Russ Blattner, SUPERWISE:n perustaja ja toimitusjohtaja – Haastattelusarja

Russ Blattner on SUPERWISE:n perustaja ja toimitusjohtaja, joka on johtava alusta yritysten tekoälytoiminnalle. Se mahdollistaa organisaatioiden operationalisoida, seurata ja hallita tekoälymallit monimutkaisissa ja säänneltyissä ympäristöissä. Hänen johdollaan SUPERWISE on kehittynyt kriittiseksi yritykseksi, joka tarjoaa tekoälyhallinnon ja -toiminnan alustan, joka mahdollistaa asiakkaiden nopean kehittämisen, käyttöönoton, turvallisen ja hallitun tekoälyratkaisujen käytön.

Hänet tunnetaan vastuullisen tekoälyn puolustajana, ja hän kamppailee eettisten kehysten ja luottamuksellisten tekoälyjärjestelmien kehittämisen puolesta, jotka ovat linjassa sekä liiketoimintatavoitteiden että yhteiskunnan odotusten kanssa.

Olit aiemmin työskennellyt yrityksissä kuten BT Group ja Lucent Technologies ennen kuin perustit Blattner Technologiesin. Mitkä henkilökohtaiset tai ammatilliset kokemukset nuoremmilla vuosilla vaikuttivat päätökseesi perustaa yritys, joka keskittyy tekoälyn operationalisointiin ja hallintaan? Mikä aukko markkinassa sinun mielestäsi puuttui ja miten muut yritykset eivät huomioineet sitä?

Ennen kuin perustin oman yritykseni, näin omakohtaisesti, miten yritysjohtojärjestelmät voivat kiihdyttää tai hidastaa innovaatioita sen mukaan, miten hyvin niitä hallitaan. Liikkuimme vuorilla dataa, mutta soveltaminen jatkuvasti törmäsi samaan muuriin; teknologiapilotit, jotka eivät koskaan edenneet todistuskohtaan, vaan jäivät siihen, yhdenmukaisuusoireet ja toiminnalliset sokeat pisteet. Aukko oli selvä: yritykset eivät tarvinneet vain dataa ja teknologiaratkaisuja, vaan tarvitsivat myös tapaa operationalisoida ne vastuullisesti, sisäänrakennetulla hallinnalla ja havainnollistamisella alusta alkaen. Se ajatus ohjasi minua perustamaan yrityksen, joka keskittyy ei vain tekoälyn käyttöönottoon, vaan koko tekoälyomaisuuden hallintaan liiketoiminnassa.

Vuonna 2023 Blattner Technologies hankki alkuperäisen israelilaisen Superwise.ai-alustan. Mikä teki tästä hankinnasta käännekohdan yrityksellesi, ja miten Superwise-alustan teknologia ja tiimi vaikuttivat tienkarttaasi eteenpäin?

Superwise.ai-hankinta oli käännekohta, koska se antoi meille kypsentyneen, taistelukelpoisen havainnollistamis- ja hallintamoottorin, sekä uskomattoman lahjakkaan israelilaisen R&D-tiimin, joka oli ratkaissut tekoälyhallinnan ongelmia vuosia. Yöllä saimme tarjolle loppupään näkyvyyden tekoälymalleihin, havaitsemme syrjintää ja ajelehtimista reaaliajassa ja automatisoimme yhdenmukaisuusraportoinnin. Tuo perusta muodostui tienkartoituksen selkärangaksi, joka mahdollisti laajentumisen seurannasta täysiin tekoälyhallintoihin ja agenteihin.

Kun uudelleenbrändäsitte Blattner Technologiesista SUPERWISEksi vuonna 2024, mitä se edusti asiakkaillesi ja visiollesi? Oliko se enemmän linjassa, skaalautuvuuden, vai jokin syvempi?

Uudelleenbrändäys ei ollut vain ulkonäön muutos, vaan se oli fokuksen ilmoitus. Blattner Technologies oli laaja teknologiayritys; SUPERWISE on täsmäfokusoitunut tekoälyhallintaan, riskiin, yhdenmukaisuuteen ja operationalisointiin. Asiakkaiden kannalta se merkitsi, että emme ollut vain kokeilemassa tekoälyä, vaan olemme valittu alusta yrityksille, jotka kilpailevat korkean panoksen aloilla. Se linjasi identiteettimme tehtävämme kanssa tehdä tekoäly havainnollistettavaksi, hallittavaksi ja vastuulliseksi.

Miten varmistat, että SUPERWISE ylläpitää sekä teknistä innovaatiota että vahvaa mallinhallintaa asiakkaiden keskuudessa säännellyissä aloissa, kuten terveydenhuollossa, rahoituksessa ja rakennusala?

Rakennamme aloille, kuten terveydenhuoltoon, rahoitukseen ja rakennusalaan, joissa virheet eivät ole vain kalliita, vaan ne voivat olla katastrofaalisia. Siksi tekoälyhallinta- ja toimintamme yhdistää nopean kehitystyökalut aktiivisiin varusteisiin: tekoälypalomuuriin, roolipohjaiseen pääsyyn, syrjintä- ja ajelehtimisen havaitsemiseen ja yhden napsautuksen yhdenmukaisuusraportteihin. Innovointi ei tarkoita nopeaa etenemistä ja rikkomista, vaan nopeaa etenemistä samalla kun osoitetaan olevansa hallinnassa.

Kuinka olet tietoisesti rakentanut yrityskulttuuria, joka arvostaa luottamusta, avoimuutta ja vastuullista tekoälyä? Onko sinulla tiettyjä kehyksiä tai sisäisiä käytäntöjä, joita olet asettanut tukemaan sitä?

Alusta alkaen olemme palkanneet ihmisiä, jotka uskovat sekä tekoälyn lupaaviin mahdollisuuksiin että sen vastuuseen. Seuraamme selkeitä hallintokehyksiä, kuten NIST AI RMF, pakotaan avoimuutta päätöksenteossa ja edellytämme ihmisten valvontaa korkean vaikutuksen malleissa. Sisäisesti juoksemme mitä myymme. Omalla alustallamme seurataan mallejamme, joten SUPERWISE:n teknologia-infrastruktuuri elää saman vastuun alla kuin asiakkaidemme.

Mikä erottaa SUPERWISE:n alustan muista reaaliaikaisessa havainnollistamisessa, syrjintähavainnossa ja ajelehtimisen seurannassa?

Se, mikä meidät erottaa muista reaaliaikaisessa havainnollistamisessa, syrjintähavainnossa ja ajelehtimisen seurannassa, on proaktiivinen, kontekstuaalinen lähestymistapa. Emme vain kerro, että on syrjintää, vaan osoitamme tarkalleen, mitkä alaryhmät ovat vaikuttuneita, ja tarjoamme toimintasuunnitelmia, jopa suorittamalla korjaustoimia, kun se on sovellettavissa. Ajelehtimisen seurantamme menee yli yksinkertaisten tilastollisten mittareiden ja käyttää edistyneitä mallipohjaisia menetelmiä, jotka havainnoivat monimutkaisia suhteita korkean ulottuvuuden datasta, antaen granulaarisen analyysin juurisyytä ennen kuin ne kasautuvat todellisiksi ongelmiksi. Havainnollistamisessa automaattinen mittauslöytö tarkoittaa, että sinun ei tarvitse olla joukko data-analyytikkoja konfiguroimaan seurantaa, vaan alusta välittömästi tuo esiin, mitä mallin käyttäytymisessä tuotannossa on tärkeää, ei sen jälkeen, kun se on jo vaikuttanut potilaiden tai liiketoiminnan tuloksiin. Tämä ei ole vain seurantaa, vaan älykäs, ennaltaehkäisevä tekoälyhallinta, joka varmistaa, että mallisi pysyvät luotettavina ja yhdenmukaisina yrityskoossa.

Voitko kuvata uutta avointa AgentOps-alustaa, jonka julkaisit kesäkuussa 2025, ja miten se tukee kehittäjiä, jotka käyttävät kehyksiä kuten Flowise, Langflow ja N8n?

AgentOps on loikka avoimiin standardeihin agenteille tekoälyssä. Riippumatta siitä, rakennatko virtoja Flowisessa, Langflow’ssa tai N8n:ssä, voit nyt suorittaa, seurata ja hallita niitä SUPERWISE:ssä. Kehittäjät saavat joustavuuden, mutta yritykset saavat tarvittavan valvonnan, jolla seurataan agenttitoimia, varmistetaan, että ne toimivat varusteiden puitteissa, ja integroidaan ne yritysjärjestelmiin.

Kerro meille Renova Healthin toteutuksesta. Miten SUPERWISE upotti reaaliaikaisen tekoälyn kliinisiin työvirtoihin parantaakseen asiakirjojen hallintaa ja potilaiden sitoutumista?

Lähestymistapaamme Renova Healthin kanssa oli yhdistää tekoälymme suoraan heidän olemassa oleviin työvirtoihinsa, luoden vaivattoman integraation, joka toimii reaaliajassa potilaskutsujen aikana. Se käsittää kaiken tekoälykäyttöisestä transkriptiosta, yhteenvetoon ja hälytyksiin reaaliajassa kutsujen aikana aina tekoälyavusteiseen potilashenkilökuvaan, tarpeiden ennustamiseen ja henkilökohtaisten hoitotoimien ohjaamiseen.

Nyt hoitohenkilökunta ei enää yritä muistaa ja dokumentoida kaikkea manuaalisesti myöhemmin, vaan tekoäly on siellä, osoittamassa merkityksellisiä kuvioita, ehdottamassa seuraavaksi vaiheita ja jopa auttamassa kliinisten muistiinpanojen laatimisessa keskustelun aikana. Olemme vapauttaneet Renova Healthin hoitotiimit keskittymään siihen, mitä he parhaiten osaavat – potilassuhteiden rakentamiseen – samalla varmistamalla, että mitään tärkeää ei jää huomiotta. Se on erinomainen esimerkki siitä, miten tarkoituksenmukaiset tekoälytoteutukset voivat muuttaa terveydenhuoltopalvelujen toimintaa ilman, että menetetään sitä olennaisen inhimillistä kosketusta.

Mitkä ovat muut pystysuorat, kuten valmistus tai kauppa, joissa olet nähnyt SUPERWISE:n toimittavan muodonmuuttavan tuloksen?

Valmistuksessa olemme auttaneet yrityksiä kuten Bridgestone vallankumouksellisessa laatusääntelyssä vähentämällä takuuvaihto-kiertoa kuukausista päiviin varhaisen virheen havaitsemisen kautta. Rakennusverkkoomme olemme luoneet reaaliaikaiset riskinäytöt, jotka estävät kalliita viivästyksiä ja auttavat yrityksiä uudelleenkalibroida projektin riskimallit pysyäkseen toimittajien volatiliteetin edellä reaaliaikaisen seurannan ja tekoälyavusteisen kenttädatan käsittelyn kautta.

Työmme vähittäiskaupassa ja sähköisessä kaupassa on ollut yhtä innovatiivista. Olemme mahdollistaneet mukautettuja ostokokemuksia tekoälyavusteisilla käyttäytymisen havainnoilla, jotka nostavat asiakasuskollisuutta ja toistuvia myyntejä dramaattisesti, ja reaaliaikainen hälytysjärjestelmämme on pelastanut vähittäiskauppiailta muunnosnopeuden katastrofeja osoittamalla tekoälyagentin ajelehtimisen ennen kuin se vaikuttaa liiketoiminnan tuloksiin.

Se, mikä minua innoittaa eniten, on, että SUPERWISE:n alusta lähestymistapa tekoälyhallintaan toimittaa jatkuvasti mitattavissa olevaa liiketoimintaa ja ylläpitää samalla luottamusta ja luotettavuutta, jota eri aloilla vaaditaan; olipa kyse resurssien optimoinnista monimutkaisissa rakennushankkeissa, yhdenmukaisuuden varmistamisesta toimittajaketjuissa tai mallin ajelehtimisen estämisestä dynaamisissa vähittäiskaupan ympäristöissä. Nämä ovat merkittäviä liiketoimintavaikutuksia, joita alustamme toimittaa jo tänään..

Pitkäaikaisena vastuullisen tekoälyn puolustajana, miten yhdensovit tekoälyliiketoimintatavoitteet laajempien yhteiskunnallisten odotusten kanssa eettisyyden, reiluuden ja avoimuuden suhteen?

Vastuullinen tekoäly ei ole sivuprojekti, vaan se on markkinoiden etu, joka on sisäänrakennettu tekoälyinfrastruktuuriimme. Yritykset ymmärtävät, että ilman hallintaa tekoälystä tulee vastuunkantaja. Voitamme sopimuksia, koska autamme asiakkaitamme saavuttamaan suorituskykynsä tavoitteet ja osoittamaan sääntelijöille, kumppaneille ja yleisölle, että heidän tekoälynsä on reilu, selitettävissä oleva ja turvallinen.

Viiden-kymmenen vuoden päähän, miten näet tekoälyhallinnan roolin kehittyvän – ja missä näet SUPERWISE:n sijoittuvan tulevaisuudessa?

Kun tekoäly tulee jakautuneeksi – toimien laitekohtaisesti, upotettuna SaaS:ään, integroiduksi lukuisiin työvirtoihin – haaste siirtyy tekoälyjen rakentamisesta niiden hallintaan suuressa mittakaavassa. Tekoälyhallinta tulee olemaan yhtä perustavaa kuin kyberTurvallisuus. Ja se ei tule yllättämään, että näemme maailman, jossa SUPERWISE on yritysten luotettu alusta koko tekoälyomaisuuden valvontaan, riippumatta siitä, missä tai miten se toimii.

Kiitos for the great interview, readers who wish to learn more should visit SUPERWISE.