Mike Prytkov, Simple Lifen toimitusjohtaja ja perustaja – Haastattelusarja

Mike Prytkov, Simple Lifen toimitusjohtaja ja perustaja, on kokenut teknologiajohtaja ja kasvua painottava yrittäjä, jolla on tausta soveltavassa IT-taloudessa. Hän on toiminut johtotehtävissä, kuten COO ja CMO Appnessissa ja CMO Fotostrana.ru:ssa, ja neuvonut johtavia kuluttaja-sovelluksia, kuten Flo, Lensa ja Loona. Simple Lifen toimitusjohtajana Prytkov on johtanut yrityksen kehittymistä väliaikaisen paastomisen sovelluksesta laajempaan digitaaliseen terveydenhuoltoalustaan, ja tukenut nousussa olevia startup-yrityksiä kasvuneuvonantajana ja yrittäjänä Paltassa.

Simple Life on tekoälypohjainen painonhallinta- ja terveydenvalmennussovellus, joka auttaa käyttäjiä luomaan kestäviä tapoja ja parantamaan yleistä hyvinvointiaan ilman tiukkoja dieettejä tai kalorilaskentaa. Se tarjoaa henkilökohtaista, päivittäistä ohjausta sovelluksen sisäiseltä tekoälyvalmentajalta, Avo, reaaliaikaisen palautevirran ravitsemuksesta, nesteytyksestä, fyysisestä aktiivisuudesta ja paastosta, sekä aloittelijaystävällisiä harjoitusohjelmia, kaikki käyttäytymisen muutoksen ja pitkän aikavälin terveyden tavoitteiden ympärillä, eikä rajoittavia sääntöjä. Alusta yhdistää tieteellisen ravitsemustiedon intuitiivisiin seurantatyökaluihin ja motivaatio-ominaisuuksiin, jotta terveet valinnat ovat helpompia ja mielenkiintoisempia miljoonille käyttäjille maailmanlaajuisesti.

Olet puhunut avoimesti siitä hetkestä, jolloin uupumus ja painonlisäys alkoivat vaikuttaa aikaasi poikasi kanssa. Miten tämä kokemus johti Simple Appin perustamiseen, ja mikä oli yrityksen perustana oleva uskomus, jonka halusit rakentaa yrityksen ympärille alusta alkaen?

Oli aika, jolloin yritin tehdä kahta vaikeaa asiaa samaan aikaan: rakentaa liiketoimintaa ja olla täysin läsnä isänä. Muistan, kun tajusin, että energiani, mielialani ja jopa se, miten esittäydyin kotona, muotoutuivat enemmän terveyteni kuin halusin myöntää. Se oli hetki, jolloin se lakkasi olemasta vain “muutamasta ylimääräisestä kilosta” ja muuttui elämästä, jota todella elin.

Se johti hyvin yksinkertaiseen uskomukseen: ihmiset eivät epäonnistu dieeteissä – dieetit epäonnistuvat ihmisissä, kun ne jättävät huomioimatta todellisen elämän. Äiti, jolla on kaksi lasta, joku, joka työskentelee yövuorossa, tai 60-vuotias, joka haluaa energiaa leikkiä lapsenlasten kanssa, tarvitsevat erilaisia lähestymistapoja, eivät yleisiä neuvoja. Alusta alkaen halusimme, että Simple olisi rakennettu yksilöllisyyden ja myötätunnon ympärille: rakentamalla tapoja, jotka sopivat todelliseen elämään ja tekemällä edistymisen kestäväksi.

Sen vuoksi Simple keskittyy päivittäisiin tapojen muodostamiseen ja pitkän aikavälin johdonmukaisuuteen, eikä lyhytaikaisiin rajoituksiin. Meidän tehtävämme on auttaa miljoonia ihmisiä parantamaan elinikää ja hyvinvointia rakentamalla kestäviä päivittäisiä tapoja.

Ennen Simplea kokeilit lähes jokaista suositun dieetin lähestymistapaa, mukaan lukien ketogeeninen dieetti, paasto ja mehupuhdistus, joilla oli lyhytaikaisia tuloksia. Miten nämä kokemukset vaikuttivat päätökseesi suunnitella tuote, joka keskittyy tasapainoon eikä rajoituksiin?

Kokeilin lähes kaikkea – ketogeenista dieettiä, paastoa, puhdistuskuureja – ja opin käytännössä, että äärimmäinen rajoitus voi tuottaa nopeita tuloksia, mutta usein vahingoittaa järjestelmää, jota tarvitaan pitkän aikavälin terveyden vuoksi.

Syvempi totuus on, että useimmat ihmiset tietävät jo “ilmeiset” säännöt. Vaikea osa on integroida ne todelliseen aikatauluun, todelliseen stressiin ja todelliseen perhe-elämään. Sen vuoksi suunnittelimme Simplen tasapainon ja kestävyyden ympärille: ohjaamalla ihmisiä terveempiin oletusarvoihin, rakentamalla toistuvia rutiineja ja auttamalla heitä oppimaan, mitä heidän kehonsa ja elämäntapaansa toimivat – eikä määräämällä joustamatonta, yksi-kohtaa-kaikki-suunnitelmaa.

Meidän tuotteen kehitys heijastaa tätä. Tulimme markkinoille paastotrackkerinä ja laajensimme sitten ravitsemukseen, nesteytykseen ja aktiivisuuden seurantaan tukemaan holistisempaa lähestymistapaa.

Pysymme myös tuloksellisina. Esimerkiksi sisäinen data osoittaa, että merkittävä osa sitoutuneista käyttäjistä saavuttaa kliinisesti merkittävän edistymisen ajan myötä (esim. ≥5% painonlasku), mikä on paljon tärkeämpää kuin lyhytaikaiset “nopean voiton” saavutukset.

Simple asettaa itsensä aikakauden määrittäväksi tekoälyvalmentajaksi metabolisen terveyden osalta. Mitä tämä tarkoittaa käytännössä, ja miten teidän tekoäly erottuu enemmän joustamattomista, sääntöpohjaisista terveyssovelluksista?

Useimmat terveyssovellukset käyttäytyvät kuin taulukot ilmoituksilla: ne seuraavat syötteitä ja pakottavat sääntöjä. Valmentaja on erilainen. Valmentaja sopeutuu kontekstiin, kysyy kysymyksiä ja auttaa tekemään parempia päätöksiä, kun elämä on epätäydellistä.

Käytännössä Simplen tekoälyvalmentaja, Avo, muuttaa päivittäiset signaalit – ruoka, nesteytys, aktiivisuus, rutiinit – henkilökohtaiseksi ohjaukseksi ja seuraavaksi parhaaksi toimiksi. Se ei ole vain sisältöä; se on interaktiivinen kerros, joka auttaa käyttäjiä muuttaa aikomuksesta käyttäytymiseksi. Olemme rakentaneet holistisen kehyksen, joka sisältää henkilökohtaista valmennusta, yksilöllisiä ateria- ja harjoitusohjelmia sekä edistymisen järjestelmiä, kuten live-aktiviteetteja ja menestystili.

Toinen ero on mittakaava ja oppiminen. Toimimme hyvin suuren määrän todellisen maailman käyttäytymisdatan kanssa – kymmeniä miljoonia Avo-keskusteluja ja satoja miljoonia seurattuja tapahtumia – mikä mahdollistaa jatkuvan yksilöllisyyden parantamisen.

Ja kolmanneksi, olemme rakentamassa proaktiivista terveyttä, eikä vain reaktiivista seurantaa. Tämä tarkoittaa käyttäytymisen – ja tulevaisuudessa oireiden merkkien – yhdistämistä riskimuotojen tunnistamiseksi aikaisemmin ja ohjaamiseksi asianmukaisiin seuraaviin toimiin.

Monet terveysalustat luottavat voimakkaasti kalorilaskentaan ja kurinalaisuuteen. Miksi poistuit tietoisesti syyllistävistä malleista, ja miten tekoäly tukee terveitä, pitkäaikaisia käyttäytymismalleja sen sijaan?

Syyllisyys ei ole menestystaktiikka.

Kalorilaskenta toimii pienelle vähemmistölle erittäin kurinalaisia käyttäjiä, mutta useimmille ihmisille se on korkean kitkan, mielenterveydellisesti uupuvaa ja haurasta. Jos jätät päivän väliin, unohdat aterian tai saat kiireisen – koko järjestelmä romahtaa. Lisäksi syyllistävän suunnittelun luominen luo paholaisen kehän: “Epäonnistuin → Tunnen häpeää → Lopetan osallistumisen.”

Olemme tietoisesti siirtyneet tapojen muutokseen, koska se on kestävämpää. Tekoäly auttaa kolmella tavalla:

Matala kitka, suurempi johdonmukaisuus: “Tarpeeksi hyvä kirjaaminen” ja kevyet päivittäiset toimet sen sijaan, että seurattaisiin tiukasti.

Henkilökohtainen valmennus hetkessä: Avo reagoi todellisiin elämän rajoituksiin – kuten matkustamiseen, stressiin tai rajoitettuun aikaan – sen sijaan, että toistaisi yleisiä sääntöjä.

Positiiviset vahvistuskuviot: Meidän pelillistetty tapojen moottori (saumat, tehtävät, edistys) muuttaa toiveen päivittäiseksi vastuullisuudeksi ilman häpeää, kun taas tulokset ovat edelleen viitekehys.

Olemme nähneet, että pelillistäminen on lisännyt merkittävästi pidättävyyttä ajan myötä, ja lisääntyneen johdonmukaisuuden vahvasti korreloituu paremman tavoitteiden saavuttamisen kanssa.

Laajentuessaan satoihin tuhansiin aktiivisiin tilaajiin ja tullessa EBITDA-positiiviseksi on harvinaista kuluttajaterveydenhuollossa. Mitkä varhaiset tuote- tai toimintapäätökset osoittautuivat kriittisimmiksi kestävän kasvun mahdollistamiseksi?

Kaksi asiaa olivat kriittisiä: yksikkötalouden kurinalaisuus ja kasaantuvan tuotteen moottori.

Liiketoiminnan puolella teimme varhaisia päätöksiä optimoida palautetta, uusia tilauksia ja marginaaleja – eikä vain yleisen kasvun. Olemme olleet kannattavia mittakaavassa, 750 000+ tilaajalla ja 160 miljoonan dollarin+ bruttovarauksen käyntiin, tukena vahvat bruttomarginaalit ja painopiste cohortin laadussa. Uudelleentilaukset muodostavat merkittävän osan varauksista ajan myötä.

Tuotteen puolella investoimme varhain pidättävyyden perustaan – yksilöllisyyteen Avo kautta ja myöhemmin pelillistämiseen Blinky, saumojen ja tehtävien kanssa. Tuloksena on kestävä pyörivä moottori: parempi osallistuminen johtaa parempiin tuloksiin, jotka puolestaan johtavat vahvempiin pidättävyyteen ja terveempiin taloudellisiin lukuun.

Pelillistäminen on keskeisessä asemassa Simplen sitoutumisstrategiassa. Miten tasapainoititte leikkisiä vuorovaikutuksia ja painon ja metabolisen terveyden vakavuuden?

Käsittelimme pelillistämistä käyttäytymisen muutoksen työkaluna, ei viihteenä.

Paino ja metabolinen terveys ovat vakavia aiheita, mutta käyttäytymisen muutos vaatii toistoa, motivaatiota ja emotionaalista turvallisuutta. Blinky ja pelimekaniikka on tarkoitettu vähentämään kitkaa ja auttamaan käyttäjiä osallistumaan johdonmukaisesti, erityisesti hankalina päivinä.

Tämä tasapaino tulee kolmesta suunnittelusäännöstä:

1. Käyttäjää ei saa häpeyttää. Järjestelmän tulisi tuntua rohkaisulta ja vastuullisuudelta, ei tuomittavalta.
2. Menestystä mitataan terveyden tuloksilla, ei ruutuaikaa. Seurataan, parantavatko osallistuminen ja johdonmukaisuus tuloksia, eikä pelkästään napsautuksia. Pelimekaniikkojen julkaisun jälkeen näimme pitempiä ja johdonmukaisempia saumia yhdessä parannettujen tuloksien ja pidättävyyden kanssa.
3. Tonen on inhimillinen. Blinky on leikkisä, mutta ohjaus pysyy kunnioittavana – käyttäjät luottavat meihin johonkin hyvin henkilökohtaista.

Simple on lääkeaineista riippumaton ja toimii nyt käyttäjien apuna, jotka käyttävät GLP-1-lääkkeitä, jotka säätelevät ruokahalua ja verensokeria painonlaskun ja metabolisen terveyden vuoksi. Miten näet tekoälyn tukemisen käyttäjiä lääkityksen rinnalla eikä korvaavan lääketieteellistä hoitoa?

GLP-1-lääkkeet ovat suuri muutos, mutta ne eivät korvaa käyttäytymisen muutoksen tarvetta. Jopa markkinatiedot osoittavat haasteita pysyvyyden ja siitä, mitä tapahtuu hoidon loputtua – pitkän aikavälin tulokset riippuvat edelleen tapoista, ravitsemuksesta ja elämäntavasta.

Olemme nähneet monia käyttäjiä, jotka yhdistävät GLP-1-lääkkeet Simpleen, tai tulevat Simpleen lääkityksen loputtua, koska he ymmärtävät, että käyttäytymisen muutos on välttämätöntä tuloksien ylläpitämiseksi ja yleisen tasapainon vuoksi. Sen vuoksi kehitämme aktiivisesti GLP-1-kokemusta. Teknologiamme ja menetelmämme ovat hyvin sovellettavissa käyttäjien tukemiseen lääkityksen rinnalla, ja toivomme jakavamme lisää siitä pian.

Johtuen taustastasi kasvussa, operatiivisissa ja tuotejohtamisessa, mitkä oppitunnit tulivat arvokkaimmiksi, kun Simple alkoi laajentua maailmanlaajuisesti?

Pidättävyys on strategia. Hankinta voi ostaa huomion, mutta pidättävyys ansaitsee luottamuksen. Pelillistäminen ja yksilöllisyys tulivat tärkeiksi vipuiksi kestävän kasvun tekemiseksi.

Paikallista kokemusta, ei vain kieltä. Ruokatavat, päivittäiset aikataulut ja motivaatiokäyttäytymisen laukaisevat vaihtelevat laajasti – yksilöllisyys on tärkeämpää, kun laajennetaan mittakaavaa.

Rakenna kokeilukulttuuri tuotteeseen, kasvuun ja hinnoitteluun. Suurella mittakaavalla pienet parannukset kerryttävät – kohtelemme hinnoittelua ja tuotteiden kuljettamista jatkuvina oppimisjärjestelminä.

Investoi data-infrastruktuuriin aikaisin. Kun käsittelet miljoonia päivittäisiä toimia ja suuria määriä dialogeja, data-laatu muuttuu tuotteen laaduksi.

Järjestön selkeys voittaa sankarit. Laajentuminen vaatii vahvoja johtajia ja selkeää omistajuutta tuotteen, markkinoinnin, rahoituksen ja tieteen osalla.

Monille perustajille, jotka rakentavat tekoälytuotteita, jotka juontuvat henkilökohtaisesta kokemuksesta, mitä neuvoja antaisit siitä, miten kääntää yksilöllinen matka luottamukseksi ja skaalattavaksi alustaksi?

Aloita henkilökohtaisesti, mutta älä jää henkilökohtaiseksi.

Tarina antaa sinulle vakaumuksen, mutta skaala tulee siitä, että muutat tarinan järjestelmäksi, joka toimii ihmisille, jotka eivät ole sinun kaltaisia. Meidän käyttäjäkunta on voimakkaasti naisvaltaista ja keski-ikäistä, laajalla valikoimalla sairauksia – tuote on sovitettava paljon laajemmin kuin perustajan alkuperäinen kokemus.

Neuvoni olisi:

• Määrittele yleinen ongelma, joka piilee henkilökohtaisessa tarinassasi (esim. “tapojen johdonmukaisuus voittaa täydelliset suunnitelmat”).
• Aloita kapealla osalla ja ansaitse luottamus, sitten laajenna. Aloimme paastolla ja laajensimme holistiseen metaboliseen terveyteen.
• Rakenna näyttöä, ei vain kertomusta. Mitatkaa todellisia tuloksia ja käyttäytymistä – älä piiloudu osallistumismitoissa.
• Suunnittele arvokkuuden ympärille. Poista häpeä, vähennä kitkaa ja luo tuote, jota ihmiset voivat elää vuosia.
• Investoi data-kiertoon aikaisin. Suurella mittakaavalla oppimis silmukat ja tietokannat muuttuvat todelliseksi puolustuskykyksi.

Kiitos haastattelusta, lukijat, jotka haluavat oppia lisää, voivat vierailla Simple Life-sivustolla.