Metaforms kerää 9 miljoonaa dollaria markkinatutkimuksen uudelleenkehittämiseen tekoälyagenttien avulla

Markkinatutkimuksen maailmassa, jossa aikataulut ovat lyhentyneet ja monimutkaisuus on lisääntynyt, monet toimistot kohtaavat tuskallisen paradoksin: enemmän kysyntää kuin he voivat käsitellä. Tässä astuu Metaforms, nopeasti kasvava tekoälystart-up, joka on hiljaisesti voimassa suuren muutoksen siinä, miten näkymätyö tehdään. Tänään Metaforms ilmoitti 9 miljoonan dollarin rahoituskerroksen Series A: n rahoituksesta laajentamaan alustaaan tekoälyvoimaisia tutkimusagenteja, jotka on suunniteltu erityisesti markkinatutkimustoimistoille.

Rahoituskerros johti Peak XV Partners (entinen Sequoia India), osallistujina Nexus Venture Partners ja Together Fund. Tämän rahoituksen myötä Metaforms on turvannut yli 10 miljoonan dollarin rahoituksen, mikä mahdollistaa laajentumisen uusiin työvirtoihin, kuten automaattiseen raporttigenerointiin ja ääniperusteiseen tutkimukseen, ja syventää integraatioita avainvälineiden kanssa, kuten SPSS, Decipher ja Confirmit.

Automaattinen pullonkaula, ei aivot

Metaformsin ydin ei ole korvata markkinatutkijoita, vaan antaa heille valtuudet. Alusta tarjoaa älykkäitä agenteja, jotka on suunniteltu erityisesti työvirroille, jotka muodostavat kyselysuunnittelun, datakäsittelyn ja paneeli koordinaation. Sen sijaan, että kirjoittaisivat loputtomia validointiskriptejä tai lähettäisivät sähköposteja paneeli tarjoajille kiintiöpäivityksistä, tutkijat voivat nyt käyttää agenteja, jotka käsittelevät nämä toistuvat tehtävät suuressa mittakaavassa.

Esimerkiksi, kun lääkeyhtiö haluaa selvittää, ovatko lääkärit mieluummin tabletteja vai sachetteja uudelle lääkkeelle, Metaforms voi välittömästi muuttaa monimutkaiset kyselyt toimivaksi kyselykoodiksi, validoida logiikkaa, jakaa useille paneeli kumppaneille ja merkitä huonot tiedot – kaiken aikaa, kun ihmisryhmä keskittyy analyysiin ja strategisiin näkymiin.

Metaformsin tekninen arkkitehtuuri perustuu tekoälyagenteihin, jotka on koulutettu toimimaan teollisuusstandardien mukaisissa alustoissa ja protokollissa. Nämä agentit eivät ole vain yleispurposeisia bottia, vaan ne on suunniteltu tutkimusspesifisille tehtäville ja terminologialle. Reitityslogiikasta kiintiöbalanssiin, järjestelmä ymmärtää nuansen, jotka määrittävät onnistuneen tutkimuksen.

Syntynyt kivusta, rakennettu skaalautumiseen

Metaforms perustettiin vuonna 2022 Akshat Tyagin ja Arjun S: n toimesta, jotka kohtasivat omat haasteensa laadukkaan tutkimuksen saatavuuden kanssa aiemmissa start-up -yrityksissään. Toteuttaessaan, että pullonkaula ei ollut kysyntä vaan toimiston kapasiteetti, he perustivat Metaformsin antamaan toimistoille puuttuvan operatiivisen skaalautumisen.

”Tavoitteemme on yksinkertainen: auttaa erinomaisia tutkimusryhmiä viettämään vähemmän aikaa sammuttamassa ja enemmän aikaa tekemällä työtä, joka todella merkityksellistä,” sanoi Akshat Tyagi, Metaformsin perustaja ja toimitusjohtaja. ”Kun automaatiosi työnteon, teet laadukkaan tutkimuksen saataville useammalle yritykselle.”

Tämä tehtävä on iskenyt klangiin. Kuuden kuukauden kuluttua kaupallisen lanseerauksen jälkeen Metaforms on allekirjoittanut neljä maailman 20 parhaan tutkimustoimiston, mukaan lukien Strat7, ja käsittelee jo yli 1 000 kyselyä kuukaudessa. Jokainen asiakas, joka aloitti yhden tekoälyagentin kanssa, on laajentanut käyttöään, harvinainen saavutus, joka osoittaa sekä tuotteen markkinoiden sopimusta että todellista operatiivista arvoa.

Sijoittajat ja asiakkaat ovat myönteisiä. Shailendra Singh, Peak XV: n toimitusjohtaja, ylisti Metaformsia mahdollistamalla maailmanlaajuisten tutkimustoimistojen ”automaattiset työvirrat, kuten kyselyohjelmointi ja datakäsittely heidän tekoälyagenttien kautta.” Jonathan Tice, entinen Forstan asiakaspalvelupäällikkö, korosti Metaformsin kykyä ”upottaa työvirtoihin, työkaluihin ja alustoihin, joita tutkijat jo käyttävät.”

Markkinatutkimuksen tulevaisuuden vilkahdus

Metaformsin nousu ei ole vain start-up -menestystarina – se on merkki syvemmästä muutoksesta 130 miljardin dollarin maailmanlaajuisessa tutkimustoimialalla. Kun tietopohjaisen päätöksenteon kysyntä kiihtyy, toimistot ovat suurella paineella toimittamaan nopeammin, laajemmin ja monipuolisemmin näkemyksiä ilman, että heidän on lisättävä henkilöstöään tai heidän on tinkittävä laadusta.

Se, mitä Metaforms mahdollistaa, heijastaa laajempaa siirtymää projektiperusteisesta työstä järjestelmäperusteiseen hyötyyn. Tekoälyagentit, kuten Metaformsin kehittämät, eivät ole vain tehtävien automaattorit – ne ovat infrastruktuuria – modulaarisia järjestelmiä, jotka integroidaan perinteisiin työkaluihin, skaalautuvat kysynnän mukaan ja sopeutuvat alakohtaisiin rajoituksiin. Tämä on merkittävä poikkeama aiemmista tekoälyhypeistä, jotka usein keskittyivät yleispurposeisiin avustajiin eikä pystyisi erityisiin toimijoihin, joilla on alakohtainen osaaminen.

Tämä kehitys avaa uusia mahdollisuuksia sille, miten markkinatutkimusta tehdään. Sen sijaan, että olisivat rajoitettuina ihmisten tunteja, toimistot voivat uudelleenohjata asiantuntemustaan suunnittelemaan parempia menetelmiä, tulkitaan kuvioita monimutkaisemmin ja tutkia uusia näkemyksiä – kuten reaaliaikaisia laadullisia analyysejä tai ääniohjattuja pitkittäistutkimuksia.

Lisäksi, kun Metaforms siirtyy alueille, kuten ääniperusteiseen tutkimukseen ja monikieliseen automaatioon, teollisuus voi nähdä tasa-arvon demokratisoinnin. Pienemmät yritykset, jotka eivät aiemmin voineet maksaa mukautettua tutkimusta tai monikansallisia tutkimuksia, voivat nyt löytää sen ulottuvillaan. Ja maailmanlaajuisille brändeille kyky iteroida ja käyttää tutkimuksia nopeasti kielten ja maantieteellisten alueiden yli voi muodostua kilpailuedulla nopeasti muuttuvissa markkinoissa.