Spencer johtaa ActiveOpsin Pohjois-Amerikan divisioonaa. ActiveOps tarjoaa päätöksentekoälyä palveluoperaatioihin maailmanlaajuisesti pankki-, vakuutus- ja terveydenhuoltoalalla sekä liiketoimintaprosessien ulkoistamisessa (BPO). Yritys tarjoaa ennakoivia ja toimintaa suosittelevia näkemyksiä, joiden avulla asiakkaamme voivat tehdä parempia päätöksiä nopeammin. Operatiiviseen johtamiseen intohimoisesti suhtautuva Spencer auttaa organisaatioita uudistamaan palveluoperaatioitaan, mikä lisää kapasiteettia yli 20 prosenttia ja tuottavuutta yli 30 prosenttia sekä tuottaa merkittäviä liiketoimintavaikutuksia nopeasti.
Spencerilla on yli 30 vuoden kokemus myynti- ja operatiivisten tiimien johtamisesta Pohjois-Amerikassa, Isossa-Britanniassa, Etelä-Afrikassa ja Intiassa.
