Parhaat
10 parasta etähoitopalvelua etäterveydenhuoltoon ([kuu] [year])
Lisää Unite.AI suosikkilähteisiisi Google-palvelussa
Unite.AI voi saada korvauksen, kun käytät arvioimiemme tuotteiden linkkejä. Tämä ei vaikuta toimituksellisiin arvioihimme. Lue kumppanuusilmoituksemme.
Etähoitopalvelut palvelevat nyt erilaisia tarpeita: terveydenhuollon järjestelmät, jotka toimivat virtuaalisessa hoidossa laajassa mittakaavassa, riippumattomat harjoitukset, jotka lisäävät turvallista videota ja ottoa, behavioraalisen terveyden ammattilaiset ja ohjelmistoyhtiöt, jotka upottavat viestintää terveydenhuollon tuotteeseen. Ostajien on ensin päättävä, tarvitsevatko he hoitopalvelua, kliinisen harjoituksen alustaa vai infrastruktuuria omien kokemusten luomiseen.
Tiimimme arvioi riippumattomasti alla olevia alustoja työnkulun syvyyden, terveydenhuollon painopisteen, integroinnin, viestinnän ja käyttöönoton sopivuuden perusteella. Noudattaminen on jaettu operatiivinen vastuu, eikä vain myyjän merkintä; organisaatioiden on vahvistettava sopimukset, konfiguraatio, identiteetti, suostumus, tietovirrat, nauhoitus, alueelliset säännökset, lääketieteellinen lisenssi, hätätilanteiden menettelytavat ja integrointi virallisen lääketieteellisen rekisterin kanssa.
Parhaat etähoitopalvelut vertailussa
| AI-työkalu | Paras käyttöön | Ominaisuudet |
|---|---|---|
| QuickBlox | Rakentaa mukautettuja etähoito- ja potilasviestintätuotteita | Terveydenhuollon chat- ja videoliittymät, potilasviestintä, AI-otto ja yhteenvetokäytännöt, joustava käyttöönotto, HIPAA-valmis infrastruktuuri |
| Carepatron | Riippumattomien harjoitusten tarpeisiin etähoito ja harjoitusjohtaminen | Videoneuvottelut, ajanvaraus, ottolomakkeet, kliiniset muistiinpanot, asiakasportaali, laskutus- ja työnkulun automaatio |
| Teladoc Health Solo | Sairaaloiden ja terveydenhuollon järjestelmien virtuaalihoidon tarpeisiin | Virtuaaliset käynnit, hoitotyö, istuvat, etäaivoverenkierto, yhdistetyt laitteet, EHR-integrointi ja hallintopalvelut |
| Amwell | Terveydenhuollon suunnitelmat ja järjestelmät, jotka koordinoivat hybridihoidon | Virtuaaliset käynnit, EHR-integrointi, automaattiset hoitokäytännöt, behavioraalinen terveys, virtuaalinen perusterveys, laitteiden ja palvelujen ekosysteemi |
| Doxy.me | Yksinkertaisia selainpohjaisia etähoitokäyntejä | Ei vaadi latausta potilaan pääsy, virtuaalinen odotushuone, turvallinen video, klinikoitsijan ohjaus, klinikan hallinta |
| Zoom for Healthcare | Terveydenhuollon organisaatiot, jotka standardoivat Zoom-viestintää | Etähoitovideo, tiimien yhteistyö, odotushuoneet, tulkkaus, asiakaspalvelu- ja työpaikkaintegroituvuudet |
| Mend | Potilaiden sitouttamista ja etähoitotyön optimointia | Potilaiden ajanvaraus ja otto, videoneuvottelut, muistutukset, digitaaliset lomakkeet, viestintä, analytiikka ja EHR-integroituvuudet |
| TheraPlatform | Terapia- ja behavioraalisen terveyden harjoitusten työnkulkuun | Etäterapia, ajanvaraus, asiakirjat, laskutus, asiakasportaali, interaktiiviset terapiatyökalut ja ryhmäistunnot |
| SimplePractice Telehealth | Behavioraalisen terveyden ja hyvinvoinnin ammattilaisten käyttöön tarkoitettu yhdistetty harjoitusympäristö | Videoneuvottelut, ajanvaraus, muistiinpanot, lomakkeet, asiakasportaali, laskutus, muistutukset ja mobiiliyhteensopivuus |
| Tebra | Riippumattomien lääkäriasemien yhdistämiseen potilaiden pääsyä ja toimintoja | Ajanvaraus, potilaiden otto ja viestintä, etähoito, harjoitusjohtaminen, laskutus, maine- ja markkinointityökalut |
10 parasta etähoitopalvelua etäterveydenhuoltoon
1. QuickBlox
QuickBlox tarjoaa viestintäinfrastruktuuria organisaatioille, jotka rakentavat etähoitopalveluita, potilasportaaleja, hoitokoordinaatiopalveluita ja terveydenhuollon markkinapaikkoja. Sen terveydenhuoltopalvelu yhdistää salatun viestinnän, yksilö- ja monen osapuolen videon, tiedostojen jakamisen, AI-tukea otto- ja asiakirjatyökäytännöissä ja pilvi-, yksityinen tai paikallinen käyttöönotto, eikä pakota jokaista ostajaa yhteen valmiiseen kliiniseen käyttöliittymään.
Joustavuus tarkoittaa myös, että QuickBlox ei ole valmis lääkäriasema tai klinikkaverkosto. Tuotejoukkueiden on suunniteltava ajanvaraus, suostumus, identiteetti, kliininen asiakirja, hätätilanteiden käsittely, saavutettavuus ja integrointi rekisterijärjestelmään ja vahvistettava koko toteutuksensa. Se on vahvin vaihtoehto tässä luettelossa upotetun viestinnän osalta, mutta organisaatiot, jotka etsivät valmiita kliinisiä työnkulkua, tulisi valita harjoitusorientoitunut alusta.
Plussat ja miinukset
- Joustavat chat- ja videoliittymät mukautettuihin terveydenhuollon tuotteisiin
- Tukee viestintää, konsultointia ja AI-työkäytäntöjä
- Useita käyttöönoton polkuja hallitulle infrastruktuurille
- Edellyttää tuoteinsinööritöitä ja kliinisen työnkulkusuunnittelua
- Ei ole valmis tarjoilijaverkosto tai täydellinen harjoitusjärjestelmä
2. Carepatron
Carepatron yhdistää etähoitopalvelun ajanvaraukseen, ottoon, asiakirjoihin, asiakasportaaliin, muistutuksiin ja muihin harjoitusjohtamisen työnkulkuun. Se on erityisen relevantti terapeuteille, valmentajille, liitännäisterveydenhuollon ammattilaisille ja pienille kliinisen tiimille, jotka haluavat videoneuvottelut istuvan samassa järjestelmässä, jota käytetään asiakkaiden ja asiakirjojen hallintaan, eikä erillisenä tapaamisvälineenä.
Harjoitusten on vahvistettava, tukeeko Carepatron tarkalleen heidän ammattialaansa, lomakkeita, integraatioita, laskutussääntöjä ja asiakirjarekisteröintivaatimuksia, joita he noudattavat. Laaja yhdistetty alusta voi yksinkertaisuttaa hallintoa, mutta se keskittää myös herkkät työnkulut yhteen toimijaan. Viennin vienti, roolien hallinta, suostumusasetukset, viestintärajoitukset, varmuuskopiot ja hätämenettelyt vaativat tarkastelua ennen kuin historialliset potilastiedot siirretään.
Plussat ja miinukset
- Yhdistetty etähoito- ja harjoitusjohtamisen työnkulku
- Hyödyllinen ajanvaraus, lomakkeet, muistiinpanot ja asiakasportaali
- Sopiva riippumattomille harjoituksille
- Erityinen ja laskutusvaatimukset vaativat tarkkaa vahvistamista
- Yhdistetty käyttöönotto lisää riippuvuutta toimijasta
3. Teladoc Health Solo
Teladoc Healthin Solo-alusta on suunniteltu terveydenhuollon järjestelmille, jotka tarvitsevat virtuaalista hoitoa sairaaloiden, hätätilanteiden, ulkosairaaloiden, maaseutu- ja kotiympäristöissä. Se yhdistää kliinisiä konsultteja, virtuaalista hoitotyötä, virtuaalista istuvaa, etäaivoverenkiertoa ja muita erikoistuneita työnkulkua yhdistetyillä laitteilla, yritysidentiteetillä, integroinnilla ja operatiivisilla palveluilla eikä käsittele etähoitoa yksinkertaisena videoneuvotteluna.
Tämä syvyys on sopiva monimutkaisille terveydenhuollon järjestelmille, mutta se on epäsuhtaista pienelle riippumattomalle harjoitukselle. Ostajien on oltava vaiheittainen palvelulinjan suunnitelma, laitteiden ja verkkostandardit, EHR-integroinnin omistajuus, kliininen henkilöstö, hätätilanteiden menettelytavat, analytiikka ja mittaavat käytön tavoitteet. Teladoc toimii myös kuluttaja- ja terveydenhuollon palveluissa, joten hankintatiimien on erottava Solo-tekniikkapohjaa Teladocin klinikoitsijoista.
Plussat ja miinukset
- Laaja yritysverkko virtuaalisen hoidon toiminnasta
- Tukee sairaaloiden, hätätilanteiden, ulkosairaaloiden ja kotihoidon käyttötapauksia
- Yhdistetyt laitteet ja terveydenhuollon järjestelmien integraatiot
- Monimutkainen käyttöönotto ja organisaatiomuutos
- Ei suunniteltu kevyeksi pienharjoitusvälineeksi
4. Amwell
Amwell tarjoaa teknologiaan perustuvan hoitopalvelualustan terveydenhuollon suunnitelmiin, terveydenhuollon järjestelmille, hallitukselle ja kliinisen organisaatioille. Sen ominaisuudet ulottuvat videon lisäksi virtuaaliseen perusterveyteen, behavioraaliseen terveyteen, automaattisiin ohjelmiin käyntien välillä, laitteisiin ja integraatioihin, jotka voivat käynnistää käynnit vakiintuneista EHR- ja potilasportaalien työnkuluista.
Alustan laajuus tarkoittaa, että käyttöönotto on hoitopalvelun muodonmuutos eikä pelkästään ohjelmistojen asennus. Organisaatioiden on kartoitettava, mitkä palvelut toimittaa Amwell, sisäiset klinikkatyöntekijät tai muut toimijat, ja määritettävä vastuu asiakirjojen, seurannan, lisenssin, tuloksien ja eskaloitumisen osalta. EHR-integrointi on testattava loppuun asti, jotta virtuaalikäynti ei luo kaksoiskopioita tai epätäydellisiä asiakirjoja.
Plussat ja miinukset
- Kattava alusta terveydenhuollon järjestelmille ja maksajille
- Vahva EHR- ja hybridihoidon integrointi
- Kattaa käynnit sekä automaattiset ja behavioraalisen ohjelmat
- Yritysluokan laajuus edellyttää merkittävää työnkulun suunnittelua
- Palvelun ja teknologian vastuut on selkeästi erottettava
5. Doxy.me
Doxy.me on rakennettu yksinkertaisen potilaskokemuksen ympärille: klinikoitsija jakaa huoneen linkin ja potilas liittyy selaimesta ilman omistajan sovelluksen asentamista. Virtuaaliset odotushuoneet, videoneuvottelut, potilasjonot ja klinikan hallinta tekevät siitä hyödyllisen ammattilaisille, jotka tarvitsevat keskittyneen etähoitopalvelun ilman koko ajanvaraus- ja asiakirjajärjestelmän korvaamista.
Yksinkertaisuus tarkoittaa myös, että monet organisaatiot tarvitsevat erillisiä työkaluja ottoon, asiakirjoihin, laskutukseen ja pitkäaikaiseen potilaiden sitouttamiseen. Klinikkien on testattava selain- ja laitetuki heidän asiakaskunnassaan, konfiguroitava huoneen linkkejä ja odotushuoneen yksityisyyttä ja dokumentoitava, mitä tapahtuu, kun video epäonnistuu. Integraatiot ja hallintatyökalut on tarkastettava ennen sen käyttöönottoa monen toimijan organisaatiossa.
Plussat ja miinukset
- Hyvin vähäinen kitka potilaan liittymisessä
- Keskittyvä virtuaalinen odotushuone ja videotyönkulku
- Toimii hyvin olemassa olevan harjoitusjärjestelmän rinnalla
- Rajoitettu kaiken kattava harjoitusjohtamisen syvyys
- Klinikkien on mahdollisesti tarve erillisiin otto-, laskutus- ja asiakirjatyökaluihin
6. Zoom for Healthcare
Zoom for Healthcare sovittaa Zoomin tutun videon ja yhteistyön ympäristön terveydenhuollon organisaatioille, jotka tarvitsevat virtuaalista hoitoa, hoitotiimien tapaamisia, tulkkauksia, koulutusta ja sisäistä viestintää. Laajasti tuettu asiakasohjelma ja käyttäjien tuttuus voivat vähentää teknistä kitkaa, ja suuremmat organisaatiot voivat yhdistää etähoitopalvelun Zoomin laajempaan työpaikka- ja asiakaspalvelun ekosysteemiin.
Terveydenhuollon kelvollinen tili ja sopiva sopimus eivät automaattisesti tee jokaista tapaamista noudattavaksi. Hallinnoitsijoiden on konfiguroitava nauhoitus, chat, odotushuoneet, tunnistautuminen, säilytys, integraatiot ja henkilöstön roolit, ja heidän on oltava dokumentoitu tapa, jolla käyntien asiakirjat sijoitetaan kliiniseen järjestelmään. Zoom on viestintäinfrastruktuuria, ei klinikkaverkostoa tai täydellinen elektroninen terveydenhuollon rekisteri.
Plussat ja miinukset
- Tuttu ja laajasti tuettu videokokemus
- Skaalautuu käynneistä hoitotiimien yhteistyöhön
- Hyödyllinen tulkkaus- ja työpaikkatyökalu
- Edellyttää kuriista terveydenhuollon mukaisia konfiguraatioita
- Ei tarjoa täydellisiä kliinisiä työnkulkua tai asiakirjoja
7. Mend
Mend yhdistää etähoitopalvelun potilaiden sitouttamiseen, digitaalisiin lomakkeisiin, muistutuksiin ja analytiikkaan, joiden tarkoituksena on vähentää kitkaa ennen ja jälkeen käynnin. Se on hyödyllinen klinikoille, jotka pitävät puuttuvia käyntejä, epätäydellisiä ottoja ja hankalia potilaiden sitouttamisia tärkeinä operatiivisina ongelmina eikä vain videon laadun ainoana etähoitopalvelun mittarina.
Tulokset riippuvat puhtaiden yhteystietojen, ajanvaraus- ja asiakirjajärjestelmien integroinnista ja viestintäkäytännöistä, jotka kunnioittavat suostumusta ja potilaiden mieltymyksiä. Organisaatioiden on testattava koko matka kutsusta asiakirjoihin, mukaan lukien matalan kaistan ja saavutettavuustilanteet. Analytiikka on yhdistettävä merkityksellisiin kliinisiin ja operatiivisiin tuloksiin eikä vain viestien toimitukseen tai kirjautumismäärään.
Plussat ja miinukset
- Vahva ennen käyntiä tapahtuva sitouttaminen ja otto
- Yhdistää viestintää, lomakkeita, videota ja analytiikkaa
- Suunniteltu integroitumaan kliiniseen toimintaan
- Arvo riippuu voimakkaasti integroinnista ja potilastietojen laadusta
- Laaja sitouttaminen vaatii huolellisia suostumus- ja viestintäsääntöjä
8. TheraPlatform
TheraPlatform on suunniteltu terapeuteille ja behavioraalisen terveyden harjoituksille, yhdistäen turvallisen videon ajanvaraukseen, asiakirjoihin, laskutukseen, asiakasportaaliin ja interaktiivisiin työkaluihin, joita voidaan käyttää istunnoissa. Erikoisalaorientaatio on tärkeää, koska etäterapia usein vaatii työkaluja, ruudun jakoa, perheen tai ryhmäosallistumista ja muistiinpanoja, jotka sopivat erilaiselle työnkululle kuin yleinen kiireellinen hoito.
Harjoitusten on vahvistettava erityistason templaattien, maksajien ja laskutusvaatimusten, määräysten käsittelyn, hätätilanteiden käsittelyn ja alaikäisten tai ryhmäistunnon käsittelyn. Yhdistetty alusta voi vähentää hallinnollista vaihtamista, mutta klinikoitsijoiden on oltava vienti- ja jatkuvuussuunnitelmat, jotta hoitotyön asiakirjat säilytetään saatavilla, vaikka harjoitus vaihtaa järjestelmää.
Plussat ja miinukset
- Suunniteltu terapialle ja behavioraalisen terveydelle
- Yhdistetty kliininen, ajanvaraus- ja laskutusprosessi
- Interaktiiviset työkalut tukevat etäistunnoissa
- Vähemmän sovellettavissa laajaan erikoislääketieteelliseen hoitoon
- Laskutus- ja erityisvaatimukset vaativat paikallista vahvistamista
9. SimplePractice Telehealth
SimplePractice yhdistää etähoitopalvelun laajasti käytettyyn harjoitusympäristöön behavioraalisen terveyden ja hyvinvoinnin ammattilaisten käyttöön. Videoneuvottelut sijaitsevat ajanvarauksen, otto- ja asiakirjamuistiinpanojen, asiakasviestinnän, muistutusten ja laskutuksen rinnalla, mikä vähentää potilaiden ja klinikoitsijoiden tarvetta siirtyä eri järjestelmien välillä käyntien elinkaaren aikana.
Alusta on optimoitu tietyn riippumattoman harjoituksen työnkulkuun ja ei välttämättä täytä jokaista lääketieteellistä erikoisalaa, yritysintegraatiota tai moniyksikön hallintovaatimusta. Harjoitusten on testattava tietojen vienti, templaattien mukauttaminen, vaatimusten prosessit, portaalin käyttöoikeudet ja miten etähoitolinkit toimitetaan. Heidän on myös ylläpidettävä erillinen hätä- ja alasajo-prosessi eikä vain yhtä sovellusta kaiken viestinnän kannalta.
Plussat ja miinukset
- Cohesive etähoito- ja harjoitusympäristö
- Vahva sopiva behavioraalisen terveyden ja hyvinvoinnin harjoituksille
- Matala kitka ajanvarauksessa, portaalisissa, lomakkeissa ja muistiinpanoissa
- Ei suunniteltu monimutkaisille terveydenhuollon järjestelmien käyttöönottoon
- Tietojen vienti- ja siirtosuunnittelu on edelleen tärkeää
Käy SimplePractice Telehealthissa
10. Tebra
Tebra palvelee riippumattomia lääkäriasemia laajalla alustalla, joka kattaa potilaiden löytymisen, ajanvarauksen, otton, viestinnän, etähoitopalvelun, harjoitusoperaatiot ja tuloverkko. Se on relevantti, kun kliniikka haluaa virtuaalikäynnit yhdistettyinä potilaiden matkaan ja hallintojärjestelmiin eikä vain osta ohut videosoitin.
Laajuus voi luoda käyttöönoton monimutkaisuutta ja tuotteen päällekkäisyyttä, erityisesti harjoituksille, joilla on vakiintunut EHR- tai laskutusmyyjä. Ostajien on kartoitettava, mitkä Tebran moduulit tulevat olemaan virallisia, testattava rajapintoja kliinisen rekisterin kanssa ja vahvistettava erityistason työnkulkuja ja tietojen siirtämisyyttä. Markkinointi- ja maineominaisuudet on pidettävä erillään suojattuja kliinisiä viestejä ja suostumuksellista potilasviestintää.
Plussat ja miinukset
- Laaja riippumattoman harjoituksen toimintaympäristö
- Yhdistää etähoitopalvelun potilaiden pääsyyn ja hallintoon
- Hyödyllinen ajanvaraus- ja viestintäprosessi
- Voivat olla päällekkäisiä olemassa olevan EHR- tai laskutuspinon kanssa
- Moduulivalinnat ja tietorajat vaativat huolellista suunnittelua
Lopputulet etähoitopalveluista
QuickBlox on johtava valinta joukkueille, jotka rakentavat mukautettuja terveydenhuollon tuotteita, kun taas Carepatron antaa riippumattomille harjoituksille yhdistetyn etähoitotyönkulun. Teladoc Health Solo ja Amwell palvelevat monimutkaisia terveydenhuollon järjestelmiä, ja Doxy.me on keskittynyt selainpohjainen vaihtoehto.
Zoom for Healthcare tarjoaa tutun viestinnän, Mend korostaa potilaiden sitouttamista, TheraPlatform ja SimplePractice Telehealth kohdistuvat terapiaan ja riippumattomiin harjoitusten työnkulkuun, ja Tebra yhdistää virtuaalihoidon laajempaan harjoitusoperaatioon. Valitse alustan tyyppi ennen yksittäisten ominaisuuksien vertailua.
