Ray Jang, Atrian perustaja ja toimitusjohtaja – Haastattelusarja

Ray Jang, Atrian perustaja ja toimitusjohtaja, on teknologiayrittäjä ja sijoittaja, joka on syvästi mukana AI- ja mainontatilassa. Hän perusti Atrian huhtikuussa 2022 ja on johtanut yrityksen pyrkimyksiä luoda työvälineiden alusta, joka sujuvoittaa mainosluomista ja optimointia käyttäen AI:ta. Lisäksi roolistaan Atriassa Jang on aktiivinen enkeli-investoija ja on ollut mukana Kleiner Perkinsin kanssa tutkijana ja tutkijoiden joukossa. Ennen Atrian perustamista hän toimi johtavissa tuote-rooleissa ByteDance- ja TikTok-yrityksissä, joissa hän sai kokemusta kuluttajalähtöisten, vaikuttavien tuotteiden skaalauttamisesta.

Atria on AI-pohjainen mainosprosessien alusta, joka on rakennettu auttamaan brändejä ja mainostoimistoja luomaan, testaamaan ja optimoimaan mainosmateriaaleja tehokkaammin. Tuote yhdistää ominaisuuksia kuten AI-pohjainen mainosluominen, luova inspiraatio, joka perustuu kirjastoon miljoonista hyvin suoriutuvista mainoksista, analytiikka, joka paljastaa suoritusmahdollisuuksia, ja älykäs varastohubi, joka hallinnoi luovia varastoja. Tavoitteena on kiihdyttää ideointi-laukaisu-kiertoa ja lisätä mainostuloja automatisoimalla osia luovasta prosessista.

Mikä johti sinut pelaamisesta ja tuotteen hallinnasta yrityksissä kuten ByteDance ja Flexport Atrian perustamiseen mainosalan yritykseen?

Jätettyäni tuotteen hallinnan roolit ByteDance- ja Flexport-yrityksistä, viettäminen 18 kuukautta rakentamassa pelialustaa ja ajamassa intohimoa kuten moni ensimmäinen perustaja tekee. Mutta meidän oli este: jakelu.

Meillä oli hyvä tuote, mutta emme voineet kasvaa. Kun meillä oli vain muutamia kuukausia jäljellä, tajusin, “Jos tämä seuraava asia ei toimi, me epäonnistumme.”

Tämä kokemus muutti kaiken. En halunnut, että muut menevät läpi saman kamppailun. Halusin tehdä kasvun tuntumaan siltä, että kytketään virta päälle. Mutta kun tarkastelin maisemaa ja mitä minulle ja tiimille oli tarjolla, näin hajanaisia työkaluja, eristettyjä tietoja ja muita markkinointitiimejä, jotka olivat haudattuina. Kukaan ei ollut rakentamassa keskijärjestelmää, jota me todella tarvitsimme.

Silloin idea syttyi ja Atria luotiin. Nimi tulee “atriumista” – keskushallista roomalaisissa kodeissa, joka yhdisti kaiken. Rakennamme sitä markkinoinnille: yksi alusta, yksi kohde, rakennettu AI-ensin aikakaudeksi.

Kuinka kokemuksesi TikTokissa vaikuttaa ymmärrykseesi siitä, miten brändit kamppailevat erottautumisessa AI-vetoinen kampanjoissa?

TikTokissa AI oli pääasiassa taustalla voimassa suosituksia ja infrastruktuuria. Mutta se, mikä todella erottui, oli kuinka nopeasti sisällön taso oli nousemassa. Brändit, jotka voittivat, eivät kopioineet trendejä, vaan rikkoivat mallit rohkealla, luovalla kertomuksella.

TikTok rohkaisee brändejä rakentamaan omat järjestelmänsä ja näkemään sisällön tarjontana ja kysyntänä: korkealaatuinen korkeimmalla volyymilla voittaa. Mutta AI:n nopean nousun myötä useimmat sisällöt lopulta näyttävät samalta. Mitä todella toimii, ovat kampanjat, jotka käyttävät AI:ta tekemään jotain odottamatonta.

Yksi lempiesimerkeistäni on hammaslääkäri Los Angelesissa, joka käytti AI:ta luomaan puhuvia gorilloja, joilla oli jättimäiset hampaat, jakamaan elämäntarinoitaan, ja lopetti kutsumalla asiakkaita varausasioihin. Se oli outoa, hauskaa ja unohtumatonta. Hän on nyt varattu vuodeksi eteenpäin.

Avainopetus: AI voi lisätä luovuutta, mutta brändien on käytettävä sitä rikkomalla muotti – eikä sekoittamalla sekaan.

Atrian Radar-algoritmi on olennainen osa alustaa. Kuinka se toimii, ja kuinka se muuttaa kampanjatiedot toimintavinkkeiksi?

Useimmat markkinointivirkailijat lentävät sokeasti. He ajavat mainoksia Meta- ja TikTok-kanavissa, mutta eivät tiedä, mitä toimii tai miksi. Tiimit voivat viettää viikkoja testaamalla luovia ideoita, etsimällä kilpailijoita manuaalisesti ja lataamalla kampanjoita kaikille alustoille, kaiken aikaa tulokset pysyvät tasaisina.

Koulutettu yli 1 miljardin dollarin mainoskuluissa, AI-työkalumme Radar muuttaa tämän. Se yhdistää suoraan mainontitilisi, analysoi suoritusdataa reaaliajassa ja paljastaa tarkat suositukset optimoida kunkin mainoksen. Se ei pysähdy pelkästään havaintoihin – se auttaa myös markkinointijohtajia toimimaan niiden perusteella.

Voit välittömästi luoda paremmin suoriutuvia versioita parhaista mainoksistasi ja kloonata, mitä kilpailijat tekevät, jotta voit puskea päivitykset eloon muutamassa tunnissa viikkojen sijaan.

Toisin kuin muut työkalumme tilassa, Radar menee dashbordion ulkopuolelle. Tarkat, luovan tason suositukset, kuten “muuta koukku”, “lisää sosiaalista todistetta” tai “käytä tätä CTA:ta”, asiakkaamme voivat nähdä eron: jopa 40 % parempi suorituskyky ja 25 % alempi hankintakustannus.

Monet CMO:t kamppailevat ymmärtääkseen, miksi jotkut kampanjat onnistuvat ja toiset eivät. Kuinka Atria täyttää tämän aukon?

Vanha kirja ei toimi enää. Mitä aikaisemmin suorittaa (kuten laaja vaikuttajakampanja tai eväskloppeja mainoksia), se nyt häviää melussa. Nykyiset CMO:t navigoivat nopeamman, hajanaiseksi jakautuneen maiseman, jossa kanavat, taktiikat ja asiakastodennäköisyydet muuttuvat kuukausittain.

Atria auttaa ymmärtämään tämän monimutkaisuuden. Tarjoamme CMO:ille reaaliaikaisen näkymän siihen, mitä todella toimii maksullisissa, orgaanisissa, vaikuttajissa ja uudelleen nousevissa kanavissa, kuten Reddit, ja autamme heitä yhdistämään pisteet viestinnän, luovan ja suorituskyvyn välillä.

Radar-moottorimme toimittaa viikoittaisia suosituksia, jotta tiimit voivat korjata nopeasti ja pysyä mukana siitä, mitä todella resonoi.

Voitko selittää, kuinka Atria automatisoi luovan työnkulun ja jättää silti tilaa ihmisen luovuudelle?

Emme ole bisneksessä, jossa tehdään kaikille enemmän sisältöä nopeammin – se vain lisää melua. Tavoitteemme on auttaa korkean suorituskyvyn tiimejä saamaan strategisia oivalluksia, jotta he voivat tehdä vähemmän vaikutuksella. Työskentelemme yritysten kanssa, jotka haluavat ymmärtää brändiään paremmin ja erottautua kommodisoituneessa markkinassa.

Atrian alusta auttaa markkinointijohtajia toimimaan oivalluksilla luomalla välittömästi paremmin suoriutuvia versioita parhaista mainoksistasi ja kloonaa, mitä kilpailijat tekevät. Mutta luovan strategian, brändin äänen ja kertomuksen säilyttäminen on täysin inhimillistä.

Tarjoamme älykkään kerroksen, joka auttaa luovia tiimejä tekemään viisaampia päätöksiä siitä, mitä luoda ja kohdista.

Miksi luulet, että niin paljon brändisitä on epäonnistunut erottautumisessa tänään, vaikka edistyneillä AI-työkaluilla?

AI on romahduttanut sisällön luomisen kustannukset, mutta se on luonut täydellisen myrskyn. Kun kuka tahansa voi luoda kiillotettuja varastoja suurten määrien kanssa, tuotepariteetti tulee normaaliksi ja sisältö tulvii jokaiselle kanavalle. Jakelu – ei luominen – on todellinen erottautumisen tekijä, mutta jakelu on rikki. Markkinointikustannukset nousevat, kun tehokkuus laskee.

Perusongelma on, että useimmat tiimit joutuvat kilpailuun, jossa heidän on tuotettava enemmän melua. AI-luontityökalut saattavat usein asettaa yritykset tähän silmukkaan, jossa he luovat vain enemmän sisältöä strategisen ymmärryksen puutteen vuoksi siitä, mitä todella resonoi. Baari on todella noussut korkeammaksi – jos olet status quo tai keskitasoa, luovuutesi katoavat nopeasti, koska alustat palkitsevat todella osallistavan sisällön ja rangaistavat keskinkertaisuuden.

Yritykset, jotka toimittavat oikean luovan oikealle yleisölle oikeaan aikaan, hallitsevat. Kaikki muut tulevat taustameluksi.

Mikä erottaa alustasi perinteisistä markkinointitieto-työkaluista?

Perinteiset työkalut antavat sinulle dashbordion ja odottavat, että synthesoit itse oivallukset. Menemme sen ulkopuolelle. Radar tarkastelee dashbordion puolestasi ja kääntää löydökset tarkoituksenmukaisiin, toimintavinkkeisiin suosituksiin. Et saa yleistyneitä GPT-vastauksia; saat algoritmisia oivalluksia perusteella, joka perustuu sille, mitä tiedämme voittavan mainoksista Meta- ja TikTok-kanavissa.

Olemme myös ainoa alusta, joka tukee koko mainosprosessia loppuun asti. Asiakkaamme kertovat jatkuvasti, että he voivat siirtyä “tarvitsen uuden kampanjan” “kampanjani on elossa” ja välittömästi toteuttaa oppimisen seuraavaan kampanjaansa. Useimmat kilpailijamme ovat pistekohtaisia ratkaisuja, jotka käsittelevät osia työnkulkua, mutta rakennamme keskijärjestelmää, jota markkinointi todella tarvitsee.

Mitkä ovat suurimmat haasteet, joita yritykset kohtaavat ottaessaan käyttöön AI-vetoisia markkinointityökaluja, ja kuinka Atria auttaa heitä voittamaan nämä esteet?

Suurin haaste on, että monet AI-työkalut todella pahentavat ongelmaa sallimalla enemmän sisällön luomista strategisen suunnan puutteen vuoksi. Tiimit joutuvat kierteeseen, jossa he tuottavat enemmän ilman oppimista siitä, mitä todella toimii.

Toinen suuri este on hajanainen data eri alustoilla. Markkinointiyritykset mainostavat TikTokissa, Metassa, Snapissa ja muilla kanavilla, mutta ei ole keskitettyä näkymää siitä, kuka asiakas todella on. Jokainen uusi kanava tarkoittaa aloittamista alusta ja lisäämistä tiimiläisiä monimutkaisuuden hallitsemiseksi.

Ratkaisemme tämän keskittämällä oivallukset eri alustoilla ja tarjoamalla strategista älykkyyttä luomistyökalujen sijaan. Sen sijaan, että auttaisimme tiimejä tekemään enemmän, autamme heitä ymmärtämään asiakastaan paremmin, jotta he voivat olla ajattelevampia ja tehdä vähemmän suuremmalla vaikutuksella.

Mitkä johtamis- tai kulttuuriset muutokset luulet, että yritysten on omaksuttava todella lukitakseen AI:n potentiaalin markkinoinnissa?

Tulevaisuus kuuluu tiimille, jotka voivat muuttaa asiakastunnisteita nopeasti, tietopohjaisiin päätöksiin pitäen luovuutta ja aitoutta ytimessä.

Johtajuuden on omaksuttava asiakas-obsessio syvimmällä tasolla. Olen henkilökohtaisesti tehnyt yli tuhat asiakaspuhelua, koska se on tapa, jolla tiedämme tuotteen intiimisti. Jokainen keskustelu auttaa meitä ymmärtämään, kuinka tehdä tuotetta paremmaksi. Tämä asiakas-keskeisyys yhdistettynä AI-työkaluihin, jotka tarjoavat puolueettomia oivalluksia, luo voimakkaan yhdistelmän.

On myös perustavanlaatuinen jännite, jonka menestyvien yritysten on navigoitava: rakennamme työkaluja maksulliseen mediaan, mutta uskomme, että brändimarkkinointi on lopulta se, miten voitat pitkällä aikavälillä. Maksullinen media tarjoaa nopeimman signaalin siitä, mitä viestintä muuttaa, mutta jos aloitat ja lopetat siellä, häviät. Ainoa tapa säilyttää ja voittaa on vahvan, johdonmukaisen brändiaseman kautta.

Näkemys viiden vuoden päähän, kuinka AI:n rooli markkinoinnissa kehittyy, ja mitä menestys tulee näyttämään Atrian käyttäjille?

Viiden vuoden kuluttua AI ei auta vain markkinoijia luomaan sisältöä, vaan se auttaa tiimejä ymmärtämään, mitä todella resonoi heidän yleisönsä kanssa, ja tekee jokaisen kampanjan älykkäämmäksi reaaliajassa. “Spray and pray” -markkinoinnin aikakausi on ohi; menestys tulee brändeille, jotka voivat muuttaa asiakastunnisteita nopeasti, tietopohjaisiin päätöksiin pitäen luovuutta ja aitoutta ytimessä.

Atrian käyttäjille kasvu tulee tuntumaan vaivattomalta. Alustamme auttaa tiimejä järjestelmällisesti oppimaan jokaisesta kampanjasta, toimimaan oivalluksilla välittömästi, ja skaalauttamaan kampanjoita, jotka todella yhdistävät. Menestys ei mitata pelkästään napsautuksina tai vaikutuksina, vaan sitä mitataan osallistumisena, uskollisuutena ja kykyä luoda jatkuvasti työtä, jota ihmiset rakastavat.

Kiitos hienosta haastattelusta, lukijat, jotka haluavat oppia lisää, voivat vierailla Atriassa.