Ajatusjohtajat

Kuinka tekoälyvoimainen kuvien mukauttaminen auttaa pieniä yrityksiä menestymään

mm
Lisää Unite.AI suosikkilähteisiisi Google-palvelussa

Henkilökohtaisuus – eli kampanjamateriaalin räätälöinti kohderyhmien tarkoituksiin ja toiveisiin – on kehittynyt markkinointibuzzista parhaaksi käytännöksi, ja 86 %:lla maailman organisaatioista tarjotaan jollain tavoin mukautettua markkinointia luomaan merkityksellisempiä kokemuksia.

Tuloksien perusteella on helppo ymmärtää, miksi niin moni organisaatio panostaa henkilökohtaisuuteen. Deloitten viimeaikaisen tutkimuksen mukaan yritykset, jotka ovat hyviä henkilökohtaisuudessa, ovat 48 %:n todennäköisempiä saavuttamaan liikevaihtotavoitteensa ja 71 %:n todennäköisempiä raportoimaan parantuneesta asiakastyytyväisyydestä. Tämä johtuu siitä, että ihmiset haluavat keskustella yritysten kanssa, jotka tunnistavat ja ymmärtävät heitä; he haluavat aidot vuorovaikutukset, jotka vahvistavat luottamusta ja herättävät luottamusta heidän ostoksissaan. Henkilökohtaisuus, kun se tehdään oikein, on voimallinen tapa rakentaa tätä elintärkeää luottamusta ja luottamusta.

Tekeillä olevat edistykset tekoälyssä ovat tehneet siitä helpompaa yrityksille tuottaa monipuolisia kampanjoita ja laajentaa henkilökohtaisuuden pyrkimyksiään laajempiin yleisöihin. Näiden kehittyvien teknologioiden ansiosta olemme saavuttaneet hyperhenkilökohtaisuuden aikakauden, jossa markkinoijat voivat luoda yksilöllistä sisältöä ennennäkemättömällä tarkkuudella ja yksityiskohtaisuudella.

Vaikka vain 40 %:lla pienistä yrityksistä on otettu käyttöön tekoälytyökaluja toiminnassaan, hyperhenkilökohtaisuus tekoälyn avulla voi olla avain menestykseen ruuhkaisilla markkinoilla.

Pienille yrityksille yksi tehokkaimmista tavoista mukauttaa on aloittaa visuaalisesta kokemuksesta. Kuluttajan ensimmäinen vuorovaikutus yrityksen kanssa on todennäköisesti jokin kuva tai video, olipa se tuotekuva Google-haussa, mainos tai sosiaalisen median sisältö. Tämä ensimmäinen visuaalinen kosketuskohta tulisi olla sellainen, joka tuntuu kuluttajille relevantilta ja paikalliselta, vastaa heidän kiinnostuksiaan ja/tai identiteettiään ja pitää heidät kiinnostuneina tutkimaan brändiä. Tekoälyn avulla pienet yritykset voivat täyttää yleisöjensä vaatimukset mukautettujen kokemusten suhteen luomalla useita versioita markkinointisisällöstään suurella mittakaavalla.

Sanotaan, että sinulla on tuotekuva – ehkä se on uusi tuote tai olemassa oleva tuote, joka on myynnissä – ja tavoitteesi on luoda kuvia, jotka ovat merkityksellisiä kohderyhmille eri maantieteellisillä alueilla. Tekoälytyökalujen avulla voit vaihtaa taustat ja säätää visuaalista sävyä tuotekuvassa vastaamaan alueita, joita yrität tavoittaa. Prosessi tapahtuu sekunneissa, jolloin käyttäjät voivat nopeasti iteroida tuottamaan useita kuva-versioita ja saada tarkalleen haluamansa ulkonäön. Tekoälyn nopean toiminnan ansiosta SMB-markkinoijat voivat kohdistaa tarkemmin määrättyjä nišejä ja kohderyhmien segmenttejä useissa kampanjoissa. Pienemmässä mittakaavassa tekoäly voi myös auttaa käyttäjiä tekemään yksityiskohtaisia muutoksia olemassa oleviin kuviin, olipa se valokuva, jonka olet löytänyt varastokirjastosta tai oma sisältösi, jotta saat toisen mukautetun kosketuksen.

Tekeillä oleva tekoälyvoimainen hyperhenkilökohtaisuus

Hyperhenkilökohtaisuus edellyttää useita kampanjamateriaalin versioita, jotka sitten vaihdetaan ja mukautetaan tiettyjen käyttäjien mieltymyksiin. Tällaisen laadukkaan kuvamateriaalin suuren määrän luominen voi kuulostaa haastavalta, mutta ihmisluontoisen sisällön vankka perusta ja vastuulliset tekoälytyökalut voivat auttaa pieniä yrityksiä tehostamaan henkilökohtaisuuden pyrkimyksiään ilman bränditunnusomaisuuden ja visuaalisen äänen mukauttamista.

Mitä tämä tarkoittaa käytännössä?

Tekeillä oleva tekoäly ja aidontuntuisuus: Tasapainon löytäminen

Monet kuluttajat ovat edelleen epäluottavaisia tekoälyä kohtaan, ja tekoälyn generoivien työkalujen sisällyttäminen luovaan prosessiin saattaa tehdä pienistä yrityksistä kuluttajat tuntevat, että heidät huijataan tai johtavat harhaan.

Onneksi tämä riski voidaan lieventää.

iStockin VisualGPS-tutkimuksen mukaan 98 %:lla kuluttajista aidot kuvat ovat avainasemassa brändiluottamuksen rakentamisessa, mikä tarkoittaa, että ihmiset määrittelevät aidot “oikeaksi/aidoksi”, seuraa “totuudenmukaiseksi” ja “alkuperäiseksi”. Tekoälyllä luodut kuvat eivät usein vastaa tätä – joten jos yritykset aikovat käyttää niitä markkinointikampanjoissaan, heidän on varmistettava, että he käyttävät mallia, joka on koulutettu monipuolisen sisällön kirjastoon, joka heijastaa elämää. Pienet ja keskisuurit yritykset tulisi myös säännöllisesti mitata, miten heidän yleisönsä reagoivat tekoälyllä luotuun tai muokattuun visuaaliseen aineistoon, jotta voidaan määrittää, onko sisältö resonoiva ja paraneeko se ajan myötä.

Pienyritysten omistajien ja markkinoijien tulisi tietää, että vaikka tekoäly voi olla erittäin hyödyllistä, ei jokainen tilanne ole oikea tekoälykuvien luomiselle tai muokkaamiselle. Esimerkiksi jos yritys toimii herkillä aloilla, kuten terveydenhuollossa tai tieteessä, joissa tarkin esittäminen on vakavia eettisiä vaikutuksia, ihmisten tekemät, elämänmukaiset visuaaliset ovat usein paras valinta.

Kun pienet ja keskisuurit yritykset haluavat luoda syviä henkilökohtaisia yhteyksiä, ihmisten luoma sisältö tulisi olla etusijalla. Käyttäjien luomat visuaaliset aineistot voivat olla voimallinen sisällön lokalisaatiotyökalu, josta ei aiheudu merkittäviä kustannuksia liiketoiminnalle. Tutkimuksen mukaan 83 %:lla kuluttajista on todennäköisemmin ostaa tuotteita yrityksistä, jotka sisällyttävät käyttäjien luomat sisällöt kampanjoihinsa. Toinen tapa osoittaa aidontuntuisuutta on antaa kuluttajille mahdollisuus tutustua yrityksen toimintaan, kuten miten tuotteita valmistetaan, kuka on tiimissä tai miten yritys on mukana paikallisyhteisössä.

Muista, että tekoäly on tarkoitettu ihmisen luovuuden täydentäjäksi – ei korvaajaksi. Tekoälyn avustajana pienet yritykset tulisi nojata ainutlaatuiseen persoonallisuuteensa visuaalisen sisällön luomisessa ja mukauttamisessa. Aikana, jolloin kaikki voidaan väärentää, rehellisyys resonoaa.

Oikean ratkaisun valitseminen

Jopa eniten tekoälyyn myönteisesti suhtautuvat yritykset voivat oikeutetusti huoleen aiheuttavat uusien tekoälytyökalujen käyttöönotosta toiminnassaan. Nämä voivat käsittää lakitoimenpiteitä ja lisenssihuolia sekä eettisiä huolia koulutusmenetelmiin ja haitallisten tulosten mahdollisuuteen, mutta pienille yrityksille suurin huolenaihe on usein kustannus. Tämä voi johtaa SMB:itä rajallisilla resursseilla kohti ilmaisia, kokeellisia ohjelmia. Näillä ohjelmilla on kuitenkin vakavia riskejä.

Mikä tahansa tekoälytyökalu, erityisesti sellaiset, jotka tuottavat luovaa sisältöä, tulisi käydä läpi tarkkaan valintaprosessin kautta minimoidaakseen liiketoiminnan riskiä ja varmistamaan hedokasta investointia. Joitakin suosituksia valinnasta ovat:

  • Valitse malleja, jotka on koulutettu vain lisensoituun dataan. Mallit, jotka keräävät dataa internetistä tai muista lähteistä, voivat johtaa tekijänoikeusrikkomuksiin ja muihin vakaviin oikeudellisiin seuraamuksiin.
  • Tutki tarkkaan tulosten laatua. Tulosten laatu on avain luodaan näyttävää sisältöä. Ammattimaisen näköiset, elämänmukaiset tulokset tekevät siitä helpompaa yrityksille kohdistaa tarkemmin määrättyjä yleisöjä ja saavuttaa tarkemman visuaalisen edustuksen maailmasta.
  • Priorisoi helppokäyttöisyyttä. Jos työkalut ovat vaikeita käyttää tai eivät toimi oikein, tiimit eivät saa niiden hyötyjä.
  • Tiedä oikeutesi. Kaupallisen turvallinen työkalu takaa, että asiakkaat ovat oikeutettuja käyttämään tuloksia kaupallisesti: markkinointikampanjoissa, mainoksissa, sähköpostiuutiskirjeissä ja jopa sosiaalisessa mediassa. Oikeuksien omistajuus antaa käyttäjille enemmän valtaa tuloksista ja siitä, mitä niille tapahtuu,
  • Investoi luovuuteen. Valitsemalla ratkaisuja, jotka korvaavat kouluttajia, jotka kouluttavat heitä, SMB:t voivat edistää kestävämpää tulevaisuutta ihmisten luovuudelle.

Hyperhenkilökohtaisuus ei ole enää vain suurten brändien yksinoikeus. Oikeiden tekoälytyökalujen avulla pienet yritykset voivat nopeasti tuottaa ainutlaatuisia luovia kuvia, muokata olemassa olevaa sisältöä ja kääntää visuaalista sävyä pysyäkseen mukana trendeissä ja luodakseen aidompia yhteyksiä kuluttajien kanssa.

Susan Nomecos on Getty Imagesin ja iStockin Senior Director, Global AI & Web3 Partnership Strategy & Operations. Hänellä on kokemus kaikilla operatiivisen johtamisen osa-alueilla, mukaan lukien yritysostojen integrointi, markkinointistrategia ja asiakaskokemus. Hänen asiantuntemuksensa kattaa useita uusia teknologioita, kuten AI, web3, crypto, blockchain ja metaverse.