Kuinka tekoäly voi pelastaa uutismediat

Tämä saattaa olla vaikea nähdä tällä hetkellä. OpenAI:n ChatGPT:n julkaisun jälkeen vuoden 2022 lopulla ja useiden muiden tekoälykäyttöisten chatbottien ja virtuaaliavustajien myötä, huomio on kohdistunut siihen, miten nämä työkalut voivat korvata journalistien ja muiden sisällöntuottajien työt. Media-alalla, joka on jo taistellut, tuntuu oikeutetusti hyökätyn.

Jopa sisäpiirissä. Hieman myöhemmin Politico- ja Insider-lehtien omistaja Mathias Döpfner kertoi työntekijöilleen tänä vuonna, että tekoäly voi korvata heidät. Sitten koko BuzzFeed-uutistoimisto irtisanottiin, ja toimitusjohtaja Jonah Peretti sanoi, että yhtiö kääntyy tekoälyyn. Uutistoimistojen luettelo, jotka kokeilevat tekoälyä uutisten automaattiseen tuottamiseen, kasvaa jatkuvasti. Meta ja OpenAI erityisesti houkuttelevat journalistit kouluttamaan LLM-malleja.

Tekoälyn omaksumisen myötä tuli myös ihmisten irtisanomiset. Journalistit varmasti olla perusteltuja huolissaan. Sanotaan, että mediajohtajat ovat olleet liian nopeita omaksumaan teknologiaa ja leikkaamaan ihmisten työpaikkoja, koska useita häpeällisiä tapauksia on tullut julki.

CNET ja sen sisaryhtiö Bankrate joutuivat julki julkaisemastaan kymmenistä artikkeleista, joissa oli virheitä tekoälyn kirjoittamana; sen jälkeen he ovat lopettaneet tekoälyjulkaisun. Samankaltaisesti G/O Media – joka omistaa sivuja kuten Jezebel ja Gizmodo – julkaisi tekoälyllä luotuja tarinoita ilman toimittajien panostusta ja niissä oli useita virheitä. Microsoftin käyttäjät olivat hämmästyneitä sopimattomasta tekoälyllä luodusta kyselystä, joka julkaistiin naisen kuoleman yhteydessä.

Kaiken kaikkiaan tekoäly on hyvin epätodennäköistä korvaavan journalistit. Sen sijaan tekoäly todennäköisesti auttaa uutisjulkaisuja ja tekee niistä entistä vahvempia. Miksi? Vastaus piilee tekoälylaboratorioiden tärkeimmässä hyödykkeessä: laadukkaassa koulutus sisällössä.

Déjà Vu: Miten sosiaalinen media muutti uutiset

Samaan tapaan kuin internet muutti media-alaa – jossa jotkut yhtiöt menettivät merkittävästi uuden leikkikallen ylikorostamisen vuoksi ja toiset hyötyivät mitattuun lähestymistapaan uusista mainosväylistä ja avoimesta jakelusta – myös tekoäly muuttaa.

Aluksi mediajulkaisijat olivat innoissaan sosiaalisen median mahdollisuuksista. He eivät enää olleet sidottuina painettujen julkaisujen fyysisiin rajoituksiin. He tajusivat yhtäkkiä kilpailevansa koko maailman kanssa, mukaan lukien kaikki muut julkaisut, yksittäiset bloggaajat ja vaikuttajat. The New York Times on muuttunut digitaaliseksi mediajättiläiseksi, jolla on yli 11 miljoonaa maksavaa tilaajaa ja se on yksi maailman suurimmista uutisjulkaisijoista. Monet muut julkaisut taistelevat tai ovat joutuneet lopettamaan toimintansa.

Kuitenkin tekoälyllä on potentiaalia muuttaa koko alaa palauttamalla valta uutismedialle. Suurten kielen mallien koulutukseen tarvitaan paljon sisältöä, ja tämän sisällön laatu vaihtelee. Tekoälyyritykset antavat paljon painoa uutisorganisaatioiden tallentamalle tiedolle. Tämä johtuu siitä, että toisin kuin X/Twitter-syöte ja sosiaalinen media yleensä, nämä julkaisut tarjoavat laadukasta, tarkastettua tietoa, jota on koko uutistoimiston toimittajien ja toimittajien joukko kokoamassa. Tämä tieto merkitään luotettavammaksi ja näytetään useammin. Tämä osoittaa, kuinka arvokkaita media yritykset ja heidän tuottamansa ihmisten työ ovat.

Mitä The New York Times ajattelee tekoälystä? No, he haastavat OpenAI:a. Ja yhdessä valtavan luettelon muiden mediayritysten kanssa, mukaan lukien The Guardian, Condé Nast, Forbes ja monet muut, he estävät tekoälylouhijoita keräämästä sisältöä heidän sivuiltaan. News/Media Alliance on hiljattain arvostellut Googlea uuden AI-tilan julkaisemista ja sanoo, että se ‘vain ottaa sisällön voimalla ja käyttää sitä ilman korvausta’ julkaisijoille kuten Condé Nast ja Vox Media.

Mutta tämä saattaa olla neuvottelutaktiikka. Jo nyt tekoälyyritykset ja media instituutiot ovat alkaneet tehdä yhteistyötä. OpenAI on yhteistyössä yli 20 uutisjulkaisijan kanssa, mukaan lukien yli 160 julkaisua, kuten Washington Post, The New Yorker ja Wired. Perplexity on allekirjoittanut sopimukset AdWeekin, The Independentin, Los Angeles Timesin ja World History Encyclopedia kanssa. Tekoälylaboratoriot lähestyvät pistettä, jossa he ovat käyttäneet suurimman osan laadukkaasta, julkisesti saatavista datasta, joka on sovellettavissa suurten kielen mallien koulutukseen, ja etsivät aktiivisesti uutta sisältöä.

Nämä lisenssisopimukset ovat erittäin tärkeitä – ei vain siksi, että tekoälyyritykset voivat kehittää hyödyllisiä tuotteita eivätkä uutistoimistot voi jakaa artikkeleitaan laajemmalle pohjalle, vaan myös siksi, että kuluttajat saavat pääsyn hyvin tutkittuihin, koulutettuihin tietoihin.

Uusi Etusivu: Pääsy tekoälyaineistoon

Kuluttajat ovat jo alkaneet käyttää tekoälyä hakukoneena. Google ja muut hakukoneet menettävät alaa, koska hakutulokset ovat tulleet täyteen markkinoijien ja SEO-asiantuntijoiden luomaa sisältöä, joka työntää epäilyttäviä verkkosivuja etusivulle. Yhä useammin ihmiset kysyvät ChatGPT:ltä ja muilta tekoälyavustajilta parempaa, erikoistuneempaa sisältöä hakujensa mukaan.

Gergely Orosz, Pragmatic Engineer -uutiskirjeen kirjoittaja, mainitsi toukokuussa, että ChatGPT oli tuonut enemmän liikennettä hänen blogiinsa kuin DuckDuckGo tai Bing edellisen kuukauden aikana, ja nämä kävijät lukevat sivua pidempään.

Eteenpäin mennessä pääsy suurten LLM:ien aineistoon tulee olemaan yhtä tärkeää kuin näkyminen Google-hakutuloksien ensimmäisellä sivulla. Kuluttajat etsivät tuotesuosituksia, tutkivat sovelluksia ja palveluita, tiivistävät tietoa monimutkaisista aiheista, tekevät perustuvaa markkinatutkimusta tai oppivat uusia asioita. Kaikki nämä ovat erinomaisia tilaisuuksia yrityksille saada uusia yleisöjä uudessa ympäristössä. Yritykset taistelevat tätä asemaa hampaisiin. Mitä enemmän ihmisiä siirtyy tekoälyhakuun, sitä kriittisemmäksi tämä alue tulee.

Tämä tuo meidät takaisin alkuun, koska paras tapa päästä LLM-koulutusaineistoon on näkyä suurissa uutisjulkaisuissa, jotka tuottavat laadukasta journalismia ja ovat solmineet suorat kumppanuussopimukset OpenAI:n, Anthropicin, Perplexityn ja muiden tekoälylaboratorioiden kanssa. Tämä vakiinnuttaa median aseman ja tarjoaa heille oikean tien tulevaisuuteen.

Samaan aikaan sisällön optimointi koulutusaineistojen mukaan tulee olemaan uusi SEO.