Jaclyn Rice Nelson, Tribe AI:n perustaja ja toimitusjohtaja – Haastattelusarja

Jaclyn Rice Nelson on Tribe AI:n perustaja ja toimitusjohtaja, joka auttaa organisaatioita hyödyntämään koneoppimista luomalla uuden polun parhaille teknologia-alan lahjakkaille.

Ennen Tribe AI:n perustamista Jaclyn työskenteli Googlella yhteistyössä suurten yritysten kanssa ja kehitti uusia tuotteita. Hän oli varhainen työntekijä CapitalG:ssa, Alphabetin kasvurahoitusyhtiössä, jossa hän rakensi 50 000 henkilön asiantuntijaverkoston ja neuvonantoi kasvuvaiheen teknologiayrityksiä, kuten Airbnbä, teknisen infrastruktuurin, tietoturvan ja koneoppimisen hyödyntämisessä kasvussa.

Olit Google (GOOGL ) Helpoutsin liiketoimintajohtaja, joka oli markkinapaikka, jossa ihmiset voivat yhdistää asiantuntijoihin videon kautta ja jota johti itsenäisesti Googlella. Mitä tämä kokemus opetti sinulle siitä, miten luot talenttitoimiston AI:lle?

Työskentelin Googlella lähes kahdeksan vuotta, ja vasta kolme vuotta työskentelyni aikana työskentelin suoraan insinöörien kanssa. Liityin Helpoutsiin yhtenä ensimmäisistä liiketoimintavirkailijoista, ja kokemus istua samassa huoneessa yli 30 insinöörin kanssa oli täysin erilainen (ja paljon hiljaisempi) kuin myyntilattia. Se antoi minulle suoran näkymän tuote- ja insinöörintiimiin ja suoran yhteyden jakaa asiakaspalautetta. Tämä oli myös ensimmäinen kokemukseni rakentaa markkinapaikkaa, jossa asiantuntijat voivat jakaa tietojaan, ja se oli teema, joka jatkui urallani ja johti minua perustamaan Tribe AI:n.

Start-upit suurissa yrityksissä ovat tuomittuja epäonnistumaan, ja niin kävi myös Helpoutsille, vaikka se oli maailmanlaajuinen lanseeraus ja laajeni 150 työntekijään. Siirryin myöhemmin myöhemmässä vaiheessa pääomasijoittaja CapitalG:hen (entinen Google Capital) auttamaan rakentamaan samanlaista asiantuntijaverkostoa Google-erikoisosaajista, jotka olivat vain sijoittamiemme yritysten käytettävissä. Täällä näin ensimmäisen kerran, että jopa parhaat, kasvuvaiheen yritykset – kuten Airbnb (ABNB ), Stripe ja muut – kokivat vaikeuksia palkata data- ja koneoppimisen asiantuntijoita. Olimme heidän ensisijainen puolustuslinja heidän kysymyksiinsä, ja ihmettelin, mitä yritys tekisi, jos sillä ei ollut Googlea turvassa.

Näin datan ja koneoppimisen arvon Googlella ja valtavan mahdollisuuden antaa yrityksille Silikonlaaksossa ja muualla maailmassa pääsyä alikäytettyyn kykyyn ja nähdä arvoa AI:sta. Ja niin, ryhdyin yrittäjäksi, ja Tribe AI syntyi.

Mitä dramaattisia varallisuuden luomismahdollisuuksia näet tällä hetkellä AI:ssa?

AI on seuraava kultaryntäys. Generatiivisen AI:n edistysaskelilla on kiire ja keinot tehdä jokaisesta yrityksestä AI-yritys. On valtavasti mahdollisuuksia start-upeille rakentaa valtavia liiketoimintoja ja suurille yrityksille tulla AI-yrityksiksi. Tämä tarkoittaa, että on paljon mahdollisuuksia luoda uskomattomia tuotteita, jotka ratkaisevät todellisia ongelmia, palvelevat miljoonia ihmisiä ja luovat valtavan varallisuuden perustajille, sijoittajille ja johtajille.

Vuonna 2021 sinusta tuli Coalition Operatorsin perustaja, mitä etsit nyt perustajissa, joihin sijoitat?

Olen ollut aktiivisesti sijoittamassa siitä lähtien, kun lähdin CapitalG:stä vuonna 2018, ja lopulta keräsin rahastoa Coalition Operators, yhdessä kolmen poikkeuksellisen perustajan ja toimijan kanssa. Perustajina meidän on painotettava alueita, joissa jokainen meistä on parhaimmillaan, mikä tarkoittaa, että teen paljon sijoittamista Dataan, AI:hin, ML:ään ja B2B-SaaS:ään. Koska sijoitamme pääasiassa siemensijoituksiin, optimoin perustajia kaikkea muuta. Etsin ihmisiä, jotka ovat intohimoisia, joilla on ainutlaatuinen näkemys markkinaan, jota he tavoittelevat, ja jotka ovat hieman hulluja (parhaalla tavalla).

Voitko kertoa Tribe AI:n alkuperätarinan?

Tapaaminen Noah Gale kanssa tapahtui, kun olimme molemmat South Park Commonsissa, teknillisessä yhteisössä San Franciscossa. Olimme ympäröity maailmanluokan ML-insinööreillä, jotka olivat jättäneet suuret teknologiayritykset, koska he etsivät vapautta. He eivät enää halunneet kiivetä yritysportaita tai viettää kaikkea aikaa mainosten optimoimiseen. He halusivat perustaa omia yrityksiään, työskennellä omassa tutkimuksessaan ja saada kokemusta ongelmien ratkaisemisesta eri aloilla.

Mahdollisuus selkeni: anna huipputeknisen kyvyn henkilöille vapaus ottaa vastaan joustavia, ainutlaatuisia projekteja, joita he todella haluavat tehdä, ja tarjoa vahva yhteisö muille kyvykkäille insinööreille, jotka perustuvat yhteisiin kiinnostuksiin. Tekemällä näin, olemme luoneet infrastruktuurin, joka mahdollistaa huipputalenttien tekemisen vain niistä asioista, joissa he ovat parhaimmillaan, ja mitään muuta.

Rakensimme erittäin valikoivan verkon huipputason AI-erikoisista ja luimme liiketoiminnan, joka voi antaa heille vapauden, jonka he haluavat, samalla kun autamme yrityksiä soveltamaan koneoppimista liiketoimintaansa. Emme tee yhteistyötä vain start-upien kanssa, vaan myös sijoittajien, suurten yritysten ja muiden kanssa. Kaikkien yritysten on tultava AI-yrityksiksi, ja Tribe auttaa heitä toteuttamaan tämän visioon.

Miksi yritykset kaiken kokoisissa vaikeutuvat rekrytoimaan koneoppimisen ammattilaisia?

Ensinnäkin, se on hyvin vaikeaa arvioida teknistä osaamista liiketoimintajohtajana. Ymmärtää, mitä taitoja tarvitaan ja miten lähestyä data-ongelmia – se on vaikeaa, jos sinulla ei ole jo valmiina huipputeknistä osaamista tai suoraa koneoppimiskokemusta.

Toinen syy on niukkuus. Koska AI-mallit, kuten ChatGPT, ovat tulleet yleisemmiksi, jokainen yritys yrittää keksiä, miten kerrota generatiivinen AI heidän liiketoimintaansa. Kilpailu huipputalentista on valtava, ja suuri osa siitä on johtavien AI-yritysten hallussa.

Miten Tribe AI ratkaisee tämän palkkaamisen dilemmansa?

Rakensimme Triben tarjoamaan huipputeknisen osaamisen uuden urapolun, joka yhdistää vapauden, korvauksen ja mielenkiintoisen työn. On selvää, että tämä on houkuttelevaa monille lahjakkaille – saamme kymmeniä hakemuksia päivittäin, ja hyväksymme vain pienen osan. Kokoomalla tämän osaamisen verkkoon voimme sijoittaa henkilöitä projekteihin, jotka ovat heidän taitojensa ja aikataulunsa mukaisia. Joillekin tämä tarkoittaa konsulttityötä yli 40 tuntia viikossa, ja toisille se tarkoittaa neuvonantajan roolia perustaessaan omaa yritystään.

Tämä lähestymistapa on ilmeisesti valtavan hyödyllinen myös yrityksille. Totuus on, että useimmat yritykset eivät tarvitse täysipainoista, pysyvää ML-tiimiä. Usein he tarvitsevat vain muutamia erikoisosaajia rakentamaan teknistä tiekartaa tai alkuperäistä konseptia, ja sitten täysipainoisen insinöörin tai eteenpäin insinöörin ylläpitämään tai täydentämään sitä, mitä he ovat rakentaneet. Tämä antaa yrityksille pääsyn huipputalenttiin ja joustavan tapa toteuttaa sekä innovaatioita että menestystä.

Tribe vastaanottaa kymmeniä hakemuksia viikossa, miten se arvioi osaamisen?

Aloitamme tarkastelemalla hakijan tutkintotodistuksia ja teknistä osaamista. Jos he täyttävät vaatimukset, järjestämme haastattelun syventääksesi kokemusta, viestintätaitoja ja ongelmanratkaisukykyä. Kaikki haastattelut suorittavat C-tason koneoppimisen asiantuntijat, jotta voimme olla varmoja kyvyistä, jotka hyväksymme Triben verkkoon. Tämä on kriittistä, koska huipputason insinöörit haluavat olla muiden huipputason insinöörien kanssa. Verkoston vaikutukset tässä liiketoiminnassa sekä asiakkaille että osaajille ovat valtavat, joten kaikki tulee olemaan parhaimmasta osaamisesta. Meillä on ML-insinöörejä, jotka ovat tehneet tutkimusta yrityksissä kuten OpenAI, AI-perustajia useilla poistumisilla, ja ihmisiä, jotka ovat johtaneet tiimejä suurissa teknologiayrityksissä, ja kaikkea siltä väliltä. Tavoitteemme on rakentaa magneetti tälle osaamiselle, ja siitä yritykset seuraavat.

Miten yritykset näkevät arvon Triben AI-verkostossa, joko lisäksi tai jossain tapauksissa sen sijaan, että heillä olisi täysipainoinen AI-tiimi?

Triben AI antaa yrityksille pääsyn huipputason AI-talenttiin yrityksistä kuten Google, Apple (AAPL ), Amazon (AMZN ), NASA ja monista muista. Totuus on, että ellei yritys ole yksi johtavista AI-tutkimuslaboratorioista tai teknologiayrityksistä, useimmat yritykset eivät voi palkata tällaista osaamista. Niinpä monille yrityksille työskentely Triben kanssa on ainoa tapa päästä käsiksi tähän kalibereihin AI-osaamiseen.

Toinen tekijä on joustavuus. Kun palkkaat täysipainoisen tiimin, se on hidasta, ja olet lukittu työskentelemään erittäin tietyn taitojen kanssa, usein ennen kuin tiedät, mitä tarvitset todella. Työskentelemme monien yritysten kanssa, jotka tuovat Triben asiantuntijoita täydentämään heidän sisäistä tiimiään tietyn projektiin, haluavat työskennellä osa-aikaisen talentin kanssa kiihdyttääkseen heidän vauhtiaan etsiessään palkkaamaan, tai tarvitsevat apua tunnistamaan parhaat AI-käyttötapausten.

Viimeinen osa on kokemuksemme. Olemme todella kävelleet kävellen, kun on kyse AI:sta. Käytämme GPT-3:aan perustuvaa omistuksellista vastaavuusjärjestelmää, joka mahdollistaa nopeasti löytää täsmähakuisen osaamisen jokaiselle osallistumiselle. Olemme rakentaneet infrastruktuurin, joka mahdollistaa meille tulla vaikuttamaan yritykseen hyvin nopeasti.

Miten projektipohjainen työ muuttaa tapaa, jolla yritykset rakentavat AI:ta liiketoimintaansa?

Uskomme, että projektipohjainen työ on tulevaisuus AI/ML:lle. Projektipohjainen työ muuttaa dramaattisesti, miten yritykset käyttävät AI:ta, koska tekninen osaaminen on paremmin valmistunut hypererikoistuneisiin tarpeisiin kuin yleisiin vaatimuksiin. Tämä malli auttaa tunnistamaan tarkat osaamispuutteet, jotta voidaan kertoa, millaisia AI/ML-asiantuntijoita tarvitaan.

Tämä on tapa, jolla huipputalentit haluavat työskennellä, ja se on myös hyödyllisempää yrityksille. Tähän asti huipputason ML-talentti on ollut saatavilla vain maailman johtaville yrityksille, jotka ovat edelleen kamppailevat palkkaamisen hitauden, vaikeuden ja kalliiden kanssa. Tällä täysin uudella mallilla yritykset kaiken kokoisissa voivat kiihdyttää ML-omaksumistaan ja nähdä tulokset nopeammin tavalla, jota ei ole ollut mahdollista perinteisten palkkaamisen käytäntöjen kanssa.

Kiitos haastattelusta, lukijat, jotka haluavat oppia lisää tai etsivät kykyä, kannattaa vierailla Tribe AI:ssa.