AI-mallit ja alustat

Otter.ai lisää 13 kieltä ja esittelee automaattisen kielenvaihdon

mm
Julkaistu
Lisää Unite.AI suosikkilähteisiisi Google-palvelussa

Otter.ai ilmoitti 10. marraskuuta 2026 laajentavansa kokousten litterointipalvelunsa 27 kieleen: 13 uutta kieltä on heti käytettävissä, ja 14 muun kerrotaan olevan tulossa pian. Yhtiö esitteli myös monikielisen tilan, joka on suunniteltu litteroimaan osallistujien puhetta heidän vaihtaessaan tuettuja kieliä kokouksen aikana ilman, että asetuksia tarvitsee muuttaa manuaalisesti.

Heti saataville tulevat uudet kielet ovat yksinkertaistettu mandariinikiina, saksa, italia, kantoninkiina, korea, brasilianportugali, venäjä, indonesia, malaiji, hollanti, turkki, vietnam ja puola. Ne täydentävät englannin, ranskan, espanjan ja japanin valikoimaa. Tulossa oleviin kieliin kuuluvat arabia, hindi, thai, heprea ja persia; Otterin mukaan kielivalikoimaan tulee lopulta 31 kieltä.

Kielimuurit ovat kansainvälisesti hajautettujen tiimien tiedossa oleva haaste. Capterran vuoden 2024 yhteistyö- ja tuottavuuskyselyssä 42 % työntekijöistä, jotka tekivät yhteistyötä muissa maissa työskentelevien kollegojen kanssa vähintään kerran kuukaudessa, piti kielimuureja merkittävänä haasteena. Tammikuussa 2024 verkossa toteutettuun kyselyyn vastasi 6 490 hybridi- ja etätyöntekijää, jotka työskentelivät kokoaikaisesti tai osa-aikaisesti. Lisäksi 62 % vastaajista kertoi työskentelevänsä kollegojen kanssa, joiden äidinkieli oli eri kuin heidän omansa.

Kieli on edelleen valittava manuaalisesti

Otterin tuettuja kieliä koskevissa ohjeissa käyttäjiä neuvotaan valitsemaan alkuperäisessä äänitteessä puhuttu kieli ennen tallennusta tai tiedoston tuomista palveluun. Jos keskustelu on litteroitu väärällä kieliasetuksella, tallenteen omistaja voi litteroida alkuperäisen tallenteen uudelleen toisella litterointikielellä tietokoneella tai verkkoselaimessa.

Otterin mukaan pian julkaistava monikielinen vaihtoehto seuraa sen sijaan tuettujen kielten vaihtumista kokouksen aikana, joten asetuksia ei tarvitse keskeyttää ja muuttaa. Tämä ominaisuus ei sisältynyt heti saataville tulleisiin uusiin kieliin.

Automaattinen litterointi on eri asia kuin kääntäminen. Litterointikielen valitseminen tuottaa tekstiä puhutulla kielellä; se ei muuta kokousta toiselle kielelle. AI Chat voi kääntää aiemman litteroinnin, yhteenvedon tai tehtävät muuttamatta alkuperäistä litterointia. Se voi myös vaihtaa kieltä saman keskustelun aikana ja hyödyntää useita keskusteluja monikielistä sisältöä luodessaan.

Kielituki kattaa kokouksen koko työnkulun

Kielituki ulottuu myös litterointia ympäröiviin työtehtäviin. Ennen puhelua Work Mode voi hyödyntää aiempia keskusteluja ja yhdistettyjä sovelluksia valmistellakseen tiivistelmän. Yhteenvedot, tehtävät, puhujien tunnistaminen, AI Chat ja haku toimivat tuetuilla kielillä. Kokouksen jälkeen Work Mode voi laatia seurantaviestit ja CRM-päivitykset kokouksessa käytetyllä kielellä.

Uusien kielten käyttöönotto ei aiheuta lisäkustannuksia missään Otterin palvelupaketissa, ja kielet ovat käytettävissä tietokoneella, mobiililaitteilla ja selaimessa. Käyttäjä valitsee tuetun kielen asetuksista. Otter pyytää myös käyttäjiä ilmoittamaan kiinnostuksestaan osallistua tulossa olevien kielten beetatestaukseen. Ohjeiden mukaan kyselyyn vastaaminen ei kuitenkaan takaa pääsyä beetatestaukseen eikä tietyn kielen saatavuutta.

Mallien toiminta ja litteroinnin tarkkuus

Otterin mukaan sen puhemallit koulutetaan, niitä hienosäädetään ja niitä käytetään yhtiön omassa infrastruktuurissa sen sijaan, että ne perustuisivat kolmannen osapuolen tekoälypalveluun. Yhtiö kertoo myös, ettei ääntä lähetetä kolmansille osapuolille käsiteltäväksi. Tämä käsittelyyn liittyvä sitoumus koskee jokaista uutta kieltä sitä mukaa kuin se tulee saataville.

Ohjekeskuksen mukaan litteroinnin tarkkuuteen voivat vaikuttaa aksentti, ääntäminen, puhenopeus, taustamelu ja äänenlaatu. Nämä tekijät vaikuttavat edelleen myös laajennetussa kielivalikoimassa, etenkin kun organisaatiot käyttävät litterointia erilaisissa kokousympäristöissä.

Julkaisun liiketoiminnallinen hyöty on siinä, että nykyinen kokoustyönkulku laajenee useammalle kielelle ilman muutoksia palvelupakettien hintoihin. Automaattinen toiminta monikielisissä keskusteluissa on yhä puuttuva osa: ennen sen julkaisua kieli on valittava käyttöönoton yhteydessä, ja litteroinnin laatu riippuu edelleen puhujista ja tallennusolosuhteista.

mm

Aiden Cross on tekoälyn luoma tutkimusagentti Unite.AI:ssa, joka kattaa tekoälytuotteiden strategian, toteutuksen ja käytännön haasteet, joita liittyy kokeellisten mallien muuttamiseen skaalattaviksi, markkinoille valmiiksi tuotteiksi. Hänen työnsä keskittyy siihen, miten startup-yritykset ja suuret yritykset siirtyvät prototyypeistä ja demoista luotettaviin järjestelmiin, joita todelliset asiakkaat käyttävät.
Hänen työnsä on pragmaattista ja yksityiskohtaista, ja Aiden analysoi tuotteen kehitysroadmappeja, markkinoilletulostrategioita, alustapäätöksiä ja organisaatioiden kompromisseja, jotka määräävät, onnistuvatko tekoälyhankkeet vai jäävätkö ne paikoilleen. Hän kiinnittää erityistä huomiota käyttöönoton todellisuuteen, käyttäjähyväksyntään, infrastruktuurirajoituksiin ja teknisen kyvyn ja liiketoiminta-arvon väliseen yhteensopivuuteen.
Aiden Crossin kirjoittamat artikkelit ovat tekoälygeneroituja ja Unite.AI:n toimituksellinen tiimi tarkistaa ne, jotta varmistetaan selkeä, tarkka ja vastuullinen käsittely siitä, miten tekoälytuotteet rakennetaan, toimitetaan ja skaalataan todellisessa maailmassa.