Robert Youngjohns, hallituksen puheenjohtaja, ABBYY – haastattelusarja

Huhtikuussa 2020, ABBYY Nimitettiin tunnettu tekninen johtaja Robert Youngjohns hallituksen puheenjohtajaksi edistämään kasvustrategiaa. Tässä tehtävässä Robert työskentelee yhdessä toimitusjohtajan ja johtoryhmän kanssa ABBYYn globaalin yrityksen kasvustrategian ja toteutuksen muokkaamiseksi.

Piilaaksossa toimiva Robert toimi aiemmin HP Softwaren varatoimitusjohtajana ja pääjohtajana Hewlett Packard Enterprisessa. HPE:llä hän oli avainasemassa HPE:n ohjelmistoliiketoimintasegmentin 9 miljardin dollarin yhdistämisessä Micro Focuksen kanssa ja hän toimi HPE:n johtokunnan jäsenenä. Ennen HPE:tä Robert oli Microsoftin Pohjois-Amerikan presidentti. Lisäksi hän on toiminut johtotehtävissä Callidus Cloudissa, Sun Microsystemsissä ja IBM:ssä.

Sinulla on uskomaton kokemus, mukaan lukien Hewlett Packard Enterprisen varatoimitusjohtaja ja HP ​​Softwaren pääjohtaja. Mikä sai sinut liittymään ABBYYn hallituksen puheenjohtajaksi?

Minut yleensä houkuttelee yrityksen hallitukseen, että minun täytyy olla henkilökohtaisesti innostunut heidän teknologiastaan, markkinoistaan ​​ja visiosta. ABBYY:n hallituksen puheenjohtajana toimiminen innostaa minua todella, koska yrityksellä on hyvät mahdollisuudet saada merkittävä markkinaosuus. ABBYYllä on hieno tarina – ne aloittivat OCR:n digitoimalla asiakirjoja, ja nyt heillä on tekoälyn mahdollistavia teknologioita ja ratkaisuja, joiden avulla organisaatiot voivat saada merkityksen ja ymmärryksen sisällöstään ja prosesseistaan ​​tehdäkseen älykkäämpiä liiketoimintapäätöksiä. Näin ABBYYstä tulee kriittinen osa nopeasti kehittyviä älykkään automaation markkinoita. Ratkaisujen vaikutus liiketoimintaprosesseihin on nyt selvempi, kun yritykset ovat joutuneet toteuttamaan liiketoiminnan jatkuvuussuunnitelmia ja/tai tehostamaan automaatiotoimiaan.

Voitko keskustella siitä, kuinka aiot työskennellä toimitusjohtajan ja johtoryhmän kanssa ABBYYn globaalin yrityksen kasvustrategian ja toteutuksen muokkaamiseksi?

Teen strategisia muutoksia ABBYYn hallitukseen ottamalla mukaan ainakin yhden jäsenen. Johtoryhmä on vahva ja selkeä visio, mutta myös avoin ohjaukselle.

Mikä on mielestäsi ABBYYn tämän hetkinen vahvin tuote?

ABBYYn koko ratkaisupaketti on vahva. Niiden OCR-moottori on vahva ja sitä käyttävät suurimmat OEM-valmistajat. Se laajennettiin alan johtavaan FlexiCaptureen, vahvaan älykkään asiakirjankäsittelyalustaan, ja sitten Vantageen, joka tekee sisältötiedoista kuluvia palveluita, joihin voidaan lisätä robottiprosessiautomaatio (RPA) -alustoja digitaalisten työntekijöiden älykkäämiseksi. Sitten kun tuot aikajanaratkaisun - se on vain kirsikka kakun päällä. Timeline on Process Intelligence -ratkaisu, joka ylittää perinteiset prosessilouhintatyökalut. Aikajana on työkalu, jota jokaisen organisaation tulee käyttää ennen digitaalisen muutosprojektin aloittamista.

Mitkä ovat lyhyen aikavälin visiosi ABBYYstä?

Lyhyen aikavälin visio on kasvua. Kuten kaikki yritykset, jotka navigoivat näinä ennennäkemättöminä aikoina, olemme keskittyneet ylläpitämään ABBYYn monivuotista liikevaihdon kasvu. Mutta mikä tärkeintä, olemme omistautuneet auttamaan organisaatioita optimoimaan liiketoimintaprosessejaan automatisoinnin ja tehokkuuden lisäämiseksi sekä asiakaskokemuksen parantamiseksi.

Mitkä ovat pitkän aikavälin visiosi ABBYYstä?

Olipa kyseessä lyhyt- tai gong-aika, visio on aina kasvua. Markkinaosuuksia on paljon tarttua, ja tarkoitukseni on auttaa ABBYY:tä ottamaan leijonan osuuden. Tiekartalla on tietysti innovatiivisia ratkaisuja ja uusia käyttötapauksia, mutta visio on kaksijakoinen kasvussa ja asiakkaiden kipupisteiden ratkaisemisessa.

Vuonna haastattelu The Cubessa kun keskustelitte siitä, kuinka Uber häiritsi taksialaa, totesitte, että jokainen ala tulee lopulta häiriintymään. Mitkä ovat muita toimialoja, jotka mielestäsi ovat kypsiä häiriöille?

Voisit ehdottomasti väittää, että tiedonkeruumarkkinat ovat häiriintyneet. Perinteisesti sitä pidettiin OCR-markkinana asiakirjojen digitoimiseksi ja organisaatioiden siirtämiseksi paperittomaksi. Se kehittyi sisältämään koneoppimisteknologian ja hermoverkot, jotta se pystyy lukemaan, poimimaan ja luokittelemaan asiakirjojen tietoja. Tämä oli suhteellisen asteittaista kehitystä. Parin viime vuoden aikana se on muuttunut täysin siten, että IT-osasto ja kehittäjät eivät ole enää niitä, jotka työskentelevät sisällön ja prosessien ML:n ja tekoälyn kanssa. ABBYY Vantage tarjoaa tekoälytaidot yritysanalyytikolle, jota usein kutsutaan "kansalaisen kehittäjäksi", joka työskentelee osastotasolla tai koko organisaatiossa.

Voisitko kertoa meille näkemyksistäsi lisääntyneestä ihmisen älykkyydestä?

Haluan ajaa ajatusta koneesta, joka lisää ihmisen älykkyyttä. Tekoälyä pidettiin kerran täydellisenä ihmisen korvaajana, mutta todellisuudessa sitä käytetään ihmisten parantamiseen. Monet ihmiset käyttävät aikaa dataan ja manuaalisiin tehtäviin. ABBYY auttaa automatisoimaan tämän, jotta ihminen voi keskittyä enemmän lisäarvoa tuottavaan työhön.

Onko jotain muuta, mitä haluaisit jakaa ABBYYstä tai uudesta asemastasi siellä?

Tapa, jolla puhuimme tekoälystä viisi vuotta sitten, on vihdoin tulossa täysi-ikäiseksi yrityksen sisällä. Tekoäly on nykyään todella pragmaattinen tavassa, jolla sitä sovelletaan ratkaisuihin ja käyttötapauksiin yrityksen sisällä auttamaan parempien päätösten tekemisessä. Sitä käytetään yrityksen seuraavan sukupolven tuottavuuden parantamiseen.

Kiitos haastattelusta. Lukijoiden, jotka haluavat oppia lisää, kannattaa käydä ABBYY.