Uusi tutkimus havainnoi emotionaaliselle tekoälylle asettuvia suhtautumistapoja sukupolvi Z:llä

Japanin Ritsumeikan Asia Pacific -yliopistosta tehty uusi tutkimus tarkastelee sosio-kulttuurisia tekijöitä, jotka vaikuttavat tekoälytekniikan hyväksymiseen sukupolvi Z:llä.

Emotionaalinen tekoäly, joka on tekoälyä, joka kutsuu ihmisen tunteita, kasvaa nopeasti ja sitä käytetään laajasti erilaisissa sovelluksissa. Sanottuna, se on melko säätelemätön tällä hetkellä ja puuttuu tunnustus kulttuurisista eroista. Johtajat ajattelevat, että on tärkeää tutkia sen hyväksymistä sukupolvi Z:llä, joka on demografinen ryhmä, joka on altis emotionaalisen tekoälyn vaikutuksille.

Tutkimusryhmä koostui tutkijoista Japanista ja Vietnamista, ja tutkimus julkaistiin Technology in Society -julkaisussa.

Uusi tutkimus oli osa “Emotionaalinen tekoäly kaupungeissa: Kulttuurillisia oppeja Yhdistyneestä kuningaskunnasta ja Japanista eettisen elämän suunnittelussa” -projektia.

Tietoisen datan kerääminen (NCDC)

Algoritmit ovat yhä parempia havainnoimaan ihmisen tunteita ja vuorovaikuttaa niiden kanssa, mikä johtaa siihen, että niitä upotetaan yhä enemmän valtavirtajärjestelmiin. Emotionaalinen tekoäly saavutetaan prosessin kautta, jota kutsutaan “tietoisen datan keräämisen” prosessiksi, tai NCDC, joka käsittää algoritmin keräämisen käyttäjän sydämen ja hengitystiheyden, äänensävyn, mikrokasvojen ilmeiden, eleiden ja muiden tietojen keräämisen. Nämä mahdollistavat järjestelmän analyysin käyttäjän tuulesta ja räätälöidyn vastauksen.

On paljon eettisiä ja yksityisyyden suojeluun liittyviä huolenaiheita emotionaalisessa tekoälyssä, joten on tärkeää tutkia, miten sukupolvi Z suhtautuu siihen. Sukupolvi Z muodostaa 36 %:n globaalista työvoimasta, ja se on todennäköisesti altis emotionaalisen tekoälyn vaikutuksille.

Professori Peter Mantello oli yksi tutkijoista, jotka osallistuivat tutkimukseen.

“NCDC edustaa uutta kehitystä ihmisen ja koneen välisissä suhteissa, ja ne ovat paljon invasiivisempia verrattuna aikaisempiin tekoälytekniikoihin. Valossa tämän, on kiireellinen tarve ymmärtää paremmin niiden vaikutusta ja hyväksymistä sukupolvi Z:llä”, Prof. Mantello sanoo.

Sukupolvi Z:n vastaus emotionaaliseen tekoälyyn

Tutkimusryhmän tutkimus kysyi 1 015 sukupolvi Z:n vastaajalta ympäri maailmaa ja 8 alueelta. Osallistujilta kysyttiin heidän asenteistaan NCDC:n käytölle kaupallisten ja valtiollisten toimijoiden toiminnassa. Bayesilaista monitasoanalyysiä käytettiin sitten muuttujien hallitsemiseen ja kunkin vaikutuksen havainnoimiseen.

Tutkimus osoitti, että yli 50 %:lla vastaajista oli huolenaiheita NCDC:n käytöstä, mutta asenteet vaihtelivat sukupuolen, tulon, koulutustason ja uskonnon mukaan.

Professori Nader Ghotbi osallistui myös tutkimukseen.

“Löysimme, että olemalla mies ja tullessa korkean tulon ryhmään liittyi myönteisiin asenteisiin NCDC:n hyväksymiseen. Lisäksi liiketoimintatieteen opiskelijat olivat todennäköisemmin suvaitsevaisia NCDC:ää kohtaan”, Prof. Ghotbi sanoo.

Kulttuurilliset tekijät, kuten alue ja uskonto, vaikuttivat myös. Kaakkois-Aasian, muslimien ja kristittyjen henkilöiden ilmoittivat enemmän huolenaiheita NCDC:stä.

“Tutkimuksemme osoittaa selvästi, että sosio-kulttuurilliset tekijät vaikuttavat uuden teknologian hyväksymiseen. Tämä tarkoittaa, että perinteisiin teknologian hyväksymismalleihin, kuten Davisin malliin, joka ei ottaa huomioon näitä tekijöitä, on muutettava”, Prof. Mantello sanoo.

Tutkimusryhmä vastasi näihin huolenaiheisiin ehdottamalla “mielen imemisen” mallipohjaista lähestymistapaa, joka ottaa huomioon sosio-kulttuurilliset tekijät arvioitaessa tekoälytekniikan hyväksymistä. Se suositteli myös perusteellista ymmärtämistä potentiaalisista riskeistä, mikä voisi auttaa tehokkaan hallinnon ja eettisen suunnittelun mahdollistamisessa.

“Julkinen tiedotus on tarpeen herättämään väestön tietoisuutta NCDC:n eettisistä vaikutuksista. Nämä aloitteet on otettava huomioon demograafisten ja kulttuurillisten erojen mukaan, jotta ne voisivat olla onnistuneita”, Dr. Nguyen sanoo.