Olivier Jouve on Genesysin tuotejohtaja. Hän johtaa tuote-, tekoäly- ja digitaalisten palvelujen tiimejä. Ennen siirtymistään tähän tehtävään vuonna 2022 hän toimi Genesys Cloud™ -liiketoiminnan Executive Vice President- ja General Manager -tehtävissä sekä tekoälykehityksen johtajana. Ennen Genesysiä Olivier työskenteli IBM:llä useissa ylimmän johdon tehtävissä, muun muassa IBM Watson IoT™ -tarjooman hallinnasta vastaavana Vice Presidentinä. Uransa aiemmissa vaiheissa hän toimi johtotehtävissä SPSS Inc.:ssä ja LexiQuestissa, perusti tai oli mukana perustamassa Instoriaa, Portalysiä ja Voozici.comia sekä toimi Webcarcenter.comin toimitusjohtajana. Hän työskenteli myös tietojenkäsittelytieteen apulaisprofessorina (Associate Professor) Leonardo da Vinci -yliopistossa Pariisissa.
