymmärtää liiketoimintaa ilman talousopillista tutkintoa. Toimien johtajana ja perustajana hän on toiminut Sandbox VR:n (a16z) toimitusjohtajana, Postmatesin (myöhemmin Uberin) tuote- ja kasvijohtajana, Hey, Inc:n (Google (GOOGL ) -rahasto, myöhemmin Postmatesin) toimitusjohtajana, Zyngan (IPO 2011) tuotejohtajana ja Serious Businessin (Lightspeed-rahasto, myöhemmin Zyngan) toimitusjohtajana.

Lisäksi operatiivisista rooleistaan Siqi on sijoittaja lähes sataan yritykseen, mukaan lukien tunnetut nimet kuten ElevenLabs, Amplitude, Pipe ja Owner.com. Ennen yritysventuurejaan Siqi teki merkittäviä töitä NASA JPL:ssä, jossa hän saavutti kongressin avaruuslakipalkinnon ollessaan vielä koulussa. Tämä tunnustus oli seuraus hänen panoksestaan koneäänen teknologiaan Marsin tutkimusajokkeissa.

Miten voit selittää “ambient intelligence” -käsitteen ja miten se erottaa Runwayn muista AI-ohjattuista rahoitusalustoista?

Ambient Intelligence on täysin uusi tapa, jolla AI voidaan käyttää tuotteissa.Useimmat tuotteet käsittelevät AI:ta erillisenä olentona tällä hetkellä – se on joko itsenäinen agentti tai chat-rajapinta, johon on keskusteltava. Nämä ovat oletusarvot, mutta on olemassa toinen tapa tehdä se: tekemällä AI:sta näkymättömän.

Jos tarkastelet, miten ihmiset käyttävät AI:ta työssä, GitHub Copilot on luultavasti laajimmin käytetty työkalu. Se ei ole erillinen chatbot tai agentti. Se on hämmästyttävästi upotettu GitHubin alustaan, joten se tekee siitä, mitä teet, nopeamman ja tehokkaamman. Nykyisten AI-mallien nykyisillä kyvyillä tämänkaltaisen vaivattoman integraation on paljon parempi tapa ilmentää AI:ta.

Apple (AAPL ) teki saman asian viimeisimmässä iOS-ilmoituksessaan WWDC:ssä. He eivät lisänneet erillisiä agenteja tai chatbotteja. He vain rakensivat AI: n työvirtoihin, jotta se voi ratkaista matemaattisia yhtälöitä, kun kirjoitat niitä tai tiivistää tekstin reaaliajassa.

Se on, miten AI:n tulisi ilmetä: ajattelun työkaluna, joka toimii hiljaisesti taustalla. Runwayssa kutsumme sitä Ambient Intelligenceksi.

Olemme samaa mieltä Joel Spolskyn kanssa, joka työskenteli Microsoft (MSFT ) Excelissä ja sanoi kerran: “Google käyttää bayesilaista suodatusta samalla tavalla kuin Microsoft käyttää IF-lausetta.” Se on, miten syvälle teknologia tulisi olla työvirrassa.

Se on sama AI: n kanssa. Neljä vuotta sitten ajattelimme kutsua itseämme “CFO.ai”:ksi. Meitä neuvottiin vastaan, koska tuotteemme “AI-voittoinen” -nimeäminen tulisi pian kuulostamaan vanhanaikaiselta kuin “AJAX: n voitto” tai “AWS: n voitto”. Kaikki teknologia vanhenee lopulta, joten fokus tulisi olla parantamassa käyttäjäkokemusta.Runwayssa AI on syvälle upotettu työvirtoihin eikä sitä tarvitse ohjata. Se selittää automaattisesti, mitä mallisi tekee tai miksi todelliset luvut poikkeavat ennusteista. Se on, mitä tarkoitan Ambient Intelligenceksi – AI:n ilmentymänä, joka on luonnollinen osa työvirrastasi, joten se parantaa kaikkea, mitä teet, ja tekee sinusta nopeamman.

Miten Runwayn Ambient Intelligence tukee rahoitusjoukkueita proaktiivisesti ilman häikäisevyyttä?

Lyhyt vastaus: ei muuttamalla AI:ta erilliseksi olennoksi – kuten agentiksi tai chatbotiksi – johon on keskusteltava.

Ambient Intelligence on näkymätön; se on osa jokapäiväistä kokemustasi Runwayssa. Se toimii hiljaisesti taustalla ilman keskeytyksiä. Se on rakennettu alustaan, joten se voi ennakoida aikomuksesi ja auttaa sinua ilman ohjausta. Samaan tapaan kuin GitHub Copilot auttaa koodaamisessa tai Apple Intelligence ratkaisee yhtälöitä, kun kirjoitat niitä, Runwayn Ambient Intelligence tekee työstäsi selkeämmän, nopeamman ja tehokkaamman.

Se tarkoittaa, että sinun ei tarvitse jäljittää ajuria koko mallisi läpi ymmärtääksesi, miten se liittyy kaiken muun kanssa – me vain kerromme sinulle sen. Sinun ei tarvitse tarkistaa, ovatko todelliset luvut vastaavat ennusteita – korostamme poikkeamat ja autamme sinua ymmärtämään, mitä tapahtui. Kaikki tämä tapahtuu automaattisesti – Ambient Intelligence ei tee muutoksia malliisi tai skenaarioihisi eikä tarvitse ohjausta, jotta se voi kertoa, mikä konteksti tai oivallus on tärkein sinulle juuri nyt. Se vain tekee työnsä.

Voitko selittää “ajurien selitykset” -ominaisuuden ja miten se parantaa ymmärrystä koko organisaatiossa?Minkä tahansa liiketoimintamallin ajurit ovat toisiinsa liittyneitä ja muodostavat monimutkaisen verkon. Tämä tarkoittaa, että sinun on jäljitettävä ajuria koko mallin läpi ymmärtääksesi, miten se lasketaan ja mitä se vaikuttaa.

Runway tekee tämän helpommaksi. Kun siirrät hiiren osoittimen ajurin päälle, näytämme sinulle selkeän, tiiviin, automaattisesti luodun selityksen, joka auttaa sinua ymmärtämään, miten se toimii. Sinun ei tarvitse kysyä chatbotilta, mitä “Bruttomarginaali” on ja miten se sopii malliisi – me selitämme kaiken yksinkertaisella englannilla. Se on, miten “ajurien selitykset” toimivat – vaivattomasti, näkymättömästi ja automaattisesti, jotta koko yrityksesi voi ymmärtää mallisi.

Runway väittää, että se muuttaa useiden tuntien työn sekunneiksi. Voitko jakaa tarkkoja esimerkkejä tai mittareita, jotka korostavat tämän parantamisen

Tämä oli lainaus yhdestä asiakkaastamme Andrew Mahersista, Superhumanin rahoitusjohtajasta. Lue koko tarina täältä.

“Runwayn kanssa näimme tehokkuutemme kasvavan 50-kertaista 100-kertaista parantumista, muuttaen useiden tuntien työn sekunneiksi”, sanoi Andrew Maher, Superhumanin rahoitusjohtaja. “Monimutkaiset rahoitusmallit tiivistettiin selkeiksi, toimiviksi oivalluksiksi, jotka tekivät siitä helpomman reagoida nopeasti avainjohtajiin. Runway oli kuin taikaa rahoitusstrategiaamme, muuttaen dataa toimiviksi oivalluksiksi – kuvittele, että sinulla on rahoituksessa apulainen, joka tuo kriittisiä oivalluksia laskemisen rinnalla.”

Miten Runwayn integrointi olemassa oleviin liiketoimintatyökaluihin, kuten kirjanpito-ohjelmistoihin ja CRM-järjestelmiin, parantaa sen toimintaa?Me annamme sinulle kattavan ymmärryksen liiketoiminnastasi vetämällä sekä dataa että kontekstia.

Runway integroituu yli 650: n yleisimmän työkalun kanssa, ja me menemme tavallisten integraatioiden, kuten yleisten kirjanpitojen ja HR-järjestelmien, ulkopuolelle. Me yhdistämme CRM: n, tietokantojen, taulukoiden ja jopa projektinjohtotyökalujen, kuten Jiran, kanssa.

Uskomme, että rahoitus ei ole vain rahoitusta; se on ymmärtäminen, miten kaikki yrityksessä toimii yhdessä. Integroimalla projektinjohtotyökaluihin ja tietokantoihin yhdistämme tärkeää kontekstia liiketoimintamalliisi. Tällä tavalla eri osastot työskentelevät yhden totuuden lähteen kanssa ja saavat yhteisen ymmärryksen liiketoiminnastasi.

Miten Runway asettaa itsensä kilpailijoiden, kuten perinteisten rahoitusvälineiden ja muiden modernien AI-ohjattujen alustojen, joukkoon?Meidän perususkomuksemme asettaa meidät täysin eri luokkaan kuin muut rahoitusratkaisut.

Modernin rahoituksen suurin haaste on yhteistyö. Mutta se, että rahoitus tulisi olla yhteistyöhön perustuvaa, ei ole uusi ajatus; se on ollut olemassa aina. Ja silti kukaan ei ole rakentanut tuotetta, joka mahdollistaa todellisen yhteistyön. Miksi?

Perinteiset työkalut auttavat sinua säästämään aikaa tai antavat sinulle enemmän valtaa. Siinä ne loppuvat. Meidän perususkomuksemme on, että nämä asiat ovat itsestäänselvyyksiä. Mitä moderni rahoitus tarvitsee, on jotain, joka auttaa kaikkia ymmärtämään, miten liiketoiminta toimii. Todellinen yhteistyö voi tapahtua vasta, kun jokainen on saanut yhteisen kontekstin. Se on ymmärrys, joka on tämän ongelman keskiössä. Se on, mitä Runway ratkaisee rahoitukselle, tuotteelle, myyntille, markkinoinnille ja jokaiselle muulle tiimille.

Aloittaaksesi liiketoimintaa ymmärrettäväksi, yhdistämme datasi tärkeään liiketoimintakontekstiin ja tiimiisi. Käytämme abstraktioita, jotka todella vastaavat sitä, miten ihmiset ajattelevat. Ja ihmiset eivät ajattele suunnitelmia luvuilla taulukossa – he ajattelevat päätöksiä ja aikatauluja. Näytämme suunnitelmat tavalla, joka on intuitiivinen, ja jota kuka tahansa tiimissäsi voi helposti muuttaa. Kuka tahansa tiimissäsi voi muuttaa näitä suunnitelmia ja nähdä, miten eri päätökset vaikuttavat malliisi. Se on, miten toimitamme yhteisen ymmärryksen siitä, miten liiketoimintasi toimii.

Meidän syvä fokus luomassa selkeyttä erottaa meidät. Meidän asiakkaiden, kuten Superhumanin, AngelListin ja ConvertKitin ( pian Kit ), ovat jo nähneet eron Runwayssa.

Mitä strategioita olet käyttänyt Runwayn kilpailukyvyn ylläpitämiseen ja jatkuvaan nopeaan kasvuun markkinoilla?Me emme kilpaile niiden kanssa, jotka rakentavat rahoitusvälineitä rahoitusjoukkueille.

Meillä on asiakkaita rahoituksessa, mutta ydin arvo, jonka toimitamme, on se, että todellinen yhteistyö koko organisaatiossa perustuu todelliseen ymmärrykseen.

Olemme ainutlaatuisesti keskittyneitä luomaan syvää, intuitiivista ymmärrystä. Suunnittelu- ja insinööritöimme on keskittynyt tähän yhteen tavoitteeseen. Kukaan muu markkinoilla ei jaksa meidän tasoa fokuksessa ratkaista tätä tiettyä ongelmaa.

En usko, että meillä on kilpailijoita ollenkaan. Peliamme on täysin erilainen.

Miten näet AI:n ja ambient intelligence -roolin kehittyvän rahoitusalaan seuraavan viiden vuoden aikana?Kun AI-kapasiteetit kehittyvät, luulen, että näemme suuren muutoksen siinä, miten työ perustuu. Vaikka en usko, että mallit ovat vielä siellä, se tapahtuu hyvin nopeasti. Kun se tapahtuu, näemme merkittävän lisäyksen määrään, jolla ihmiset voivat hyödyntää – yksi henkilö tekee saman työn kuin kymmenen, sata tai jopa tuhat henkilöä.Suuret yritykset hyödyntävät AI:ta saadakseen enemmän tuotetta samalla henkilöstömäärällä, ja suunnittelu tulee olemaan eksponentiaalisesti monimutkaisempaa. Mutta ihmiset tarvitsevat edelleen strategisia päätöksiä ja ymmärrystä siitä, miten liiketoiminta toimii – vain nopeammin ja tehokkaammin kuin koskaan aiemmin. Tarvitsemme radikaalisti parempia työkaluja ajatteluun vain pysyäksemme mukana. Ambient Intelligence voi mahdollistaa tämän parantamalla ihmisen kykyä vaivattomasti ilman esteitä.

Toimitusjohtajana ja AI-vaikuttajana, mitä ajatuksia sinulla on laajemmin AI:n vaikutuksista liiketoimintasuunnittelussa ja päätöksenteossa?Jätän AGI:n, ASI:n ja teknologisen singulariteetin hetkeksi – koska siinä maailmassa, jossa AI tekee kaiken ja me olemme kaikki rentoutumassa uima-altaassa, se on täysin eri tarina.

Ennen kuin pääsemme sinne, kuitenkin, luulen, että näemme eksponentiaalisen lisäyksen ihmisen kyvyssä – yksi henkilö voi tehdä saman työn kuin sata. Inhimillinen tuotanto saavuttaa ennennäkemättömiä tasoa, mikä tekee liiketoiminnasta ja järjestelmistä paljon monimutkaisempia. Tarvitsemme AI:ta auttamaan meitä ymmärtämään, mitä tapahtuu, ja tekemään älykkäämpiä päätöksiä.

Se menee käsi kädessä – AI ajaa lisää hyödyntämistä, joka vuorostaan lisää järjestelmien monimutkaisuutta. Hallitaksemme lisääntynyttä monimutkaisuutta, tarvitsemme edistyneempiä työkaluja edelleen parantamaan ihmisen kykyä.

Kiitos hienosta haastattelusta, lukijoille, jotka haluavat oppia enemmän, suosittelemme vierailemaan Runwayssa.