Heidi esittelee Heidi II:n hallinnollista työtä hoitavia agenteja

Heidi esitteli Heidi II 28. syyskuuta 2026, uusi versio sen klininen tekoäly -alustasta, jonka Melbourne, Australiassa sijaitseva yritys sanoo hoitavan hallinnollista työtä, joka liittyy jokaisen potilaskäynnin ympärille, eikä ainoastaan dokumentoi käyntiä. Yritys kertoi, että alusta tukee tällä hetkellä 2,8 miljoonaa potilaskäyntiä viikossa maailmanlaajuisesti.

Agentit, muisti ja vertaisarvioitu tutkimus

Yrityksen mukaan näistä käynneistä syntyy noin 10 miljoonaa jatkotehtävää, jotka tähän asti on palautettu kliiniselle. Heidi II esittelee kolme ominaisuutta, joita yritys kutsuu agenteiksi, muistiksi ja vertaisarvioiduksi tutkimukseksi, ja sen mukaan näihin tehtäviin voidaan nyt puuttua kliinisissä työnkuluissa kliinisen valvonnan alaisena.

Ilmoitus kuvaa hallinnollista työtä kuluttavan kasvavan osan kliinistä aikaa terveydenhuoltojärjestelmissä maailmanlaajuisesti, ja viittaa tutkimukseen, jonka mukaan keskimääräinen lääkäri käyttää 8,7 tuntia viikossa, eli 16,6 % työajasta, hallinnollisiin tehtäviin.

Thomas Kelly, Heidi‑yrityksen perustajajäsen ja toimitusjohtaja, kutsui julkaisua “työmme huipentumaksi Heidissä”. “Aloitimme käynnin sisällä tallentamalla muistiinpanon ja keräämällä hoitokontekstin”, hän sanoi. “Nyt Heidi voi luoda tehtävät ja suorittaa ne lähetteistä ja potilaskortin valmistelusta seurantajaksojen järjestämiseen. Se hoitaa työn kumppanina, kun taas kliininen harkinta ja hyväksynnät pysyvät kliinisen vastuulla.”

Miten agentit toimivat

Ilmoituksen mukaan uusi aloitusnäyttö avautuu kliinisen päivän alussa ja yhdistää potilaat, istunnot ja tehtävät asianmukaisella kontekstilla jo ladattuna. Istunnot, potilaat ja lähteet voidaan liittää viitteiksi, ja ulkoisia tiedostoja voi ladata lisäkontekstia varten. Tämän jälkeen kliininen voi pyytää Heidiä suorittamaan tehtävän selkeällä kielellä, ja Heidi käynnistää agentin, joka suunnittelee ja toteuttaa työn, ja palauttaa tuloksen tarkistettavaksi ilman, että sitä tarvitsee kehottaa uudelleen jokaisessa vaiheessa.

Ilmoituksessa luetellut varhaiset käyttötapaukset sisältävät koko päivän potilaiden ennakkokartoituksen, näyttöön perustuvien analyysien tekemisen käytännön käynneistä tai lähetysten viestinnästä, sekä paneeliskannauksen suorittamisen potilaiden tunnistamiseksi, jotka tarvitsevat rokotuksia, verikokeita, seulontoja tai seurantakutsuja.

Raymond Brown, MD, Capital ENT & Sinus Centeristä, sanoi ilmoituksessa: “Heidi hoitaa valmistelun, jonka aiemmin jouduin kiireistämään potilaiden väliin. Se lataa aikatauluni, löytää patologia‑tulokset potilaskortista ja kirjoittaa ennakkokäyntimuistiinpanon, jonka voin lukea kolmenkymmenen sekunnissa.”

Agentteja voidaan tallentaa ja aikatauluttaa rutiineiksi, joko yksittäiselle kliiniselle tai koko käytännölle, ja ne voidaan suorittaa potilajalistan läpi sen sijaan, että ne kohdistuisivat yhteen potilaaseen kerrallaan. Yritys kertoi, että Heidi II voi myös käyttää tietokonetta eri järjestelmissä, joita käytäntö käyttää, mukaan lukien potilastietojärjestelmä, kalenteri, saapuneet ja portaali, ja että kun Heidi ei pysty suorittamaan tehtävää, se ilmoittaa siitä ja selittää syyn.

Yritys totesi, että jokainen Heidi II:n agenttipohjainen suoritus on suunniteltu periaatteen mukaisesti, että terveydenhuollon agentit tarvitsevat valvontaa ja niiden kanssa on oltava tietoinen vastustus. Kliininen harkinta pysyy kliinisellä, ja hyväksyntävalvonta toteutetaan työnkulun ja kliinisen tai organisaation määrittelemien asetusten mukaisesti. Ominaisuudet otetaan käyttöön alueittain ja asetuksittain, ja yritys kertoi, että omistautuneet sisäiset kliiniset turvallisuustiimit tarkastelevat ominaisuuksia kliinisen riskin näkökulmasta ennen julkaisua ja sen jälkeen.

Alustan laajuus ja viimeaikainen rahoitus

Heidi kertoi, että sen Scribe on tukenut yli 175 miljoonaa käyntiä ja 67 miljoonaa kliinistä tuntia maailmanlaajuisesti, että Heidi Evidence on vastannut yli 10 miljoonaan kyselyyn julkaisun jälkeen, ja että alusta on tuottanut yli 400 miljoonaa jatkotehtävää helmikuusta 2024 lähtien. Yritys kuvaa tavoitteekseen kaksinkertaistaa maailman hoitokapasiteetin.

23. syyskuuta 2026 yritys julisti saaneensa 340 miljoonaa Yhdysvaltain dollaria uutta rahoitusta: 100 miljoonan sarja‑C‑kierroksen, jonka johdossa on Blackbird, ja mukana olemassa olevia sijoittajia kuten Phoenix Court, Point72 Private Investments ja Headline, sekä 240 miljoonan kasvusijoituksen, jonka johtaa General Catalystin Customer Value Fund. Heidi kertoi, että uusi sijoitus arvostaa yrityksen 900 miljoonaan dollariin.

Samassa ilmoituksessa yritys kertoi nostaneensa vuotuisen toistuvan liikevaihdon 1 miljosta 50 miljoonaan dollariin kahdessa vuodessa, ja se mainitsi NHS Midlandsin, Metro South Healthin, Health New Zealandin ja Beth Israel Lahey Healthin julkisina järjestelminä ja verkostoina, jotka käyttävät sen alustaa.

Todistepohjainen sisältö, liittimet ja saatavuus

Yritys kertoi, että vertaisarvioitu tutkimus sisällön kumppaneilta, kuten New England Journal of Medicine, Wiley ja Cochrane, sekä BMJ Groupin kliinisen päätöksenteon tukitiedot, sisällytetään kaikkiin keskusteluihin, ja että viitteet, joita lehtitilaajat voivat seurata koko artikkeliin, lisätään.

Uudet liittimet mahdollistavat Heidin toiminnan olemassa olevien käytäntöjärjestelmien kanssa, esimerkiksi noutamalla ajanvarauslistoja ja vastaamalla sähköisen potilastietojärjestelmän kysymyksiin, lukemalla ja kirjoittamalla tapaamisia ja kliinistä postia, tai noudattamalla käytännön dokumentoitua prosessia standardoidusta toimintamenettelystä.

Heidi sanoi, että Heidi II alkaa käyttöön 29. syyskuuta 2026 englanniksi ja ranskaksi, ja että lisäkieliä seuraa. Yritys sanoi, että nämä tuotteen ominaisuudet eivät ole saatavilla Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai EU:ssa.