CES 2020 Kicks Off, Samsung Announces “Artificial Human”

Vuoden Consumer Electronics Show (CES) Las Vegasissa on alkanut historian edistyneimmässä teknologisessa vaiheessa. CES on maailman suurin teknologia-alan näyttely, jota on järjestetty yli 50 vuoden ajan, ja siihen osallistuu yli 170 000 ihmistä. CES esittelee joitain suurimmista yrityksistä ja heidän viimeisimmistä teknologisista innovaatioistaan ja laitteistaan, mukaan lukien tekoäly (AI). 

Yksi odotetuimmista ilmoituksista tuli Samsungin Neonilta, joka on Samsung Technology and Advanced Research Labs (STAR):n venture. He esittelivät Neon “tekoihmisen” näyttelyssä. Yrityksen mukaan teknologia on “laskennallisesti luotu virtuaalinen olento, joka näyttää ja käyttäytyy kuin oikea ihminen, ja jolla on kyky näyttää tunteita ja älykkyyttä.” 

Neon kehittää hahmoja, jotka muistuttavat ja käyttäytyvät kuin oikeat ihmiset. Ne eivät kuitenkaan ole älykkäitä avustajia, androideja, edustajia tai oikeiden ihmisten kopioita, kuten yrityksen FAQ:ssa todetaan.

“Neonit eivät ole tekoälyavustajia,” yritys toteaa. “Neonit ovat enemmän kuin me, riippumaton mutta virtuaalinen elävä olento, joka voi näyttää tunteita ja oppia kokemuksista. Toisin kuin tekoälyavustajat, Neonit eivät tiedä kaikkea, eivätkä ne ole verkkoon liittyvää käyttöliittymää, josta voi kysyä säätilan päivityksiä tai toistaa suosikkimusiikkia.”

Neonit pystyvät pitämään keskustelua ja jäljittelemään oikeiden ihmisten käyttäytymistä. Yrityksen mukaan Neonit voivat myös muodostaa muistoja ja oppia uusia taitoja, mutta niillä ei ole fyysistä kehoja toistaiseksi. 

Teknologia voi auttaa “tavoitteellisissa tehtävissä tai voidaan personoida avustamaan tehtävissä, jotka vaativat inhimillistä kosketusta.”

Esimerkiksi hahmot voivat lainata piirteitä ja käyttäytyä tiettyjen ammattien kaltaisesti, kuten opettajat, rahoitusneuvonantajat, terveydenhuollon tarjoajat, konsernit, näyttelijät, puhujat ja TV-ankkurit. Tällä kyvyllä Samsung toivoo, että yritykset ja ihmiset voivat lisensointaa Neoneja käytettäviksi mainittuina kategorioina. 

“On olemassa miljoonia lajeja planeetallamme, ja toivomme lisäävämme yhden enemmän,” Neonin toimitusjohtaja ja STAR Labsin johtaja Pranav Mistry sanoi lehdistötiedotteessa. “Neonit tulevat olemaan ystäviämme, yhteistyökumppaneidamme ja seuralaisiamme, jatkuvasti oppien, kehittyen ja muodostavan muistoja vuorovaikutuksistamme.”

Toisen STAR:n edustajan mukaan hahmot “auttavat parantamaan vuorovaikutuksia, joita ihmiset käyvät tiettyjen työtehtävien kanssa, kuten ystävällinen asiakaspalvelu; työntekijä, joka pystyy muistamaan nimesi, jos teet joogaa tietyn määrän kertoja viikossa.”

Kunkin Neonin on mahdollista olla erilainen ulkonäkö ja asenne.

Tämän teknologian kehittymisen myötä voi ihmetellä, mitä se voi merkitä taloudelle. Voivatko Neonit korvata ihmisten työpaikkoja? Yrityksen mukaan he eivät pyri siihen. Vaikka yritys kieltääkään sitä, monet tulevat silti olemaan huolissaan. 

“Emme pyri korvaamaan ihmisten työpaikkoja, vaan parantamaan asiakaspalvelun vuorovaikutuksia, jotta asiakkaat tuntevat itsensä ystäviksi Neonien kanssa,” yrityksen edustaja kertoi uutiskanava CNBC:lle. 

Jotkut yrityksen väittämistä, mukaan lukien ne, jotka liittyvät muistiin ja tunteisiin, nähdään joillakin äärimmäisinä. Jos ne ovat tosia, se olisi suuri hetki tietokoneiden kehityksessä. Todennäköisempi tapaus on kuitenkin, että Neonit pystyvät simuloimaan tunteita ja tallentamaan tietoja. 

Tämä teknologia saattaa ei koskaan jättää CES:iä, mutta yritys on ilmoittanut aikovansa julkaista sen. 

“Aiomme tehdä Neonin saataville liikekumppaneillemme ja kuluttajille ympäri maailmaa,” kuten yrityksen FAQ-taulukossa todetaan. “On liian aikaista meille kommentoida Neonin liiketoimintamallia tai hinnoittelua, mutta aiomme julkaisemaan Neonin beetaversioita todellisessa maailmassa valituilla kumppaneilla myöhemmin tänä vuonna.”