Shiran Brodie, Softrin kasvun ja markkinoinnin johtaja – Haastattelusarja

Shiran Brodie, Softrin kasvun ja markkinoinnin johtaja, on kasvumarkkinoinnin asiantuntija, jolla on laaja kokemus SaaS-yritysten kasvattamisesta tuotejohtaisen kasvun, markkinointistrategian ja brändin kehittämisen kautta. Softrissa hän johtaa yrityksen kasvu- ja markkinointiponnisteluja sen laajentaessaan AI-pohjaista koodittomaan alustaa. Aikaisemmin hän on toiminut johtavissa rooleissa Plasmicissa ja Make (aiemmin Integromat), jossa hän auttoi ajamaan nopeaa kasvua, rakentamaan korkean suorituskyvyn markkinointitiimejä ja johtamaan suuria tuote- ja brändihankkeita. Taustansa ulottuu kasvumarkkinointiin, tuotemarkkinointiin, sisältöön, kumppanuuksiin ja asiakasluontiin, ja hän on vahvasti keskittynyt auttamaan teknologiayrityksiä kasvamaan tehokkaasti.

Softr on AI-pohjainen, kooditon alusta, joka mahdollistaa yritysten luominen mukautettuja sisäisiä työkaluja, asiakasporteja, CRM:ejä, kojussuojia, tietopohjia ja muita liiketoimintasovelluksia ilman koodin kirjoittamista. Alusta yhdistää AI-pohjaisen sovellusluojan sisäänrakennettuihin tietokantoihin, työnkulun automaatioon, käyttäjäntodennuksiin, käyttöoikeuksiin ja integraatioihin, jolloin organisaatiot voivat luoda tuotantovalmiita ohjelmistoja luonnollisen kielen ohjeista. Yli miljoonan käyttäjän luottama Softrilla on tehtävä tehdä liiketoimintasovellusten luominen helpoksi ei-tekniikkojen käyttäjille korvaamalla monimutkaisen kehityksen intuitiivisilla visuaalisilla rakennustyökaluilla, jotka auttavat yrityksiä automatisoimaan toimintaa ja sujuvoittamaan työnkulkua. Vuonna 2026 yritys laajensi visiotaan AI-kumppanilla, joka pystyy luomaan täydellisiä liiketoimintajärjestelmiä – mukaan lukien tietokannat, sovellukset ja liiketoimintalogiikan – yhdestä ohjeesta, aseman Softrin johtavana AI-pohjaisessa liiketoimintasovellusmarkkinassa.

Olit ensimmäinen markkinointivirkailija Integromatissa ja auttoit sen muuttumista Makeksi, yhdeksi no-code-automatiikan tunnetuimmista brändeistä. Katsellessasi taakse, mitkä olivat tärkeimmät markkinointipäätökset, jotka muuttivat voimakkaan teknisen tuotteen kategoriamaailman määrittäväksi alustaksi, ja miten nämä opit vaikuttavat työhösi Softrissa tänään?

Kun liityin Integromatiin, alusta oli vielä määrittelemässä itsensä integraatioita ympärille ja sisäisesti uskottiin, että olemme kehittäjiä, vaikka kutsuimme itseämme koodittomaksi alustaksi. Satojen asiakashaastattelujen jälkeen selvisi, että määrittelykulma oli loppupäästä työnkulun automaatio operaattoreille. Uudelleenbrändäys Makeksi ei ollut vain nimenmuutos, vaan tietoinen signaali siitä, että rakennamme uudenlaiselle käyttäjälle: jollekin, joka haluaa rakentaa, ei vain yhdistää sovelluksia. Painoimme kovasti tätä rakentajoiden identiteettiä, ja se antoi meille määrittelyankkurin, joka piti, vaikka markkina tuli tungoksaksi. Tänään Softrissa olemme nyt uudessa tungoksessa AI:n kanssa, ja painoimme sitä, mikä meidät erottaa – luomalla turvallista liiketoimintasovellusta AI:lla, jonka koko tiimisi voi käyttää.

Softr on juuri lanseerannut AI-pohjaisen sovellusluojan, joka voi luoda täysin toimivia liiketoimintasovelluksia yhdestä ohjeesta. Mitä erottaa tuotantovalmiit AI-sovellusluojat työkaluista, jotka pääasiassa luovat prototyyppejä tai demoja?

Rehellinen vastaus on: mitä tapahtuu, kun todella tarvitset sitä toimimaan oikeiden käyttäjien ja oikeiden tietojen kanssa.

Useimmat AI-sovellusluojat tänään ovat erittäin hyviä luomaan jotain, joka näyttää sovellukselta. Aukko tulee näkyviin, kun kysyt vaikeampia kysymyksiä: voivatko oikeat käyttäjät kirjautua sisään eri lupatasoilla? Voivatko liiketoimintakäyttäjät integroida sen olemassa olevaan pinonaan ilman pelkoa paljastaa API-avaimia? Käsitteleekö se reunatapauksia vai oletetaanko täydellinen onnellinen polku?

Softrilla meidän määritelmämme tuotantovalmiista tarkoittaa, että heti kun painat julkaise, sinulla on oikea sovellus, joka on kytketty oikeisiin tietoihin, jaettavissa oikeiden käyttäjien kanssa välittömästi, ilman lisäasettelua, ilman koodia ylläpidettäväksi. Ohjelmistokehityksen vaikeimmat osat – todennus, käyttäjänhallinta, käyttöoikeudet, turvallisuus, isäntä – käsitellään valmiina, ei kiinni bolttuna.

Näemme räjähdysmäisen kasvun AI-pohjaisissa sovellusluontityökaluissa. Miten näet, mitkä osat ohjelmistokehityksestä todella muuttuvat AI:n kautta, ja mitkä osat edellyttävät edelleen merkittävää ihmisen arviointia ja asiantuntemusta?

AI on todella muuttamassa kehityksen osia, jotka ovat korkean toistuvuuden ja matalan kontekstin: generoimalla kattavuutta, rakenteiden mallinnus, automaatio loogikkaa hyvin määritellyille työnkuluille, ehdottamalla UI-malleja. Asioita, jotka olivat aiemmin ei-tekniikkojen ulottumattomissa. Olen myös huomannut henkilökohtaisesti, että ihmiset ovat taipuvaisia ratkaisemaan ongelmia AI:n avulla enemmän kuin sukeltamalla foorumeihin tai yhteisöihin tai ottamalla yhteyttä tukeen. Se auttaa ihmisiä oppimaan ja kehittymään nopeammin.

Mitä edellyttää edelleen ihmisen arviointia, on kaikki, mikä riippuu liiketoiminnan tuntemisesta. AI ei tiedä, mitkä työnkulut ovat tärkeimpiä, mitkä reunatapaukset todella tapahtuvat, tai miten henkilö, joka käyttää tätä työkalua, todella ajattelee. Se ei tiedä, että laskutusprosessissasi on outo poikkeus tiettyjen asiakkaiden osalta, tai että tiimisi tarkistaa Slackin ilmoitukset, mutta jättää sähköpostin huomiotta. On monia tapoja ratkaista ongelma, oikea ratkaisu on se, joka parhaiten sopii liiketoimintaasi.

Olet johtanut Integromatin uudelleenbrändäyksen Makeksi nopean kasvun aikana. Mitkä ovat suurimmat opit siitä, miten asema, viestintä ja brändin rakentaminen kilpailuhenkisillä ohjelmistomarkkinoilla?

Asema, viestintä ja brändi ovat käsi kädessä, mutta et tarvitse aina työskennellä kaikkien kolmen parissa samaan aikaan. Brändi on investointi, ja tarpeen on oltava olemassa, ennen kuin teet sen. Ajankohta on myös tärkeä. Liian aikaisin ja hiostat jotain, joka ei ole löytänyt jalansijaa. Liian myöhään ja käsitys on jo asettunut.

Softr on tavoitteena auttaa ei-tekniikkoja luomaan liiketoimintasovelluksia ilman koodin kirjoittamista. Miten näet AI-pohjaisen sovellusluojan ja koodittoman alustan suhteen kehittyvän seuraavan viiden vuoden aikana?

Ero “koodittoman” ja “AI”:n välillä on jo romahtamassa, ja uskon, että viiden vuoden kuluttua se ei ole enää merkittävä kategorioiden erottelu.

Mariam, meidän CEO, sanoo sen hyvin: seuraavien viiden vuoden aikana 80% ohjelmistosta kehitetään ei-kehittäjien toimesta. Se ei ole ennuste, se on jo tapahtumassa. Kysymys on, mikä infrastruktuuri tekee sen mahdolliseksi turvallisesti ja suurten mittakaavoissa.

AI käsittelee rakenteen: generoimalla alkuperäisen sovelluksen, ehdottamalla työnkuluja, kiihdyttämällä osia, jotka vaativat aiemmin teknistä tietämystä. Koodittomuus varmistaa, että se on rakennettu oikein, ei vain nopeasti. Se on kerros, joka antaa sinulle oikean tietokannan, oikeat käyttöoikeudet, oikean todennuksen, oikeat automaatiot – tuotantoinfrastruktuuri, jota AI-generointi yksin ei voi antaa.

Aiotit tietoisesti siirtyä suuremmista, hyperkasvuyrityksistä takaisin varhaisempiin kasvuvaiheen yrityksiin. Mitkä ovat pienien, hoikentuneiden tiimien edut, kun ne kehittävät ja markkinoivat AI-tuotteita tämän päivän ympäristössä?

Varhaisessa vaiheessa olevissa startupeissa ei ole monivaiheista hyväksymisprosessia. Ei ole aikaa lisäpullolle, se muuttuu kuluksi, jota et voi kannatella, etenkin markkinassa, joka liikkuu AI:n nopeudella.

Monet yritykset kamppailevat, kun tuote-innovaatiot etenevät nopeammin kuin heidän kykynsä viestittää arvoa asiakkaille. Miten perustajat voivat varmistaa, että heidän viestintänsä pysyy vauhdissa kasvavan monimutkaisen AI-tuotteen kanssa?

Kurin, jonka suosittelen: löydä asemaamisraami, joka on tosi, erottuva ja jolla on selkeä yleisö. Ei “yleistä AI:ta”, vaan jotain tiettyä, josta oikea henkilö lukee ja ajattelee välittömästi “se on minulle”.

Se tulisi sanoa täsmälleen, mitä teet, sen sijaan, että yrität saavuttaa buuzzisanan kustannuksella selkeyttä. AI:ssa erityisesti jokainen on houkutteleva kuulostamaan sofistikoituneelta. Ne, jotka leikkaavat läpi, ovat ne, jotka kuulostavat selkeiltä. Jos en voi yhdellä silmäyksellä katsella tuotekuvausta ja ymmärtää, mitä teet, en tee toista silmäystä. Oletan, että se ei ole minulle.

AI on dramaattisesti laskemassa esteitä ohjelmistojen luomiselle. Uskotko, että se luo uuden sukupolven yrittäjiä ja liiketoimintarakentajia, ja mitkä mahdollisuudet se avaa ei-tekniikkojen perustajille?

Kyllä, ja olen elävä esimerkki siitä.

En ole kehittäjä. En ole koskaan ollut. Olen kuitenkin luonut vaikuttajapohjaisen alustan, jolla hallinnoimme 125+ vaikuttajaa, brändimainontamme, sisällöntuottajiemme portaalimme, ilman yhden koodirivin kirjoittamista. Viisi vuotta sitten suurin ongelma oli saada ei-tekniikkoja panostamaan aikaa koodittomiin, vaikka se abstrahoi koodin, koska siinä oli edelleen oppimiskäyrä.

Tänään AI on muodostunut puuttuvaksi palaksi, joka on avannut innovaation mahdollisuuden ei-tekniikkataustaisille rakentajille. Se on valtava. Mutta vastustan hieman ajatusta, että esteet ovat hävinneet kokonaan. Uusi este ei ole koodi: se on arviointi. Tietäminen, mitä rakentaa, kenelle, ja mitä menestys todella tarkoittaa. On satoja tapoja ratkaista ongelma, oikea ratkaisu on se, joka parhaiten sopii liiketoimintaasi.

Kokemuksesi perusteella, mitkä ominaisuudet erottavat AI-alustoja, jotka kehittyvät kestäviksi liiketoiminnaksi, sadasta AI-työkalusta, jotka kilpailevat tällä hetkellä huomiosta?

Lopulta se on tietynlainen keskittyneisyys, joka on todella vaikea kehittää. Työ, niin kuin me sen tunnemme, on muuttumassa nopeammin kuin useimpien ihmisten kyky prosessoida sitä.

Perustajien on pysyttävä keskittyneinä siihen, mikä on tärkeää, samalla kun he ovat avoimia ymmärtämään, mitkä trendit luovat todellisia muutoksia ja mitkä ovat melua. Tekemällä tämän arvion, onko se tilapäinen muutos vai pysyvä, ja sopeutumalla ilman täydellistä hämmästymistä on yksi vaikeimmista osista ohjelmistoyrityksen rakentamisessa tällä hetkellä.

Keskittyminen yhteen markkinaan, ICP:hen tai nischeen tuntuu monille perustajille epämukavalta. Koko taustani on ollut johtamassa GTM:ää vaakasuorille alustoille, jotka ovat mainittavasti vaikeita asemoida ja myydä. Mutta jos sinulla on todella määritelty persona ja todellinen kysyntä heiltä, meneminen syvemmälle ymmärtääkseen, miten voittaa tämän tietyn ryhmän, voi tehdä tai rikkoa pitkän aikavälin kestävyyden platformillesi. Ja se menee tuotteen ulkopuolelle suhteiden rakentamiseen, koska se on yksi asia, jota mikään AI-automatiikka ei voi replikoida.

Kiitos haastattelusta, lukijat, jotka haluavat oppia lisää, voivat vierailla Softr:ssa.