Spencer johtaa ActiveOpsin Pohjois-Amerikan divisioonaa - palveluoperaatioiden päätöksenteon tarjoajaa maailmanlaajuisesti pankkitoiminnassa, vakuutusala, terveydenhuolto ja BPO:issa, tarjoamalla ennustavia ja preskriptiivisiä näkymiä asiakkaiden parempien päätösten tekemiseksi nopeammin. Opetusintohimoisella intohimolla operatiivisesta johtamisesta, Spencer auttaa organisaatioita muuttamaan palveluoperaatioitaan, jolloin syntyy yli 20 %:n lisää kapasiteettia, yli 30 %:n tuottavuuden lisäys ja merkittävä liiketoimintavaikutus nopeasti.
Spencerilla on yli 30 vuoden kokemus myynti- ja operatiivisten tiimien johtamisesta Pohjois-Amerikassa, Iso-Britanniassa, Etelä-Afrikassa ja Intiassa.
Ajatusjohtajat 5. maaliskuuta 2025
